L'intégration GoToWebinar est conçue pour optimiser la création, la promotion et la diffusion de webinars de qualité.
- Installer l'intégration GoToWebinar
- Activer votre webinar
- Configurer un formulaire pour votre webinar
- Segmenter et suivre des inscrits et des participants
- Synchroniser les données d'un webinar avec Salesforce
Installer l'intégration GoToWebinar
- Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Connecter une application.
- Utilisez la barre de recherche pour trouver l'intégration GoToWebinar. Passez le curseur de la souris sur l'intégration et cliquez sur Afficher l'intégration.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Se connecter à GoToWebinar.
- Entrez vos identifiants GoToWebinar et cliquez sur Connexion.
Lorsque vous vous connectez à GoToWebinar, vos comptes seront automatiquement connectés. Vous pouvez déconnecter les comptes HubSpot et GoToWebinar à tout moment en cliquant sur Déconnecter à partir de l'écran des paramètres GoToWebinar (cliquez sur votre nom de compte, sélectionnez Intégrations, puis cliquez sur Déconnecter à droite de GoToWebinar).
Remarque : actuellement, l'intégration ne peut être connectée qu'à un compte GoToWebinar. Vous pouvez utiliser l'intégration Zapier pour configurer une intégration simple avec un deuxième compte GoToWebinar.
Activer votre webinar
Une fois que vous avez connecté l'intégration, tous les webinars passés et à venir s'affichent dans votre compte GoToWebinar. La synchronisation pour vos webinars sera désactivée par défaut, ce qui signifie qu'aucune donnée n'est échangée entre HubSpot et GoToWebinar.
Activez un webinar pour commencer à synchroniser les données entre HubSpot et GoToWebinar pour ce webinar. Lorsque la
Pour activer un webinar, cliquez pour activer l'interrupteur de la colonne Synchronisation pour ce webinar.
Configurer un formulaire pour votre webinar
Lorsque vous êtes prêt à commencer la collecte des enregistrements pour votre webinar à venir, vous pouvez le faire à l'aide de l'outil Formulaires dans HubSpot. Pour que l'intégration GoToWebinar avec HubSpot puisse enregistrer un contact pour un webinar dans votre compte GoToWebinar, vous devez recueillir les informations suivantes auprès de l'utilisateur lorsqu'ils soumettent votre formulaire HubSpot :
- Prénom
- Nom
Apprenez-en davantage sur les champs de formulaire qui peuvent être utilisés pour l'échange d'informations entre HubSpot et GoToWebinar.
Utiliser un formulaire figurant sur une page de destination HubSpot
Dans HubSpot, vous pouvez créer des formulaires qui enregistreront automatiquement des contacts pour un webinar que vous avez créé dans GoToWebinar lors de la soumission. Le formulaire d'inscription hébergé sur cette page enregistre le contact en tant que lead HubSpot. Pour inscrire des contacts à un webinar, vous devez d'abord créer une page de destination,puis l'associer votre formulaire au webinar. Pour ce faire :
- Dans l'éditeur de page de destination, cliquez sur le module Formulaire.
- Dans les options de formulaire, faites défiler la fenêtre jusqu'à la section Inscription GoToWebinar et utilisez le
déroulant pour sélectionner le webinar pour lequel vous souhaitez utiliser que ce formulaire collecte des inscrits.
Remarque : seuls les webinars à venir seront répertoriés comme option dans le menu déroulant. Les webinars ayant déjà eu lieu ne seront pas inclus.
- Cliquez sur Enregistrer et aller à la liste des modules.
Lorsque vous êtes prêt à mettre en ligne votre page de destination, cliquez sur Publier. Lorsque des contacts soumettent le formulaire sur cette page, ils seront redirigés vers GoToWebinar et ajoutés à la liste des inscriptions.Les informations d'inscription sont ajoutées à HubSpot en temps réel et les informations relatives à la participation sont synchronisées 15 minutes après la fin du webinar.
Intégrer un formulaire HubSpot sur une page externe
Il est possible d'inscrire des contacts à un webinar à l'aide d'un code d'intégration généré dans l'outil Formulaires. Pour ce faire :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Capture de leads > Formulaires.
- Cliquez sur le nom de votre formulaire existant ou créez un nouveau formulaire.
- Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Actions
déroulant sélectionnez Partager le formulaire. - Cliquez sur Copier pour copier le code d'intégration à partir de votre formulaire.
- Lorsque vous intégrez le code à votre site externe, ajoutez manuellement un identifiant goToWebinarWebinarKey au code se trouvant en dessous de l'ID du formulaire. Inclure la clé de webinar pour votre webinar. Cela apparaît dans l'URL du webinar sélectionné dans votre compte GoToWebinar.
Remarque :
- Si vous n'utilisez pas les pages de destination ou les formulaires HubSpot, connectez-vous à GoToWebinar pour utiliser l'option Partager le webinar disponible sous les paramètres de Gestion du webinar pour inviter des contacts à l'aide de l'URL d'inscription.
- La page d'inscription GoToWebinar n'est pas reliée avec votre page de destination HubSpot. Lorsque vous utilisez une page de destination HubSpot, il n'est pas nécessaire d'utiliser la page d'enregistrement GoToWebinar.
- L'intégration ne synchronise automatiquement aucun champ à partir de la page d'enregistrement GoToWebinar. Cela signifie que vous devrez reporter les questions personnalisées posées sur la page d'enregistrement GoToWebinar sur la page de destination.
Segmenter et suivre des inscrits et des participants
Lorsque les contacts commencent à s'inscrire pour les webinars, vous pouvez les segmenter en fonction de leurs activités liées aux webinars dans l'outil Listes à l'aide du critère Statut de webinar GoToWebinar.
Remarque : les options de segmentation susmentionnées ne sont pas disponibles dans les comptes Marketing Hub Starter.
Vous pouvez également intégrer des données de webinar dans les critères de score de lead afin de vérifier que le score de lead est exact et à jour. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône de paramètres dans la barre de navigation principale. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Score des leads.Le score des leads peut être défini en fonction de l'inscription et de la participation aux webinars.
Une fois que vous avez segmenté vos contacts, envoyez-leur des e-mails en fonction de leur interaction avec votre webinar.Outre les e-mails promotionnels que vous créez pour encourager l'enregistrement, voici quelques suggestions :
- E-mails de rappel avant le webinar
- E-mails de remerciement destinés aux participants
- E-mail de type « Dommage de ne pas avoir l'occasion d'échanger avec vous » destiné aux absents
- Demande d'e-mails de réservation de démonstration destinée aux participants affichant un score de lead élevé
L'intégration ne permet pas d'insérer automatiquement des liens GoToWebinar personnalisés dans les e-mails HubSpot.