Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Contacts

Användning av livscykelstadier

Senast uppdaterad: november 10, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

Kategorisera dina kontakter och företag utifrån var de befinner sig i dina marknadsförings- och försäljningsprocesser. Genom att använda egenskapen Livscykelstadium kan ditt team avgöra var en viss kontakt eller ett visst företag befinner sig i dina processer och bättre förstå hur leads överlämnas mellan marknadsföring och försäljning.

Livscykelstadier

Livscykelstadier används i allmänhet för att spåra hur kontakter eller företag rör sig framåt i din process. Standardfastigheten Lifecycle stage innehåller följande steg som alternativ i sekventiell ordning:

lcs-graphic-final
  • Prenumerant: En kontakt som har valt att höra mer från dig genom att anmäla sig till din blogg eller ditt nyhetsbrev.Detta sätts automatiskt av HubSpot när en kontakt konverterar på ett bloggprenumerationsformulär eller skapas manuellt antingen i Indexsida för kontakter, eller i sidofältet för kontaktprofiler i HubSpot Sales-tillägget för Chrome, Office 365 eller Outlook.
  • Lead: En kontakt eller ett företag som har konverterat på din webbplats eller genom någon annan interaktion med din organisation utöver en prenumerationsregistrering. Detta sätts automatiskt av HubSpot när en kontakt konverteras på en Ledningsformuläreller är Synkroniseras till HubSpot från Salesforce.
  • Marketing Qualified Lead: en kontakt eller ett företag som ditt marknadsföringsteam har kvalificerat som redo för säljteamet.
  • Sales Qualified Lead: en kontakt eller ett företag som ditt säljteam har kvalificerat som en potentiell kund.
  • Möjlighet:En kontakt eller ett företag som är förknippat med en affär (t.ex. de är involverade i en potentiell affär med din organisation). Om du har valt att Synkronisera livscykelstadier i dina inställningar ställs detta automatiskt in av HubSpot när en kontakt eller ett företag är associerat med en öppen affär.
  • Kund: en kontakt eller ett företag med minst en avslutad affär. Om du har valt att Synkronisera livscykelstadier i dina inställningar, ställs detta automatiskt in av HubSpot när minst en affär som är kopplad till kontakten eller företaget är inställd på Sluten vinst.
  • Evangelist: En kund som har förespråkat din organisation.
  • Annat: en kontakt eller ett företag som inte passar in i något av ovanstående stadier.

Eftersom vissa livscykelstadier uppdateras automatiskt av HubSpot kan du inte redigera fastighetens alternativ. Om dina kontakter har en annan livscykel kan du lära dig hur du skapar en egen egenskap för livscykelstadiet

.

Uppdatera en postens livscykelstadium

Standardlivscykelstadiet för en ny kontakt eller ett nytt företag bestäms av hur de skapades , men du kan uppdatera egenskapen Livscykelstadium manuellt eller ställa in egna automatiska utlösare och kriterier. Om du vill uppdatera egenskapen Livscykelstadium

kan du göra följande:

Du kan se källan till en uppdatering i historiken för egenskapenLivscykelsteg

.

Observera:

  • Importeringar, formulär och åtgärden Ange ett egenskapsvärde i ett chattflöde eller arbetsflöde kan endast ange en postens standardfastighet för livscykelstadiet framåt. Om du vill ställa in livscykelstadiet bakåt via dessa verktyg måste du först rensa postens befintliga värde för livscykelstadiet. Värdet kan rensas manuellt eller automatiskt rensas via ett arbetsflöde eller en integration som synkroniserar kontaktdata.
  • Om du manuellt ställer in ett livscykelstadium till ett tidigare värde, kommer Blev ett [livscykelstadium]-datum egenskap som motsvarar det högre värdet rensas.

Övervaka livscykelstadier

Egenskapen Livscykelstadium kan användas för att segmentera dina poster när du skapar en lista eller en sparad vy. Du kan också använda rapporter i ditt HubSpot-konto för att se var kontakterna befinner sig i dina processer och hur de har flyttats mellan livscykelstegen. Användare med rapportbehörighet i ett Professional- eller Enterprise-konto kan skapa anpassade trattrapporterna

.

Status för ledningen

Egenskapen Lead Status beskriver delstegen inom ett livscykelsteg för en Sales Qualified Lead.Standardalternativen för Lead Statusär:
  • Ny
  • Öppna
  • På gång
  • Öppet avtal
  • Okvalificerad
  • Försökte kontakta
  • Anslutet
  • Dålig timing
Läs mer om hur du använder de olika leadstatusarna för att hantera din försäljningsprocess. Du kan också anpassa den här egenskapen eller använda den här egenskapen med arbetsflöden för att automatisera spårning och rapportering av försäljningsledningar.