Eメールのダブルオプトインを設定する

ダブルオプトインは、コンタクトデータベースに追加されたEメールアドレスを確認するための追加確認ステップを提供します。この設定を有効にすると、HubSpotフォーム、HubSpot以外のフォーム、リード広告フォーム送信、またはForms API経由で作成されたコンタクトには、Eメール配信登録を確認するためのリンクが付いたフォローアップメールが自動的に送信されます。

注：手動で作成したコンタクトは、自動的にはダブルオプトインEメールを受信しません。手動でコンタクトにEメールを送信する必要がありますコンタクトレコードを介して。

HubSpotのダブルオプトインの仕組み

• ダブルオプトイン機能が無効になっている場合：
  • Eメールが有効になっている間に作成されたコンタクトは、Eメールの対象となります。
  • ワークフローツールにアクセスし、登録コンタクトにEメールを送信するワークフローを設定した場合、オプトインの確認を必要とせず、スケジュール通りにEメールが送信されます。確認が取れなかったために送信されなかった以前のEメールは、すぐに送信されます。
• フォームにすでにフォローアップEメールが含まれている場合、コンタクトがダブルオプトインメールのリンクをクリックし、オプトインすることを確認すると、フォローアップEメールが送信されます。
• ダブルオプトインの設定は、フォームで送信されたEメールまたはレコードが作成されたEメールアドレスに固有のものです。コンタクトレコードのプライマリーEメールアドレスが変更された場合、配信登録設定は引き継がれません。コンタクトのEメールアドレスを変更する必要がある場合は、必ずコンタクトレコードの配信カテゴリー。
• アカウントでデータプライバシー設定をオンにしている場合、ダブルオプトイン確認Eメールをクリックしても、サブスクリプションタイプにコンタクトが自動的にオプトインされたことにはなりません。コンタクトは、通知と同意フィールドでチェックボックスを選択することによってのみ、いずれかのフォームから配信カテゴリーにオプトインすることができます。

ダブルオプトインはコンタクトにどう影響するか

• ダブルオプトインが有効な場合、オプトインを確認していないコンタクトは、配信登録確認リンクを含まないマーケティングEメールから除外されます。これには、フォームに入力し、ダブルオプトインEメールの確認リンクをクリックしなかった新規コンタクトや、HubSpotマーケティングEメールを受信したことのない既存コンタクトが含まれます。
• ダブルオプトインが有効になる前にHubSpotアカウントからマーケティングEメールを送信したコンタクトは、確認済みとみなされ、引き続きEメールを受信する資格があります。
• HubSpot Sales Chrome拡張機能またはHubSpot Sales Outlook追加オプションで送信されたEメールから作成されたコンタクトは、マーケティングEメールに含める前に配信登録を確認する必要があります。これらのコンタクトは、コンタクトレコードから送信されるEメールの対象となります。

• ダブルオプトイン機能を有効にした後で、コンタクトレコードから未確認のコンタクトへオプトインEメールを手動で送信することもできます。コンタクトレコードのコンタクト名の上にある、Actionsドロップダウンメニューをクリックし、「オプトインEメールを送信」を選択します。コンタクトがすでに配信登録を確定している場合、このオプトインEメールは送信されません。

注：手動でオプトインメールを送信することは、CAN-SPAM法に違反するため、配信停止しているコンタクトには機能しません。

• ダブルオプトイン機能を有効にすると、コンタクトホームからコンタクトのダブルオプトインステータスを一括で更新できます。これにより、オプトインEメール送信のトリガーにはなりませんが、コンタクトがダブルオプトインを確認したとマークされます。このオプションは、別のEメール マーケティング プラットフォームからHubSpotに移行した場合に既存のコンタクトのダブル オプトイン ステータスを保持する場合など、特定の用途のために設計されています。
  • HubSpotアカウントにて、［コンタクト］＞［コンタクト］の順に進みます。
  • 更新するコンタクトの横にあるチェックボックスをクリックします。
  • 表の一番上にある［その他］ドロップダウンメニューをクリックして、［ダブルオプトインのステータスを更新］を選択します。
  • ダイアログボックスで、［選択されたコンタクトのダブルオプトインを確認］ラジオボタンを選択し、［保存］をクリックします。 

Marketing Hub Professional、Enterprise、またはLegacy Marketing Hub Basicアカウント用のダブルオプトインをセットアップする

• HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左側のサイドバーメニューから、［マーケティング］>［Eメール］に移動します。
• ［サブスクリプション］タブをクリックします。
• この機能を有効にする前に、オプトインEメールの発行をクリックして、フォーム送信後に顧客に送信するEメールをカスタマイズしてください。
  
  1. Eメールの確認コンテンツを編集するには、Eメール本文をクリックします。Eメールのフッターには、コンタクトがサブスクリプションを確認するための［確認］ボタンが含まれます。サブスクリプション リンク ボタンの外観をカスタマイズすることは可能ですが、CTAに変更することはできません。
  2. 確認Eメールの件名、差出人、およびその他の詳細をカスタマイズするには、［設定］をクリックします。
  3. Eメールを確認するには、右上にある［確認および公開］をクリックしてから、サイドパネルで［公開］をクリックします。Eメールを公開すると、自動的に設定にリダイレクトされます。
     
     
     
     
     

• ［配信登録］タブをクリックして、Eメールの配信設定に戻ります。
• ［ダブルオプトインを有効化］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
• ［オプションを有効にする］ドロップダウンメニューを使用して、ダブルオプトイン機能の適用方法を選択します。
  • すべてのページ:すべての HubSpot ページとHubSpot以外のフォームでダブルオプトインを使用 .インポートまたはAPIリクエストによって作成された新しいコンタクトは、配信カテゴリーを確認する必要があります .
  • 一部のページのみについて有効化：特定のHubSpotページのみでダブルオプトインを使用します。
  • 一部のページのみについて無効化：すべてのHubSpotページと外部埋め込みフォームでダブルオプトインを使用しますが、特定のHubSpotページではこの機能を使用しません。インポートまたはAPIを通じて作成された新しいコンタクトは、配信カテゴリーを確認する必要があります。

• コンタクトがフォームを送信した後に受信するEメールで確認リンクをクリックしたときに表示されるページを選択するには、次のようにします。
  • ［確認ページ］ドロップダウンメニューをクリックして、HubSpotで作成したランディングページまたはウェブサイトページを選択します。
  • 確認ページを作成していない場合は、［新規ページを作成］をクリックして新しいランディングページを作成できます。

• コンタクトがEメール配信登録を確認した後に追加のフォローアップEメールを送信する場合は、［フォローアップEメールを含める］チェックボックスをクリックしてオンにします。［フォローアップEメールを公開］をクリックして、この設定を使用するEメールをカスタマイズして公開します。

Marketing Hub StarterおよびHubSpotCRMアカウントにダブルオプトインを設定する

• HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左のサイドバーメニューから、［マーケティング］>［Eメール］に移動します。
• ダブルオプトインタブをクリックします。
• ［ダブルオプトインEメールを送信］スイッチをクリックしてオンに切り替え、この機能を有効にします。設定では、以下の詳細をカスタマイズできます。
  • 送信者：ドロップダウンメニューを使用して、Eメールの送信者を特定します。
  • ダブルオプトインEメール言語：ドロップダウンメニューを使用して、Eメールの言語を選択します。
  • 件名：ダブルオプトイン確認Eメールの件名をカスタマイズします。ペインの下部にEメール表示のプレビューが表示されます。