HubSpot Baza wiedzy

Automatycznie wypełniaj właściwości kontaktów za pomocą HubSpot AI

Autor: HubSpot Support | Oct 19, 2021 9:10:29 AM

Ustawienie Wypełnij dane kontaktowe z wiadomości e-mail za pomocą HubSpot AI na koncie HubSpot wypełnia właściwości kontaktu danymi z wiadomości e-mail. Domyślnie to ustawienie jest włączone, więc gdy kontakt wysyła do Ciebie wiadomość e-mail, HubSpot wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do sprawdzania wszelkich informacji kontaktowych zawartych w podpisie wiadomości e-mail. Może również skanować treść wiadomości e-mail w poszukiwaniu numeru telefonu. Jeśli dane zawarte w wiadomości e-mail nie są przechowywane w rekordzie kontaktu, HubSpot wypełni puste właściwości kontaktu danymi z wiadomości e-mail.

HubSpot AI skanuje wiadomości e-mail wysyłane do połączonej skrzynki odbiorczej, odpowiedzi na zarejestrowane wiadomości e-mail lub wiadomości e-mail zarejestrowane w CRM przy użyciu adresu przekierowania HubSpot.

To ustawienie jest specyficzne dla indywidualnego użytkownika HubSpot na koncie i obecnie nie można go ustawić globalnie dla wszystkich użytkowników na koncie.

Uwaga: HubSpot AI będzie skanować tylko podpis e-mail pierwszej odpowiedzi od kontaktu pod kątem wszelkich kwalifikujących się właściwości kontaktu. Jeśli w podpisie e-mail pierwszej odpowiedzi nie zostaną wykryte żadne kwalifikujące się właściwości, ale zostaną one uwzględnione w podpisie kolejnej odpowiedzi, HubSpot AI nie wypełni żadnych właściwości w rekordzie kontaktu.

HubSpot AI wypełni następujące właściwości kontaktu odpowiednimi danymi zawartymi w podpisie wiadomości e-mail, pod warunkiem, że właściwość nie ma wartości i nigdy nie została zaktualizowana przez użytkownika na koncie HubSpot:

  • Imię
  • Nazwisko
  • Numer telefonu*
  • Tytuł stanowiska
  • Numer telefonu komórkowego*
  • Faks
  • Miasto
  • Państwo
  • Kraj
  • Kod pocztowy
  • Adres ulicy

*HubSpot AI przeskanuje zarówno treść wiadomości e-mail, jak i podpis w poszukiwaniu numeru telefonu.

Uwaga: obecnie sztuczna inteligencja HubSpot może skanować wiadomości e-mail utworzone we wszystkich językach obsługiwanych przez HubSpot, z wyjątkiem japońskiego. Dowiedz się więcej o ofercie językowej HubSpot.

Włączanie lub wyłączanie automatycznych aktualizacji właściwości kontaktu

Jeśli właściwość jest aktualizowana za pośrednictwem sztucznej inteligencji HubSpot, źródłem zmian właściwości będzie HubSpot AI. Jeśli jesteś użytkownikiem z uprawnieniamidostępu do konta, możesz włączyć lub wyłączyć tę funkcję na swoim koncie HubSpot:

Uwaga: aby HubSpot AI mógł skanować przychodzące wiadomości e-mail, musisz połączyć swój osobisty adres e-mail z HubSpot i włączyć automatyzację skrzynki odbiorczej dla osobistego adresu e-mail. HubSpot AI nie może skanować wiadomości e-mail wysyłanych na adres e-mail zespołu. Ta funkcja nie tworzy nowych kontaktów ani nie zastępuje istniejących danych kontaktowych.

  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Obiekty > Kontakty.
  • Na karcie Setup zaznacz lub usuń zaznaczenie pola wyboru Fill contact details from emails with HubSpot AI , aby włączyć lub wyłączyć to ustawienie.

Uwaga: włączenie tego ustawienia może potrwać do dziesięciu minut. HubSpot AI będzie skanować tylko nowe wiadomości e-mail po włączeniu tego ustawienia; nie będzie skanować wiadomości e-mail z mocą wsteczną.

Aby wyeksportować plik wszystkich właściwości kontaktów automatycznie wypełnionych przez HubSpot AI, kliknij opcję Eksportuj wypełnione właściwości. W oknie dialogowym wybierz Eksportuj.