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Workflows

Defina seus acionadores de inscrição no fluxo de trabalho

Ultima atualização: Abril 16, 2019

Disponível para

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise

Definir disparadores de inscrição de fluxo de trabalho para inscrever objetos automaticamente em seu fluxo de trabalho quando eles atenderem aos critérios de acionadores específicos.

Saiba como inscrever manualmente objetos em um fluxo de trabalho.

Observação:

  • As contas do Marketing Hub Professional ou Enterprise podem usar todos os acionadores listados neste artigo.
  • Usuários do Sales Hub Professional ou Enterprise podem usar qualquer disparador exceto associação de lista, atividade de e-mail de marketing, exibição de página, exibição de eventos e call-to-action.
  • Os usuários do Service Hub Professional ou Enterprise podem usar propriedades de contato, atividade de email de marketing e envios de formulários como critérios de acionamento.

Decida quais critérios de acionamento de inscrição você deseja usar em seus fluxos de trabalho com base em contato ou em fluxos de trabalho com base na empresa, baseados em transações, baseados em tíquete ou baseados em cotações:

 

Fluxos de trabalho baseados em contato

Propriedade do contato, propriedade da empresa ou propriedade de negócio

Inscrever contatos com base em uma propriedade de contato, empresa ou negócio específico. Decida em qual tipo de propriedade você filtrará os contatos e use o menu suspenso para selecionar uma propriedade específica. fluxo de trabalho-inscrição-inscrição-inscrição por contato

Dependendo do tipo de campo da propriedade, você terá opções de filtragem diferentes. Por exemplo, a propriedade de contato Estágio do ciclo de vida do HubSpot é um tipo de campo de seleção de rádio, para que você possa selecionar valores de opção existentes ou históricos. A propriedade deal Amount é um tipo de campo numérico, portanto você pode selecionar operações aritméticas como é igual a , é menor ou igual a , é maior que, assim como valores numéricos históricos.

Observação: porque os tipos de campo de número podem estar em branco ou uma 0, diferentes critérios de disparador podem incluir ou excluir determinados registros. Saiba mais sobre como usar tipos de campo de número como critérios..

Atividade

Inscrever contatos em um fluxo de trabalho com base em uma atividade em seu registro. As atividades incluem reuniões, conversas, tarefas, notas, e-mails individuais e chamadas telefônicas registradas no HubSpot. Você pode inscrever um contato com base nos detalhes da atividade. Saiba mais sobre usando propriedades de atividade em um filtro.

Lista de membros

Inscrever contatos em um fluxo de trabalho quando eles ingressarem em uma lista ativa específica. Apenas listas ativas aparecerão como opções. Quando um contato atende aos critérios da lista ativa, ele é adicionado à lista e, subsequentemente, inscrito no fluxo de trabalho. contact-based-workflow-list-membership-criteria

Envio de formulário:

Inscreva contatos em seu fluxo de trabalho com base nos formulários que eles enviaram. Depois de selecionar o filtro Envio de formulário :

  1. Clique no menu suspenso e selecione o formulário específico. Isso inscreve todos os contatos que enviaram este formulário específico.
  2. Depois de selecionar o formulário específico, clique no menu suspenso e selecione uma página específica. Isso irá filtrar todos os contatos que enviaram ao formulário específico nessa página específica. Selecione Qualquer página se não houver uma página específica.
  3. Refine as submissões por data ou pelo número de vezes que um contato foi submetido ao formulário. Esta etapa é opcional.workflow-inscrição de fluxo de trabalho-inscrição-inscrição

Atividade de email de marketing

Inscrever contatos em um fluxo de trabalho com base na atividade de e-mail de marketing. Depois de selecionar o acionador Atividade de e-mail de marketing:

  1. Selecione uma atividade de e-mail de marketing.
  2. Clique no menu suspenso e selecione um e-mail de marketing específico.
  3. Refinar a atividade por data. Esta etapa é opcional. contacts-based-workflow-marketing-email-enrollment-trigger

Assinatura de e-mail

Inscrever contatos em um fluxo de trabalho com base no status de suas assinaturas de e-mail. Depois de selecionar um status de assinatura de e-mail, clique no menu suspenso e selecione uma assinatura. contact-based-workflow-email-subscription-trigger

