Stati di marketing predefiniti per i contatti appena creati

Se il tuo account ha accesso ai contatti di marketing, ogni nuovo contatto creato nel tuo account HubSpot avrà lo stato di contatto di marketing. Quando acquisti per la prima volta un abbonamento a Marketing Hub, o ottieni l’accesso ai contatti di marketing, tutti i tuoi contatti esistenti verranno impostati di default come “non di marketing”. Per i nuovi contatti, ogni strumento HubSpot che crea contatti imposta un valore predefinito per la proprietà " Stato contatto di marketing ". Per la maggior parte degli strumenti, l’impostazione predefinita non può essere personalizzata, ma alcuni strumenti possono essere configurati per impostare il valore predefinito desiderato.

Comprendere i valori predefiniti che non possono essere personalizzati

Il valore predefinito impostato nella proprietà " Stato contatto marketing " per questi strumenti non può essere modificato. Per impostazione predefinita, i seguenti contatti saranno inizialmente impostati come "non di marketing":

• Contatti creati tramite un’importazione di più oggetti
• Contatti creati nell’app mobile di HubSpot
• Contatti creati tramite la registrazione di email individuali
• Contatti creati tramite email inviate a un indirizzo email di team collegato
• Contatti creati tramite l’apertura di documenti
• Contatti creati nello strumento Riunioni tramite l’utilizzo di un link alle riunioni
• Contatti creati tramite le estensioni e-mail di HubSpot: Chrome, Outlook e Office 365

Se desideri inviare comunicazioni di marketing a questi contatti, puoi impostarli come "marketing " dopo la loro creazione.

Personalizza lo stato predefinito dei contatti di marketing per determinati strumenti

Per determinati strumenti, è possibile modificare lo stato di contatto di marketing assegnato ai contatti appena creati. Ad esempio, in qualità di responsabile marketing, è possibile evitare l’inclusione involontaria di contatti di marketing disattivando questa opzione per le chat in tempo reale. Il valore predefinito impostato per la proprietà “Stato di contatto di marketing” può essere personalizzato all’interno dei seguenti strumenti.

Chatflows

Lo strumento Chatflows, sia per le chat live che per i bot, imposta per impostazione predefinita i contatti come "non di marketing". Per ogni singola chat live o bot, è possibile impostare lo stato predefinito di contatto di marketing di un contatto appena creato tramite il chatflow.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Servizio > Chatflow. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a Servizio > Chatflow.
2. Fare clic sul flusso di chat per il quale si desidera impostare il valore predefinito.
3. Fai clic sulla scheda " Opzioni ".
4. Nella sezione " Contatti di marketing ", l'opzione "Imposta i contatti creati come contatti di marketing " è disattivata per impostazione predefinita. Se desideri che i contatti creati da questo chatflow vengano impostati come contatti di marketing, attiva l'opzione.
5. Fai clic su Salva.

Moduli HubSpot

Lo strumento Moduli di HubSpot imposta i contatti come contatti di marketing per impostazione predefinita. Per ogni singolo modulo, puoi impostare lo stato predefinito di contatto di marketing per i contatti che inviano il modulo. Quando questa impostazione è attivata, qualsiasi contatto non di marketing esistente che invia il modulo verrà aggiornato a contatto di marketing, indipendentemente da come è stato creato originariamente.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Form. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Form.
2. Fai clic sul nome del modulo per il quale desideri configurare l’impostazione predefinita.
3. In alto a destra, clicca su Modifica modulo.
4. Fai clic sull ’icona di configurazione “ settings ”.
5. L'interruttore " Imposta i nuovi contatti come contatti di marketing " è attivato per impostazione predefinita.
6. Disattiva l'interruttore per impostare i contatti creati dal modulo come contatti non di marketing.
7. Completa la configurazione del modulo.

Moduli non HubSpot

I moduli non HubSpot impostano i contatti come "marketing" per impostazione predefinita. Puoi impostare lo stato predefinito di "contatto di marketing" per i contatti creati da tutti i moduli non HubSpot. Quando questa impostazione è attivata, qualsiasi contatto non di marketing esistente che invia un modulo non HubSpot verrà aggiornato a contatto di marketing, indipendentemente da come è stato creato originariamente.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Marketing > Moduli.
3. Fai clic sulla scheda Moduli non HubSpot.
4. Per impostazione predefinita, l’interruttore Imposta i nuovi contatti creati tramite moduli non HubSpot come contatti di marketing è attivato.
5. Disattiva l’ interruttore per impostare lo stato predefinito di questi contatti da “di marketing” a “non di marketing”. Scopri di più sui contatti non di marketing.

Importazione di contatti con un unico oggetto

Lo strumento di importazione imposta i contatti come "non di marketing" per impostazione predefinita. Se stai effettuando un'importazione multi-oggetto o multi-file, lo strumento di importazione imposterà sempre i contatti come "non di marketing". Quando crei contatti tramite un'importazione a oggetto singolo, puoi impostare i contatti nel file come contatti di marketing. Scopri come impostare i contatti come di marketing tramite un'importazione a oggetto singolo.

Integrazioni o API

Qualsiasi integrazione o API imposta i contatti come "non di marketing" per impostazione predefinita. Scopri come disattivare o personalizzare l’impostazione predefinita di ciascuna integrazione per i contatti di marketing.