Angi utløsere for arbeidsflytregistrering for å registrere poster automatisk når en hendelse er fullført. Hendelsesutløsere kan brukes hvis du ønsker å utløse handlinger i en arbeidsflyt bare når en hendelse inntreffer.
Du kan for eksempel bruke dette til å sende en e-post når et skjema er fylt ut eller når det er klikket på en CTA. Les mer om forskjellene mellom hendelsesutløsere og filterbaserte kriterier.
Hvis du tidligere har opprettet en arbeidsflyt med utløsere av typen Når et filterkriterium er oppfylt eller Basert på en tidsplan , kan du oppdatere arbeidsflyten til å bruke utløsere av typen Når en hendelse inntreffer. Slik endrer du utløsertypen for arbeidsflyten
Det er ikke mulig å registrere poster som ikke har fullført en hendelse. Du kan for eksempel ikke registrere kontakter som ikke har sendt inn et skjema. Du kan imidlertid bruke hvis/så-grener i arbeidsflyten for å avgjøre om en hendelse har inntruffet eller ikke. Du finner mer informasjon om utløsere for registrering av hendelsesarbeidsflyter i tabellen nedenfor:
Arbeidsflyt-type | Kategori | Hendelse | Detaljer |
Kontakt | Annonser | Interaksjon med annonser | Utløses når en annonse interageres med. |
Kontakt | Samtaler | Samtale avsluttet | Utløses når en samtale som er initiert gjennom HubSpot, avsluttes. Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt. |
Kontakt | Samtaler | Anrop startet | Utløses når en samtale initieres gjennom HubSpot. Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt. |
Alle arbeidsflyt-typer | CRM | Objekt opprettet | Utløses når et nytt objekt opprettes i CRM. Denne hendelsen har ingen tilknyttede egenskaper. Du må bruke forfiningskriterier for å filtrere bort uønskede objekter fra registreringen. |
Alle arbeidsflyt-typer | CRM | Logg for spillbok | Utløses når en spillbok logges på en post i CRM. |
Alle arbeidsflyt-typer | CRM | Egenskapsverdi endret | Utløses når en egenskapsverdi oppdateres på en post i CRM. Denne utløseren representerer nøyaktig én egenskap som endres fra én verdi til en annen. I motsetning til listebaserte filtre tar den ikke hensyn til historiske operatorer som Oppdatert de siste [X] dagene. |
Kontakt | E-post | Klikk på lenke i e-post | Utløses når en kontakt klikker på en lenke i en markedsførings-e-post. Når du definerer utløsere for registrering av e-posthendelser, bør du være oppmerksom på følgende:
|
Kontakt | E-post | E-post som ble avvist | Utløses når en markedsførings-e-post sendes til en kontakt og blir avvist. |
Kontakt | E-post | E-post levert | Utløses når en markedsførings-e-post leveres til en kontakt. |
Kontakt | E-post | E-post sendt | Utløses når en markedsførings-e-post sendes til en kontakt. |
Kontakt | E-post | Åpnet e-post | Utløses når en kontakt åpner en markedsførings-e-post. |
Kontakt | E-post | Svarte på e-post | Utløses når en kontakt svarer på en markedsførings-e-post. |
Kontakt | E-post | Oppdatert status for e-postabonnement | Utløses når en kontakt oppdaterer statusen for e-postabonnementet sitt. |
Kontakt | Skjema | Skjemainteraksjon | Utløses når en kontakt klikker på et tekstfelt i skjemaet. Denne hendelsen utløses før innsending av skjemaet, siden brukeren må samhandle med skjemaet for å kunne sende det inn. En bruker kan imidlertid interagere med et skjema uten å sende det inn. |
Kontakt | Skjema | Innsending av skjema | Utløses når et skjema sendes inn. Når du konfigurerer utløsere etter URL, må du ta hensyn til elementene nedenfor: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search Basis-URL: URL-adressen uten protokoll eller spørringsparametere. (f.eks. www.hubspot.com/search) URL-domene: kun domenet. (f.eks. hubspot.com) URL-bane: delen etter domenet (f.eks. /search) |
Kontakt | Skjema | Skjemavisning | Utløses når en kontakt ser på et skjema. Brukeren som har sett på skjemaet, må allerede være en kontakt i CRM-systemet. Besøkende som ennå ikke har konvertert til kontakter, vil ikke utløse en registrering. |
Kontakt, selskap, avtale og egendefinert objekt | Liste | Medlemskap i liste endret | Utløses når en post legges til eller fjernes fra en liste. |
