您可以檢視、自訂及管理 HubSpot 帳戶中每位使用者的屬性與偏好設定。管理使用者屬性與偏好設定對於建立組織架構及確保功能存取權限至關重要。例如,您可以將使用者指派至團隊以建立組織架構、新增使用者的技能以進行基於技能的導向,以及設定其工作時間以管理其可用性。 這有助於確保您的使用者能以最適合您企業的方式使用 HubSpot。
瞭解如何編輯使用者的權限或席位。
開始之前
若要管理使用者屬性與偏好設定,您必須執行以下步驟:
檢視與篩選使用者
在「使用者與團隊」設定頁面中, 您可以檢視您的使用者,並透過下拉式篩選器和檢視模式進行篩選。您也可以建立自訂檢視,並設定您自己的預設檢視。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中點選「使用者與團隊」。
- 若要查看 HubSpot 提供的篩選檢視,請在表格頂端點擊檢視標籤。
- 點擊「+ 新增檢視」以選擇 HubSpot 提供的檢視(例如「所有使用者」、「待處理邀請」、「已停用使用者」等)。
- 您可以建立自訂檢視,並複製或刪除現有的檢視。進一步了解如何建立與管理已儲存的檢視。
- 若要進一步篩選使用者,請點擊「狀態」、「最後活躍時間」、「 」或「進階篩選」選項。瞭解更多關於設定進階篩選條件與儲存檢視的資訊。
編輯使用者表格的欄位
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中點擊「使用者與團隊」。
- 在表格的右上角,點擊「編輯欄位」。
- 在對話方塊中:
- 點擊「套用」。
您亦可透過使用者表格上的拖曳把手(dragHandle),調整個別欄位的排列順序。
檢視使用者表格中的使用者特定資料
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中點選「使用者與團隊」。
- 在突出顯示的卡片下方,捲動使用者表格以查看以下使用者特定資訊:
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- 姓名
- 席位
- 權限集
- 存取權限
- 預設團隊(原稱主要團隊)
- 額外團隊
- 邀請狀態
- 合作夥伴使用者
- 最後一次活躍
- SCIM 狀態 (企業 僅限)
- 電子郵件狀態(僅限超級管理員)
- 行事曆狀態(僅限超級管理員)
- 行事曆同步(僅限超級管理員)
- 排程頁面(僅限超級管理員)
- 上次更改密碼 (僅限超級管理員)
- 若要篩選表格中的使用者,請勾選使用者名稱旁的核取方塊。
- 若要進一步篩選資料,請點選「邀請狀態」、「最後活躍時間」或「進階篩選」。瞭解如何設定進階篩選和儲存檢視。
批量編輯使用者屬性
設定自訂使用者屬性需具備Enterprise 訂閱 。
除了直接從使用者記錄進行編輯外,您亦可直接從使用者表格批次編輯使用者屬性。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中點擊「使用者與團隊」。
- 在「使用者」表格中,勾選您要編輯屬性的使用者旁邊的核取方塊 。
- 點擊「更多」下拉式選單,然後選擇編輯圖示「編輯屬性」。
- 在對話方塊中,點擊「要更新的屬性」下拉式選單,並選取您要更新的屬性。
- 在下方的欄位中,輸入或選取該值。
- 點擊「更新」。
檢視特定使用者記錄
在用戶記錄中,您可以查看用戶特定資料的概覽,並變更分配給該用戶的預設設定、團隊、技能及偏好設定。
檢視使用者專屬資料的概覽
需要訂閱
需具備Enterprise 訂閱 才能檢視使用者的稽核日誌。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中,點選「使用者與團隊」。
- 在使用者表格中,點擊某個使用者記錄。
- 在「概覽」分頁中,您可以檢視以下內容:
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- 安全性活動 (僅限企業版):安全性資料,包括登入成功、登入失敗及安全性操作。點擊「開啟安全性活動」以檢視安全性操作的集中式稽核日誌。
- 已連結的帳戶:已連結帳戶清單,包含使用者的電子郵件和行事曆,以及任何正在進行的行事曆同步和排程頁面。若要進一步了解已連結的帳戶,請點擊清單中的任一帳戶,系統將帶您前往「偏好設定」分頁。
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檢視使用者的記錄與資產:此為與該使用者相關聯的記錄與資產清單。內容包含使用者擁有的 CRM 物件,以及使用者正在使用的資產或工具。點擊物件或工具旁的數字以檢視內容,並重新指派存取權限。
請注意:針對歐盟客戶,我們建議遵循您所在國家/地區關於員工監控的法規。若您希望停用此功能,請聯絡客戶支援。
指派預設設定與團隊
需要訂閱
您必須擁有專業版或企業版帳戶,才能指派預設值和團隊。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中點選「使用者與團隊」。
- 在使用者表格中,點選一個使用者記錄。
- 在「設定」 分頁中,您可以自訂並檢視以下資訊:
- 預設設定: 點擊 「預設設定」 ,然後點選「預設值」下拉式選單,為使用者指派預設偏好設定。進一步了解如何使用預設值管理使用者偏好設定。
- 團隊:點選「團隊」標籤頁,接著點選「主要團隊」和「額外團隊」下拉式選單,將使用者指派至不同團隊,以利組織管理與報表編製。進一步了解如何將使用者組織成團隊。若帳戶已加入「支援多個主要團隊以啟用完整功能」測試版,您將指派「預設團隊」及「團隊」。
- 管理層級:點選「管理層級」標籤頁,接著點選「主管」下拉式選單,為該使用者指派一位主管。您亦可點選「直屬下屬」下拉式選單,為該使用者指派最多二十位直屬下屬。
新增使用者技能
需要訂閱
A 服務中心 需具備Enterprise訂閱才能新增使用者技能。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中點選「使用者與團隊」。
- 在使用者列表中,點選某個使用者記錄。
- 在「路由」 分頁中,點選「使用者技能」、「主要語言」及「次要語言」的下拉式選單,以新增相關技能與語言能力。進一步了解如何設定基於技能的路由。
- 點擊「儲存」。
設定使用者偏好設定
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中,點選「使用者與團隊」。
- 在使用者表格中,點選一個使用者記錄。
- 在「偏好設定」 分頁中,您可以自訂並檢視以下資訊:
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- 個人資料:點擊左側邊欄中的「個人資料」分頁,即可自訂使用者資訊,例如姓名、職稱、電話號碼和時區。
- 工作時間:
- 點擊「時區」下拉式選單以選擇正確的用戶時區。接著,點擊「儲存」。
- 在「一般工作時間」下,點擊「+ 新增時段」。使用下拉式選單選擇星期幾,以及開始和結束時間。若要移除某一天,請點擊刪除圖示。
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- 已連線的帳戶:點擊左側邊欄中的「已連線的帳戶」標籤頁,檢視已連線至該使用者帳戶的個人電子郵件帳戶和行事曆。您無法自訂使用者的已連線帳戶,但可以檢視其狀態。
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- 自訂使用者屬性 (僅限Enterprise 版 ):點擊左側邊欄的「自訂使用者屬性」分頁,即可檢視已設定的任何自訂使用者屬性(僅可為已指派Core 、 Sales Hub、 Service Hub 或 Commerce Hub Enterprise授權的使用者設定自訂屬性)。點擊類別名稱即可查看具體屬性。
User Management