Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Integrations

Integration der HubSpot-Software mit GoToWebinar verwenden

Zuletzt aktualisiert am: April 14, 2021

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Die GoToWebinar-Integration wurde entwickelt, um den Zeitaufwand zu reduzieren, den Sie für die Erstellung, das Promoten und die Veröffentlichung hochwertiger Webinare benötigen.

Verknüpfung mit der GoToWebinar-Integration herstellen

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Marktplatzsymbol marketplace. Klicken Sie dann im Abschnitt Verwalten auf Verknüpfte Apps.
  • Klicken Sie oben rechts auf „App Marketplace besuchen“.
  • Suchen Sie nach der GoToWebinar-integration und wählen Sie „GoToWebinar in den Ergebnissen aus. Klicken Sie oben rechts auf „App verknüpfen“.
  • Geben Sie Ihre GoToWebinar-Anmeldeinformationen ein, und klicken Sie auf „Anmelden“

Wenn Sie sich bei GoToWebinar angemeldet haben, werden Ihre Konten automatisch verknüpft.

So trennen Sie Ihren HubSpot-Account und Ihr GoToWebinar-Konto:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Marktplatzsymbol marketplace. Klicken Sie dann im Abschnitt Verwalten auf Verknüpfte Apps.
  • Klicken Sie rechts neben „GoToWebinar“ auf „Mehr“ und wählen Sie dann „Deinstallieren“ aus.

Bitte beachten: Derzeit kann die Integration nur mit einem GoToWebinar-Account verknüpft werden. Mit der Zapier-integration können Sie eine einfache Integration mit einem zweiten GoToWebinar-Konto einrichten. 

Webinar aktivieren

Klicken Sie nach dem Verknüpfen von GoToWebinar auf „Mehr“ > „Details anzeigen“.

Ihr Dashboard zeigt alle bevorstehenden und früheren Webinare aus den verknüpften Konten an. Standardmäßig ist die Synchronisierung für alle vor Einrichtung der Integration erstellten Webinare deaktiviert.

Im Dashboard können Sie frühere Webinare manuell synchronisieren und die automatische Synchronisierung für alle neuen Webinare aktivieren:

  • Um ein Webinar manuell zu synchronisieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Spalte „Synchronisieren“. HubSpot beginnt dann mit dem Import von Daten aus GoToWebinar.
  • Um die automatische Synchronisierung für neue Webinare zu aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Daten aus zukünftigen Webinaren automatisch synchronisieren“. Jedes neu erstellte Webinar wird jetzt automatisch mit Ihrem HubSpot-Account synchronisiert. 
Die Synchronisierung kann zwischen 1 Minute und 2 Stunden dauern, je nachdem, wie viele Informationen sich in der Warteschlange für die Synchronisierung befinden. Die Spalte „Synchronisierungsstatus“ zeigt den aktuellen Status der Synchronisierung für jedes Webinar an.

gotowebinar-sync

 

Ein Formular für Ihr Webinar einrichten

Wenn Sie bereit sind, Registrierungen für Ihr anstehendes Webinar anzunehmen, können Sie das Formular-Tool in der HubSpot-Software verwenden.

Damit die GoToWebinar-Integration mit HubSpot erfolgreich eine Kontakt für ein Webinar in Ihrem GoToWebinar-Account registriert, müssen folgende erforderlichen Felder vorhanden sein.

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail

Bitte beachten: Es können nur die Felder oben (Vorname, Nachname und E-Mail) in Ihrem Formular verlangt werden.

Bitte beachten: 

Erfahren Sie mehr darüber, welche Formularfelder verwendet werden können, um Informationen zwischen der HubSpot-Software und GoToWebinar auszutauschen.

Formular auf einer HubSpot-Landing-Page verwenden

Sie können in HubSpot Formulare erstellen, die automatisch Kontakte für ein in GoToWebinar erstelltes Webinar registrieren. Kontakte werden als HubSpot-Lead registriert, wenn sie das Registrierungsformular ausfüllen. Um Kontakte registrieren zu können, müssen Sie zunächst eine Landing-Page erstellen und Ihr Formular mit dem Webinar verknüpfen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  • Klicken Sie im Landing-Page-Editor auf das Formularmodul
  • Scrollen Sie in den Formularoptionen nach unten zum Abschnitt GoToWebinar-Registrierung und verwenden Sie dasDropdownMenü, um das Webinar auszuwählen, für das Sie mit diesem Formular Kontakte registrieren möchten.

