ใช้การผสานรวมของ HubSpot กับ GoToWebinar

การผสานรวม GoToWebinar ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดเวลาในการสร้างโปรโมตและส่งมอบการสัมมนาผ่านเว็บที่มีคุณภาพ

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

การผสานรวม GoToWebinar สามารถเชื่อมต่อกับบัญชี GoToWebinar ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น คุณสามารถใช้การผสานรวม Zapier เพื่อตั้งค่าการผสานรวมอย่างง่ายกับบัญชี GoToWebinar บัญชีที่สอง

ติดตั้งการบูรณาการ GoToWebinar

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิกไอคอนตลาด marketplace ในแถบนำทางด้านบน จากนั้นเลือก HubSpot Marketplace
2. ค้นหาการบูรณาการ GoToWebinar และเลือก GoToWebinar ในผลลัพธ์
3. คลิกติดตั้ง 
4. ป้อนข้อมูลประจำตัว GoToWebinar ของคุณแล้วคลิกเข้าสู่ระบบ หลังจากเข้าสู่ระบบ GoToWebinar บัญชีของคุณจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยังหน้าแอปที่เชื่อมต่อใน HubSpot

วิธียกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี HubSpot และ GoToWebinar:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
2. ทางด้านขวาของ GoToWebinar ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการดำเนินการจากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง

เปิดการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

จากหน้าการผสานรวม GoToWebinar ของคุณคุณสามารถซิงค์การสัมมนาผ่านเว็บที่ผ่านมาด้วยตนเองและเปิดการซิงค์อัตโนมัติสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บใหม่ทั้งหมด โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อจะต้องเป็นผู้ร่วมจัดสัมมนาออนไลน์เพื่อให้สามารถซิงค์ได้
• หลังจากเปิดการซิงค์อาจใช้เวลาประมาณ 1 นาทีถึง 2 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นในการซิงค์การสัมมนาทางเว็บ ซึ่งขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่เข้าคิวเพื่อซิงค์ คอลัมน์สถานะการซิงค์จะแสดงสถานะปัจจุบันของการซิงค์สำหรับการสัมมนาออนไลน์แต่ละครั้ง

วิธีเปิดการสัมมนาผ่านเว็บ: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
2. ค้นหาและคลิกที่แอป GoToWebinar
3. ไปที่แท็บการตั้งค่าทั่วไป  
4. ในแท็บการสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะมาถึงและการสัมมนาผ่านเว็บที่ผ่านมาให้ดูการสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะมาถึงและที่ผ่านมาทั้งหมดจากบัญชีที่เชื่อมต่อกับ GoToWebinar 

• • หากต้องการซิงค์การสัมมนาผ่านเว็บด้วยตนเองให้เลือกช่องทำเครื่องหมายในคอลัมน์ซิ งค์ จากนั้น HubSpot จะเริ่มนำเข้าข้อมูลจาก GoToWebinar
  • ตามค่าเริ่มต้นการซิงค์จะถูกปิดสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมดที่สร้างขึ้นก่อนที่จะมีการตั้งค่าการบูรณาการ หากต้องการเปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บใหม่ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายการซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติจากการสัมมนาผ่านเว็บในอนาคต

ตั้งค่าแบบฟอร์มสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มรวบรวมการลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาทางเว็บที่กำลังจะมาถึงของคุณคุณสามารถทำได้โดยใช้วิธีการต่อไปนี้: 

• ลงทะเบียนผู้ติดต่อผ่านหน้าการลงทะเบียน GoToWebinar
• ลงทะเบียนผู้ติดต่อผ่านแบบฟอร์ม HubSpot (โดยใช้โมดูลแบบฟอร์มเริ่มต้น) ที่ฝังอยู่ในหน้า HubSpot
• R e gister ผู้ติดต่อผ่านแบบฟอร์ม HubSpot ที่ฝังอยู่ในหน้าเว็บภายนอก
• ลงทะเบียนผู้ติดต่อผ่านแบบฟอร์ม HubSpot (โดยใช้โมดูลที่กำหนดเองที่เชื่อมโยงกับการสัมมนาทางเว็บ) ที่ฝังอยู่ในหน้า HubSpot

หากคุณใช้แบบฟอร์ม HubSpot โปรดทราบว่า: 

