Bruk skjemaer som ikke er fra HubSpot

Sammendrag

Skjemaer utenfor HubSpot er HTML-skjemaer på ditt eksterne nettsted som ikke er opprettet i HubSpot. Bruk verktøyet for skjemaer utenfor HubSpot til å begynne å samle inn innsendinger på nettstedet ditt så snart de kommer inn. Verktøyet kan identifisere de eksterne skjemaene på nettstedet ditt basert på <form>-taggen i HTML-koden.

I denne artikkelen kan du se gjennom kravene for å bruke verktøyet for ikke-HubSpot-skjemaer. Deretter aktiverer du innstillingene for ikke-HubSpot-skjemaer for å begynne å samle inn innsendinger. Se gjennom hvordan ikke-HubSpot-skjemaer tilordnes og hvordan du administrerer datoinnganger. Til slutt kan du administrere og iverksette tiltak på eksisterende ikke-HubSpot-skjemaer.

For å bruke verktøyet for ikke-HubSpot-skjemaer må du installere HubSpot-sporingskoden på den eksterne siden din eller bruke HubSpot WordPress-plugin. Når sporingskoden er lagt til og verktøyet er aktivert, vil innsendinger til ikke-HubSpot-skjemaer samles inn i HubSpot. Hvis skjemaet ditt ikke registrerer innsendinger, kan du lese mer om vanlige problemer med ikke-HubSpot-skjemaer.

Før du begynner

Når du bruker ikke-HubSpot-skjemaer, må du være oppmerksom på følgende: 

• Det kan kun opprettes 10 000 ikke-HubSpot-skjemaer i en konto. Når det er mer enn 10 000 ikke-HubSpot-skjemaer, vil HubSpot avvise innsendingene.
• Innleveringer fra ikke-HubSpot-skjemaer samles inn hver gang en besøkende klikker på send-knappen. Hvis det er validering på det eksterne skjemaet, kan dette føre til flere delvise innleveringer. Hvis en besøkende for eksempel prøver å sende inn skjemaet uten å fylle ut et obligatorisk felt, må vedkommende oppgi den nødvendige informasjonen og sende inn på nytt. I HubSpot vil begge innleveringene bli samlet inn, én delvis og én fullstendig. 
• Verktøyet for ikke-HubSpot-skjemaer er avhengig av sporingskoden. HubSpot kan bare samle inn skjemainnsendinger hvis sporingskoden lastes inn uten problemer. Hvis det for eksempel er JavaScript-konflikter på siden eller en besøkendes nettlesersikkerhetsutvidelse blokkerer skript, vil ikke skjemainnsendingen bli samlet inn.
• Når du bruker skjemaer som ikke er fra HubSpot, vil alle innsendinger knyttet til samme informasjonskapsel legges til i samme kontaktoppføring. Hvis en besøkende for eksempel sender inn et bestemt skjema flere ganger med samme enhet og nettleser, vil alle innsendingene tilskrives én enkelt kontakt, selv om hver innsending bruker en annen e-postadresse. 

Siden disse forholdene skyldes eksterne faktorer, kan ikke HubSpot forhindre dem. Alternativt kan du vurdere å samarbeide med en utvikler for å koble skjemaer som ikke er fra HubSpot direkte ved hjelp av HubSpots APIfor innsending av data til et skjema eller en eksisterende skjema-integrasjon.

Hva er kravene for å registrere innsendinger fra skjemaer som ikke er fra HubSpot?

For at skjemainnsendinger skal kunne samles inn i HubSpot, må skjemaet ditt oppfylle følgende krav:

• Skjemaet må være et statisk HTML-skjema.
• Skjemaet må være omsluttet av HTML-taggene <form>.
• Skjemaet må ha et felt for e-postadresse. Dette e-postfeltet må være av typen <input type="email">.
• Skjemaet må bruke en standard <input type="submit">-knapp for innsending av skjemaet.
• Skjemaet må ikke være i en <iframe>.
• Skjemaet må ikke ha JavaScript knyttet til hendelsen for innsending av skjemaet eller klikk på innsendingsknappen. 
• Skjemaet må ikke legges inn etter at siden er lastet inn. Kun innsendinger fra skjemaer som var til stede under den første innlastingen av siden, vil bli samlet inn.
• Skjemaet må ikke være på en enkeltside-app. I de fleste enkeltside-apper lastes ikke HTML-koden inn når man navigerer til en annen side. Som et resultat kan ikke HubSpot registrere disse skjema-innsendingene. 
• Skjemaet må ikke inneholde et sensitivt felt, for eksempel et kredittkortnummer.
• Skjemaet må ikke inneholde skjulte felt. Verktøyet samler ikke inn informasjon fra skjulte felt.

Slik slår du på eller av ikke-HubSpot-skjemaer

Når du bruker verktøyet for ikke-HubSpot-skjemaer, lagres dataene fra skjemainnsendingen i localStorage og sendes deretter tilbake til HubSpot for enten å opprette en ny kontakt eller oppdatere en eksisterende kontaktpost med samme e-postadresse.

Merk: hver gangdu klikker på send-knappen i et ikke-HubSpot-skjema, utløser det en innsending i HubSpot. Dette gjelder også tilfeller der en bruker ikke har fylt ut alle obligatoriske felt og klikker på send-knappen; HubSpot registrerer denne handlingen som en innsending.

