NO | Knowledge Quick Answers

Angi utløsere for hendelsesregistrering

Skrevet av HubSpot Support | Jul 18, 2023 8:48:40 AM

Angi utløsere for arbeidsflytregistrering for å registrere poster automatisk når en hendelse er fullført. Hendelsesutløsere kan brukes hvis du ønsker å utløse handlinger i en arbeidsflyt bare når en hendelse inntreffer.

Du kan for eksempel bruke dette til å sende en e-post når et skjema er fylt ut eller når det er klikket på en CTA. Les mer om forskjellene mellom hendelsesutløsere og filterbaserte kriterier.

  • Hendelsesutløsere: utløses når en hendelse inntreffer. For eksempel, når en kontakts by endres til Dublin, utløses [X]-handling.
  • Filterutløsere: utløses når et kriterium er oppfylt. For eksempel, hvis byen til en kontakt er lik Dublin, utløses handlingen [X].

Før du kommer i gang

Vær oppmerksom på følgende når du bruker hendelsesregistreringsutløsere:
  • Du kan ikke teste registrering av poster ved hjelp av utløsere for hendelsesregistrering. Når du tester påmelding, er det bare filtrene idelen OG bare melde på kontakter som også oppfyller disse brukte filtrene , som tas i betraktning.
  • Du kan ikke bruke planlagte utløsere med hendelsesutløsere for registrering.
  • Utløsere for anropshendelser kan bare brukes med anrop som initieres fra HubSpot.
  • Når du bruker markedsførings-e-postmeldinger til å angi utløsere for hendelsespåmelding:
    • Bare A/B-markedsføring og automatiserte markedsførings-e-poster kan brukes til hendelsespåmelding.
    • Hvis en spesifikk markedsførings-e-post ikke er definert, kan handlinger som utføres på alle markedsførings-e-poster, inkludert batch-markedsførings-e-poster, føre til at en post oppfyller hendelsesregistreringsutløseren.

Angi utløsere for hendelsesregistrering

Når du konfigurerer utløsere for hendelsesregistrering, blir alle utløsere separert ved hjelp av operatoren ELLER. Dette betyr at bare én av hendelsesregistreringsutløserne må inntreffe for at posten skal registreres i arbeidsflyten.

Slik konfigurerer du utløsere for hendelsesregistrering:
  • Klikk på navnet på arbeidsflyten, eller opprett en ny arbeidsflyt.
  • Klikk på Konfigurer utløsere i arbeidsflytredigeringsprogrammet.
  • I panelet til venstre velger du Når en hendelse inntreffer.
  • I panelet Legg til utløser velger du en hendelsesutløser.
  • Klikk på + Legg til utløser i samme utløsergruppe for å definere utløseren ytterligere. Du kan for eksempel spesifisere hendelsesutløsere for annonseinteraksjon ytterligere etter annonsenettverk eller interaksjonstype.
  • Hvis du vil legge til en annen utløsergruppe, klikker du på + Legg til utløsergruppe og fortsetter å konfigurere utløsergruppen.
  • Når du har konfigurert hendelsesutløserne, klikker du på Ferdig.

  • Hvis du vil avgrense postene som registreres i arbeidsflyten basert på flere filtre, klikker du på + Legg til filter i delen OG registrer bare kontakter som også oppfyller disse filtrene .
    • Du kan velge flere egenskaper for å avgrense postene du ønsker å registrere i arbeidsflyten.
    • Hendelsesutløserne må lagres før du kan legge til flere avgrensningsfiltre.
    • Når du bruker for å avgrense filterkriterier, må posten også oppfylle disse filtrene når hendelsen fra hovedutløseren inntreffer.
  • Som standard vil poster bare registreres i en arbeidsflyt første gang de oppfyller registreringsutløserne. Hvis du vil slå på ny innmelding, velger du Ja, ny innmelding hver gang utløseren inntreffer under Skal [objekt] innmeldes på nytt i denne arbeids flyten?
  • Når du er ferdig, klikker du på Lagre.

Endre utløsertype for arbeidsflytregistrering

Hvis du tidligere har opprettet en arbeidsflyt med utløsere av typen Når et filterkriterium er oppfylt eller Basert på en tidsplan , kan du oppdatere arbeidsflyten til å bruke utløsere av typen Når en hendelse inntreffer. Slik endrer du utløsertypen for arbeidsflyten

  • Klikk på navnet på arbeidsflyten, eller opprett en ny arbeidsflyt.
  • I arbeidsflytredigeringsprogrammet klikker du på [Object] -registreringsutløseren
  • Klikk på Endre utløsertype i panelet til venstre.
  • Klikk på Bekreft i dialogboksen.
  • Fortsett å konfigurere hendelsesregistreringsutløseren.


