이메일 이중 옵트인 설정

이중 옵트인을 사용하면 연락처 데이터베이스에 추가된 각 이메일 주소를 확인하기 위한 확인 단계가 추가됩니다. 이렇게 하면 수신을 원하는 연락처에게만 마케팅 이메일을 보낼 수 있습니다.

이 설정이 켜져 있으면 HubSpot 양식, 비허브스팟 양식, 리드 광고 양식 제출 또는 양식 API를 통해 생성된 연락처는 이메일 구독을 확인하는 링크가 포함된 후속 이메일을 자동으로 받게 됩니다. 이러한 연락처는 구독을 확인할 때까지 이메일을 보낼 수 없습니다.

이중 옵트인 이메일을 여러 언어로 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

제한 사항 및 고려 사항 이해하기

• 이중 옵트인은 마케팅 이메일에만 적용되며 WhatsApp 또는 SMS 구독 관리에는 사용할 수 없습니다.
• 일부 양식 및 페이지에 대해서만 이중 옵트인이 켜져 있는 경우 이중 옵트인을 선택하지 않은 페이지에서 연락처를 만들 수 없습니다:
  • 확인 이메일을 받지 못하며 수동으로 이메일을 보낼 수 없습니다.
  • 마케팅 이메일 수신을 위해 이중 옵트인이 필요하지 않습니다.
• 이중 옵트인 설정은 특정 이메일 주소에 묶여 있습니다. 연락처의 기본 이메일 주소가 변경되면 이전 확인 상태가 새 이메일 주소에 적용되지 않습니다.
• 이중 옵트인을 사용하는 양식의 후속 이메일은 연락처가 구독을 확인한 경우에만 연락처에게 전송됩니다.
• 등록된 연락처에게 이메일을 보내도록 워크플로우를 구성했는데 해당 연락처가 아직 이중 옵트인 상태를 확인하지 않은 경우, 워크플로우에서는 해당 연락처가 옵트인 상태를 확인할 때까지 최대 세 번의 자동 마케팅 이메일을 보내게 됩니다. 세 번의 시도 후에도 연락처가 이중 옵트인 상태를 확인하지 않으면 워크플로에서 재시도를 중지하고 다음 작업으로 이동합니다.

연락처의 이중 옵트인 상태 이해하기

이중 옵트인을 사용 설정하면 다음 유형의 연락처가 확인된 것으로 간주됩니다:

• 이전에 HubSpot에서 마케팅 이메일을 받은 적이 있는 기존 연락처.
• 이중 옵트인 이메일을 받고 확인 링크를 클릭한 기존 연락처.
• 해당 양식에서 전환하고 확인 링크를 클릭하는 신규 연락처.
• 수동 또는 가져오기를 통해 생성된 새 연락처는 연락처 레코드에서 이중 옵트인 이메일을 수동으로 전송받고 확인 링크를 클릭합니다.

이중 옵트인을 사용 설정하면 다음 유형의 연락처는 확인된 것으로 간주되지 않습니다:

• HubSpot에서 마케팅 이메일을 받은 적이 없는 기존 연락처.
• 해당 양식에서 전환했지만 아직 확인 링크를 클릭하지 않은 새 연락처.
• 아직 확인 링크를 클릭하지 않은 HubSpot 영업 확장 프로그램에서 생성된 새 연락처. 이러한 연락처는 여전히 영업 이메일을 보낼 수 있습니다.
• 데이터 개인정보 보호 설정을 사용 설정한 경우 아직 통신에 대한 동의를 제공하지 않은 모든 연락처.

기본 이중 옵트인 기능 사용 설정

마케팅 허브 스타터 또는 HubSpot의 무료 도구가 있는 계정에서는 기본 이중 옵트인 기능을 사용할 수 있습니다. 발신자, 언어 및 제목을 사용자 지정할 수 있지만 기본 확인 이메일이 사용됩니다. 이중 옵트인 기능은 모든 양식과 페이지에 적용됩니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
3. 이중 옵트인 탭을 클릭합니다.
4. 이중 옵트인 이메일 보내기 스위치를 켭니다.
5. 발신자 드롭다운 메뉴를 클릭하고 사용자를 선택합니다. 이 사용자의 발신자 정보가 이중 옵트인 확인 이메일을 보내는 데 사용됩니다.
6. 이중 옵트인 이메일 언어 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이중 옵트인 확인 이메일에 사용할 언어를 선택합니다.
7. 제목 줄 필드에 이중 옵트인의 제목 줄을 입력합니다.
8. 제목에 이름 또는 성 개인화 토큰을 사용하려면 개인화 토큰 드롭다운 메뉴를 클릭하고 토큰을 선택합니다.
9. 왼쪽 하단에서 저장을 클릭합니다.

