新しく作成されたコンタクトの既定のマーケティングステータス
更新日時 2023年 11月 10日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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ご使用のアカウントにマーケティングコンタクトへのアクセス権限がある場合、HubSpotアカウントで新しく作成された各コンタクトに、マーケティング コンタクト ステータスが設定されます。初めてサブスクリプションを購入したときMarketing Hubサブスクリプションを購入したとき、またはマーケティングコンタクトにアクセスできるようになったとき、既存のコンタクトはすべてデフォルトでマーケティング対象外に設定されます。新規コンタクトの場合、コンタクトを作成するそれぞれのHubSpotツールが、「マーケティング コンタクト ステータス」プロパティーの既定値を設定します。ほとんどのツールでは既定値をカスタマイズできませんが、特定のツールはカスタマイズ可能であり、希望する既定値を設定できます。
カスタマイズできない既定値
これらのツールの「マーケティング コンタクト ステータス」プロパティーで設定されている既定値を変更することはできません。デフォルトでは、以下のコンタクトがマーケティング対象外として初期設定されます。
- 複数オブジェクトのインポートで作成されたコンタクト
- HubSpotモバイルアプリで作成されたコンタクト
- 1対1のEメールのログ記録により作成されたコンタクト
- 接続済みチームのEメールに送信されたEメールを通じて作成されたコンタクト
- ドキュメント開封により作成されたコンタクト
- ミーティングリンクの使用によりミーティングツールで作成されたコンタクト
- HubSpotのメール拡張機能で作成したコンタクト。クローム, Outlookおよびオフィス365
これらのコンタクトに向けてマーケティングするには、その作成後にマーケティングとして設定することができます。
特定のツールの既定のマーケティング コンタクト ステータスをカスタマイズする
いくつかのツールでは、新規作成されたコンタクトに設定されるマーケティング コンタクト ステータスを変更できます。以下のツールでは、「マーケティング コンタクト ステータス」プロパティーに設定された既定値をカスタマイズできます。
チャットボット作成ツール
チャットフローツールは、ウェブチャットとボットの両方で、デフォルトではコンタクトをマーケティング対象外として設定します。個々のウェブチャットまたはボットについて、チャットフローを介して新規作成されたコンタクトのデフォルトマーケティングコンタクトステータスを設定することができます。
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HubSpotアカウントにて、[コミュニケーション]>[チャットフロー]の順に進みます。
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既定値を設定する対象となるチャットフローをクリックします。
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[オプション]タブをクリックします。
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[マーケティングコンタクト]セクションで、[作成されるコンタクトをマーケティングコンタクトに設定]スイッチは既定でオフになっています。このチャットフローから作成されるコンタクトをマーケティングコンタクトとして設定するには、このスイッチをクリックしてオンに切り替えます。
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[保存]をクリックします。
HubSpotフォーム
既定では、HubSpotフォームツールによりコンタクトがマーケティングとして設定されます。個々のHubSpotフォームごとに、フォームを送信するコンタクトの既定のマーケティング コンタクト ステータスを設定することができます。この設定をオンにすると、既存のマーケティング対象外コンタクトがHubSpotフォームを送信すると、元の作成方法に関係なく、そのコンタクトもマーケティングコンタクトに更新されます。
- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[リード情報の収集]>[フォーム]の順に進みます。
- 既定値を設定する対象となるフォームをクリックします。公開されているフォームの場合は、フォームをクリックした後、右上の[編集]をクリックします。
- [オプション]タブをクリックします。
- [作成されたコンタクトをマーケティングコンタクトに設定]スイッチは、既定でオンに切り替えられています。フォームから作成されたコンタクトを、マーケティング対象外コンタクトとして設定したい場合は、クリックしてスイッチをオフに切り替えてください。

- フォームを公開したり、公開中の既存フォームを更新したりするには、右上の[プレビュー]タブをクリックし、[公開]をクリックします。
HubSpot以外のフォーム
既定では、HubSpot以外のフォームはマーケティングとして設定されます。HubSpot以外のすべてのフォームで作成されたコンタクトの既定のマーケティング コンタクト ステータスを設定することができます。この設定をオンにすると、既存のマーケティング対象外コンタクトがHubSpot以外のフォームを送信した場合も、元の作成方法に関わらずマーケティングコンタクトに更新されます。
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左側のサイドバーメニューで、[マーケティング]>[フォーム]に移動します。
- [HubSpot以外のフォーム]タブをクリックします。
- 既定では、[HubSpot以外のフォームから作成された新規コンタクトをマーケティングコンタクトに設定]スイッチがオンになっています。スイッチをクリックしてオフに切り替えると、作成されるこれらのコンタクトの既定のマーケティング コンタクト ステータスがマーケティング対象外として設定されます。
単一オブジェクトのコンタクトのインポート
インポートツールは、デフォルトでコンタクトをマーケティング対象外に設定します。マルチオブジェクトまたはマルチファイルのインポートを完了する場合、インポートツールは常にコンタクトをマーケティング対象外として設定します。単一オブジェクトのインポートによってコンタクトを作成するときには、ファイル内のコンタクトをマーケティングコンタクトとして設定できます。単一オブジェクトインポートを介してコンタクトをマーケティングとして設定する方法をご確認ください。
連携またはAPI
任意連携またはAPIを指定すると、デフォルトでコンタクトが非マーケティングに設定されます( )。その方法について説明します。マーケティングコンタクトの各連携またはAPIのデフォルト設定のカスタマイズ.