Angi utløsere for hendelsesregistrering

Skrevet av HubSpot Support | Jul 18, 2023 8:48:40 AM

Angi utløsere for arbeidsflytregistrering for å registrere poster automatisk når en hendelse er fullført. Hendelsesutløsere kan brukes hvis du ønsker å utløse handlinger i en arbeidsflyt bare når en hendelse inntreffer.

Du kan for eksempel bruke dette til å sende en e-post når et skjema er fylt ut eller når det er klikket på en CTA. Les mer om forskjellene mellom hendelsesutløsere og filterbaserte kriterier.

Hendelsesutløsere: utløses når enhendelse inntreffer. For eksempel, når en kontakts by endres til Dublin, gjør du [X]-handling.
Filterutløsere: utløses når et kriterium er oppfylt. For eksempel, hvis byen til en kontakt er lik Dublin, utløses handlingen [X].

Før du kommer i gang

Vær oppmerksom på følgende når du bruker hendelsesregistreringsutløsere:

Du kan ikke teste registrering av poster ved hjelp av utløsere for hendelsesregistrering. Når du tester påmelding, er det bare filtrene idelen OG bare melde på kontakter som også oppfyller disse filtrene som brukes, som vil bli tatt i betraktning .
For at en hendelsesregistrering skal utløses, må posten være opprettet før hendelsen inntreffer. En besøkende på nettstedet fullfører for eksempel en egendefinert hendelse som er angitt som en hendelsesregistreringsutløser, men blir først en HubSpot-kontakt ett minutt senere. I dette tilfellet vil ikke kontakten bli registrert, ettersom den ble opprettet etter at den egendefinerte hendelsen fant sted.
Du kan ikke bruke planlagte utløsere med hendelsesregistreringsutløsere.
Utløsere for anropshendelser kan bare brukes med anrop som initieres fra HubSpot.
Når du bruker markedsførings-e-postmeldinger til å angi utløsere for hendelsesregistrering:
- Bare A/B-markedsføring og automatiserte markedsførings-e-poster kan brukes til hendelsespåmelding.
- Hvis en spesifikk markedsførings-e-post ikke er definert, kan handlinger som utføres på alle markedsførings-e-poster, inkludert batch-markedsførings-e-poster, føre til at en post oppfyller hendelsesregistreringsutløseren.

Angi utløsere for hendelsesregistrering

Når du konfigurerer utløsere for hendelsesregistrering, blir alle utløsere separert ved hjelp av operatoren ELLER. Dette betyr at bare én av hendelsesregistreringsutløserne må inntreffe for at posten skal registreres i arbeidsflyten.

Slik konfigurerer du utløsere for hendelsesregistrering:

Klikk på navnet på arbeidsflyten, eller opprett en ny arbeidsflyt.
Klikk på Konfigurer utløsere i arbeidsflytredigeringsprogrammet.
I panelet til venstre velger du Når en hendelse inntreffer.
I panelet Legg til utløser velger du en hendelsesutløser.
Klikk på + Legg til utløser i samme utløsergruppe for å definere utløseren ytterligere. Du kan for eksempel spesifisere hendelsesutløsere for annonseinteraksjon ytterligere etter annonsenettverk eller interaksjonstype.
Hvis du vil legge til en annen utløsergruppe, klikker du på + Legg til utløsergruppe og fortsetter å konfigurere utløsergruppen.
Når du har konfigurert hendelsesutløserne, klikker du på Ferdig.

Hvis du vil avgrense postene som registreres i arbeidsflyten basert på flere filtre, klikker du på + Legg til filter i delen OG registrer bare kontakter som også oppfyller disse filtrene.
- Du kan velge flere egenskaper for å avgrense postene du ønsker å registrere i arbeidsflyten.
- Hendelsesutløserne må lagres før du kan legge til flere avgrensningsfiltre.

- Når du bruker for å avgrense filterkriterier, må posten også oppfylle disse filtrene når hendelsen fra hovedutløseren inntreffer.

