Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Contacts

Användning av livscykelstadier

Senast uppdaterad: oktober 19, 2022

Gäller för:

Alla produkter och planer

Livscykelstadier hjälper dig att kategorisera dina kontakter och företag utifrån var de befinner sig i marknadsförings- och försäljningsprocesserna. Genom att använda egenskapen Livscykelstadium kan du avgöra var en specifik kontakt eller ett specifikt företag befinner sig i dina processer och bättre förstå hur leads överlämnas mellan marknadsföring och försäljning.

Det finns standardstadier för livscykelstadier som skapats av HubSpot, men du kan också skapa och anpassa dina egna livscykelstadier.

Livscykelstadier

Livscykelstadier används för att spåra hur kontakter eller företag rör sig framåt i din process. Automatiska standarduppdateringar av egenskapen livscykelstadium flyttar bara stadiet framåt (t.ex. inget värde för Abonnent, Abonnent till Opportunitet osv.). Läs mer om hur du manuellt uppdaterar värden för livscykelstadier.

Egenskapen Livscykelstadium innehåller följande standardstadier som alternativ i sekventiell ordning:

lcs-graphic-final
  • Prenumerant: En kontakt som har valt att höra mer från dig genom att anmäla sig till din blogg eller ditt nyhetsbrev.
  • Lead: en kontakt eller ett företag som har konverterat på din webbplats eller genom någon annan interaktion med din organisation utöver en prenumerationsregistrering.
  • Marketing Qualified Lead: en kontakt eller ett företag som ditt marknadsföringsteam har kvalificerat som redo för säljteamet.
  • Försäljningskvalificerad lead: en kontakt eller ett företag som ditt säljteam har kvalificerat som en potentiell kund. Det här steget innehåller understeg som lagras i egenskapenLead Status.
  • Möjlighet:En kontakt eller ett företag som är associerad med en affär (t.ex. de är involverade i en potentiell affär med din organisation).
  • Kund: en kontakt eller ett företag med minst en avslutad affär.
  • Evangelist: En kund som har förespråkat din organisation.
  • Annat: en kontakt eller ett företag som inte passar in i något av ovanstående stadier.

Om du vill anpassa de här alternativen kan du läsa om hur du skapar anpassade livscykelsteg och redigerar standardlägena

.

Automatiska uppdateringar för att registrera livscykelstadier

Du kan aktivera inställningar i ditt HubSpot-konto för att automatiskt ställa in livscykelstadier när en post skapas eller för att synkronisera stadier med en posts associationer. Du kan också välja ett standardstadium för livscykel som ska ställas in för poster som synkroniseras från varje ansluten app

.

  • Om inställningarna för skapande av poster är avstängda lämnas värdet för livscykelstadiet tomt när en post skapas, med följande undantag:
    • Kontakter och företag som skapas på indexsidan för kontakter/företag eller på en associerad post kommer att ställas in på kontots första livscykelstadium i visningsordning, om du inte ställer in ett värde för livscykelstadium under skapandet.
    • Kontakter och företag som skapas via formulärsändningar kommer att ställas in på Kontots första livscykelstadium i visningsordning.Du kan anpassa vilket steg som ska anges för varje formulärs inlämning i formulärets inställningar. Om skapelseinställningarna är aktiverade kommer det steg som du anger i formulärets inställningar att åsidosätta standardinställningen för skapelse.
  • Om synkroniseringsinställningarna är avstängda kommer livscykelstadiet inte att ställas in automatiskt baserat på stadiet för associerade poster.
  • Om synkroniseringsinställningarna är avstängda för avslutade vunna affärer uppdateras inte egenskapen Slutdatum för associerade kontakter och företag automatiskt.

Uppdatera en posts livscykelstadium

Livscykelstadiet kan ställas in baserat på den post som skapas eller postens associationer, men du kan också uppdatera livscykelstadiet manuellt eller via ett annat verktyg i ditt HubSpot-konto. För att uppdatera egenskapen Livscykelstadium

kan du göra följande:

Du kan se källan till en uppdatering i historiken för egenskapenLivscykelsteg

.

Observera:

  • Importeringar, formulär och åtgärden Ange ett egenskapsvärde i ett chattflöde eller arbetsflöde kan endast ange en postens standardfastighet för livscykelstadiet framåt. Om du vill ställa in livscykelstadiet bakåt via dessa verktyg måste du först rensa postens befintliga värde för livscykelstadiet. Värdet kan rensas manuellt eller automatiskt rensas via ett arbetsflöde eller en integration som synkroniserar kontaktdata.
  • Om du manuellt ställer in ett livscykelstadium till ett lägre värde kommer Blev ett [livscykelstadium]-datum som motsvarar det högre värdet raderas.

Status för ledningen

Egenskapen Lead Status beskriver delstegen inom livscykelstadiet Sales Qualified Lead. Standardalternativen för Lead Statusär:
  • Ny
  • Öppna
  • På gång
  • Öppet avtal
  • Okvalificerad
  • Försökte kontakta
  • Anslutet
  • Dålig timing

Läs mer om hur du kan använda de olika leadstatusarna för att hantera din försäljningsprocess. Du kan också anpassa den här egenskapen eller använda den här egenskapen med arbetsflöden för att automatisera spårning och rapportering av försäljningsledningar

.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.