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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Eigenschaften und Einstellungen der Benutzer verwalten

Zuletzt aktualisiert am: 8 Mai 2025

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Super-Admins können die Eigenschaften und Einstellungen der Benutzer in ihren Account-Einstellungen verwalten. Verwenden Sie diese Daten, um sicherzustellen, dass Ihre Benutzer HubSpot auf die für Ihr Unternehmen optimale Weise nutzen.

Bevor Sie loslegen

Um die Eigenschaften und Einstellungen der Benutzer zu verwalten, müssen Sie Folgendes tun:

Benutzerdaten überprüfen und filtern

Sie können auf einer Highlights-Karte und in der Benutzertabelle ganzheitliche oder benutzerspezifische Daten anzeigen.

Auf einer Highlights-Karte ganzheitliche Benutzerdaten anzeigen

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf Benutzer & Teams.
  • Oben auf der Registerkarte Benutzer wird eine Karte angezeigt, die die Benutzerdaten in Ihrem HubSpot-Account hervorhebt. Klicken Sie auf der Highlights-Karte auf Benutzer überprüfen oder Einladungen erneut senden, um zusätzliche Benutzerdaten anzuzeigen oder die E-Mail zur Aktivierung des Accounts erneut zu senden.

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In der Benutzertabelle benutzerspezifische Daten anzeigen

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf Benutzer & Teams.
  • Blättern Sie unterhalb der Highlights-Karte durch die Benutzertabelle, um die folgenden benutzerspezifischen Informationen anzuzeigen:
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    • Name
    • Lizenz
    • Berechtigungssätze
    • Zugriff
    • Hauptteam
    • Zusätzliche Teams
    • Einladungsstatus
    • Partnerbenutzer
    • Zuletzt aktiv
    • SCIM-Status (nur Enterprise)
    • E-Mail-Status (nur Super-Admins)
    • Kalenderstatus (nur Super-Admins)
    • Kalendersynchronisierung (nur Super-Admins)
    • Terminplanungsseiten (nur Super-Admins)
    • Letzte Passwortänderung (nurSuper-Admins )
  • Um die Benutzer in der Tabelle einzugrenzen, klicken Sie auf die Kontrollkästchen neben den Namen der Benutzer.
  • Um Ihre Daten weiter zu filtern, klicken Sie auf Status der EinladungZuletzt aktiv oder Erweiterte Filter. Mehr anzeigen zum Einrichten von Erweiterte Filter und gespeicherte Anzeigen.

Einen bestimmten Benutzerdatensatz anzeigen

In einem Benutzer-Eintrag können Sie eine Übersicht über benutzerspezifische Daten sehen und die ihm zugewiesenen Voreinstellungen, Teams, Fähigkeiten und Einstellungen ändern.

Eine Übersicht der benutzerspezifischen Daten anzeigen

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf Benutzer & Teams.
  • Klicken Sie in der Benutzertabelle auf einen Datensatz des Benutzers.
  • Auf der Registerkarte Übersicht können Sie Folgendes überprüfen:

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  • Sicherheitsaktivität: Sicherheitsdaten, darunter erfolgreiche Anmeldungen, erfolglose Anmeldungen und Sicherheitsaktionen. Klicken Sie auf Sicherheitsaktivitäten öffnen, um ein zentralisiertes Audit-Protokoll der Sicherheitsaktionenanzuzeigen.
  • Verknüpfte Konten: eine Liste der verknüpften Konten, einschließlich der E-Mails und des Kalenders eines Benutzers sowie aller aktiven Kalendersynchronisationen und Terminplanungsseiten. Um mehr über die verknüpften Konten zu erfahren, klicken Sie auf eines der Konten in der Liste, um zur Registerkarte Grundeinstellungen zu gelangen.

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  • Datensätze und Elemente des Benutzers überprüfen: Eine Liste der Datensätze und Elemente, die mit dem Benutzer verknüpft sind. Dazu gehören CRM-Objekte, für die der Benutzer zuständig ist, sowie Ressourcen oder Tools, in denen der Benutzer verwendet wird. Klicken Sie auf die Zahlen neben dem zu überprüfenden Objekt oder Tool und weisen Sie den Zugriff neu zu. 

