Você pode fazer chamadas em o aplicativo móvel HubSpot usando sua operadora de celular. Usuários com Centro de vendas ou Centro de serviços Iniciante, Profissional ou Empresarial assentos pagos também pode fazer chamadas usando o Chamada HubSpot ferramenta que permite fazer chamadas para quaisquer países suportados e grave essas chamadas enquanto estiver em trânsito.
Observe: a ferramenta HubSpot Calling usa os minutos disponíveis alocados em sua assinatura HubSpot. Se você é um superadministrador em um Centro de vendas ou Centro de serviços Profissional ou Empreendimento conta, você pode adquirir minutos de chamada adicionais.
Fazer chamadas
Você pode fazer chamadas através da sua operadora de celular ou usando o HubSpot Calling selecionando um tarefa , contato , ou empresa registro.
- Abra o aplicativo HubSpotno dispositivo.
- Acesse os registros:
- Tarefas : Tocar Cardápio no menu de navegação inferior e toque em Lar na barra lateral esquerda. Sob Próximas tarefas , você pode visualizar três tarefas futuras. Se uma delas for uma tarefa de chamada, toque em calling Chamar. Para acessar mais tarefas, toque em Ir para tarefas e selecione o Tarefas Vencidas ou Tarefas Futuras aba. Você pode tocar Cardápio e toque em Tarefas na barra lateral esquerda para visualizar todas as tarefas.
- Contatos : Tocar Cardápio no menu de navegação inferior e toque em Contatos na barra lateral esquerda.
- Empresas : no aplicativo iOS, toque em Cardápio no menu de navegação inferior , tocar Contatos na barra lateral esquerda e toque no Empresas aba. No aplicativo Android, taplicativo Cardápio no menu de navegação inferior , tocar Empresas na barra lateral esquerda.
- Toque na tarefa, contato ou registro da empresa nome.
- No registro da tarefa, ao lado do nome da tarefa, toque em calling Chamar.
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- Na parte superior do contato ou registro da empresa, toque em calling Chamar.
A caixa de diálogo de chamada será aberta.
- Para ferramentas gratuitas contas, toque em calling Chamar ligar da sua operadora de celular. Você não pode gravar chamadas ao ligar da sua operadora de celular.
- To selecione um método de chamada para usuários com Centro de vendas ou Centro de serviços Iniciante, Profissional, ou Empreendimento assentos pagos , toque em Método de chamada menu suspenso. Chamada HubSpot será o padrão se estiver habilitado.
- Para ligar da sua operadora de celular no aplicativo móvel da HubSpot, selecione Meu telefone. Você não pode gravar chamadas ao usar o Meu telefone método de chamada.
- Para ligar da ferramenta HubSpot Calling no aplicativo móvel HubSpot, selecione Chamada HubSpot. Seus minutos disponíveis serão exibidos abaixo. Para gravar chamadas, você deve ativar gravação de chamadas nas configurações da sua área de trabalho.
- Tocar Fechar.
- Para selecionar um número de saída para usuários com Centro de vendas ou Centro de serviços Iniciante, Profissional, ou Empreendimento assentos pagos, toque no Número de saída menu suspenso.
- Para iniciar a chamada, toque em calling Chamar. Se um contato tiver optou por não receber comunicações , você será notificado antes de poder prosseguir.
- Se você estiver usando o Chamada HubSpot método de chamada, você pode silenciar chamadas, usar o viva-voz, abrir um teclado numérico, gravar chamadas e fazer anotações.
- Para silenciar chamadas ou usar o viva-voz, toque em record Mudo ou volumeUp Palestrante.
- Para abrir o teclado numérico, toque em grid Teclado numérico.
- Para fazer anotações, toque em description Notas.
- Para iniciar a gravação da chamada, toque em circleFilled Registro.
Observe: Alguns países e estados têm leis de gravação de chamadas que exigem consentimento de duas partes para gravar chamadas. Um alerta aparecerá no aplicativo móvel HubSpot para informar a outra parte antes de gravar a chamada.
- Se você estiver gravando uma chamada para um país ou estado com leis de gravação de chamadas, para fechar a caixa pop-up de consentimento de duas partes, toque em eu os informei.
- Para encerrar sua chamada, toque em callingHangup Desligar.
Salve a chamada
Ao final da ligação da sua operadora de celular ou usando a ferramenta HubSpot Calling, você tem a opção de criar um registro de chamadas.
Depois de desligar uma chamada, o Registrar chamada caixa de diálogo aparecerá. Na parte superior da caixa de diálogo, você verá um resumo da chamada, incluindo o nome do contato ou da empresa, o cargo ou o site da empresa, a data e hora da chamada e a duração da chamada.
- Para escrever notas sobre sua chamada, digite o Registrar atividade caixa de texto na parte superior da tela. Se você adicionou notas durante a chamada, elas aparecerão aqui. Você pode adicionar anexos ou marcar usuários em suas notas clicando nos ícones na parte inferior da caixa de texto.
- Para criar uma tarefa de acompanhamento, toque para alternar o Tarefa de acompanhamento ligar. Selecione a data de acompanhamento, o horário de vencimento e a notificação de lembrete.
- Para selecionar um tipo de chamada, toque em + Tipo de chamada. Aprender como criar tipos de chamada.
- Para adicionar associações, em Associado com , Clique no + ícone. Navegue pelos diferentes tipos de registro e selecione associações adicionais. As associações já vinculadas ao registro do qual você está ligando aparecerão automaticamente nesta seção.
- Para descrever o resultado da chamada, selecione uma opção em Resultado da chamada.
A chamada aparecerá no linha do tempo do registro.
Registrar chamadas fora do aplicativo móvel da HubSpot
Se quiser registrar chamadas fora do aplicativo móvel HubSpot e estiver usando um dispositivo Android, você pode ativar esse recurso em seu configurações do aplicativo.