Bitte beachten: Im Dropdown-Menü werden nur anstehende Webinare aufgeführt. Webinare, die bereits stattgefunden haben, werden nicht berücksichtigt. 

  • Klicken Sie auf „Speichern und weiter zur Modul-Liste“.

Wenn Sie Ihre Landing-Page veröffentlichen möchten, klicken Sie auf „Veröffentlichen“. Wenn Kontakte das Formular auf dieser Seite einreichen, werden sie an GoToWebinar gesendet und erscheinen als Teilnehmer in Ihrer Teilnehmerliste. Daten von registrierten Kontakten werden in Echtzeit mit HubSpot synchronisiert; Teilnehmerdaten werden 15 Minuten nach Ende Ihres Webinars hinzugefügt.

HubSpot-Formular auf einer externen Seite einbetten

Kontakte können über einen mithilfe des Formular-Tools generierten Einbettungscode registriert werden. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Lead-Erfassung > Formulare.
  • Klicken Sie auf den Namen Ihres vorhandenen Formulars, oder erstellen Sie ein neues Formular.
  • Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü „Aktionen“  und wählen Sie „Formular teilen“ aus.
  • Klicken Sie auf „Kopieren“, um den Einbettungscode aus Ihrem Formular zu kopieren.
  • Wenn Sie den Code auf Ihrer externen Website einbetten, fügen Sie manuell ein Komma nach formID sowie einen goToWebinarWebinarKey-Bezeichner darunter hinzu. Binden Sie den Webinar-Schlüssel für Ihr Webinar ein. Dieser erscheint in der URL für Ihr ausgewähltes Webinar in Ihrem GoToWebinar-Account.

gtw-v2-form-script

GTW-key

Bitte beachten:

  • Wenn Sie keine HubSpot-Landing-Pages mit einem HubSpot-Formular verwenden, melden Sie sich bei „GoToWebinar“ an, um auf die Option „Teilen Sie Ihr Webinar“ unter „Webinareinstellungen verwalten“ zuzugreifen und die Teilnehmer über eine Registrierungs-URL einzuladen.
  • Es besteht keine Beziehung zwischen der GoToWebinar-Registrierungsseite und Ihrer HubSpot-Landing-Page. Mithilfe einer HubSpot-Landing-Page mit einem HubSpot-Formular müssen Sie die GoToWebinar-Registrierungsseite nicht verwenden.
  • Die Integration übernimmt nicht automatisch die Werte von Feldern der GoToWebinar-Registrierungsseite. Dies bedeutet, dass Sie auf Ihrer Landing-Page die Fragen stellen müssen, die Sie normalerweise auf Ihrer GoToWebinar-Registrierungsseite stellen.

Formularmodul in benutzerdefiniertem Modul erstellen

Sie können ein benutzerdefiniertes Modul zur Verwendung mit der GoToWebinar-Integration erstellen. Um die GoToWebinar-Integration in Ihrem benutzerdefinierten Formularmodul zu verwenden, müssen Sie gotowebinar_webinar_key=' zu Ihrem benutzerdefinierten Modul hinzufügen.
 
Erfahren Sie mehr über das Erstellen eines Formularmoduls in einem benutzerdefinierten Modul.
 

Registrierte Kontakte und Teilnehmer segmentieren und Follow-up durchführen

Wenn sich Kontakte für Ihre Webinare registrieren, können Sie sie anhand ihrer Webinar-Aktivitäten in den Listen-Tool unter Verwendung des GoToWebinar-Webinarstatus als Kriterium segmentieren. 

Bitte beachten: Die oben genannten Optionen zur Segmentierung sind in Marketing Hub Starter-Accounts nicht verfügbar.

