Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Email

Gegevens creëren en analyseren van e-mails over achtergelaten winkelwagens

Laatst bijgewerkt: januari 19, 2023

Geldt voor:

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

Nadat u Shopify verbinden met HubSpot, kunt u aangepaste e-mails voor verlaten winkelwagens maken en de beïnvloede inkomsten uit e-mails voor verlaten winkelwagens analyseren op de pagina E-mailprestaties.

Aangepaste verlaten winkelwagen e-mails maken

Je kunt in HubSpot e-mails voor verlaten winkelwagens maken en aanpassen om klanten opnieuw te betrekken. Je kunt HubSpot niet gebruiken om Shopify factuur e-mails of andere transactionele e-mails te sturen voor voltooide Shopify aankopen.
  • Maak een nieuwe e-mailsjabloon in je account.
  • Klik op + Toevoegen bovenaan de lay-out inspecteur. Zoek of selecteer de module Vast Email Cart Summary en de module Vast Email Back to Cart Button en sleep ze naar de locatie waar je de module in de lay-out wilt weergeven.
add-abandon-cart-email

Deze e-mail is nu beschikbaar om te gebruiken bij het maken van workflows voor het automatiseren van e-mails over achtergelaten winkelwagens.

Let op:
  • De Vast Email Cart Summary module bevat de token line_item.description, deze token werkt alleen voor HubSpot producten en niet voor Shopify producten.
  • Bij het versturen van een test e-mail vanuit de e-mail editor, zullen de line_item personalisatie tokens niet ingevuld worden. De tokens worden normaal ingevuld wanneer de e-mail naar een contactpersoon wordt gestuurd.

Beïnvloede inkomsten uit e-mails over verlaten winkelwagens analyseren

HubSpot berekent beïnvloede inkomsten als elke bestelling/deal die werd gesloten na engagement op de e-mail. Om beïnvloede inkomsten te analyseren:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
  • Klik op de naam van een verlaten winkelwagen e-mail.
  • Op het tabblad Prestaties worden twee metrische rapporten weergegeven met het totale bedrag aan inkomsten dat door de e-mail is beïnvloed, uitgesplitst naar unieke bestellingen en gemiddeld bestelbedrag.

shopify-influenced-revenue

  • Klik op de nummers Unieke deals of Beïnvloede omzet om een uitsplitsing te zien van ontvangers die een bestelling hebben gedaan/een deal hebben gesloten en het product of de producten die zij hebben besteld.
    • Op het tabblad Ontvangers wordt u doorverwezen naar Ontvangers gesloten deals. Dit toont een lijst van ontvangers die een of meer deals hebben gesloten nadat zij deze e-mail hebben geopend.
    • Klik op het uitklappictogram > links van de naam van een ontvanger om een uitsplitsing van de deals te bekijken. Als een contactpersoon meer dan één bestelling heeft gedaan/ meer dan één deal heeft gesloten na de e-mail, wordt de eerste bestelling/deal na de open/klik-gebeurtenis van de e-mail aan de e-mail toegeschreven.
    • Klik op een contact om de deal in HubSpot te openen.
    • Klik op het tabblad Prestaties om terug te keren naar de pagina met e-mailprestaties.
  • Het rapport Top geklikte koppelingen omvat Productkoppelingen, wat het totale aantal klikken op producten in het verlaten winkelwagenoverzicht van de e-mail is.

  • De grafiek Betrokkenheid in de tijd bevat gemaakte bestellingen/afgesloten transacties in de tijd. Beweeg met de muis over een gegevenspunt om een uitsplitsing van de bestellingen te zien, en gebruik het vervolgkeuzemenu rechtsboven om de tijdsperiode te wijzigen.

Meer informatie over algemene e-mail prestatierapporten en statistieken.

Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.