고급 이중 옵트인 기능 켜기

고급 이중 옵트인 기능을 사용하면 일부 양식과 페이지에 대해서만 이중 옵트인을 켜고 이중 옵트인 확인 이메일을 사용자 지정할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
3. 구독 탭을 클릭합니다.
4. 이중 옵트인 섹션에서 이중 옵트인 켜기 스위치를 켭니다.
5. DOI를 켜야 하는 위치 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 옵션을 선택합니다:
   • 모든 양식 및 페이지: 모든 HubSpot 양식, 페이지 및 비허브스팟 양식에서 이중 옵트인을 사용하세요. 가져오기를 통해 또는 가져오기 API를 사용하여 만든 새 연락처는 해당 구독 유형을 확인해야 합니다.
   • 일부 양식 및 페이지에 대해서만 켜기: 특정 페이지 또는 양식에 대한 이중 옵트인을 제한합니다. 그런 다음 페이지 및 양식 드롭다운 메뉴를 클릭하고 연결된 페이지 또는 양식 옆의 확인란을 선택합니다.
   • 일부 양식 및 페이지에 대해서만 끄기: 구성한 양식을 제외한 모든 페이지 및 양식에 대해 이중 옵트인이 사용 설정됩니다. 페이지 또는 양식 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이중 옵트인을 사용 설정하지 않으려는 페이지 또는 양식 옆의 확인란을 선택합니다.

참고: 브랜드 추가 기능으로 특정 양식에 대해 이중 옵트인을 구성하는 것은 현재 지원되지 않습니다.

6. 연락처가 양식을 제출한 후 전송된 이메일의 확인 링크를 클릭하여 연락처가 방문할 페이지를 선택하면 됩니다:
   
   • 확인 페이지 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 HubSpot에서 만든 랜딩 페이지 또는 웹사이트 페이지를 선택합니다.
   • 확인 페이지가 준비되지 않은 경우 새 페이지 만들기를 클릭하여 새 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다.
7. 연락처가 이메일 구독을 확인한 후 추가 후속 이메일을 받도록 하려면 후속 이메일 포함 확인란을 선택합니다.
8. 이메일을 사용자 지정하고 게시하려면 후속 이메일 게시를 클릭합니다. 후속 이메일을 이미 작성했다면 후속 이메일 편집을 클릭하여 후속 이메일을 검토하고 추가 변경을 할 수 있습니다.
9. 왼쪽 하단에서 저장을 클릭합니다.

연락처에게 이중 옵트인 이메일 보내기

이중 옵트인을 사용 설정한 후에는 연락처 기록에서 확인되지 않은 연락처에게 수동으로 옵트인 이메일을 보낼 수 있습니다. 수신 거부된 연락처에는 옵트인 이메일을 보낼 수 없습니다.

1. HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
2. 연락처의 이름을 클릭합니다.
3. 연락처 레코드에서 레코드 상단의 작업 드롭다운 메뉴를 클릭하고 옵트인 이메일 보내기를 선택합니다. 연락처가 이미 구독을 확인한 경우에는 이 이메일이 전송되지 않습니다.

이중 옵트인 상태 일괄 업데이트

이중 옵트인을 사용 설정한 후에는 에서 연락처의 이중 옵트인 상태를 일괄적으로 업데이트할 수 있습니다. 연락처를 이중 옵트인 확인으로 일괄 업데이트하면 이중 옵트인 이메일이 전송되지 않고 이미 확인된 것으로 표시됩니다.

이 옵션은 다른 마케팅 플랫폼에 저장된 이중 옵트인 상태를 반영하기 위해 연락처 기록을 업데이트하는 등의 특정 사용 사례에만 사용해야 합니다.

1. HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
2. 업데이트하려는 각 연락처 옆의 확인란을 선택합니다.
3. 표 상단에서 추가 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이중 옵트인 상태 업데이트를 선택합니다.

4. 대화 상자에서 옵션을 선택합니다:
   • 선택한 연락처에 대한 이중 옵트인 확인 취소: 연락처의 이중 옵트인 확인을 해제합니다.
   • 선택한 연락처에 대한 이중 옵트인 확인: 연락처를 이중 옵트인 확인으로 설정합니다.
5. 저장을 클릭합니다.

이중 옵트인 끄기

언제든지 이중 옵트인을 해제할 수 있습니다. 이중 옵트인을 해제하기 전에 다음 사항을 고려해야 합니다:

• 확인이 부족해도 더 이상 연락처에 이메일을 보낼 수 없습니다.
• 확인 부족으로 인해 등록된 연락처에게 전송되지 않은 워크플로 이메일은 아직 워크플로에 있는 모든 연락처에게 즉시 전송됩니다.

이메일 계정 설정에서 이중 옵트인을 해제할 수 있습니다:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
3. 이중 옵트인 탭을 클릭합니다.
4. 이중 옵트인 이메일 보내기 스위치를 끕니다.