Sie können die Webinar-Daten auch in Ihre Lead-Scoring-Kriterien aufnehmen, um sicherzustellen, dass Ihr Lead-Score korrekt und stets aktuell ist. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Einstellungssymbol settings. Gehen Sie im Menü in der Seitenleiste links zu Marketing > Lead-Scoring. Sie können einen Lead-Score festlegen, wenn ein Kontakt sich für Ihre Webinare registriert oder daran teilgenommen hat.

Nachdem Sie Ihre Kontakte segmentiert haben, senden Sie E-Mails an Ihre Kontakte anhand ihrer Interaktionen mit Ihrem Webinar. Im Folgenden finden Sie einige Vorschläge für E-Mails, die Sie zusätzlich zu den Promo-E-Mails für die Registrierung senden können:

  • Erinnerungs-E-Mails vor dem Webinar
  • E-Mails, in denen Sie den Empfängern für ihre Teilnahme am Webinar danken
  • E-Mails an Kontakte, die trotz Registrierung nicht am Webinar teilgenommen haben, in denen Sie diesbezüglich Ihr Bedauern ausdrücken
  • Einladungs-E-Mails für eine Demo an die Teilnehmer mit einem hohen Lead-Score

Die Integration weist keinen automatisierten Mechanismus zum Einfügen von personalisierten Links von GoToWebinar in HubSpot-E-Mails auf.

Webinar-Daten mit Salesforce synchronisieren

Wenn Sie die Integration HubSpot-Salesforce installiert haben , wird die Webinar-Aktivität automatisch an Salesforce im HubSpot Visualforce-Fenster übergeben.

Um Ihren Vertriebsmitarbeitern mehr spezialisierte Nachrichten zu senden, können Sie Daten in Form von Aufgaben in einem Workflow an Salesforce übergeben. Wenn Sie beispielsweise einen Vertriebsmitarbeiter jedes Mal benachrichtigen möchten, wenn einer seiner Leads an einem Webinar teilnimmt, können Sie einen workflow erstellen, der eine Aufgabe an Salesforce übermitteltDie Aufgabe erscheint im Salesforce-Datensatz für Leads/Kontakte im Abschnitt „Aktivitätsverlauf“.

Wenn Sie die Salesforce-Integration verwenden, ist es wichtig, die Feldzuordnung zwischen dem E-Mail-Feld in der HubSpot-Software und in Salesforce in Den neuesten Wert verwenden zu ändern. Dies ist relevant, da die Daten von GoToWebinar basierend auf der E-Mail-Adresse in HubSpot übertragen werden. Wenn sich also die E-Mail-Adresse in HubSpot zwischen der Registrierung eines Kontakts und dem Besuch des Webinars geändert hat, kann HubSpot die Anwesenheitsdaten nicht mit der neuen E-Mail-Adresse abgleichen.

Fügen Sie Kontakte zu einem GoToWebinar hin, indem Sie Workflows verwenden (nur Professional- und Enterprise)

Sie können Kontakte mithilfe von Workflows automatisch für Ihr GoToWebinar anmelden und registrieren.

Bitte beachten: Um Kontakte für Ihr GoToWebinar-Event anzumelden, müssen die Synchronisierung in Ihren Integrationseinstellungen aktiviert sein (Integrationen > Verknüpfte Apps > GoToWebinar).

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Automatisierung > Workflows.
  • Wählen Sie einen kontaktbasierten Workflow aus oder erstellen Sie einen neuen kontaktbasierten Workflow.
  • Bearbeiten Sie Ihre Aufnahme-Trigger.
  • Klicken Sie auf das Plus-Symbol (+), um eine Workflow-Aktion hinzuzufügen.
  • Wählen Sie im rechten Bereich die Aktion „Kontakt zu Webinar hinzufügen“ aus. 
  •  Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Webinar“, um Ihr GoToWebinar-Event auszuwählen.
  • Klicken Sie auf „Speichern“.
  • Aktivieren Sie Ihren Workflow.

Marketing-Events mit GoToWebinar verwenden (BETA)

HubSpot kann Marketing-Events von der GoToWebinar-Integration zusammenfassen, um Ihnen einen konsistenten Überblick über Ihre Marketing-Events bereitzustellen.