NO | Knowledge Quick Answers

Angi utløsere for hendelsesregistrering

Skrevet av HubSpot Support | Jul 18, 2023 8:48:40 AM

Angi utløsere for arbeidsflytregistrering for automatisk registrering av poster når en hendelse er fullført. Hendelsesutløsere kan brukes hvis du ønsker å utløse handlinger i en arbeidsflyt bare når en hendelse inntreffer.

Du kan for eksempel bruke dette til å sende en e-post når et skjema er fylt ut eller når det er klikket på en CTA. Les mer om forskjellene mellom hendelsesutløsere og filterbaserte kriterier.

Før du kommer i gang

Vær oppmerksom på følgende når du bruker hendelsesutløsere for registrering:
  • Du kan ikke teste registrering av poster ved hjelp av utløsere for hendelsesregistrering. Når du tester innmelding, er det bare filtrene idelen OG bare melde inn kontakter som også oppfyller disse filtrene som brukes, som vil bli tatt i betraktning.
  • For at en hendelsesregistrering skal utløses, må posten være opprettet før hendelsen inntreffer. En besøkende på nettstedet fullfører for eksempel en egendefinert hendelse som er angitt som en hendelsesregistreringsutløser, men blir først en HubSpot-kontakt ett minutt senere. I dette tilfellet vil ikke kontakten bli registrert, ettersom den ble opprettet etter at den egendefinerte hendelsen fant sted.
  • Du kan ikke bruke planlagte utløsere med hendelsesregistreringsutløsere.
  • Utløsere for anropshendelser kan brukes med både anrop initiert fra HubSpot og anrop fra tredjepartsapper som bruker SDK for anropsutvidelser.
  • Bare A/B-markedsføring og automatiserte markedsførings-e-poster kan brukes til hendelsesregistrering.
  • Hvis en spesifikk e-post ikke er definert,kan handlinger som utføres på alle én-til-én- eller markedsførings-e-poster, inkludert batch-markedsførings-e-poster, føre til at en post oppfyllerhendelsesregistreringsutløseren .

Angi utløsere for hendelsesregistrering

Når du konfigurerer utløsere for hendelsesregistrering, blir alle utløsere separert ved hjelp av operatoren ELLER. Dette betyr at bareén av hendelsesregistreringsutløserne må inntreffe for at posten skal registreres i arbeidsflyten.

Slik konfigurerer du hendelsesregistreringsutløsere:
  1. Klikk på navnet på arbeidsflyten, eller opprett en ny arbeidsflyt.
  2. Hvis du oppretter en arbeidsflyt fra bunnen av, velger du en hendelsesutløser i panelet til venstre.
  3. Hvis du jobber med en eksisterende arbeidsflyt:
    • I arbeidsflytredigeringsprogrammet klikker du på kortet Utløserregistrering for [objekt].
    • Hvis det finnes eksisterende arbeidsflytutløsere, klikker du på Endre startutløser i venstre panel. Dette vil slette alle gjeldende registreringsutløsere.
    • Klikk på Bekreft i dialogboksen.
    • I venstre panel velger du Når en hendelse inntreffer.
  4. Velg en hendelsesutløser i -panelet.
  5. I den samme utløsergruppen kan du klikke på + Legg til kriterier for å definere utløseren ytterligere. Du kan for eksempel spesifisere hendelsesutløsere for annonseinteraksjon ytterligere etter annonsenettverk eller interaksjonstype.
  6. Hvis du vil legge til en ny utløsergruppe, klikker du på + Legg til kriterier og fortsetter å konfigurere utløsergruppen.
  7. Når du har angitt hendelsesutløsere over utløsergruppene, klikker du på Ferdig.

  1. Hvis du vil avgrense postene som registreres i arbeidsflyten ytterligere basert på flere filtre, klikker du på + Legg til filter i delen OG registrer bare kontakter som også oppfyller disse filtrene .
    • Du kan velge flere egenskaper for å avgrense postene du ønsker å registrere i arbeidsflyten.
    • Hendelsesutløserne må lagres før du kan legge til flere avgrensningsfiltre.
    • Når du bruker for å avgrense filterkriterier, må posten også oppfylle disse filtrene når hendelsen fra hovedutløseren inntreffer.
  1. Som standard vil poster bare registreres i en arbeidsflyt første gang de oppfyller registreringsutløserne. Hvis du vil slå på ny innmelding, velger du Ja, ny innmelding hver gang utløseren inntreffer under Skal [objekt] innmeldes på nytt i denne arbeidsflyten ?
  2. Når du er ferdig, klikker du på Lagre.



