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アクティビティフィードにセールス通知を表示する

更新日時 2020年 10月 19日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpot Sales Chrome 拡張機能または HubSpot Sales for Windows トレイアプリを使用すると、サイトに見込み客が再訪問した時点、トラッキング対象の E メールが開封またはクリックされた時点、共有ドキュメントが閲覧された時点、またはミーティングが予約された時点で、リアルタイム通知がトリガーされます。これらの通知はリアルタイムで表示され、HubSpot のアクティビティフィードからレビューして管理できます。

注: 無料ユーザーが 1 か月に受け取れる通知の最大数は 200 件です。この月間制限に達しても、トラッキング対象の E メールを送信したり、インスタント通知を受け取ったりできますが、毎月 1 日に通知カウントがリセットされるまでは、アクティビティフィードでこれらの通知が表示されません

200件の通知制限では足りない場合、通知の件数を無制限にするため、Sales Hub StarterProfessionalEnterprise へのアップグレードを検討してください。有料の Sales Hub シートを購入しているが月間制限がある場合は、アクティビティフィードが誤った HubSpot アカウント に関連付けられている可能性があります。セールスツール(アクティビティフィードを含む)に関連付けられている HubSpot アカウントを更新し、正しい有料アカウントを選択する方法を説明します。

リアルタイム通知

リアルタイム通知を受信するには、HubSpot Sales 拡張機能がインストールされているコンピューター上で Google Chrome を実行するか、または HubSpot Sales for Windows トレイアプリをインストールする必要があります。使用している拡張機能のバージョンによって、リアルタイム通知はデバイス上の 2 つの場所のいずれかに表示されます。

  • HubSpot Sales Chrome 拡張機能: Chrome ブラウザーの右上にリアルタイム通知が表示されます。通知を短期間すばやく停止するには、右上の HubSpot スプロケットアイコン sprocket歯車アイコン settings の順にクリックします。[ポップアップ通知] スイッチをクリックしてオフに切り替えます。
  • HubSpot Sales for Windows トレイアプリ: Windows のトレイアプリの右下にリアルタイム通知が表示されます。リアルタイム通知を停止するには、トレイアプリで HubSpot スプロケットアイコン sprocket を右クリックして [通知を停止] を選択します。

 

アクティビティフィードを使用する

アクティビティフィードでは、最近のすべてのアクティビティを1か所で確認できます。アクティビティは、コンタクトごとにグループ化されており、フィードを表示する際にサインインしているアカウントに固有のものです。

注: アクティビティフィードに含まれる E メールトラッキングアクティビティは、ユーザーが送信した E メールに固有のものです。この情報はユーザー以外は表示できません。カウント管理者であっても、この情報を表示することはできません。

  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [アクティビティフィード]の順に進みます。
  • 特定のページを検索するには、検索バーを使用します。activity-feed-search-bar-and-filters
  • 特定のアクティビティタイプでフィードを絞り込むには、[アクティビティ] ドロップダウンメニューをクリックします。
    • すべてのアクティビティタイプ: 最近のアクティビティをすべて表示します。
    • E メールの開封: 最近開封されたEメールがすべて表示されます。同じメールが複数回開封される理由についてご確認ください。
    • E メールのクリック数: 最近クリックされたEメールがすべて表示されます。
    • 送信済み E メール: 最近送信されたEメールがすべて表示されます。
    • ドキュメントビュー数: 最近表示されたセールスドキュメントがすべて表示されます。
    • リード訪問者数: 最近のリード再訪問通知をすべて表示します。  
    • プロスペクト訪問回数: プロスペクトによる最近の訪問がすべて表示されます。
    • フォーム: 所有するコンタクトからの最近のフォーム送信すべてを表示ます。
    • ミーティング: HubSpot のミーティングリンクで最近予約されたすべてのミーティングが表示されます。
  • コンタクトの E メール開封と最近のアクティビティをすべて表示するには、[[#] open(s) + other activity([#] 開封 + 他のアクティビティ)]をクリックします。activity-feed-email-opens
  • 電話でコンタクトをフォローアップするには、[コール] をクリックします。または、[続き] ドロップダウンをクリックし、[E メール][タスクを作成][コメントを作成][アクティビティのログを記録]、または [スケジュール] をクリックします。
  • メモを作成する場合、アクティビティをログに記録する場合ミーティングを予約する場合、または通知をミュートする場合は、[さらに表示...] ドロップダウンメニューをクリックしてアクティビティを選択します。