お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。
ワークフローを使った自動SMSメッセージ送信(BETA)
更新日時 2023年 9月 18日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
|
ワークフローツールで送信するSMSメッセージを設定することで、コンタクトに重要なマーケティング情報や取引情報を提供することができます。また、顧客が関連付けを行い、御社からのメッセージ受信を許可した場合、SMSの購読プロセスを自動化することもできます。
HubSpotでSMSツールを使用するには、SMS Accessアドオンを購入する必要があります。詳細および価格については、製品・サービスカタログの追加オプションセクションをご参照ください。
自動SMSメッセージの作成と保存
- HubSpotアカウントで、Marketing > SMSに移動します。
- 右上のCreate messageをクリックする。
- SMSメッセージの下書きと設定 .
- メッセージの作成が終わったら、送信タブをクリックします。
- 送信方法の下で、ドロップダウンメニューをクリックし、ワークフローの一部としてを選択します。
- 受信者番号タイプドロップダウンメニューをクリックして、コンタクトの携帯番号プロパティーを使用するか、電話番号プロパティーを使用するかを選択します。
- 右上の[確認と公開]をクリックする。
- 右側のパネルで、SMSメッセージの詳細を確認し、Publish messageをクリックします。
SMSメッセージをワークフローに追加する
メッセージを公開したら、ワークフローに追加することができます:
- HubSpotアカウントにて、[自動化]>[ワークフロー]の順に進みます。
- 既存のワークフローの名をクリックするか、新しいワークフローを作成します。
- ワークフローの登録条件を設定します。
- ワークフローエディターで、プラスアイコン +をクリックし、ワークフローアクションを追加します。
- 左側のパネルで、外部通信の下で、SMSメッセージの送信を選択します。
- Choose a published SMS messageドロップダウンメニューをクリックし、SMS messageを選択します。
- [保存]をクリックします。
- ワークフローの設定を完了し、エディター右上の[確認と公開]をクリックします。
登録コンタクトの配信登録ステータスを自動的に設定します。
ワークフローツールを使用して、特定のSMS購読タイプに対するコンタクトの購読ステータスを設定したり、コンタクトと自動的に通信する法的根拠を提供したりすることができます。
このアクションはコンタクトベースのワークフローを設定する場合にのみ有効です。、同意の収集と管理について詳しくはこちらの記事()をご覧ください。
- ワークフローエディターで、プラスアイコン +をクリックし、ワークフローアクションを追加します。
- 左側のパネルで、プロパティー管理の下で、通信配信登録の管理を選択します。
- Messaging channelドロップダウンメニューをクリックし、SMSを選択します。
- 購読状況ドロップダウンメニューをクリックし、購読を選択します。
- 通信契約タイプドロップダウンメニューをクリックし、タイプを選択します。
- 法的根拠を選択し、、通信の同意に関する説明を入力します。さらに、コンタクトの詳細を追跡し、データベースに保存するために、を処理する法的根拠()も追加する必要があります。
- [保存]をクリックします。

SMSメッセージを送信するには、コンタクトをマーケティングに設定する必要があります。ワークフローを使用したコンタクトのマーケティング設定については、こちらの記事をご覧ください。
SMS
BETA
貴重なご意見をありがとうございました。
こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。