HubSpotとGoToWebinarの連携機能を使用する

GoToWebinar統合は、高品質のウェビナーを作成、宣伝、配信するためにかかる時間を短縮できるように設計されています。

GoToWebinar統合をインストールする

• HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される［マーケットプレイスアイコン marketplace ］をクリックします。［管理］の下に表示される［接続されたアプリ］を選択します。
• 右上にある［アプリマーケットプレイスにアクセス］をクリックします。
• GoToWebinar統合を検索して、結果内でGoToWebinarを選択します。右上にある［アプリを接続］をクリックします。
• GoToWebinarの資格情報を入力して、［サインイン］をクリックします。 

GoToWebinarにログインすると、アカウントが自動的に接続されます。

HubSpotとGoToWebinarの接続を解除するには、次のようにします。

• HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される［マーケットプレイスアイコン marketplace ］をクリックします。［管理］の下に表示される［接続されたアプリ］を選択します。
• GoToWebinarの右にある［続き］をクリックし、［アンインストール］を選択します。

ウェビナーを有効にする

GoToWebinarを接続すると、［接続済みアプリ］ページにリダイレクトされます。［GoToWebinar］アプリをクリックしてダッシュボードを表示します。

ダッシュボードに、接続されているアカウントから将来のウェビナーと過去のウェビナーのすべてが表示されます。既定では、統合をセットアップする前に作成されたすべてのウェビナーについて同期が無効になります。

ダッシュボードから、過去のウェビナーを手動で同期し、新しいウェビナーすべての自動同期を有効にすることができます。

• ウェビナーを手動で同期するには、［同期］列のチェックボックスをオンにします。HubSpotにより、GoToWebinarからのデータのインポートが開始されます。
• 新しいウェビナーの自動同期を有効にするには、［将来のウェビナーからデータを自動同期］チェックボックスをオンにします。これにより、新しく作成されたウェビナーがあれば、コンタクトがHubSpotアカウントに対して自動的に同期されるようになります。 

ウェビナーのフォームをセットアップする

以降のウェビナーへの登録の収集を開始する準備ができたら、HubSpotでフォームツールを使用して収集を開始できます。

GoToWebinarとHubSpotの統合で、GoToWebinarアカウント内でコンタクトをウェビナーに正常に登録できるようにするためには、以下の必須フィールドに値を入力する必要があります。

• 名
• 姓
• Eメール

注：フォームに必須となるのは上記のフィールド（［名］、［姓］、［Eメール］）のみです。

注： 

HubSpotとGoToWebinar間で情報を受け渡すために使用できるフォームフィールドをご確認ください。

HubSpotランディングページでフォームを使用する

送信時に、GoToWebinarで作成したウェビナーにコンタクトを自動的に登録するフォームをHubSpotで作成できます。登録フォームでは、ユーザー情報がHubSpotのリードとして保存されます。コンタクトを登録するには、まずランディングページを作成し、フォームをウェビナーに関連付ける必要があります。そのための手順は次のとおりです。

• ランディング ページ エディターでフォームモジュールをクリックします。 
• フォームオプションで、［GoToWebinar登録］セクションまでスクロールダウンし、ドロップダウンメニューを使用して、このフォームでどのウェビナーの登録者を収集するかを選択します。

注：今後のウェビナーのみがドロップダウンメニューのオプションとして表示されます。すでに実施されたウェビナーは含まれません。 

• ［保存してモジュールリストに移動］をクリックします。

ランディングページを公開する準備ができたら、［公開］をクリックします。このページでコンタクトがフォームを送信すると、そのコンタクトはGoToWebinarに送信され、登録者リストに登録者として表示されます。登録者データはリアルタイムでHubSpotに追加されます。出席者データはウェビナーが終了してから15分後にHubSpotに追加されます。