Utløsere for hendelsespåmelding

Det er ikke mulig å registrere poster som ikke har fullført en hendelse. Du kan for eksempel ikke registrere kontakter som ikke har sendt inn et skjema. Du kan imidlertid bruke hvis/så-grener i arbeidsflyten for å avgjøre om en hendelse har inntruffet eller ikke. Du finner mer informasjon om utløsere for registrering av hendelsesarbeidsflyter i tabellen nedenfor:

Arbeidsflyt-type Kategori Hendelse Detaljer
Kontakt Annonser Interaksjon med annonser Utløses når en annonse interageres med.
Kontakt Samtaler Samtale avsluttet

Utløses når en samtale som er initiert gjennom HubSpot, avsluttes.

Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt.

Kontakt Samtaler Anrop startet

Utløses når en samtale initieres gjennom HubSpot.

Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt.

Alle arbeidsflyt-typer CRM Objekt opprettet Utløses når et nytt objekt opprettes i CRM. Denne hendelsen har ingen tilknyttede egenskaper.

Du bruke forfiningskriterier for å filtrere bort uønskede objekter fra registreringen.
Alle arbeidsflyt-typer CRM Logg for spillbok Utløses når en spillbok logges på en post i CRM.
Alle arbeidsflyt-typer CRM Egenskapsverdi endret Utløses når en egenskapsverdi oppdateres på en post i CRM. Denne utløseren representerer nøyaktig én egenskap som endres fra én verdi til en annen.

I motsetning til listebaserte filtre tar den ikke hensyn til historiske operatorer som Oppdatert de siste [X] dagene.
Kontakt E-post Klikk på lenke i e-post Utløses når en kontakt klikker på en lenke i en markedsførings-e-post.

Når du definerer utløsere for registrering av e-posthendelser, bør du være oppmerksom på følgende:
  • URL: URL-adressen som legges inn i markedsførings-e-posten, inkludert eventuelle spørringsparametere lagt til av brukeren og sporingsparametere lagt til av HubSpot.
  • Original URL: URL-adressen som er lagt inn i markedsførings-e-posten, inkludert eventuelle spørringsparametere som er lagt til av brukeren (f.eks. www.hubspot.com?who_is_awesome=adamscott).
Kontakt E-post E-post som ble avvist Utløses når en markedsførings-e-post sendes til en kontakt og blir avvist.
Kontakt E-post E-post levert Utløses når en markedsførings-e-post leveres til en kontakt.
Kontakt E-post E-post sendt Utløses når en markedsførings-e-post sendes til en kontakt.
Kontakt E-post Åpnet e-post Utløses når en kontakt åpner en markedsførings-e-post.
Kontakt E-post Svarte på e-post Utløses når en kontakt svarer på en markedsførings-e-post.
Kontakt E-post Oppdatert status for e-postabonnement Utløses når en kontakt oppdaterer statusen for e-postabonnementet sitt.
Kontakt Skjema Skjemainteraksjon Utløses når en kontakt klikker på et tekstfelt i skjemaet. Denne hendelsen utløses før innsending av skjemaet, siden brukeren må samhandle med skjemaet for å kunne sende det inn. En bruker kan imidlertid interagere med et skjema uten å sende det inn.
Kontakt Skjema Innsending av skjema

Utløses når et skjema sendes inn.

Når du konfigurerer utløsere etter URL, må du ta hensyn til elementene nedenfor:

Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search

Basis-URL: URL-adressen uten protokoll eller spørringsparametere. (f.eks. www.hubspot.com/search)

URL-domene: kun domenet. (f.eks. hubspot.com)

URL-bane: delen etter domenet (f.eks. /search)

Kontakt Skjema Skjemavisning

Utløses når en kontakt ser på et skjema.

Brukeren som har sett på skjemaet, må allerede være en kontakt i CRM-systemet. Besøkende som ennå ikke har konvertert til kontakter, vil ikke utløse en registrering.

