ใช้การผสานรวมของ HubSpot กับ GoToWebinar

การผสานรวม GoToWebinar ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดเวลาในการสร้างโปรโมตและส่งมอบการสัมมนาผ่านเว็บที่มีคุณภาพ ต่อ

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

• ในการเชื่อมต่อ GoToWebinar กับ HubSpot คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงหรือมีสิทธิ์เข้าถึง App Marketplace  
• การผสานรวม GoToWebinar สามารถเชื่อมต่อกับบัญชี GoToWebinar ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น คุณสามารถใช้การผสานรวม Zapier เพื่อตั้งค่าการผสานรวมอย่างง่ายกับบัญชี GoToWebinar บัญชีที่สอง

ติดตั้งการบูรณาการ GoToWebinar

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > การผสานการทำงาน
• ที่มุมขวาบนให้คลิกเยี่ยมชม App Marketplace
• ค้นหาการบูรณาการ GoToWebinar และเลือก GoToWebinar ในผลลัพธ์ ที่ด้านบนขวาให้คลิกเชื่อมต่อแอป
• ป้อนข้อมูลประจำตัว GoToWebinar ของคุณแล้วคลิกเข้าสู่ระบบ หลังจากเข้าสู่ระบบ GoToWebinar บัญชีของคุณจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยังหน้าแอปที่เชื่อมต่อ

วิธียกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี HubSpot และ GoToWebinar:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > การผสานการทำงาน
• ทางด้านขวาของ GoToWebinar ให้คลิกเพิ่มเติมจากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง

เปิดการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

จากหน้าการผสานรวม GoToWebinar ของคุณคุณสามารถซิงค์การสัมมนาผ่านเว็บที่ผ่านมาด้วยตนเองและเปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บใหม่ทั้งหมดโปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อจะต้องเป็นผู้ร่วมจัดสัมมนาออนไลน์ใดๆเพื่อให้การสัมมนาออนไลน์สามารถซิงค์ได้
• หลังจากเปิดการซิงค์อาจใช้เวลาประมาณ 1 นาทีถึง 2 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่เข้าคิวในการซิงค์ คอลัมน์สถานะการซิงค์จะแสดงสถานะปัจจุบันของการซิงค์สำหรับการสัมมนาออนไลน์แต่ละครั้ง

วิธีเปิดการสัมมนาผ่านเว็บ: 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > การผสานการทำงาน
• ค้นหาและคลิกที่แอป GoToWebinar แดชบอร์ดจะแสดงการสัมมนาออนไลน์ที่กำลังจะมาถึงและที่ผ่านมาทั้งหมดจากบัญชีที่เชื่อมต่อ 
• หากต้องการซิงค์การสัมมนาผ่านเว็บด้วยตนเองให้เลือกช่องทำเครื่องหมายในคอลัมน์ซิ งค์ จากนั้น HubSpot จะเริ่มนำเข้าข้อมูลจาก GoToWebinar
• ตามค่าเริ่มต้นการซิงค์จะถูกปิดสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมดที่สร้างขึ้นก่อนที่จะมีการตั้งค่าการบูรณาการ หากต้องการเปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บใหม่ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายการซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติจากการสัมมนาผ่านเว็บในอนาคต
   

 

ตั้งค่าแบบฟอร์มสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มรวบรวมการลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาทางเว็บที่กำลังจะมาถึงของคุณคุณสามารถทำได้โดยใช้วิธีการต่อไปนี้: 

• ลงทะเบียนผู้ติดต่อโดยใช้หน้าการลงทะเบียน GoToWebinar
• ลงทะเบียนผู้ติดต่อโดยใช้แบบฟอร์ม HubSpot ที่ฝังอยู่โดยใช้โมดูลแบบฟอร์มเริ่มต้นในหน้า HubSpot
• ลงทะเบียนผู้ติดต่อผ่านแบบฟอร์ม HubSpot ที่ฝังอยู่ในหน้าเว็บภายนอก
• ลงทะเบียนผู้ติดต่อโดยใช้แบบฟอร์ม HubSpot ที่ฝังอยู่โดยใช้โมดูลที่กำหนดเองที่เชื่อมโยงกับการสัมมนาทางเว็บในหน้า HubSpot

หากคุณใช้แบบฟอร์ม HubSpot โปรดทราบว่า: 

