사용자 속성 및 환경설정 관리

슈퍼 관리자는 계정 설정에서 사용자 속성 및 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하여 사용자가 비즈니스에 가장 적합한 방식으로 HubSpot 도구를 활용하고 있는지 확인하세요.

시작하기 전에

사용자 속성 및 기본 설정을 관리하려면 다음을 수행해야 합니다:

• HubSpot 계정을 설정합니다.
• HubSpot 사용자를 만듭니다.

사용자 데이터 검토 및 필터링

하이라이트 카드와 사용자 표를 사용하여 전체 또는 사용자별 데이터를 볼 수 있습니다.

전체 사용자 데이터에 대한 하이라이트 카드 검토하기

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 사용자 및 팀을 클릭합니다.
• 사용자 탭의 상단에서 HubSpot 계정의 사용자 데이터를 강조 표시하는 카드를 봅니다. 하이라이트 카드에서 사용자 검토 또는 초대 다시 보내기를 클릭하여 추가 사용자 데이터를 보거나 계정 활성화 이메일을 다시 보냅니다.

사용자 테이블에서 사용자별 데이터를 검토합니다.

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 사용자 및 팀을 클릭합니다.
• 하이라이트 카드 아래에서 사용자 표를 스크롤하여 다음과 같은 사용자별 정보를 확인합니다:

• • 이름
  • 좌석
  • 권한 세트
  • 액세스
  • 메인 팀
  • 추가 팀
  • 초대 상태
  • 파트너 사용자
  • 마지막 활성
  • SCIM 상태(기업 전용)
  • 이메일 상태(수퍼 관리자만 해당)
  • 캘린더 상태(수퍼 관리자만 해당)
  • 캘린더 동기화(수퍼 관리자만 해당)
  • 스케줄링 페이지(수퍼 관리자만 해당)
  • 마지막 비밀번호 변경(최고 관리자만 해당)
• 표에서 사용자 범위를 좁히려면 사용자 이름 옆의 확인란을 클릭합니다.
• 데이터를 추가로 필터링하려면 초대 상태, 마지막 활성 상태 또는 고급 필터를 클릭합니다. 고급 필터 및 저장된 보기 설정에 대해 자세히 알아보세요.

특정 사용자 기록 검토하기

사용자 기록에서 사용자별 데이터의 개요를 보고, 사용자에게 할당된 사전 설정, 팀, 스킬 및 기본 설정을 사용자 지정할 수 있습니다.

사용자별 데이터 개요 보기

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 사용자 및 팀을 클릭합니다.
• 사용자 테이블에서 사용자 레코드를 클릭합니다.
• 개요 탭에서 다음과 같은 사용자 속성을 검토할 수 있습니다:

• • 사용자 활동 ( Enterprise만 해당): 감사 로그 데이터(예: 보안 활동, 만들어진 CRM 개체 등) 감사 로그 열기를 클릭하여 사용자 작업의 중앙 집중식 감사 로그를 봅니다.

• 보안 활동: 성공적인 로그인, 실패한 로그인 및 보안 작업을 포함한 보안 데이터입니다. 보안 활동 열기를 클릭하면 보안 작업의 중앙 집중식 감사 로그를 볼 수 있습니다.
• 연결된 계정: 사용자의 이메일과 캘린더, 활성 캘린더 동기화 및 예약 페이지를 포함한 연결된 계정 목록입니다. 연결된 계정에 대해 자세히 알아보려면 목록에서 계정 중 하나를 클릭하면 환경설정 탭으로 이동합니다.

• 개체 연결: 사용자가 소유하고 있는 개체 목록입니다. 개체 옆의 숫자를 클릭하면 레코드를 제거하거나 다시 할당할 수 있는 해당 개체의 색인 페이지로 이동합니다.
• 사용 중: 사용자가 사용 중인 에셋 및 도구의 목록입니다. 자산 또는 도구 옆의 숫자를 클릭하면 액세스를 제거하거나 다시 할당할 수 있는 해당 자산 또는 도구로 이동합니다.

참고: EU 고객의 경우 직원 모니터링을 규제하는 해당 국가의 법률을 따르는 것이 좋습니다. 이 기능을 비활성화하려면 고객 지원팀에 문의하세요.

사전 설정 및 팀 할당하기(Professional 및 Enterprise에만 해당)

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 사용자 및 팀을 클릭합니다.
• 사용자 표에서 사용자 레코드를 클릭합니다.
• 설정 탭에서 다음 정보를 사용자 지정하고 검토할 수 있습니다:
  • 사전 설정: 사전 설정 탭을 클릭한 다음 사전 설정 드롭다운 메뉴를 클릭하여 사용자에게 기본 기본 설정을 지정합니다. 미리 설정을 사용하여 사용자 기본 설정을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
  • 팀: 팀 탭을 클릭한 다음 주 팀 및 추가 팀 드롭다운 메뉴를 클릭하여 조직 및 보고 목적으로 사용자를 여러 팀에 할당합니다.사용자를 팀으로 조직하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
  • 관리 계층 구조: 관리 계층 구조 탭을 클릭한 다음 관리자 드롭다운 메뉴를 클릭하여 사용자에게 관리자를 배정합니다. 또한 직접 보고서 드롭다운 메뉴를 클릭하여 사용자에게 최대 20명의 직접 보고서를 할당할 수도 있습니다.

사용자 스킬 추가하기(서비스 허브 엔터프라이즈만 해당)

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 사용자 및 팀을 클릭합니다.
• 사용자 테이블에서 사용자 레코드를 클릭합니다.
• 스킬 탭에서 사용자 스킬, 주 언어 및 보조 언어 드롭다운 메뉴를 클릭하여 관련 스킬 및 언어 숙련도를 추가합니다. 스킬 기반 라우팅 설정에 대해 자세히 알아보세요.