Som standard vil poster bare registreres i en arbeidsflyt første gang de oppfyller registreringsutløserne. Hvis du vil slå på ny innmelding, velger du Ja, ny innmelding hver gang utløseren inntreffer under Skal [objekt] innmeldes på nytt i denne arbeidsflyten?

Når du er ferdig, klikker du på Lagre.

Endre utløsertype for arbeidsflytregistrering

Hvis du tidligere har opprettet en arbeidsflyt med utløsere av typen Når et filterkriterium er oppfylt eller Basert på en tidsplan , kan du oppdatere arbeidsflyten til å bruke utløsere av typen Når en hendelse inntreffer. Slik endrer du utløsertypen for arbeidsflyten

Klikk på navnet på arbeidsflyten, eller opprett en ny arbeidsflyt.
I arbeidsflytredigeringsprogrammet klikker du på [Object] -registreringsutløseren
Klikk på Endre utløsertype i panelet til venstre.
Klikk på Bekreft i dialogboksen.
Fortsett å konfigurere hendelsesregistreringsutløseren.

Utløsere for hendelsespåmelding

Det er ikke mulig å registrere poster som ikke har fullført en hendelse. Du kan for eksempel ikke registrere kontakter som ikke har sendt inn et skjema. Du kan imidlertid bruke hvis/så-grener i arbeidsflyten for å avgjøre om en hendelse har inntruffet eller ikke. Du finner mer informasjon om utløsere for registrering av hendelsesarbeidsflyter i tabellen nedenfor:

Arbeidsflyt-type	Kategori	Hendelse	Detaljer
Kontakt	Annonser	Interaksjon med annonser	Utløses når en annonse interageres med.
Kontakt	Samtaler	Samtale avsluttet	Utløses når en samtale som er initiert gjennom HubSpot, avsluttes. Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt.
Kontakt	Samtaler	Anrop startet	Utløses når en samtale initieres gjennom HubSpot. Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt.
Alle arbeidsflyt-typer	CRM	Objekt opprettet	Utløses når et nytt objekt opprettes i CRM. Denne hendelsen har ingen tilknyttede egenskaper. Du må bruke forfiningskriterier for å filtrere bort uønskede objekter fra registreringen.
Alle arbeidsflyt-typer		Logg for spillbok	Utløses når en spillbok logges på en post i CRM.
Alle arbeidsflyt-typer		Egenskapsverdi endret	Utløses når en egenskapsverdi oppdateres på en post i CRM-systemet. Denne utløseren representerer nøyaktig én egenskap som endres fra én verdi til en annen. I motsetning til listebaserte filtre tar den ikke hensyn til historiske operatorer som Oppdatert de siste [X] dagene.
Kontakt	Egendefinert hendelse	Egendefinert hendelse inntreffer	Utløses når en egendefinert hendelse inntreffer med en eksisterende kontaktoppføring. Finn ut mer om hvordan du oppretter egendefinerte hendelser. Utløsere for egendefinerte hendelser registrerer bare eksisterende poster. Hvis en besøkende ikke har konvertert til en kontakt, blir vedkommende ikke registrert i arbeidsflyten. Noen ganger kan den egendefinerte hendelsen utløses før den besøkende blir en kontakt. I disse tilfellene var de ennå ikke en kontakt og vil ikke bli registrert i arbeidsflyten.
Kontakt	E-post	Klikk på lenke i e-post	Utløses når en kontakt klikker på en lenke i en markedsførings-e-post. Når du definerer utløsere for registrering av e-posthendelser, vil både Raw URL- og Original URL-kriteriene inkludere eventuelle spørringsparametere som er lagt til av brukeren og sporingsparametere som er lagt til av HubSpot. Når du bruker dette filterkriteriet, anbefales det å bruke inneholder noen av i stedet for er lik noen av.
Kontakt		E-post som ble avvist	Utløses når en markedsførings-e-post sendes til en kontakt og blir avvist.
Kontakt		E-post levert	Utløses når en markedsførings-e-post leveres til en kontakt.
Kontakt		E-post sendt	Utløses når en markedsførings-e-post sendes til en kontakt.
Kontakt		Åpnet e-post	Utløses når en kontakt åpner en markedsførings-e-post.
Kontakt		Svarte på e-post	Utløses når en kontakt svarer på en markedsførings-e-post.
Kontakt		Oppdatert status for e-postabonnement	Utløses når en kontakt oppdaterer statusen for e-postabonnementet sitt.
Kontakt	Skjema	Skjemainteraksjon	Utløses når en kontakt klikker på et tekstfelt i skjemaet. Denne hendelsen utløses før innsending av skjemaet, siden brukeren må samhandle med skjemaet for å kunne sende det inn. En bruker kan imidlertid interagere med et skjema uten å sende det inn.
Kontakt		Innsending av skjema	Utløses når et skjema sendes inn. Når du konfigurerer utløsere etter URL, må du ta hensyn til elementene nedenfor: Eksempel påURL: https://www.hubspot.com/search Basis-URL: URL-adressen uten protokoll eller spørringsparametere. (f.eks. www.hubspot.com/search) URL-domene: kundomenet. (f.eks. hubspot.com) URL-bane: delen etter domenet (f.eks. /search)
Kontakt		Skjemavisning	Utløses når en kontakt ser på et skjema. Brukeren som har sett på skjemaet, må allerede være en kontakt i CRM-systemet. Besøkende som ennå ikke har konvertert til kontakter, vil ikke utløse en registrering.
Kontakt, selskap, avtale og billett	Integrasjoner	Integrasjonshendelse oppstår	Utløses når en integrasjonshendelse inntreffer på en kontakt-, firma-, avtale- eller billettpost. Etter at du har installert en app i HubSpot-kontoen din, vil alle integrasjonshendelser på tidslinjen vises som utløsere av arbeidsflythendelser.
Kontakt-, firma-, avtale- og egendefinerte objekter	Liste	Medlemskap i liste endret	Utløses når en oppføring legges til eller fjernes fra en liste.
Kontakt	Møter	Møte booket	Utløses når en kontakt booker et møte gjennom HubSpots møteverktøy.
Kontakt	Møter	Endring av møteutfall	Utløses når et møteutfall endres i kontoen.
Kontakt	Salgsdokumenter( kunSales Hub og Service Hub Professional og Enterprise)	Kontakten er ferdig med å vise et dokument	Utløses når en kontakt har avsluttet visningen av et salgsdokument. Dette skjer når brukeren avslutter visningen ved å klikke seg ut av dokumentet.
Kontakt		Kontakten har sett på et dokument	Utløses når en kontakt ser på et salgsdokument. Dette representerer den første visningen av et dokument, uavhengig av om kontakten har avsluttet visningen.
Kontakt		Dokument delt med kontakt	Utløses når et salgsdokument deles med en kontakt.
Kontakt	Sekvenser( kunSales Hub og Service Hub Professional og Enterprise )	Kontakt booket et møte gjennom en sekvens	Utløses når en kontakt booker et møte gjennom en sekvens.
Kontakt		Kontakt registrert i en sekvens	Utløses når en kontakt er registrert i en sekvens.
Kontakt		Kontakt avsluttet sekvens	Utløses når en kontakt avslutter en sekvens.
Kontakt		Kontakt avregistrert fra sekvens	Utløses når en kontakt avslutter en sekvens.
Kontakt		Kontakt avregistrert fra sekvens via arbeidsflyt	Utløses når en kontakt avregistreres fra en sekvens via en arbeidsflyt. Andre avmeldingskilder utløser ikke denne hendelsen.
Kontakt		Kontakt avregistrert fra sekvens manuelt	Utløses når en kontakt avregistreres manuelt fra en sekvens. Andre avregistreringskilder utløser ikke denne hendelsen.
Kontakt	Nettsted	CTA-klikk	Utløses når en kontakt klikker på en CTA eller interaktiv webside.
Kontakt		CTA vist	Utløses når en kontakt ser på en CTA eller interaktiv webside.
Kontakt		CTA-klikk (eldre)	Utløses når en kontakt klikker på en CTA (eldre).
Kontakt		CTA-visning (eldre)	Utløses når en kontakt ser på en CTA (eldre).
Kontakt		Side besøkt	Utløses når en kontakt ser på en destinasjonsside eller nettside. Hvis en bruker ser på en side og ennå ikke har konvertert fra en besøkende til en kontakt, utløses ikke arbeidsflyten. Når du konfigurerer utløsere etter URL, må du ta hensyn til elementene nedenfor: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search. Basis-URL: URL-adressen uten protokoll eller spørringsparametere. (f.eks. www.hubspot.com/search). URL-domene: kun domenet. (f.eks. hubspot.com). URL-bane: delen etter domenet (f.eks. /search). Når du konfigurerer denne hendelsesutløseren, tas det hensyn til etterfølgende skråstreker. Hvis hendelsesregistreringsutløseren for eksempel er satt til Url Path inneholder noe av /get-started-with-hs/, men URL-en som de besøkende navigerer til, er www.hubspot.com/products/get-started-with-hs, vil ikke arbeidsflyten utløses.
Kontakt	Nettsted eller e-post	Medieavspilling	Utløses når en kontakt spiller av en mediefil som er innebygd i innholdet ditt (f.eks. på en nettside, i en e-post osv.)
Kontakt	Arbeidsflyt	Oppnådd mål for arbeidsflyten	Utløses når en kontakt oppfyller et arbeidsflytsmål.
Alle arbeidsflyt-typer	Arbeidsflyter	Innmeldt i arbeidsflyt	Utløses når et objekt er registrert i en arbeidsflyt.
Alle arbeidsflyt-typer	Arbeidsflyter	Opphevet fra arbeidsflyt	Utløses når et objekt fjernes fra en arbeidsflyt.