Utløsere for hendelsesregistrering

Det er ikke mulig å registrere poster som ikke har fullført en hendelse. Du kan for eksempel ikke registrere kontakter som ikke har sendt inn et skjema. Du kan imidlertid bruke hvis/så-grener i arbeidsflyten for å avgjøre om en hendelse har inntruffet eller ikke. Du finner mer informasjon om utløsere for registrering av hendelsesarbeidsflyter i tabellen nedenfor:

Arbeidsflyt-type Kategori Hendelse Detaljer
Kontakt Annonser Interaksjon med annonser Utløses når en annonse interageres med.
Kontakt Samtaler

Samtale avsluttet

Utløses når en samtale er avsluttet. Dette inkluderer både samtaler som er initiert gjennom HubSpot eller gjennom tredjepartsintegrasjoner, for eksempel Aircall.

Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt.

Kontakt Samtale startet

Utløses når en samtale startes. Dette inkluderer både anrop som er initiert gjennom HubSpot eller gjennom tredjepartsintegrasjoner, for eksempel Aircall.

Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt.

Alle arbeidsflyt-typer CRM

Objekt opprettet Utløses når et nytt objekt opprettes i CRM. Denne hendelsen har ingen tilknyttede egenskaper.

Du bruke forfiningskriterier for å filtrere bort uønskede objekter fra registreringen.
Alle arbeidsflyt-typer Logg for spillbok Utløses når en spillbok logges på en post i CRM.
Alle arbeidsflyt-typer Egenskapsverdi endret Utløses når en egenskapsverdi oppdateres på en post i CRM-systemet. Denne utløseren representerer nøyaktig én egenskap som endres fra én verdi til en annen.

I motsetning til segmentbaserte filtre tar den ikke hensyn til historiske operatorer som Oppdatert de siste [X] dagene.
Kontakt Egendefinert hendelse Egendefinert hendelse inntreffer Utløses når en egendefinert hendelse inntreffer med en eksisterende kontaktoppføring. Finn ut mer om hvordan du oppretter egendefinerte hendelser.

Egendefinerte hendelser utløser bare eksisterende oppføringer. Hvis en besøkende ikke har konvertert til en kontakt, blir vedkommende ikke registrert i arbeidsflyten.

Noen ganger kan den egendefinerte hendelsen utløses før den besøkende blir en kontakt. I slike tilfeller var de ennå ikke en kontakt og vil ikke bli registrert i arbeidsflyten.
Kontakt E-post

Klikk på lenke i e-post Utløses når en kontakt klikker på en lenke i en markedsførings-e-post.

Når du definerer utløsere for registrering av e-posthendelser, vil både Raw URL- og Original URL-kriteriene inkludere eventuelle spørringsparametere som er lagt til av brukeren og sporingsparametere som er lagt til av HubSpot. Når du bruker dette filterkriteriet, anbefales det å bruke inneholder noen av i stedet for er lik noen av.
Kontakt E-post som ble avvist Utløses når en én-til-én- eller markedsførings-e-post sendes til en kontakt og blir avvist.
Kontakt E-post levert Utløses når en én-til-én- eller markedsførings-e-post leveres til en kontakt.
Kontakt E-post sendt Utløses når en markedsførings-e-post eller én-til-én-e-post sendes til en kontakt.

Denne hendelsen utløses bare for én-til-én-e-post hvis den sendes via en hostet innboks.
Kontakt Åpnet e-post Utløses når en kontakt åpner en markedsførings-e-post.
Kontakt Svarte på e-post Utløses når en kontakt svarer på en markedsførings-e-post.
Kontakt Oppdatert status for e-postabonnement Utløses når en kontakt oppdaterer statusen for e-postabonnementet sitt.
Kontakt Skjema

Skjemainteraksjon Utløses når en kontakt klikker på et tekstfelt i skjemaet. Denne hendelsen utløses før innsending av skjemaet, siden brukeren må samhandle med skjemaet for å kunne sende det inn. En bruker kan imidlertid interagere med et skjema uten å sende det inn.
Kontakt Innsending av skjema

Utløses når et skjema sendes inn.

Når du konfigurerer utløsere etter URL, må du ta hensyn til elementene nedenfor:

EksempelURL: https://www.hubspot.com/search

Basis-URL: URL-adressen uten protokoll eller spørringsparametere. (f.eks. www.hubspot.com/search)

URL-domene: kun domenet. (f.eks. hubspot.com)

URL-bane: delen etter domenet (f.eks. /search)

Kontakt Skjemavisning

Utløses når en kontakt ser på et skjema.

Brukeren som har sett på skjemaet, må allerede være en kontakt i CRM-systemet. Besøkende som ennå ikke har konvertert til kontakter, vil ikke utløse en registrering.

Kontakt, selskap, avtale og billett Integrasjoner Integrasjonshendelse oppstår Utløses når en integrasjonshendelse inntreffer på en kontakt-, firma-, avtale- eller billettpost.