Slik slår du på eller av innsamling av informasjon fra ikke-HubSpot-skjemaer på sidene dine:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Markedsføring > Skjemaer.
3. Klikk på fanen Skjemaer som ikke er fra HubSpot.
4. Klikk for å slå bryteren Samle inn data fra nettskjemaer på/av for å aktivere/deaktivere ikke-HubSpot-skjemaer.
5. For å sende e-postvarsler om innsendinger fra ikke-HubSpot-skjemaer, skriver du inn e-postadressene til eksisterende HubSpot-brukere i feltet Send e-postvarsler for innsamlede skjemaer. 
6. Hvis du har tilgang til markedsføringskontakter, klikker du for å slå bryteren Angi nye kontakter opprettet via ikke-HubSpot-skjemaer som markedsføringskontakter på/av for å angi standard markedsføringsstatusen til disse opprettede kontaktene sommarkedsføring/ikke-markedsføring.
   
   

Slik tilordner du ikke-HubSpot-skjemafelt og HubSpot-egenskaper

Alle data som sendes inn til ikke-HubSpot-skjemafelt, vil kun samsvare med egenskaper av typen enkeltlinjet tekstfelt i HubSpot. Ikke-HubSpot-skjemafelt kan ikke samsvare med andre felttyper.

Hvis en tilsvarende egenskap av typen enkeltlinjet tekstfelt ikke kan oppdages, vil de innsendte dataene ikke lagres i kontaktoppføringen. Opplysningene som sendes inn for det aktuelle skjemafeltet, vil fortsatt være tilgjengelige i dataene for skjemainnsendingen.

Du kan opprette skjemafelt eller etiketter som samsvarer med standardegenskapene i HubSpot, eller opprette en tilpasset kontakt-egenskap som samsvarer med navnet eller etiketten til skjemafeltet ditt. Skjemafelt som ikke er fra HubSpot, kan imidlertid ikke tilordnes manuelt. HubSpot vil automatisk prøve å tilordne skjemafelt til eksisterende kontakt-egenskaper i HubSpot ved hjelp av logikk i følgende rekkefølge:

1. feltnavn med kontaktens interne egenskapsnavn
2. feltetikett med kontaktegenskapsnavn
3. feltetikett med kontaktens interne egenskapsnavn
4. feltnavn med kontaktegenskapsnavn
   
   

Merk: Siden interne egenskapsnavn kun kan være alfabetiske, vil tilordning av interne egenskapsnavn for kontakter for ikke-alfabetiske språk som japansk eller kinesisk ikke fungere. Disse feltene vil kun bli tilordnet med kontaktens egenskapsnavn. 

Hvordan administrere datoinnganger i

tekstfelt

i skjemaer som ikke er fra HubSpot

Hvis du bruker tekstfelt til å samle inn datoer i eksterne skjemaer, kan du bruke et dataattributt til å tolke de innsendte datoverdiene. Når skjemaet sendes inn, blir dataene standardisert i henhold til ISO-standarden ÅÅÅÅ-MM-DD.

Du kan for eksempel bruke et dataattributt til å identifisere at den innsendte verdien er i DD/MM/ÅÅÅÅ, eller et hvilket som helst annet spesifisert datoformat. Når skjemaet samles inn og verdien 12/03/2013 sendes til HubSpot, vil den tilordnes til den tilsvarende egenskapen i HubSpot i ISO-standarden som 2013-03-12.

Merk: bruk av dataattributter krever litt kunnskap om HTML og tilgang til HTML-koden til skjemaet ditt utenfor HubSpot. Slik

du

1. Gå til HTML-koden for skjemaet ditt som ikke er fra HubSpot.
2. I datofeltet i skjemaet oppdaterer du HTML-koden <input> for å inkludere dataattributtet data-hs-cf-date-format og det tilsvarende datoformatet. Dette bør kun brukes med tekstfelt som samler inn datoverdier. 
   • Hvis du for eksempel samler inn en datoegenskap i formatet MM-DD-ÅÅÅÅ, vil inndatafeltet følge dette formatet:<input type="text" data-hs-cf-date-format="MM-DD-ÅÅÅÅ"/>
   • Når du konfigurerer dataattributtet, kan du bruke følgende støttede datoformater:

Hvordan administrere og iverksette tiltak for skjemaer som ikke er fra HubSpot

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Skjemaer.
2. Klikk på rullegardinmenyen for skjema-type øverst til venstre og velgIkke-HubSpot.

3. Hold musepekeren over et skjema som ikke er fra HubSpot, og klikk på rullegardinmenyen Handlinger for å:

   • Gi nytt navn: gi skjemaet et nytt navn.
   • Vis informasjon:vis URL-en til den siste siden der en innsending ble samlet inn for dette skjemaet, samt datoen for den første innsendingen. Klikk på Avansert informasjonfor å vise velgeren for dette skjemaet .
   • Vis innsendinger: gå gjennom detaljsiden for skjemaet ditt og en oversikt over skjemaets innsendinger.
   • Eksporter innsendinger: eksporter alle innsendinger i skjemaettil en CSV-, XLS- eller XLSX-fil.
   • Rediger MailChimp-lister : rediger de MailChimp-listene du vil sende innsendinger til.
   • Rediger e-postvarsler :rediger adressene for varsler om skjemainnsendinger.
   • Flytt til mappe: flytt skjemaet til en mappe.
   • Administrer tilgang ( kun Content Hub og Marketing Hub Enterprise ): velg hvilke brukere og team som har tilgang til dette ikke-HubSpot-skjemaet. Lær mer om hvordan du deler opp HubSpot-ressursene dine. 
   • Kopier til HubSpot : konverter skjemaet til et HubSpot-skjema.
   • Slett:fjern skjemaet fra skjemaoversikten. Siden ikke-HubSpot-skjemaer ikke er hostet på HubSpot, vil dette ikke slette det faktiske, aktive skjemaet på ditt eksterne nettsted.