Screenshot der Überprüfung von Benutzerdatensätzen und Elementen

Bitte beachten: Kunden in der EU wird empfohlen, die Gesetze des jeweiligen Landes zur Überwachung von Mitarbeitern zu befolgen. Wenn Sie diese Funktion deaktivieren möchten, Kontakt Sie den Kundensupport.

Voreinstellungen und Teams zuweisen (nur Professional und Enterprise)

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf Benutzer & Teams.
  • Klicken Sie in der Benutzertabelle auf einen Datensatz des Benutzers.
  • Auf der Registerkarte Einrichtung können Sie die folgenden Informationen anpassen und überprüfen:
    • Voreinstellungen: Klicken Sie auf die Registerkarte Voreinstellungen und dann auf das Dropdown-Menü Voreinstellungen, um einem Benutzer Standardeinstellungen zuzuweisen. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Benutzereinstellungen mit Voreinstellungen.
    • Teams: Klicken Sie auf die Registerkarte Teams und dann auf die Dropdown-Menüs Hauptteam und Zusätzliche Teams, um den Benutzer zu Organisations- und Berichtszwecken verschiedenen Teams zuzuweisen. Erfahren Sie mehr über organisieren Sie Ihre Benutzer in Teams.
    • Verwaltungshierarchie: klicken Sie auf die Registerkarte Verwaltungshierarchie und dann auf das Dropdown-Menü Manager, um dem Benutzer einen Manager zuzuweisen. Sie können auch auf das Dropdown-Menü Direktberichte klicken, um dem Benutzer bis zu zwanzig Direktberichte zuzuweisen. 

Benutzerkompetenzen hinzufügen (nur Service Hub Enterprise)

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf Benutzer & Teams.
  • Klicken Sie in der Benutzertabelle auf einen Datensatz des Benutzers.
  • Klicken Sie auf der Registerkarte Weiterleitung auf die Dropdown-Menüs Benutzerkompetenzen, Hauptsprache und Sekundärsprache , um relevante Fähigkeiten und Sprachkenntnisse hinzuzufügen. Erfahren Sie mehr über die Einrichtung der kompetenzbasierten Weiterleitung.

user-skills

Benutzereinstellungen festlegen

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf Benutzer & Teams.
  • Klicken Sie in der Benutzertabelle auf einen Datensatz des Benutzers.
  • Auf der Registerkarte Grundeinstellungen können Sie die folgenden Informationen anpassen und überprüfen:
    • Profil: Klicken Sie auf die Registerkarte Profil in der linken Seitenleiste, und passen Sie Benutzerinformationen wie Name, Berufsbezeichnung, Telefonnummern und Zeitzone an.
    • Arbeitszeiten:
      • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Zeitzone, um die richtige Benutzerzeitzone auszuwählen. Klicken Sie dann auf Speichern.
      • Unter Allgemeine Arbeitszeiten, klicken Sie auf + Stunden hinzufügen. Verwenden Sie die Dropdown-Menüs  , um die Wochentage sowie die Anfangs- und Endzeiten auszuwählen. Um einen Tag zu entfernen, klicken Sie auf das Symbol delete löschen
set-user-working-hours
      • Klicken Sie auf Speichern.
    • Verbundene Konten: Klicken Sie auf die Registerkarte Verbundene Konten in der linken Seitenleiste, um die mit dem Account des Nutzers verbundenen persönlichen E-Mail-Konten und Kalender zu überprüfen. Sie können die verknüpften Konten eines Benutzers nicht anpassen, aber Sie können seinen Status überprüfen.

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    • Benutzerdefinierte Benutzereigenschaften (nur Sales Hub und Service Hub Enterprise): Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzerdefinierte Benutzereigenschaften in der linken Seitenleiste, um alle benutzerdefinierten Benutzereigenschaften anzuzeigen, die eingerichtet wurden (benutzerdefinierte Eigenschaften können für Benutzer mit einem zugewiesenen Sales Hub oder Lizenz für Service Hub Enterprise ). Klicken Sie auf den Kategorienamen , um die spezifischen Eigenschaften anzuzeigen.

benutzer-management-benutzerdefinierte eigenschaften

 

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