Etter at du har installert en app i HubSpot-kontoen din, vil alle integrasjonshendelser på tidslinjen vises som utløsende hendelser i arbeidsflyten.
Kontakt-, firma-, avtale- og egendefinerte objekter Segment (lister) Medlemskap i liste endret Utløses når en post legges til eller fjernes fra et segment (liste).
Kontakt Møter

Møte booket Utløses når en kontakt booker et møte gjennom HubSpots møteverktøy eller når en møteaktivitet er knyttet til kontakten.
Kontakt Endring av møteutfall Utløses når et møteutfall endres i kontoen.
Kontakt Salgsdokumenter (kunSales Hub og Service Hub Professional og Enterprise )

Kontakten er ferdig med å vise et dokument Utløses når en kontakt har avsluttet visningen av et salgsdokument. Dette skjer når brukeren avslutter visningen ved å klikke seg ut av dokumentet.
Kontakt Kontakten har sett på et dokument Utløses når en kontakt ser på et salgsdokument. Dette representerer den første visningen av et dokument, uavhengig av om kontakten har avsluttet visningen.
Kontakt Dokument delt med kontakt Utløses når et salgsdokument deles med en kontakt.
Kontakt Sekvenser (kunSales Hub og Service Hub Professional og Enterprise )

Kontakt booket et møte gjennom en sekvens Utløses når en kontakt booker et møte gjennom en sekvens.
Kontakt Kontakt registrert i en sekvens Utløses når en kontakt er registrert i en sekvens.
Kontakt Kontakt avsluttet sekvens Utløses når en kontakt avslutter en sekvens.
Kontakt Kontakt avregistrert fra sekvens Utløses når en kontakt avregistreres fra en sekvens.
Kontakt Kontakt avregistrert fra sekvens via arbeidsflyt Utløses når en kontakt avregistreres fra en sekvens via en arbeidsflyt. Andre avmeldingskilder utløser ikke denne hendelsen.
Kontakt Kontakt avregistrert fra sekvens manuelt Utløses når en kontakt avregistreres manuelt fra en sekvens. Andre avregistreringskilder utløser ikke denne hendelsen.
Kontakt SMS (kunMarketing Hub Professional og Enterprise ) Leveranse av SMS mislyktes Utløses når en SMS-melding ikke ble levert til en kontakt.
Kontakt Klikk på lenke i SMS Utløses når en kontakt klikker på en lenke i en SMS-melding.
Kontakt Sending av SMS mislyktes Utløses når en SMS-melding ikke ble sendt til en kontakt.
Kontakt SMS levert Utløses når en SMS-melding er levert til en kontakt.
Kontakt SMS droppet Utløses når en SMS-melding droppes for en kontakt.
Kontakt SMS sendt Utløses når en SMS-melding sendes til en kontakt.
Kontakt Nettsted

CTA-klikk Utløses når en kontakt klikker på en CTA eller interaktiv webside.
Kontakt CTA vist Utløses når en kontakt ser på en CTA eller interaktiv webside.
Kontakt CTA-klikk (eldre) Utløses når en kontakt klikker på en CTA (eldre).
Kontakt CTA-visning (eldre) Utløses når en kontakt ser på en CTA (eldre).
Kontakt Side besøkt

Utløses når en kontakt ser på en destinasjonsside eller nettside. Hvis en bruker ser på en side og ennå ikke har konvertert fra en besøkende til en kontakt, utløses ikke arbeidsflyten.

Når du konfigurerer utløsere etter URL, må du ta hensyn til elementene nedenfor:

EksempelURL: https://www.hubspot.com/search.

Basis-URL: URL-adressen uten protokoll eller spørringsparametere. (f.eks. www.hubspot.com/search).

URL-domene: kun domenet. (f.eks. hubspot.com).

URL-bane: delen etter domenet (f.eks. /search).

Når du konfigurerer denne hendelsesutløseren, tas det hensyn til etterfølgende skråstreker. Hvis hendelsesregistreringsutløseren for eksempel er satt til Url Path inneholder noe av /get-started-with-hs/, men URL-en som de besøkende navigerer til, er www.hubspot.com/products/get-started-with-hs, vil ikke arbeidsflyten utløses.

Kontakt Nettsted eller e-post Medieavspilling Utløses når en kontakt spiller av en mediefil som er innebygd i innholdet ditt (f.eks. på en nettside, i en e-post osv.)
Kontakt Arbeidsflyt Oppnådd mål for arbeidsflyten Utløses når en kontakt oppfyller et arbeidsflytsmål.
Alle arbeidsflyt-typer Arbeidsflyter

Innmeldt i arbeidsflyt Utløses når et objekt er registrert i en arbeidsflyt.
Alle arbeidsflyt-typer Opphevet fra arbeidsflyt Utløses når et objekt fjernes fra en arbeidsflyt.