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Email

コンタクトリストにマーケティングEメールを送信しても問題がないかどうかを判断する

更新日時 2021年 4月 30日

対象製品

すべての製品とプラン

以下の記述のすべてに該当する場合は、HubSpotを使用してコンタクトリストにマーケティングEメールを送信できます。

1. コンタクトが自分のEメールアドレスを直接ブランドに提供した

コンタクトがあなたからの連絡を明示的にオプトインしていない購入済みリストまたはサードパーティーのリストをインポートすると、Eメールの到達可能性が低下するおそれがあります。サードパーティーのリストには、購入済み、賃借済み、廃棄済みのEメールアドレスが含まれています。サードパーティーのリストの一般的な例としては、一般公開されたリスト、アフィリエイト マーケティング リスト、イベント参加者リストが挙げられます。イベントや展示会でマーケティングを行う場合は、コンタクトが登録するためのフォーム、バッジ、名刺スキャナーや、その他のデジタル手段など、直接コンバージョンを可能にする手段をコンタクトに提供するようにしてください。

2. コンタクトからEメール送信の許可が与えられた

認められたソースからコンタクトを獲得した場合でも、Eメール送信に対するオプトインで検証可能な同意をコンタクトから得る必要があります。各コンタクトが自身の同意を直接ブランドに与える必要があり、コンタクトの同意を他者や他の会社を介して得ることはできません。コンタクトから検証可能な許可を得るための最善の方法は、コンタクトをフォームにリダイレクトし、そのフォームで明白な承諾を与えられるようにすることです。

3. リストに含まれるコンタクトに過去1年以内にEメールを送信した

人々は転職したり、ISPを変えたり、姓を変えたりするときに、Eメールアドレスを変更する傾向があります。1年を超えてリストされているEメールアドレスについては、最近取得したEメールアドレスよりも、バウンスやスパムクレームの結果になる可能性が遥かに高くなります。 

注:どのコンタクトが無効になったのかを判断するために、HubSpotからのEメール送信を使用することはできません。このようなリストを洗い出すための行動は、到達可能性とHubSpotの共有Eメール送信ネットワークに悪影響を及ぼします。特定のコンタクトにまだEメールを送信しても問題がないかどうかを判断する必要がある場合は、リスト検証のベンダーを使用して無効なコンタクトを特定し、次の送信前にそれらのコンタクトを除去してください。

4. 付随する購読解除リストまたは抑制リストがある

Eメールリストは、常に2つのセットからなっている必要があります。新しいコンタクトリストをHubSpotにインポートするときは、同じソースからオプトアウトリストもインポートする必要があります。Eメールの受信をオプトアウトしている人物を追跡していない場合は、元のリストに購読解除したコンタクトが含まれている可能性があります。購読解除したコンタクトにEメールを送信すると、到達可能性に悪影響が及び、法廷刑罰および罰金が科せられる可能性もあります。 

 

コンタクトリストが上記の最低条件を満たしていない場合は、アカウントが停止の危機にさらされる恐れがあります。