Maak gebruik van de integratie van HubSpot met GoToWebinar

Beheer registratie- en betrokkenheidsgegevens van webinars tussen HubSpot en GoToWebinar. Wanneer u uw GoToWebinar-account koppelt aan HubSpot, worden registratie- en aanwezigheidsgegevens van webinars gesynchroniseerd met contactrecords, waardoor u webinaractiviteiten in HubSpot kunt bijhouden.

Gebruik de integratie om webinarregistratie te automatiseren met workflows, contacten te segmenteren op basis van webinarbetrokkenheid en rapportages te maken over webinarprestaties. U kunt bijvoorbeeld contacten automatisch registreren voor een webinar en vervolgens registratie- of aanwezigheidsgegevens gebruiken om vervolgacties in HubSpot te activeren.

Voordat u begint

De GoToWebinar-integratie kan slechts aan één GoToWebinar-account worden gekoppeld. U kunt de Zapier-integratie gebruiken om een eenvoudige integratie met een tweede GoToWebinar-account in te stellen.

Installeer de GoToWebinar-integratie

1. Klik in je HubSpot-account op het Marktplaats-pictogram in de bovenste navigatiebalk en selecteer vervolgens HubSpot-marktplaats.
2. Zoek in de zoekbalk naar de GoToWebinar-app en selecteer deze.
3. Klik op Installeren. 
4. Voer je GoToWebinar-inloggegevens in en klikop Aanmelden. Nadat je bent ingelogd bij GoToWebinar, worden je accounts automatisch gekoppeld en word je teruggeleid naar de pagina Gekoppelde apps in HubSpot.

Schakel je webinar in

Vanaf je GoToWebinar-integratiepagina kun je eerdere webinars handmatig synchroniseren en automatische synchronisatie inschakelen voor alle nieuwe webinars. Houd rekening met het volgende:

• De gebruiker die de koppeling maakt, moet medeorganisator zijn van een webinar om te kunnen synchroniseren.
• Nadat u de synchronisatie hebt ingeschakeld, kan het tussen 1 minuut en 2 uur of langer duren voordat een webinar is gesynchroniseerd. Dit is afhankelijk van de hoeveelheid informatie die in de wachtrij staat om te worden gesynchroniseerd. In de kolom 'Synchronisatiestatus' wordt de huidige status van de synchronisatie voor elk webinar weergegeven.

Om een webinar in te schakelen: 

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk. Ga in het zijbalkmenu links naar Integraties > Verbonden apps.
2. Klik opGoToWebinar.
3. Ga naar het tabblad Algemene instellingen. 
4. Op de tabbladen Aankomende webinars en Afgelopen webinars kunt u alle aankomende en afgelopen webinars bekijken van het gekoppelde GoToWebinar-account. 

• • Om een webinar handmatig te synchroniseren, vink je het selectievakje in de kolom Synchroniseren aan. HubSpot begint dan met het importeren van gegevens uit GoToWebinar.
  • Standaard is synchronisatie uitgeschakeld voor alle webinars die zijn aangemaakt voordat de integratie werd ingesteld. Om automatische synchronisatie voor nieuwe webinars in te schakelen, vink je het selectievakje Gegevens van toekomstige webinars automatisch synchroniseren aan.

Een formulier voor je webinar instellen

Als je klaar bent om aanmeldingen voor je aankomende webinar te verzamelen, kun je dat op de volgende manieren doen: 

• Registreer contacten via een GoToWebinar-registratiepagina.
• Registreer contacten via een HubSpot-formulier (met behulp van een standaardformuliermodule) dat is ingesloten op een HubSpot-pagina.
• Registreer contacten via een HubSpot-formulier dat is ingesloten op een externe pagina.
• Registreer contacten via een HubSpot-formulier (met behulp van een aangepaste module die is gekoppeld aan een webinar) dat is ingesloten op een HubSpot-pagina.