Kontakt | Møter | Møte booket | Utløses når en kontakt booker et møte gjennom HubSpots møteverktøy. Arbeidsflyten utløses ikke hvis kontakten booker et møte via andre kilder, for eksempel en tredjepartsintegrasjon. |
Kontakt | Møter | Endring av møteutfall | Utløses når et møteutfall endres i kontoen. |
Kontakt | Salgsdokumenter | Kontakten er ferdig med å vise et dokument | Utløses når en kontakt har avsluttet visningen av et salgsdokument. Dette skjer når brukeren avslutter visningen ved å klikke seg ut av dokumentet. |
Kontakt | Salgsdokumenter | Kontakten har sett et dokument | Utløses når en kontakt ser på et salgsdokument. Dette representerer den første visningen av et dokument, uavhengig av om kontakten har avsluttet visningen. |
Kontakt | Salgsdokumenter | Dokument delt med kontakt | Utløses når et salgsdokument deles med en kontakt. |
Kontakt | Sekvenser | Kontakt booket et møte gjennom en sekvens | Utløses når en kontakt booker et møte gjennom en sekvens. |
Kontakt | Sekvenser | Kontakt registrert i en sekvens | Utløses når en kontakt er registrert i en sekvens. |
Kontakt | Sekvenser | Kontakt avsluttet sekvens | Utløses når en kontakt avslutter en sekvens. |
Kontakt | Sekvenser | Kontakt avmeldt fra sekvens | Utløses når en kontakt avregistreres fra en sekvens. |
Kontakt | Sekvenser | Kontakt avmeldt fra sekvens via arbeidsflyt | Utløses når en kontakt avregistreres fra en sekvens via en arbeidsflyt. Andre avmeldingskilder utløser ikke denne hendelsen. |
Kontakt | Sekvenser | Kontakt avregistrert fra sekvens manuelt | Utløses når en kontakt avregistreres manuelt fra en sekvens. Andre avmeldingskilder utløser ikke denne hendelsen. |
Kontakt | Nettsted | CTA (Beta)-klikk | Utløses når en kontakt klikker på en CTA eller interaktiv webside. |
Kontakt | Nettsted | CTA (Beta) sett | Utløses når en kontakt ser på en CTA eller webinteraktiv. |
Kontakt | Nettsted | CTA-klikk (eldre) | Utløses når en kontakt klikker på en CTA (eldre). |
Kontakt | Nettsted | CTA-visning (eldre) | Utløses når en kontakt ser på en CTA (eldre). |
Kontakt | Nettsted | Besøkt side | Utløses når en kontakt ser på en destinasjonsside eller nettside. Hvis en bruker ser på en side og ennå ikke har konvertert fra en besøkende til en kontakt, utløses ikke arbeidsflyten. Når du konfigurerer utløsere etter URL, må du ta hensyn til elementene nedenfor: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search. |
Kontakt | Arbeidsflyter | Oppnådd mål for arbeidsflyten | Utløses når en kontakt oppfyller et arbeidsflytsmål. |
Alle arbeidsflyt-typer | Arbeidsflyter | Innmeldt i arbeidsflyt | Utløses når et objekt er registrert i en arbeidsflyt. |
Alle arbeidsflyt-typer | Arbeidsflyter | Opphevet fra arbeidsflyt | Utløses når et objekt fjernes fra en arbeidsflyt. |
Se forskjellene mellom filterbaserte utløsere og hendelsesbaserte utløsere i tabellen nedenfor:
Utløser | Filterbasert utløseratferd | Hendelsesbasert utløseratferd |
Er ikke medlem av en liste (Kontakt-arbeidsflyter) | Kontakter som enten er fjernet fra en liste ELLER lagt til i en portal og ikke lagt til i en liste, blir registrert i denne arbeidsflyten. | Det finnes to hendelser: Objekt opprettet og Fjernet fra en liste. Du kan legge til begge hendelsene ved å bruke "OR" når du konfigurerer utløseren. Dette betyr at du kan avgrense kontaktene som kommer inn i arbeidsflyten ytterligere. |
Ny innrullering | Som standard blir objekter registrert første gang de oppfyller kriteriene, men du kan også konfigurere kriterier for ny registrering. | Du kan registrere objektet bare én gang eller hver gang hendelsen inntreffer. |
Tilknyttede data for objektegenskaper | Du kan få tilgang til data på tvers av objekter når du konfigurerer dataene dine i trinnet Legg til filtre. Ved hjelp av datapanelet kan du hente en tilknyttet objektegenskap i en arbeidsflyt. |
|
Har ikke filtrert (for eksempel; har ikke fylt ut et skjema, har ikke sett på en side, har ikke meldt seg på et abonnement osv.) | Arbeidsflyter kan utløses hvis en hendelse ikke har inntruffet. | Hendelser er basert på at noe skjer eller en hendelse inntreffer. Det er derfor ikke mulig å avgjøre om en hendelse ikke har inntruffet. Du kan imidlertid bruke en if/then-gren i arbeidsflyten for å avgjøre om en hendelse har inntruffet eller ikke. |