• หน้าการลงทะเบียน GoToWebinar และหน้า Landing Page HubSpot ของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกัน การใช้หน้า Landing Page ของ HubSpot กับแบบฟอร์ม HubSpot หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้หน้าการลงทะเบียน GoToWebinar
• เมื่อเชื่อมโยงแบบฟอร์มในหน้า HubSpot หรือรหัสฝังแบบฟอร์มกับ GoToWebinar การผสานรวมจะไม่ดึงฟิลด์ใดๆจากหน้าการลงทะเบียน GoToWebinar โดยอัตโนมัติ ในการรวบรวมข้อมูลที่คล้ายกันขอแนะนำให้สร้างคำถามใหม่ในหน้าลงทะเบียน GoToWebinar ของคุณในแบบฟอร์ม HubSpot
• เมื่อตั้งค่าแบบฟอร์มของคุณโปรดทราบว่าฟิลด์แบบฟอร์มใดที่สามารถใช้เพื่อส่งผ่านข้อมูลระหว่าง HubSpot และ GoToWebinar 

• เพื่อให้การผสานรวม GoToWebinar กับ HubSpot ประสบความสำเร็จในการลงทะเบียนผู้ติดต่อสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บในบัญชี GoToWebinar ของคุณต้องตั้งค่าต่อไปนี้เป็นฟิลด์ที่จำเป็นและต้องเป็นฟิลด์ที่จำเป็นเท่านั้นในแบบฟอร์ม:

  • ชื่อ
  • นามสกุล
  • อีเมล

ใช้แบบฟอร์มในหน้า Landing Page ของ HubSpot

คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มใน HubSpot ที่ลงทะเบียนผู้ติดต่อสำหรับการสัมมนาทางเว็บที่สร้างขึ้นใน GoToWebinar โดยอัตโนมัติเมื่อส่งเมื่อผู้เข้าชมส่งแบบฟอร์มพวกเขาจะถูกส่งไปยัง GoToWebinar และปรากฏเป็นผู้ลงทะเบียนในรายชื่อผู้ลงทะเบียนของคุณ

• ข้อมูลผู้ลงทะเบียนจะถูกเพิ่มไปยัง HubSpot แบบเรียลไทม์
• ข้อมูลผู้เข้าร่วมจะถูกเพิ่มลงใน HubSpot 15 นาทีหลังจากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณสิ้นสุดลง

ในการลงทะเบียนผู้ติดต่อคุณจะต้องสร้างหน้า Landing Page จากนั้นเชื่อมโยงแบบฟอร์มของคุณกับการสัมมนาผ่านเว็บ:

• ในตัวแก้ไขหน้า Landing Page ให้คลิกโมดูลแบบ ฟอร์ม 
• ในแผงด้านซ้ายให้คลิกเพื่อขยายส่วนแบบฟอร์มอัตโนมัติ
• คลิกเมนูดร็อปดาวน์การลงทะเบียน GoToWebinar และเลือกการสัมมนาผ่านเว็บ 
  
  • เฉพาะการสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะมาถึงเท่านั้นที่จะแสดงเป็นตัวเลือกในเมนูแบบเลื่อนลง
  • การสัมมนาผ่านเว็บที่เกิดขึ้นแล้วจะไม่อยู่ในรายการ 
• หลังจากตั้งค่าหน้าเว็บของคุณแล้วให้คลิก เผยแพร่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าแบบฟอร์มในหน้าเว็บ HubSpot 

ฝังแบบฟอร์ม HubSpot บนหน้าเว็บภายนอก

นอกจากนี้คุณยังสามารถฝังแบบฟอร์ม HubSpot บนหน้าเว็บภายนอกเพื่อลงทะเบียนผู้เข้าชมสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บโดยการแก้ไขโค้ดฝังตัวของแบบฟอร์มเพื่อรวมคีย์การสัมมนาผ่านเว็บของ GoToWebinar:

• ดึงคีย์การสัมมนาผ่านเว็บ GoToWebinar ของคุณ: 
  • จากบัญชี GoToWebinar ของคุณไปที่หน้ารายละเอียดกิจกรรมการสัมมนาออนไลน์ของคุณ 
  • ใน URL ให้คัดลอกคีย์การสัมมนาผ่านเว็บ 
    
    

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม
• วางเมาส์เหนือแบบฟอร์มที่มีอยู่แล้วคลิกการดำเนินการจากนั้นเลือก แชร์ หรือสร้างแบบฟอร์มใหม่
• คลิกคัดลอกเพื่อคัดลอกรหัสฝังจากแบบฟอร์มของคุณ
• เมื่อเพิ่มโค้ดฝังไปยังไซต์ภายนอกของคุณให้แก้ไขโค้ดแบบฟอร์มด้วยตนเองเพื่อรวม goToWebinarWebinarKey:
  • เพิ่มเครื่องหมายจุลภาค หลัง formID
  • เพิ่มตัวระบุ goToWebinarWebinarKey ด้วยคีย์การสัมมนาผ่านเว็บสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ 
     

สร้างโมดูลแบบฟอร์มในโมดูลที่กำหนดเอง

แบ่งกลุ่มและติดตามผลกับผู้ลงทะเบียนและผู้เข้าร่วมประชุม

เมื่อผู้ติดต่อเริ่มลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณคุณสามารถแบ่งกลุ่มตามกิจกรรมการสัมมนาผ่านเว็บของพวกเขาในเครื่องมือรายการโดยใช้ตัวกรองการบูรณาการ GoToWebinar  

