広告オーディエンスにより、Facebook、Google、LinkedIn広告の閲覧に関する具体的な情報が得られます。HubSpotでは、ウェブサイト訪問者、HubSpotコンタクト、既存のオーディエンスに基づいてオーディエンスを作成できます。
HubSpotでオーディエンスを作成する前に、 Facebook広告、Google広告、LinkedIn広告アカウントをHubSpot に接続する必要があります。ウェブサイトの訪問者を作成するには、広告ネットワークトラッキングピクセルをインストールする必要があります。
HubSpotでオーディエンスを作成したら、Facebook広告、Google広告、LinkedIn広告アカウントで新しい広告を作成するときに選択できます。HubSpotで作成されたオーディエンスは、自動的にそれぞれの広告ネットワークと同期されます。オーディエンスは新しい訪問者がサイトに更新され、新しいコンタクトがHubSpotコンタクトリストから追加または削除されます。
ご注意ください:各広告アカウントを500件のオーディエンスに制限しています。Facebook広告アカウントに500件のオーディエンスがすでに存在する場合、HubSpotでFacebookオーディエンスを作成することはできません。
オーディエンスサイズの要件
各広告ネットワークには、オーディエンスに広告を提供するために、オーディエンスが特定のサイズである必要があります。
- Google広告オーディエンスは、以下のサイズ要件を満たしている必要があります。
- Googleディスプレイネットワーク：過去 30 日以内にアクティブな訪問者またはユーザーが100人以上。
- Google 検索ネットワーク： 過去30日以内に1,000人以上のアクティブな訪問者またはユーザー。
- Facebook広告オーディエンスには少なくとも20人のユーザーを含める必要があります。
- LinkedIn広告オーディエンスには少なくとも300人のメンバーが含まれている必要があります。
ウェブサイト訪問者オーディエンスを作成する
ウェブサイト訪問者オーディエンスを使用すると、過去にウェブサイトを訪問した人を対象に広告を出すことができます。オーディエンスには最近ウェブサイトを訪問した人が含まれます。
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［広告］の順に進みます。
- 右上の［オーディエンスを作成］をクリックします。
- 右側のペインで、[ウェブサイト訪問者]を選択します。
- [ソースピクセル]で[ピクセルを選択]ドロップダウンメニューをクリックします。
- 既に以前に広告ピクセルを追加した場合は、Facebook、 Google 広告及びLinkedIn 広告ピクセルを選択してください。
- 新しいピクセルを追加するには、[ピクセルを追加]をクリックします。
- [訪問した人]で、ドロップダウンメニューをクリックし、[ランディングページ]、[ブログページ]、[ウェブサイトページ]、[すべてのウェブサイトページ]、[URLが次を含む]、または[URLが次と等しい]を選択します。
- [ランディングページ]、[ブログページ]、または[ウェブサイトページ]を選択した場合、[検索]ドロップダウンメニューをクリックして対応するページを選択します。
- [URLが次を含む]、または[URLが次と等しい]を選択した場合は、[Type a rule（ルールを入力）]フィールドをクリックしてルールを入力し、Enterキーを押してルールを追加します。
- 「OR」ルールを追加をクリックして、オーディエンスを拡張するルールを追加します。たとえば、「OR」ルールを使用して、価格ページまたはコンタクトページを訪れた訪問者をターゲットとすることができます。
- 既定では、オーディエンスには過去 60 日間のウェブサイト訪問者が含まれます。Marketing Hub Starter、Professional、またはEnterpriseアカウントがある場合、そのタイムフレームを調整できます。
- [最後に訪問した]の下にある、[選択]ドロップダウンメニューをクリックして、7 ～180 日の期間を選択します。
ご注意ください：LinkedIn のウェブサイト訪問者の期間をカスタマイズすることはできません。訪問者ベースのオーディエンスの作成は過去 90 日以内に制限されます。
- オーディエンスの名前を入力します。
- [オーディエンスを作成]をクリックします。
コンタクトリストオーディエンスを作成します（Marketing Hub Starter、Professional、Enterpriseのみ）
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［広告］の順に進みます。
- 右上の［オーディエンスを作成］をクリックします。
- 右のペインで [コンタクトリスト] を選択します。
- [ソースリスト]ドロップダウンメニューをクリックし、リストを選択します。
注:リストには、少なくとも 20 件のコンタクトが必要です。広告費用から最大の効果を得るには、1,000人以上の人を含むコンタクトリストを使用することをお勧めします。
- [このコンタクトリストは、第三者から購入、賃借、付与、または提供されたものではありません]チェックボックスを選択します。
- [広告アカウント]ドロップダウンメニューをクリックし、このオーディエンスを使用する[Facebook 広告]や[Google広告]、及び[LinkedIn 広告アカウント]のチェックボックスを選択します。
- 既定では、オーディエンス名は HubSpot - [リストの名前]です。[オーディエンス名]を必要に応じて編集します。