Forskjeller mellom hendelsesutløsere og filterbaserte kriterier

Se forskjellene mellom filterbaserte utløsere og hendelsesbaserte utløsere i tabellen nedenfor:

Utløser	Filterbasert utløseratferd	Hendelsesbasert utløseratferd
Er ikke medlem av en liste (Kontakt-arbeidsflyter)	Kontakter som enten er fjernet fra en liste ELLER lagt til i en portal og ikke lagt til i en liste, blir registrert i denne arbeidsflyten.	Det finnes to hendelser: Objekt opprettet og Fjernet fra en liste. Du kan legge til begge hendelsene ved å bruke "OR" når du konfigurerer utløseren. Dette betyr at du kan avgrense kontaktene som kommer inn i arbeidsflyten ytterligere.
Ny innrullering	Som standard blir objekter registrert første gang de oppfyller kriteriene, men du kan også konfigurere kriteriene for ny registrering.	Du kan registrere objektet bare én gang eller hver gang hendelsen inntreffer.
Tilknyttede data for objektegenskaper	Du kan få tilgang til data på tvers av objekter når du konfigurerer dataene i trinnet Legg til filtre. Ved hjelp av datapanelet kan du hente en tilknyttet objektegenskap i en arbeidsflyt.
Har ikke filtrert (for eksempel; har ikke fylt ut et skjema, har ikke sett på en side, har ikke meldt seg på et abonnement osv.)	Arbeidsflyter kan utløses hvis en hendelse ikke har inntruffet.	Hendelser er basert på at noe skjer eller en hendelse inntreffer. Det er derfor ikke mulig å avgjøre om en hendelse ikke har inntruffet. Du kan imidlertid bruke en hvis/så-gren i arbeidsflyten for å avgjøre om en hendelse har inntruffet eller ikke.

Vis hele posten