新しく作成されたコンタクトの既定のマーケティングステータス

ご使用のアカウントにマーケティングコンタクトへのアクセス権限がある場合、HubSpotアカウントで新しく作成された各コンタクトに、マーケティング コンタクト ステータスが設定されます。初めてサブスクリプションを購入したときMarketing Hubサブスクリプションを購入したとき、またはマーケティングコンタクトにアクセスできるようになったとき、既存のコンタクトはすべてデフォルトでマーケティング対象外に設定されます。新規コンタクトの場合、コンタクトを作成するそれぞれのHubSpotツールが、「マーケティング コンタクト ステータス」プロパティーの既定値を設定します。ほとんどのツールでは既定値をカスタマイズできませんが、特定のツールはカスタマイズ可能であり、希望する既定値を設定できます。

カスタマイズできない既定値

これらのツールの「マーケティング コンタクト ステータス」プロパティーで設定されている既定値を変更することはできません。デフォルトでは、以下のコンタクトがマーケティング対象外として初期設定されます。

• 複数オブジェクトのインポートで作成されたコンタクト
• HubSpotモバイルアプリで作成されたコンタクト
• 1対1のEメールのログ記録により作成されたコンタクト
• 接続済みチームのEメールに送信されたEメールを通じて作成されたコンタクト
• ドキュメント開封により作成されたコンタクト
• ミーティングリンクの使用によりミーティングツールで作成されたコンタクト
• HubSpotのメール拡張機能で作成したコンタクト。クローム, Outlookおよびオフィス365

これらのコンタクトに向けてマーケティングするには、その作成後にマーケティングとして設定することができます。

特定のツールの既定のマーケティング コンタクト ステータスをカスタマイズする

いくつかのツールでは、新規作成されたコンタクトに設定されるマーケティング コンタクト ステータスを変更できます。以下のツールでは、「マーケティング コンタクト ステータス」プロパティーに設定された既定値をカスタマイズできます。

チャットボット作成ツール

チャットフローツールは、ウェブチャットとボットの両方で、デフォルトではコンタクトをマーケティング対象外として設定します。個々のウェブチャットまたはボットについて、チャットフローを介して新規作成されたコンタクトのデフォルトマーケティングコンタクトステータスを設定することができます。

• HubSpotアカウントにて、［コミュニケーション］＞［チャットフロー］の順に進みます。

• 既定値を設定する対象となるチャットフローをクリックします。

• ［オプション］タブをクリックします。

• ［マーケティングコンタクト］セクションで、［作成されるコンタクトをマーケティングコンタクトに設定］スイッチは既定でオフになっています。このチャットフローから作成されるコンタクトをマーケティングコンタクトとして設定するには、このスイッチをクリックしてオンに切り替えます。

• ［保存］をクリックします。

HubSpotフォーム

既定では、HubSpotフォームツールによりコンタクトがマーケティングとして設定されます。個々のHubSpotフォームごとに、フォームを送信するコンタクトの既定のマーケティング コンタクト ステータスを設定することができます。この設定をオンにすると、既存のマーケティング対象外コンタクトがHubSpotフォームを送信すると、元の作成方法に関係なく、そのコンタクトもマーケティングコンタクトに更新されます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［リード情報の収集］＞［フォーム］の順に進みます。
• 既定値を設定する対象となるフォームをクリックします。公開されているフォームの場合は、フォームをクリックした後、右上の［編集］をクリックします。
• ［オプション］タブをクリックします。
• ［作成されたコンタクトをマーケティングコンタクトに設定］スイッチは、既定でオンに切り替えられています。フォームから作成されたコンタクトを、マーケティング対象外コンタクトとして設定したい場合は、クリックしてスイッチをオフに切り替えてください。

• フォームを公開したり、公開中の既存フォームを更新したりするには、右上の［プレビュー］タブをクリックし、［公開］をクリックします。

HubSpot以外のフォーム

既定では、HubSpot以外のフォームはマーケティングとして設定されます。HubSpot以外のすべてのフォームで作成されたコンタクトの既定のマーケティング コンタクト ステータスを設定することができます。この設定をオンにすると、既存のマーケティング対象外コンタクトがHubSpot以外のフォームを送信した場合も、元の作成方法に関わらずマーケティングコンタクトに更新されます。

• HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左側のサイドバーメニューで、［マーケティング］>［フォーム］に移動します。
• ［HubSpot以外のフォーム］タブをクリックします。
• 既定では、［HubSpot以外のフォームから作成された新規コンタクトをマーケティングコンタクトに設定］スイッチがオンになっています。スイッチをクリックしてオフに切り替えると、作成されるこれらのコンタクトの既定のマーケティング コンタクト ステータスがマーケティング対象外として設定されます。

単一オブジェクトのコンタクトのインポート

インポートツールは、デフォルトでコンタクトをマーケティング対象外に設定します。マルチオブジェクトまたはマルチファイルのインポートを完了する場合、インポートツールは常にコンタクトをマーケティング対象外として設定します。単一オブジェクトのインポートによってコンタクトを作成するときには、ファイル内のコンタクトをマーケティングコンタクトとして設定できます。単一オブジェクトインポートを介してコンタクトをマーケティングとして設定する方法をご確認ください。

連携またはAPI

任意連携またはAPIを指定すると、デフォルトでコンタクトが非マーケティングに設定されます( )。その方法について説明します。マーケティングコンタクトの各連携またはAPIのデフォルト設定のカスタマイズ.