- [オーディエンスを作成]をクリックします。
Facebook や Google 、LinkedInに同期している間は、オーディエンスは[オーディエンス]タブで[準備中]ステータスとして表示されます。オーディエンスの同期には、最大24～48時間かかる場合があります。
注:
- Marketing Hub Starerアカウントでは、最大2件のコンタクトリストオーディエンスを作成できます。Marketing HubProfessionalアカウントは、最大5件のコンタクトリストオーディエンスを作成し、Marketing Hub Enterpriseアカウントでは、最大15件のコンタクトリストを作成できます。サブスクリプション制限の上部にある追加の50件のコンタクトリストオーディエンスを作成するには、Ads追加機能を購入します。
- 広告ネットワークは、オーディエンスを使用する前に広告主に特定の条件を配置します。たとえば、Googleの状態については、Facebookはユーザーに対して通常は多くの広告履歴を必要としますが、要件を明示的に記載していません。
- コンタクトリストオーディエンスを作成するための Google の要件が満たされているが、コンタクトリストオーディエンスを試しコンタクトリストオーディエンスを作成するときにエラーが発生した場合はHubSpot サポートに連絡してください。
類似のオーディエンスを作成する
類似のオーディエンスを使用すると、既存のウェブサイト訪問者またはコンタクトリストオーディエンスに類似したユーザーにFacebook広告をターゲティングすることができます。
注:
- 類似のオーディエンスを作成するには、既存のオーディエンスが Facebook に既に同期されている必要があります。
- Google 広告は、必要な条件を満たしていれば、自動的に類似したオーディエンスを作成します。これはFacebookの類似のオーディエンスに似ています。
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［広告］の順に進みます。
- 右上の［オーディエンスを作成］をクリックします。
- 右側のペインで、[類似]を選択します。
- [ソースオーディエンス]ドロップダウンメニューをクリックして、既存のウェブサイト訪問者またはコンタクトリストオーディエンスを選択します。
- [ターゲットとなる場所]ドロップダウンメニューをクリックし、このオーディエンスでターゲットにする国または地域を選択します。
- [オーディエンスを作成]をクリックします。
広告ダッシュボードの［オーディエンス］タブから、類似のオーディエンスを作成することもできます。
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［広告］の順に進みます。
- ［オーディエンス］タブをクリックします。
- 既存の Facebook 広告オーディエンスにマウスポインターを移動させ、[類似を作成する]をクリックします。
広告オーディエンスを表示して管理する
広告ダッシュボードの［オーディエンス］ タブ から広告オーディエンスを表示および管理できます。
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［広告］の順に進みます。
- ［オーディエンス］タブをクリックします。ここでは広告オーディエンスのリストが表示されます。名前、タイプ、ソース、一致サイズ、広告アカウントで並べ替えるには、対応する列ヘッダーをクリックします。
- HubSpot で既存のオーディエンスを削除するには、オーディエンス名をクリックします。
- 右側のペインで、 [Delete（削除）]をクリックします。これにより、HubSpot からオーディエンスが削除され、それ以上のデータが広告ネットワークに同期されないようになります。オーディエンスを完全に削除するには、外部広告アカウントから削除する必要があります。
一致するオーディエンス
HubSpotでは、広告オーディエンスダッシュボードの[サイズ]列は、広告ネットワークがデータベース内の既知のユーザーに一致するオーディエンスの人数を表します。
各タイプのオーディエンス間で一致するオーディエンス：
ウェブサイト訪問者のオーディエンス：このタイプのオーディエンスを作成する場合、広告ネットワークは選択された期間中にウェブサイトで検出されたすべての訪問者Cookie を分析します。これらの Cookie を使用して、Google、Facebook、LinkedInアカウントなど、データベース内の既知のユーザーを検索します。[サイズ]列は、広告ネットワークが検索できる一致したユーザーの数です。
コンタクトリストのオーディエンス：このタイプのオーディエンスを作成する場合、広告ネットワークはリスト内のコンタクトを分析します。ネットワークは、姓、電話番号、Eメールアドレス、誕生日などのプロパティーに基づいて一致するものです。[サイズ]列は、コンタクトのプロパティーに基づいて広告ネットワークが一致したユーザーの数です。
すべてのオーディエンスについて、それぞれの広告ネットワークプロセスがHubSpot外部で一致します。この一致プロセスが完了すると、成功ステータスがHubSpotに表示されます。オーディエンスサイズは、選択したリスト内のウェブサイト訪問者またはコンタクト数より大幅に減少することが予想されます。これは、各広告ネットワークが、常に一致するとは限らないCookieかコンタクト情報のいずれかに依存しているためです。たとえば、選択したリスト内のコンタクトにその広告ネットワークにアカウントがない場合、一致するものは見つかりません。