• หน้าการลงทะเบียน GoToWebinar และหน้า Landing Page HubSpot ของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกัน การใช้หน้า Landing Page ของ HubSpot กับแบบฟอร์ม HubSpot หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้หน้าการลงทะเบียน GoToWebinar
• เมื่อเชื่อมโยงแบบฟอร์มในหน้า HubSpot หรือรหัสฝังแบบฟอร์มกับ GoToWebinar การผสานรวมจะไม่รวมฟิลด์ใดๆจากหน้าการลงทะเบียน GoToWebinar โดยอัตโนมัติ ในการรวบรวมข้อมูลนี้ขอแนะนำให้เพิ่มคำถามเดียวกันจากหน้าการลงทะเบียน GoToWebinar ของคุณลงในแบบฟอร์ม HubSpot ของคุณ
• เมื่อตั้งค่าแบบฟอร์มของคุณโปรดทราบว่าฟิลด์แบบฟอร์มใดที่สามารถใช้เพื่อส่งผ่านข้อมูลระหว่าง HubSpot และ GoToWebinar 
• เพื่อให้แน่ใจว่าการผสานรวม GoToWebinar กับ HubSpot จะลงทะเบียนผู้ติดต่อสำหรับการสัมมนาออนไลน์ในบัญชี GoToWebinar ของคุณฟิลด์ต่อไปนี้จะต้องได้รับการตั้งค่าตามที่ต้องการและจะต้องเป็นฟิลด์ที่จำเป็นเท่านั้นในแบบฟอร์ม:
  • ชื่อ
  • นามสกุล
  • อีเมล

ใช้แบบฟอร์มในหน้า Landing Page ของ HubSpot

คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มใน HubSpot ที่ลงทะเบียนผู้ติดต่อสำหรับการสัมมนาทางเว็บที่สร้างขึ้นใน GoToWebinar โดยอัตโนมัติเมื่อส่ง เมื่อผู้เข้าชมส่งแบบฟอร์มพวกเขาจะถูกส่งไปยัง GoToWebinar และปรากฏเป็นผู้ลงทะเบียนในรายชื่อผู้ลงทะเบียนของคุณ

• ข้อมูลผู้ลงทะเบียนจะถูกเพิ่มไปยัง HubSpot แบบเรียลไทม์
• ข้อมูลผู้เข้าร่วมจะถูกเพิ่มลงใน HubSpot 15 นาทีหลังจากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณสิ้นสุดลง

ในการลงทะเบียนผู้ติดต่อกับการสัมมนาผ่านเว็บของ GoToWebinar: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม
2. สร้าง ฟอร์ม
3. ตั้งค่าฟิลด์แบบฟอร์มของคุณ แบบฟอร์มต้องมีชื่อนามสกุล และอีเมลเพื่อรับการลงทะเบียน
4. หลังจากเสร็จสิ้นการตั้งค่าและเผยแพร่แบบฟอร์มแล้วให้เพิ่มแบบฟอร์มของคุณลงในหน้า HubSpot 
5. ในตัวแก้ไขแถบด้านข้างซ้ายของหน้า HubSpot ให้ไปที่ เนื้อหา จากนั้นคลิกโมดูลแบบฟอร์ม  
6. ไปที่ส่วนแบบฟอร์มอัตโนมัติ
7. ในส่วนแบบฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บคลิกเมนูแบบเลื่อนลงเลือกการผสานรวมและเลือก GoToWebinar
8.  คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเลือกการสัมมนาผ่านเว็บและเลือกการสัมมนาผ่านเว็บที่แบบฟอร์มจะรวบรวมการลงทะเบียน

โปรดทราบ: เฉพาะการสัมมนาทางเว็บที่กำลังจะมาถึงเท่านั้นที่จะแสดงเป็นตัวเลือกในเมนูแบบเลื่อนลง การสัมมนาผ่านเว็บที่เกิดขึ้นแล้วจะไม่อยู่ในรายการ 

9. ตั้งค่าหน้า HubSpot ของคุณต่อ 

ฝังแบบฟอร์ม HubSpot บนหน้าเว็บภายนอก

นอกจากนี้คุณยังสามารถฝังแบบฟอร์ม HubSpot บนหน้าเว็บภายนอกเพื่อลงทะเบียนผู้เข้าชมสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บโดยเปลี่ยนรหัสฝังแบบฟอร์มเพื่อรวมคีย์การสัมมนาผ่านเว็บของ GoToWebinar

1. จากบัญชี GoToWebinar ของคุณไปที่หน้ารายละเอียดกิจกรรมการสัมมนาออนไลน์ของคุณ 
2. จาก URL ของหน้าให้คัดลอกคีย์การสัมมนาผ่านเว็บ 

ใน

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม
2. วางเมาส์เหนือแบบฟอร์มที่มีอยู่แล้วคลิกการดำเนินการจากนั้นเลือก แชร์ หรือสร้างแบบฟอร์มใหม่
3. คลิกคัดลอกเพื่อคัดลอกรหัสฝังจากแบบฟอร์มของคุณ
4. เมื่อเพิ่มโค้ดฝังไปยังไซต์ภายนอกของคุณให้แก้ไขโค้ดแบบฟอร์มด้วยตนเองเพื่อรวม goToWebinarWebinarKey:

• • เพิ่มเครื่องหมายจุลภาค หลัง formID

• • เพิ่มตัวระบุ goToWebinarWebinarKey ด้วยคีย์การสัมมนาผ่านเว็บ สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ 

