Senast uppdaterad: maj 2, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Alla produkter och planer
|
Livscykelstadier hjälper dig att kategorisera dina kontakter och företag utifrån var de befinner sig i marknadsförings- och försäljningsprocesserna. Genom att använda egenskapen Livscykelstadium kan du avgöra var en specifik kontakt eller ett specifikt företag befinner sig i dina processer och bättre förstå hur leads överlämnas mellan marknadsföring och försäljning.
Det finns standardstadier för livscykelstadier som skapats av HubSpot, men du kan också skapa och anpassa dina egna livscykelstadier.
Livscykelstadier
Livscykelstadier används för att spåra hur kontakter eller företag rör sig framåt i din process. Automatiska standarduppdateringar av egenskapen livscykelstadium flyttar bara stadiet framåt (t.ex. inget värde för Abonnent, Abonnent till Opportunitet osv.). Läs mer om hur du manuellt uppdaterar värden för livscykelstadier.
Egenskapen Livscykelstadium innehåller följande standardstadier som alternativ i sekventiell ordning:
- Prenumerant: En kontakt som har valt att höra mer från dig genom att anmäla sig till din blogg eller ditt nyhetsbrev.
- Lead: en kontakt eller ett företag som har konverterat på din webbplats eller genom någon annan interaktion med din organisation utöver en prenumerationsregistrering.
- Marketing Qualified Lead: en kontakt eller ett företag som ditt marknadsföringsteam har kvalificerat som redo för säljteamet.
- Försäljningskvalificerad lead: en kontakt eller ett företag som ditt säljteam har kvalificerat som en potentiell kund. Det här steget innehåller understeg som lagras i egenskapenLead Status.
- Möjlighet: En kontakt eller ett företag som är associerad med en affär (t.ex. de är involverade i en potentiell affär med din organisation).
- Kund: en kontakt eller ett företag med minst en avslutad affär.
- Evangelist: en kund som har förespråkat din organisation.
- Annat: en kontakt eller ett företag som inte passar in i något av ovanstående stadier.
du vill anpassa de här alternativen kan du läsa mer om hur du skapar anpassade livscykelstadier och redigerar standardstadierna för livscykeln
.Konfigurera automatiska uppdateringar för att registrera livscykelstadier
I dina HubSpot-inställningar kan du välja att automatiskt ställa in livscykelstadier på följande sätt
:- Ställ in ett standardstadium för livscykel för nyss skapade poster.
- Uppdatera livscykelstadier baserat på en postens associationer.
- Ange ett standardstadium för livscykel för poster som synkroniseras från varje ansluten app.
Uppdatera en posts livscykelstadium
Medan livscykelstadiet kan ställas in baserat på den post som skapas eller postens associationer kan du också uppdatera egenskapen Livscykelstadium manuellt eller via ett annat verktyg i ditt HubSpot-konto. För att uppdatera egenskapen Livscykelstadium kan du göra följande
:- Uppdatera egenskapen Livscykelstadium manuellt för en enskild kontakt eller ett företag.
- Bulkuppdatera livscykelstadiet för dina kontakter eller företag från en indexsida.
- Importera en kolumn för livscykelstadium för att uppdatera egenskapen för livscykelstadium för kontakter eller företag.
- Använd åtgärdenAnge [kontakt/företag] egenskapsvärde i ett chattflöde.
- Använd åtgärdenAnge ett egenskapsvärde i ett arbetsflöde (endastProfessional- eller Enterprise-konton ).
- Ange livscykelstadiet i vissa integrerade appar som synkroniserar egenskapen Livscykelstadium, till exempel HubSpot-Salesforce-integrationen.
Du kan se källan till en uppdatering
ihistoriken för egenskapenLifecycle stage
.Observera:
- Importeringar, formulär, Salesforce-integrationen och åtgärden Ange ett egenskapsvärde i ett chattflöde eller arbetsflöde kan endast ange en postens standardfastighet för livscykelstadiet framåt. Om du vill ställa in livscykelstadiet bakåt via dessa verktyg måste du först rensa postens befintliga värde för livscykelstadiet. Värdet kan rensas manuellt eller automatiskt rensas via ett arbetsflöde eller en integration som synkroniserar kontaktdata.
- Om du manuellt ställer in ett livscykelstadium till ett lägre värde, kommer Blev ett [livscykelstadium]-datum som motsvarar det högre värdet rensas och egenskapen som motsvarar det nya lägre steget fylls automatiskt i. Om du rensar värdet för livscykelstadiet, kommer Blev ett [livscykelstadium] datum som motsvarar det senaste steget kvar.
Lead Status
Egenskapen Lead Status beskriver delstegen inom ett livscykelsteg för en Sales Qualified Lead. Standardalternativen för Lead Status är:- Ny
- Öppet
- På gång
- Öppen affär
- Okvalificerad
- Försökte kontakta
- Anslutet
- Dålig timing
Läs mer om hur du använder de olika statuserna för leads för att hantera din försäljningsprocess. Du kan också anpassa den här egenskapen eller använda den här egenskapen med arbetsflöden för att automatisera spårning och rapportering av försäljningsledningar.