HubSpot Kennisbank

Pas de instellingen van uw HubSpot Sales Chrome-extensie aan

Geschreven door HubSpot Support | Jan 15, 2021 8:48:48 PM

In de instellingen van uw HubSpot Sales Chrome-extensie kunt u uw standaardopties voor de extensie configureren. U kunt de invoegtoepassing koppelen aan een ander HubSpot-account, uw standaardinstellingen voor logboeken en tracering configureren en toegang krijgen tot uw e-mailintegratie-instellingen.

Om toegang te krijgen tot de extensie, klik je in je Gmail inbox op het tandwiel icoontje rechtsboven. U ziet dan een lijst met instellingen die u kunt aanpassen.

Instellingen voor loggen en traceren

U kunt uw standaardvoorkeuren voor logboeken en traceren aanpassen, zodat de instellingen worden toegepast telkens wanneer u een e-mail verstuurt vanuit Gmail. U kunt ook e-mailadressen en domeinen toevoegen aan de lijst Nooit loggen om te voorkomen dat e-mails die naar deze adressen of domeinen worden verzonden, worden gelogd naar HubSpot.

Uw voorkeuren voor loggen en traceren aanpassen

Configureer uw voorkeuren zodat u de selectievakjes voor loggen en traceren niet telkens hoeft in te schakelen wanneer u een e-mail verstuurt.

  • Om elke e-mail naar HubSpot te loggen die u verzendt terwijl u de extensie in Gmail gebruikt, klikt u op om de schakelaar E-mail loggen aan te zetten.
  • Om elke e-mail die u verstuurt te volgen, klikt u op de schakelaar E-mail volgen aan te zetten.

E-mails automatisch bijhouden bij geassocieerde recordtypes

U kunt ook aanpassen naar welke geassocieerde records

de e-mails automatisch worden gelogd. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om e-mails alleen te loggen naar de gekoppelde dealrecords van het record of alleen naar bestaande contactpersonen in uw CRM.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Standaardassociaties en selecteer de bijbehorende records om aan te melden:
    • Nieuwe contactpersonen:wanneer een e-mail wordt verzonden naar een e-mailadres dat niet is gekoppeld aan een bestaande contactpersoon in uw CRM en het selectievakjeE-mailregistratieis ingeschakeld, wordt standaard een nieuw contactrecord gemaakt en wordt de e-mail bij het record vastgelegd. Als u alleen e-mails automatisch wilt laten loggen bij bestaande contactpersonen, schakelt u het selectievakje Nieuwe contactpersonen uit.
    • Bedrijven:e-mailberichten worden automatisch naar gekoppelde bedrijfsrecords verzonden.
    • Afspraken: log emails automatisch naar gekoppelde afspraken records.
    • Tickets:e-mails automatisch vastleggen bij geassocieerde ticketrecords.

Leer hoe u e-mailassociaties kunt bewerken voordat u de e-mail verzendt.

Instellingen voor nooit registreren

E-mails die worden verzonden naar een e-mailadres of domein dat in uw lijst met nooit loggen staat, worden nooit in uw CRM opgeslagen. E-mailtrackingactiviteiten zullen ook niet verschijnen op de tijdlijn van de contactpersoon.

  • In het veld Nooit loggen voert u e-mailadressen of domeinen in waarvoor u geen e-mails wilt loggen en klikt u op Toevoegen.
  • Als u een gebruiker met toegangsrechten voor accounts bent , kunt u e-mailadressen en domeinen toevoegen die zijn geblokkeerd voor elke gebruiker in uw account. Voer de e-mailadressen of domeineninen klik ophetvervolgkeuzemenu Toevoegen en selecteer vervolgens Blokkeren voor alle gebruikers.
  • Als u een e-mailadres of domein uit deze lijst wilt verwijderen, klikt u op Beheren naast het e-mailadres of domein en klikt u vervolgens op Verwijderen.

U kunt ook opgeven E-mails en domeinen nooit te registreren in uw HubSpot-accountinstellingen en specifieke IP-adressen blokkeren voor e-mailtracking in HubSpot.

Instellingen voor e-mailintegratie

Beheer de instellingen voor uw verbonden inbox. U wordt naar de e-mailintegratie-instellingen van uw HubSpot-account gebracht, waar u kuntverbinden met of uw inbox kunt ontkoppelen, en de volgende extra extensie-instellingen kunt configureren:

De extensie uitschakelen

Door de extensie voor een e-mailinbox uit te schakelen, wordt de extensie in die inbox volledig uitgeschakeld. Hierdoor kunt u geen gebruik meer maken van verkoopfuncties zoals sequenties, sjablonen, documenten en de Track en Log opties in uw inbox.

Klik op Extensie uitschakelenvoor dit Gmail-inboxvakom tracering voor uw inbox uit te schakelen.

Let op: HubSpot zal meldingen blijven sturen voor getraceerde e-mails die zijn verzonden voordat u de extensie uitschakelde.

HubSpot account

Je ziet hier je accountgegevens vermeld staan. Als u meerdere HubSpot-accounts gebruikt, kunt u het account waaraan de extensie is gekoppeld, wijzigen.

  • Klik op Schakel HubSpot account.
  • U ziet het HubSpot-account waarmee u momenteel bent verbonden, gemarkeerd als In gebruik. U ziet ook een lijst met uw andere HubSpot-accounts. Om een ander HubSpot-account te selecteren om te synchroniseren met uw bijgehouden en geregistreerde e-mails, klikt u op Selecteer naast dat account.
  • Klik in het dialoogvenster op Wissel account, klik vervolgens op Sluiten en vernieuw Postvak IN.

Naast het aanpassen van de instellingen van uw extensie, kunt u toegang krijgen tot de HubSpot Knowledge Base, een rondleiding volgen door de extensie en de functies ervan, of HubSpot's Customer Terms of Service bekijken vanuit de extensie-instellingen. U kunt ook de extensie verwijderen of rechtstreeks vanuit de extensie-instellingen feedback over de extensie geven.