Als je een HubSpot-formulier gebruikt, houd dan rekening met het volgende: 

• De GoToWebinar-registratiepagina en uw HubSpot-landingspagina zijn niet aan elkaar gekoppeld. Als u een HubSpot-landingspagina met een HubSpot-formulier gebruikt, hoeft u de GoToWebinar-registratiepagina niet te gebruiken.
• Wanneer u een formulier op een HubSpot-pagina of een insluitcode voor een formulier koppelt aan GoToWebinar, neemt de integratie niet automatisch velden van de GoToWebinar-registratiepagina op. Om deze informatie te verzamelen, wordt aanbevolen om dezelfde vragen van uw GoToWebinar-registratiepagina toe te voegen aan uw HubSpot-formulier.
• Let bij het instellen van uw formulier op welke formuliervelden kunnen worden gebruiktom informatie uit te wisselen tussen HubSpot en GoToWebinar. 
• Om ervoor te zorgen dat de GoToWebinar-integratie met HubSpot een contactpersoon registreert voor een webinar in uw GoToWebinar-account, moeten de volgende velden als verplicht worden ingesteld en moeten dit de enige verplichte velden in het formulier zijn: 
  • Voornaam
  • Achternaam
  • E-mail 

Gebruik een formulier op een HubSpot-landingspagina

U kunt in HubSpot formulieren maken die contacten bij het verzenden automatisch registreren voor een webinar dat in GoToWebinar is aangemaakt. Wanneer bezoekers het formulier verzenden, worden ze doorgestuurd naar GoToWebinar en verschijnen ze als deelnemer in uw deelnemerslijst.

• De gegevens van de deelnemers worden in realtime toegevoegd aan HubSpot.
• De gegevens van deelnemers worden 15 minuten na afloop van je webinar toegevoegd aan HubSpot.

Om contacten te registreren voor een GoToWebinar-webinar: 

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Formulier. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Formulier.
2. Maak een formulier aan.
3. Stel de velden van je formulier in. Het formulier moet de velden Voornaam, Achternaam en E-mail bevatten om registraties te kunnen accepteren.
4. Voeg je formulier toe aan een HubSpot-pagina nadat je de formulierinstellingen hebt voltooid en het formulier hebt gepubliceerd. 
5. Ga in de editor in de linkerzijbalk van de HubSpot-pagina naarInhoud. Klikvervolgens op de module Formulier. 
6. Ga naar het gedeelte Formulerautomatisering .
7. Klik in het gedeelte Webinarformulier ophet vervolgkeuzemenu Integratie selecteren en selecteer GoToWebinar.
8.  Klik op het vervolgkeuzemenu 'Selecteer een webinar' en selecteer het webinar waarvoor het formulier aanmeldingen verzamelt.

Let op: alleen aankomende webinars worden als optie weergegeven in het vervolgkeuzemenu. Webinars die al hebben plaatsgevonden, worden niet weergegeven. 

9. Ga verder met het instellen van je HubSpot-pagina. 

Een HubSpot-formulier insluiten op een externe pagina

U kunt ook een HubSpot-formulier insluiten op een externe pagina om bezoekers te registreren voor een webinar door de insluitcode van het formulier aan te passen met de GoToWebinar-webinarsleutel.

1. Ga vanuit je GoToWebinar-account naar de pagina met de details van je webinar. 
2. Kopieer de webinar-sleutel uit de URL van de pagina. 

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Formulier. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Formulier.
2. Beweeg de muis over een bestaand formulier, klik op Acties en selecteer vervolgens Delen. Of maak een nieuw formulier aan.
3. Klik op het tabblad Inbedcode. Klik vervolgens opKopiëren om de inbedcode van je formulier te kopiëren.
4. Wanneer u de insluitcode aan uw externe site toevoegt, bewerk dan handmatig de formuliercode om een goToWebinarWebinarKey op te nemen:

• • Voeg een komma toe na formID.

• • Voeg een goToWebinarWebinarKey-identificatie toe met de webinar-sleutel voor uw webinar. 

Maak een aangepaste formuliermodule

Segmenteer en volg registranten en deelnemers op

Wanneer contactpersonen zich gaan registreren voor uw webinars, kunt u ze segmenteren op basis van hun webinaractiviteit met behulp van het GoToWebinar-integratiefilter in segmenten. 

