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Lists

リストを削除できない

更新日時 2020年 10月 19日

対象製品

すべての製品とプラン

リストを削除できない場合、[削除]オプションはグレー表示されます。リストを削除できない場合、それには次の2つの理由が考えられます。

  • リストはHubSpotツールで使用されている。
  • リストは既定のリストである。

リストが別のHubSpotツールで使用されているかどうかを特定するには、次の手順に従います。

  • HubSpot アカウントにて、[コンタクト] > [リスト]の順に進みます。
  • 削除するリストの上にカーソルを置き、[詳細]をクリックします。
  • 右側のパネルで、リストが使用されているツールを確認します。これにより、リストが使用されているツールに応じて次のアクションを決定できます。
    • リストが他のリストの条件として使用されている場合、そのリストを削除するか、削除対象のリストが除外されるように条件を変更します。
    • リストがワークフローで使用されている場合、ワークフローを削除するか、登録トリガーからリストを除去します。
    • リストが保存済みビューで使用されている場合、その保存済みビューを削除するか、その条件から削除対象のリストを除去します。
    • リストがオーディエンスアクセスで使用されている場合、ページのアクセスから削除対象のリストを除去します。
  • リストを削除します。
  • それでもリストを削除できない場合は、リストは既定のリストである可能性があります。既定のリストには、ペルソナリスト、ブログ サブスクリプション リストパートナーリード登録リスト(HubSpotパートナーの場合)などがあります。