Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Email

Maken en analyseren van gegevens van verlaten winkelwagen e-mails

Laatst bijgewerkt: juli 27, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

Nadat u Shopify met HubSpot verbonden, kunt u aangepaste e-mails over achtergelaten wagens maken en de beïnvloede omzet van e-mails over achtergelaten wagens analyseren op de e-mailprestatiepagina.

Creëer aangepaste e-mails over achtergelaten winkelwagens

U kunt verlaten winkelwagen e-mails in HubSpot maken en aanpassen om klanten opnieuw te betrekken. U kunt HubSpot niet gebruiken om Shopify-factuurmails of andere transactie-e-mails voor voltooide Shopify-aankopen te verzenden.
  • Maak een nieuwe e-mailsjabloon in je account.
  • Klik op + Toevoegen bovenaan de lay-out inspector. Zoek of selecteer de Vast Email Cart Summary module en de Vast Email Back to Cart Button module, sleep ze vervolgens naar de locatie waar u de module in de lay-out wilt weergeven.
add-abandon-cart-email

Deze e-mail zal nu beschikbaar zijn om te gebruiken bij het maken van workflows om uw e-mails bij het verlaten van de winkelwagen te automatiseren.

Let op:
  • De Vast Email Cart Summary module bevat het token line_item.description, dit token zal alleen werken voor HubSpot producten en niet voor Shopify producten.
  • Bij het verzenden van een test e-mail vanuit de e-mail editor, zullen de line_item personalisatie tokens niet ingevuld worden. De tokens zullen zoals normaal worden ingevuld wanneer de e-mail naar een contactpersoon wordt verzonden.

Beïnvloede omzet van e-mails over verlaten winkelwagentjes analyseren

HubSpot berekent beïnvloedde omzet als elke order/deal die werd gesloten na engagement in de e-mail. Om beïnvloede inkomsten te analyseren:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
  • Klik op de naamvan een verlaten winkelwagen e-mail.
  • In de Prestaties tab, twee metrische rapporten tonen het totale bedrag van de inkomsten beïnvloed door de e-mail, opgesplitst in unieke bestellingen en gemiddeld orderbedrag.

shopify-influenced-revenue

  • Klik op de getallen voor Unieke deals of Beïnvloede omzet om een uitsplitsing te zien van ontvangers die een bestelling hebben geplaatst/een deal hebben gesloten, en het/de product(en) dat/die zij hebben besteld.
    • Op het tabblad Ontvangers wordt u doorgestuurd naar de ontvangers van Gesloten deals. Hier wordt een lijst weergegeven van ontvangers die een of meer deals hebben gesloten nadat ze deze e-mail hebben geopend.
    • Klik op het uitvouwpictogram > links van de naam van een ontvanger om een uitsplitsing van de deals te bekijken. Als een contact meer dan één bestelling heeft geplaatst/ meer dan één deal heeft gesloten na de e-mail, wordt de eerste bestelling/deal die volgt op de gebeurtenis openen/klikken op de e-mail toegeschreven aan de e-mail.
    • Klik op een contact om de deal te openen in HubSpot.
    • Klik op het tabblad Prestaties om terug te keren naar de e-mailprestatiepagina.
  • Het rapport Top geklikte links bevat Product links, wat het totaal aantal kliks op producten in het verlaten winkelwagen overzicht van de e-mail is.

  • De grafiek Betrokkenheid in de loop van de tijd bevat bestellingen die zijn gedaan/afgesloten in de loop van de tijd. Beweeg de muis over een gegevenspunt om een uitsplitsing van de bestellingen te zien, en gebruik het vervolgkeuzemenu rechtsboven om de tijdsperiode te wijzigen.

Meer informatie over algemene e-mail prestatierapporten en statistieken.