Importar

Inscreva os contatos com base na importação que eles fazem parte quando foram adicionados ao HubSpot. Use o menu suspenso para selecionar um arquivo de importação específico. workflow-de-contato-disparador-disparador-de-inscrição

Exibição da página

Inscrever contatos em um fluxo de trabalho com base em uma exibição de página específica. Opções de exibição de página incluem:

  1. O contato tem/não visitou o URL exato: qualquer contato que tenha a visualização de página no cronograma de registro de contato que corresponde ao URL exato especificado.
    • Por exemplo, inserindo http://www.domain.com/pricing/marketing inscreverá contatos que visitaram ou não visitaram a página controlada específica que contém esse URL exato. A wildcard (*) will not work.
  2. Contact has/has not visited URL containing: any contact who has a page view in their contact record timeline that contains a specified part of a URL.
    • Por exemplo, se você inserir /marketing , os contatos que visitaram uma página em seu website que contém /marketing no URL da página, como http://www.domain.com/marketing/trade-shows ou http: / /www.domain.com/contact/marketing-company. A wildcard (*) will not work.
  3. O contato tem/não tem visitou o URL que corresponde à expressão regular: também conhecido como regex, essa é uma funcionalidade avançada que o Suporte da HubSpot não suporta, por isso só deve ser implementado por usuários que estão familiarizados com expressões regulares. O RegExr é um website útil para aprender, construir e testar as expressões regulares.Se os processos internos da HubSpot levarem mais de um segundo para testar um contato contra uma condição usando um filtro regex, o HubSpot retornará automaticamente um valor de falso , e o contato não passará a avaliação para esse filtro. A wildcard (*) will work in this option.contact-based-workflow-page-view-enrollment-trigger

Evento

Inscreva seus contatos com base em quem concluiu ou não concluiu um evento , e refine-o por data ou número de vezes. contact-based-workflow-event-enrollment-triggers

Status do fluxo de trabalho

Inscrever seus contatos com base no status do fluxo de trabalho. Isso permite inscrever contatos que estão ativos em seu fluxo de trabalho, concluíram seu fluxo de trabalho, cumpriram uma meta de fluxo de trabalho e muito mais.
Selecione um status de fluxo de trabalho e clique no menu suspenso e selecione um fluxo de trabalho. contact-based-workflow-workflow-status-enrollment-trigger

Call-to-Action

Inscrever contatos se eles visualizarem, não visualizaram ou não clicados em uma chamada à ação específica e refinar por data ou número de vezes. contact-based-call-to-action-enrollment-trigger

AdWords, Facebook Ad, or LinkedIn Ad property

Se você estiver usando a ferramenta de anúncios HubSpot com as seguintes contas de anúncios:

  • Google AdWords
  • Anúncios do Facebook, ou
  • Anúncios no LinkedIn

inscrever contatos com base nas propriedades correspondentes do AdWords, do Facebook Ads e do anúncio do LinkedIn. Por exemplo, você pode inscrever contatos com um valor de propriedade Conversão do Google Adwords de "true".

Baseado em empresa, baseado em negócios, baseados em tíquetes ou orçamento

Acionar um fluxo de trabalho quando o valor para uma propriedade específica atende aos critérios de inscrição.

Propriedades do contato, empresa ou negócio

Inscrever contatos com base em um contato específico, empresa ou propriedade da transação. Decida qual tipo de propriedade você filtrar contatos e selecione uma opção de filtragem para seus critérios de disparador. platform-based-enrollment-triggers

Observação: não é possível disparar um fluxo de trabalho baseado em orçamento com base em uma empresa ou propriedade de contato.

Propriedades de atividade

Inscrever seus registros em um fluxo de trabalho com base em uma atividade específica associada ao registro. Essas atividades incluem reuniões, conversas, e-mails, tarefas, notas e chamadas telefônicas que tenham registrado no registro. Saiba mais sobre como usar propriedades de atividade como filtros.

Propriedades do tíquete

Inscrever seus registros em um fluxo de trabalho com base em uma propriedade de tíquete associada

Por padrão, os contatos estão inscritos apenas em fluxos de trabalho na primeiravez em que atingem os acionadores de inscrição no fluxo de trabalho ou são registrados manualmente. Saiba como usar acionamentos de reinscrição para permitir que os objetos sejam reinscritos em seus fluxos de trabalho.