外部ページにHubSpotフォームを埋め込む

フォームツールから生成された埋め込みコードを使用している場合、コンタクトをウェビナーに登録できます。方法：

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［リードの獲得］ > ［フォーム］の順に進みます。
• 既存のフォームの名前をクリックするか、新しいフォームを作成します。
• 右上の［アクション］ ドロップダウンメニューをクリックし、［フォームを共有］を選択します。
• ［コピー］をクリックして、フォームからエンベッドコードをコピーします。
• 外部サイトにコードを埋め込む場合、下のformIDと［goToWebinarWebinarKey］IDの後にコンマを手動で追加します。ウェビナーのウェビナーキーを含めます。これは、GoToWebinarアカウントで選択したウェビナーのURLに含められます。

カスタムモジュールでフォームモジュールを作成する

登録者と参加者をセグメント化してフォローアップする

コンタクトがウェビナーへの登録を開始すると、GoToWebinarウェビナーステータス基準を使用して、リストツールでウェビナー関連のアクティビティーに基づいてコンタクトをセグメント化できます。 

注：上記のセグメント化オプションは、Marketing Hub Starterアカウントでは使用できません。

ウェビナーデータをHubSpotスコア基準に組み込むことで、リードスコアを正確かつ最新の状態に保つこともできます。

コンタクトをセグメント化したら、ウェビナーとのコンタクトのエンゲージメントに基づいてコンタクトにEメールを送信します。登録を促すために作成するプロモーション用Eメールに加えて、次のような提案を使用できます。

• リマインダーEメール：ウェビナーに先立って送信
• サンキューEメール：出席した人に送信
• 欠席者宛てEメール：欠席した登録者に送信
• デモ予約リクエストEメール：ウェビナーに出席し、リードスコアの高かった人に送信

統合には、GoToWebinarでパーソナライズしたリンクをHubSpot Eメール内に自動挿入するメカニズムは備わっていません。

ウェビナーデータをSalesforceに同期する

HubSpot-Salesforce統合をインストール済みの場合、HubSpot Visualforceウィンドウでウェブナー関連のアクティビティーがSalesforceに自動的に渡されます。

より専門的なメッセージを営業担当者に送信するには、データをワークフローのタスクの形式でSalesforceに渡すことができます。例えば、担当しているリードのいずれかがウェビナーに参加するたびに営業担当者にアラートする場合、タスクをSalesforceに送信するワークフローを作成できます。このタスクは、Salesforceリード／取引先責任者レコードの［活動履歴］セクションに表示されます。

Salesforce統合を使用している場合は、HubSpotとSalesforceのEメールフィールド間でフィールドマッピングを変更して最新の値を使用することが重要です。この作業が必要となる理由は、Eメールアドレスに基づいてGoToWebinarからHubSpotにデータが取り込まれるため、コンタクトが登録してからウェビナーに参加するまでの間にHubSpotのEメールアドレスが変更されている場合、HubSpotは参加者のデータを新しいEメールアドレスと一致させることができなくなるためです。

ワークフローを使用してコンタクトをGoToWebinarに追加する（ProfessionalおよびEnterpriseのみ）

ワークフローを使用して、GoToWebinarのためにコンタクトを自動的に登録することができます。

注：GoToWebinarイベントにコンタクトを登録するには、統合設定で同期が有効になっている必要があります（［統合］>［接続済みアプリ］>［GoToWebinar］）。

• HubSpotアカウントにて、［自動化］ > ［ワークフロー］の順に進みます。
• 既存の「コンタクトベース」のワークフローを選択するか、新しいコンタクトベースのワークフローを作成します。
• 登録トリガーを編集します。
• プラスアイコン（+）をクリックしてワークフローアクションを追加します。
• 右側のパネルで、［Add contact to webinar（コンタクトをウェビナーに追加）］アクションを選択します。 

•  ウェビナーのドロップダウンメニューをクリックして、GoToWebinarイベントを選択します。
• ［保存］をクリックします。
• ワークフローを有効にします。

GoToWebinar（ベータ版）でマーケティングイベントを使用する

HubSpotでは、GoToWebinar連携からマーケティングイベントを集約することにより、一貫性のある方法でマーケティングイベントの概要を把握できます。