โปรดทราบ: ตัวเลือกการแบ่งส่วนด้านบนไม่สามารถใช้ได้ในบัญชี Marketing Hub Starter 

นอกจากนี้คุณยังสามารถรวมข้อมูลการสัมมนาผ่านเว็บไว้ในเกณฑ์คะแนน HubSpot ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคะแนน HubSpot ของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

เมื่อคุณแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณแล้วให้ส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อของคุณตามการมีส่วนร่วมกับการสัมมนาทางเว็บของคุณนอกเหนือจากอีเมลโปรโมชั่นที่คุณสร้างขึ้นเพื่อส่งเสริมการลงทะเบียนแล้วต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางประการ:

• อีเมลแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนการสัมมนาทางเว็บ
• ขอบคุณอีเมลสำหรับผู้ที่เข้าร่วม
• ขออภัยเราไม่ได้ส่งอีเมลถึงคุณสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนแต่ไม่ได้เข้าร่วม
• ขอกำหนดเวลาอีเมลสาธิตสำหรับผู้ที่เข้าร่วมและมีคะแนนนำสูง

การผสานรวมไม่มีกลไกอัตโนมัติสำหรับการแทรกลิงก์ส่วนบุคคลจาก GoToWebinar ภายในอีเมล HubSpot

ซิงค์ข้อมูลการสัมมนาออนไลน์กับ Salesforce

หากคุณติดตั้งการผสานรวม HubSpot-Salesforce กิจกรรมการสัมมนาทางเว็บจะส่งผ่านไปยัง Salesforce ในหน้าต่าง HubSpot Visualforce โดยอัตโนมัติ

หากต้องการส่งข้อความเฉพาะทางไปยังตัวแทนขายของคุณคุณสามารถส่งต่อข้อมูลไปยัง Salesforce ในรูปแบบของงานในเวิร์กโฟลว์ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการแจ้งเตือนตัวแทนขายทุกครั้งที่ลูกค้าเป้าหมายเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บคุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ส่งงานไปยัง Salesforce ได้งานจะปรากฏใน Salesforce lead/contact record ในส่วนประวัติกิจกรรม

หากคุณกำลังใช้การผสานรวม Salesforce คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนการแมปฟิลด์ระหว่างฟิลด์อีเมลใน HubSpot และ Salesforce เพื่อใช้ค่าล่าสุดสิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องเนื่องจากข้อมูลจะถูกดึงจาก GoToWebinar ลงใน HubSpot ตามที่อยู่อีเมลดังนั้นหากที่อยู่อีเมลใน HubSpot มีการเปลี่ยนแปลงระหว่างเวลาที่ผู้ติดต่อลงทะเบียนและเมื่อพวกเขาเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ HubSpot จะไม่สามารถจับคู่ข้อมูลการเข้าร่วมกับที่อยู่อีเมลใหม่ได้

เพิ่มผู้ติดต่อไปยัง GoToWebinar โดยใช้เวิร์กโฟลว์ (สำหรับมืออาชีพและองค์กรเท่านั้น)

คุณสามารถลงทะเบียนและลงทะเบียนผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติสำหรับ GoToWebinar ของคุณโดยใช้เวิร์กโฟลว์

โปรดทราบ: ในการลงทะเบียนผู้ติดต่อในกิจกรรม GoToWebinar ของคุณจะต้องเปิดการซิงค์สำหรับกิจกรรมในการตั้งค่าการผสานรวมของคุณ

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
• เลือกเวิร์กโฟลว์แบบรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบรายชื่อผู้ติดต่อใหม่
• แก้ไขทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณ
• คลิกไอคอน บวก + เพื่อเพิ่มการดำเนินการเวิร์กโฟลว์
• ในแผงด้านซ้ายในส่วนแอปที่เชื่อมต่อให้คลิกเพื่อขยายส่วน GoToWebinar
• คลิกเพิ่มผู้ติดต่อในการดำเนินการสัมมนาผ่านเว็บ  
• คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อเลือกกิจกรรม GoToWebinar ของคุณจากนั้นคลิก บันทึก
• เปิดเวิร์กโฟลว์ของคุณ

เมื่อผู้ติดต่อลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์อีเมลยืนยันที่มีลิงก์การสัมมนาทางเว็บจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลหลักของพวกเขา

ใช้กิจกรรมการตลาดกับ GoToWebinar (เบต้า)

HubSpot สามารถรวบรวมกิจกรรมทางการตลาดจากการผสานรวม GoToWebinar เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมที่สอดคล้องกันของกิจกรรมทางการตลาดของคุณ