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HubSpotとSalesforce間の同期トリガーについて理解する

更新日時 2025年10月30日

以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。

HubSpotとSalesforceの間でデータを渡すには、2つのプラットフォーム間でレコードの同期をトリガーする必要があります。さまざまなアクションやイベントによってHubSpotとSalesforceとの同期がトリガーされる可能性があります。HubSpotではHubSpotとSalesforceのアカウントで更新する必要がある新しい情報の確認が15分ごとに実行され、必要に応じて同期がトリガーされます。 

自動同期トリガー

注：式に含まれるマッピング先のSalesforceフィールドの値を更新すると、その更新によって同期がトリガーされます。ただし、Salesforceの式フィールドの更新は、同期のトリガーにはなりません。他のレコードの式に含まれるフィールドは、式フィールドがあるレコードの同期をトリガーしません。


注：リードまたはコンタクトが有効なSalesforceキャンペーンから削除された場合は、同期はトリガーされません。 

コンタクトのセグメント、および個別のコンタクト、会社、取引は、 Salesforceに手動で同期することができます。

Salesforceとのコンタクト同期エラーのトラブルシューティング

一般に以下の場合、コンタクトはSalesforceに同期されません。

HubSpotコンタクトが同期条件を満たしている場合は、そのコンタクトレコードでSalesforce同期 カードを確認します。

  1. HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
  2. コンタクトの名前をクリックします。
  3. コンタクトのSalesforceとの同期を妨げるエラーがあった場合、Salesforce同期カードにそのエラーが表示されます。エラーと解決方法の詳細については、［エラーの詳細を表示］をクリックしてください。一般的なSalesforce連携の同期エラーについて詳細をご確認ください。

コンタクトレコードのSalesforce同期カードを示すスクリーンショット

SalesforceアカウントをHubSpotに同期し、Salesforceの商談がHubSpotに 取引として同期される方法についての詳細をご確認ください。
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