Kontakt, selskap, avtale og egendefinert objekt Liste Medlemskap i liste endret Utløses når en post legges til eller fjernes fra en liste.
Kontakt Møter Møte booket Utløses når en kontakt booker et møte gjennom HubSpots møteverktøy. Arbeidsflyten utløses ikke hvis kontakten booker et møte via andre kilder, for eksempel en tredjepartsintegrasjon.
Kontakt Møter Endring av møteutfall Utløses når et møteutfall endres i kontoen.
Kontakt Salgsdokumenter Kontakten er ferdig med å vise et dokument Utløses når en kontakt har avsluttet visningen av et salgsdokument. Dette skjer når brukeren avslutter visningen ved å klikke seg ut av dokumentet.
Kontakt Salgsdokumenter Kontakten har sett et dokument Utløses når en kontakt ser på et salgsdokument. Dette representerer den første visningen av et dokument, uavhengig av om kontakten har avsluttet visningen.
Kontakt Salgsdokumenter Dokument delt med kontakt Utløses når et salgsdokument deles med en kontakt.
Kontakt Sekvenser Kontakt booket et møte gjennom en sekvens Utløses når en kontakt booker et møte gjennom en sekvens.
Kontakt Sekvenser Kontakt registrert i en sekvens Utløses når en kontakt er registrert i en sekvens.
Kontakt Sekvenser Kontakt avsluttet sekvens Utløses når en kontakt avslutter en sekvens.
Kontakt Sekvenser Kontakt avmeldt fra sekvens Utløses når en kontakt avregistreres fra en sekvens.
Kontakt Sekvenser Kontakt avmeldt fra sekvens via arbeidsflyt Utløses når en kontakt avregistreres fra en sekvens via en arbeidsflyt. Andre avmeldingskilder utløser ikke denne hendelsen.
Kontakt Sekvenser Kontakt avregistrert fra sekvens manuelt Utløses når en kontakt avregistreres manuelt fra en sekvens. Andre avmeldingskilder utløser ikke denne hendelsen.
Kontakt Nettsted CTA (Beta)-klikk Utløses når en kontakt klikker på en CTA eller interaktiv webside.
Kontakt Nettsted CTA (Beta) sett Utløses når en kontakt ser på en CTA eller webinteraktiv.
Kontakt Nettsted CTA-klikk (eldre) Utløses når en kontakt klikker på en CTA (eldre).
Kontakt Nettsted CTA-visning (eldre) Utløses når en kontakt ser på en CTA (eldre).
Kontakt Nettsted Besøkt side

Utløses når en kontakt ser på en destinasjonsside eller nettside. Hvis en bruker ser på en side og ennå ikke har konvertert fra en besøkende til en kontakt, utløses ikke arbeidsflyten.

Når du konfigurerer utløsere etter URL, må du ta hensyn til elementene nedenfor:

Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search.

Basis-URL: URL-adressen uten protokoll eller spørringsparametere. (f.eks. www.hubspot.com/search).

URL-domene: kun domenet. (f.eks. hubspot.com).

URL-bane: delen etter domenet (f.eks. /search).

Kontakt Arbeidsflyter Oppnådd mål for arbeidsflyten Utløses når en kontakt oppfyller et arbeidsflytsmål.
Alle arbeidsflyt-typer Arbeidsflyter Innmeldt i arbeidsflyt Utløses når et objekt er registrert i en arbeidsflyt.
Alle arbeidsflyt-typer Arbeidsflyter Opphevet fra arbeidsflyt Utløses når et objekt fjernes fra en arbeidsflyt.

Forskjeller mellom hendelsesutløsere og filterbaserte kriterier

Se forskjellene mellom filterbaserte utløsere og hendelsesbaserte utløsere i tabellen nedenfor:

Utløser Filterbasert utløseratferd Hendelsesbasert utløseratferd
Er ikke medlem av en liste (Kontakt-arbeidsflyter) Kontakter som enten er fjernet fra en liste ELLER lagt til i en portal og ikke lagt til i en liste, blir registrert i denne arbeidsflyten. Det finnes to hendelser: Objekt opprettet og Fjernet fra en liste. Du kan legge til begge hendelsene ved å bruke "OR" når du konfigurerer utløseren. Dette betyr at du kan avgrense kontaktene som kommer inn i arbeidsflyten ytterligere.
Ny innrullering Som standard blir objekter registrert første gang de oppfyller kriteriene, men du kan også konfigurere kriterier for ny registrering. Du kan registrere objektet bare én gang eller hver gang hendelsen inntreffer.
Tilknyttede data for objektegenskaper Du kan få tilgang til data på tvers av objekter når du konfigurerer dataene dine i trinnet Legg til filtre.

Ved hjelp av datapanelet kan du hente en tilknyttet objektegenskap i en arbeidsflyt.
Har ikke filtrert (for eksempel; har ikke fylt ut et skjema, har ikke sett på en side, har ikke meldt seg på et abonnement osv.) Arbeidsflyter kan utløses hvis en hendelse ikke har inntruffet. Hendelser er basert på at noe skjer eller en hendelse inntreffer. Det er derfor ikke mulig å avgjøre om en hendelse ikke har inntruffet.

Du kan imidlertid bruke en if/then-gren i arbeidsflyten for å avgjøre om en hendelse har inntruffet eller ikke.