Let op:de bovenstaande segmentatieopties zijn niet beschikbaar inMarketing HubStarter-accounts.

U kunt ook webinar-gegevens toevoegen aan uw HubSpot-scorecriteria om ervoor te zorgen dat de HubSpot-score voor uw contacten accuraat en up-to-date is.

Zodra u uw contacten hebt gesegmenteerd, kunt u e-mails naar uw contacten sturen op basis van hun betrokkenheid bij uw webinar. Naast eventuele promotionele e-mails die u opstelt om registratie aan te moedigen, volgen hieronder enkele suggesties:

• Herinneringsmails voorafgaand aan het webinar. 
• Bedankmails voor degenen die aanwezig waren. 
• E-mails met de boodschap 'Jammer dat je er niet bij was' voor degenen die zich hebben geregistreerd maar niet aanwezig waren.
• E-mailsmet het verzoek om een demo in te plannen voor degenen die aanwezig waren en een hoge leadscore hebben.

Let op: de integratie beschikt niet over een geautomatiseerd systeem om gepersonaliseerde links van GoToWebinar toe te voegen aan HubSpot-e-mails.

Webinar-gegevens synchroniseren met Salesforce

Als u de HubSpot-Salesforce-integratie hebt geïnstalleerd, worden webinar-activiteiten automatisch doorgegeven aan Salesforce in het HubSpot Embed-venster.

Om meer gerichte berichten naar uw verkopers te sturen, kunt u gegevens als taak met een workflow doorgeven aan Salesforce. Als u bijvoorbeeld een verkoper wilt waarschuwen telkens wanneer een van zijn leads een webinar bijwoont, kunt ueen workflow maken die een taak naar Salesforce stuurt. De taak verschijnt in het Salesforce-lead- of contactrecord in het gedeelte Activiteitengeschiedenis.

Als u deSalesforce-integratie gebruikt, is het belangrijk omde veldtoewijzingtussen het e-mailveld in HubSpot en Salesforcete wijzigenin'Meest recente waardegebruiken'. Dit is relevant omdat gegevens op basis van het e-mailadres vanuit GoToWebinar naar HubSpot worden gehaald. Als het e-mailadres in HubSpot dus verandert tussen het moment dat een contactpersoon zich registreert en het moment dat hij of zij het webinar bijwoont, kan HubSpot de aanwezigheidsgegevens niet koppelen aan het nieuwe e-mailadres.

Contactpersonen toevoegen aan een GoToWebinar met behulp van workflows

Let op: om contacten in te schrijven voor je GoToWebinar-evenement, moet de synchronisatie voor het evenement zijn ingeschakeld in je integratie-instellingen.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Automatisering > Workflows. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Automatisering > Workflows.
2. Selecteer een bestaande contactgebaseerde workflow of maak een nieuwe contactgebaseerde workflow aan.
3. Bewerk uw inschrijvingstriggers.
4. Klik op het plusteken (+) om een workflowactie toe te voegen.
5. Klik in het linkerpaneel, in het gedeelte Geïntegreerde apps, op de sectie GoToWebinar om deze uit te vouwen.
6. Klik op de actie 'Contactpersoon toevoegen aan webinar '.

7. Klik op hetvervolgkeuzemenu 'Webinar ' om uw GoToWebinar-evenement te selecteren. Klik vervolgens op 'Opslaan'.
8. Schakel je workflow in.

Wanneer een contactpersoon wordt ingeschreven in de workflow, wordt er een bevestigingsmail met de webinar-link naar hun primaire e-mailadres gestuurd.

Gebruik marketingevenementen met GoToWebinar

HubSpot kanmarketingevenementenuit de GoToWebinar-integratie samenvoegen om u een consistent overzicht van uw marketingevenementen te bieden.

De integratie verwijderen

Om uw HubSpot- en GoToWebinar-accounts los te koppelen:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk. Ga in het zijbalkmenu links naar Integraties > Verbonden apps.
2. Klik rechts vanGoToWebinar op het vervolgkeuzemenu Acties . Selecteer vervolgens Verwijderen.