สร้างโมดูลแบบฟอร์มที่กำหนดเอง 

แบ่งกลุ่มและติดตามผลกับผู้ลงทะเบียนและผู้เข้าร่วมประชุม

เมื่อผู้ติดต่อเริ่มลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณคุณสามารถแบ่งกลุ่มตามกิจกรรมการสัมมนาผ่านเว็บโดยใช้ตัวกรองการผสานรวม GoToWebinar ใน กลุ่ม 

โปรดทราบ: ตัวเลือกการแบ่งส่วนด้านบนไม่สามารถใช้ได้ในบัญชี Marketing Hub Starter 

นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มข้อมูลการสัมมนาทางเว็บในเกณฑ์คะแนน HubSpot ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคะแนน HubSpot สำหรับผู้ติดต่อของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

เมื่อคุณแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณแล้วให้ส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อของคุณตามการมีส่วนร่วมกับการสัมมนาทางเว็บของคุณ นอกเหนือจากอีเมลส่งเสริมการขายที่คุณสร้างขึ้นเพื่อส่งเสริมการลงทะเบียนแล้วด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำบางประการ:

• อีเมลแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนการสัมมนาทางเว็บ 
• ขอบคุณอีเมลสำหรับผู้ที่เข้าร่วม 
• ขออภัยเราไม่ได้ส่งอีเมลถึงคุณสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนแต่ไม่ได้เข้าร่วม
• ขอกำหนดเวลาอีเมลทดลองสำหรับผู้ที่เข้าร่วมและมีคะแนนนำสูง

โปรดทราบ: การผสานรวมไม่มีระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มลิงก์ส่วนบุคคลจาก GoToWebinar ภายในอีเมล HubSpot

ซิงค์ข้อมูลการสัมมนาออนไลน์กับ Salesforce

หากคุณติดตั้งการผสานรวม HubSpot-Salesforce กิจกรรมการสัมมนาทางเว็บจะส่งผ่านไปยัง Salesforce ในหน้าต่างฝัง HubSpot โดยอัตโนมัติ

หากต้องการส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นไปยังตัวแทนขายของคุณคุณสามารถส่งข้อมูลไปยัง Salesforce เป็นงานที่มีเวิร์กโฟลว์ ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการแจ้งเตือนตัวแทนขายทุกครั้งที่ลูกค้าเป้าหมายเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บคุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ส่งงานไปยัง Salesforce ได้ งานจะปรากฏใน Salesforce lead หรือบันทึกการติดต่อในส่วนประวัติกิจกรรม

หากคุณกำลังใช้การผสานรวม Salesforce คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนการแมปฟิลด์ระหว่างฟิลด์อีเมลใน HubSpot และ Salesforce เพื่อใช้ค่าล่าสุด สิ่งนี้เกี่ยวข้องเนื่องจากข้อมูลจะถูกดึงจาก GoToWebinar ลงใน HubSpot ตามที่อยู่อีเมล ดังนั้นหากที่อยู่อีเมลใน HubSpot มีการเปลี่ยนแปลงระหว่างเวลาที่ผู้ติดต่อลงทะเบียนและเมื่อพวกเขาเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ HubSpot จะไม่สามารถจับคู่ข้อมูลการเข้าร่วมกับที่อยู่อีเมลใหม่ได้

เพิ่มผู้ติดต่อไปยัง GoToWebinar โดยใช้เวิร์กโฟลว์

โปรดทราบ: ในการลงทะเบียนผู้ติดต่อในกิจกรรม GoToWebinar ของคุณจะต้องเปิดการซิงค์สำหรับกิจกรรมในการตั้งค่าการผสานรวมของคุณ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
2. บรรยายเวิร์กโฟลว์แบบผู้ติดต่อที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบผู้ติดต่อใหม่
3. แก้ไขทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณ
4. คลิกไอคอน + บวกเพื่อเพิ่มการดำเนินการเวิร์กโฟลว์
5. ในแผงด้านซ้ายในส่วนแอปแบบบูรณาการให้คลิกเพื่อขยายส่วน GoToWebinar
6. คลิกที่เพิ่มผู้ติดต่อในการดำเนินการสัมมนาทางเว็บ

7. คลิกเมนูแบบเลื่อนลง การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อเลือกกิจกรรม GoToWebinar ของคุณจากนั้นคลิก บันทึก
8. เปิดเวิร์กโฟลว์ของคุณ

เมื่อผู้ติดต่อลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์อีเมลยืนยันรวมถึงลิงก์การสัมมนาทางเว็บจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลหลักของพวกเขา

ใช้กิจกรรมการตลาดกับ GoToWebinar 

HubSpot สามารถรวบรวมกิจกรรมทางการตลาดจากการผสานรวม GoToWebinar เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมที่สอดคล้องกันของกิจกรรมทางการตลาดของคุณ