Användning av livscykelstadier

Livscykelstadier hjälper dig att kategorisera dina kontakter och företag utifrån var de befinner sig i marknadsförings- och försäljningsprocesserna. Genom att använda egenskapen Livscykelstadium kan du avgöra var en specifik kontakt eller ett specifikt företag befinner sig i dina processer och bättre förstå hur leads överlämnas mellan marknadsföring och försäljning.

Det finns standardstadier för livscykelstadier som skapats av HubSpot, men du kan också skapa och anpassa dina egna livscykelstadier.

Livscykelstadier

Livscykelstadier används för att spåra hur kontakter eller företag rör sig framåt i din process. Automatiska standarduppdateringar av egenskapen livscykelstadium flyttar bara stadiet framåt (t.ex. inget värde för Abonnent, Abonnent till Opportunitet osv.). Läs mer om hur du manuellt uppdaterar värden för livscykelstadier.

Egenskapen Livscykelstadium innehåller följande standardstadier som alternativ i sekventiell ordning:

• Prenumerant: En kontakt som har valt att höra mer från dig genom att anmäla sig till din blogg eller ditt nyhetsbrev.
• Lead: en kontakt eller ett företag som har konverterat på din webbplats eller genom någon annan interaktion med din organisation utöver en prenumerationsregistrering.
• Marketing Qualified Lead: en kontakt eller ett företag som ditt marknadsföringsteam har kvalificerat som redo för säljteamet.
• Försäljningskvalificerad lead: en kontakt eller ett företag som ditt säljteam har kvalificerat som en potentiell kund. Det här steget innehåller understeg som lagras i egenskapenLead Status.
• Möjlighet:En kontakt eller ett företag som är associerad med en affär (t.ex. de är involverade i en potentiell affär med din organisation).
• Kund: en kontakt eller ett företag med minst en avslutad affär.
• Evangelist: En kund som har förespråkat din organisation.

• Annat: en kontakt eller ett företag som inte passar in i något av ovanstående stadier.

Om du vill anpassa de här alternativen kan du läsa mer om hur du skapar anpassade livscykelstadier och redigerar standardstadierna för livscykeln.

Automatiska uppdateringar av livscykelstadier

Du kan aktivera inställningar i ditt HubSpot-konto för att automatiskt ställa in livscykelstadier när en post skapas eller för att synkronisera stadier med en posts associationer. Du kan också välja ett standardstadium för livscykel som ska ställas in för poster som synkroniseras från varje ansluten app.

• Om inställningarna för skapande av poster är avstängda lämnas värdet för livscykelstadiet tomt när en post skapas, med följande undantag:
  • Kontakter och företag som skapas på indexsidan för kontakter/företag eller på en associerad post kommer att ställas in på kontots första livscykelstadium i visningsordning, om du inte ställer in ett värde för livscykelstadium under skapandet.
  • Kontakter och företag som skapas via formulärsändningar kommer att ställas in på kontots första livscykelstadium i visningsordning.Du kan anpassa vilket steg som ska ställas in för varje formulärs inlämning i formulärets inställningar. Om skapelseinställningarna är aktiverade kommer det steg som du har angett i formulärets inställningar att åsidosätta standardinställningen för skapande.

• Om synkroniseringsinställningarna är avstängda kommer livscykelstadiet inte att ställas in automatiskt baserat på stadiet för associerade poster.
• Om synkroniseringsinställningarna är avstängda för avslutade vunna affärer uppdateras inte egenskapen Slutdatum för associerade kontakter och företag automatiskt.

Uppdatera en postens livscykelstadium

Livscykelstadiet kan ställas in baserat på den post som skapas eller postens associationer, men du kan också uppdatera egenskapen Livscykelstadium manuellt eller via ett annat verktyg i ditt HubSpot-konto. För att uppdatera egenskapen Livscykelstadium kan du göra följande:

• Uppdatera egenskapen Livscykelstadium manuellt för en enskild kontakt eller ett företag.
• Bulkuppdatera livscykelstadiet för dina kontakter eller företag från en indexsida.
• Importera en kolumn för livscykelstadium för att uppdatera egenskapen för livscykelstadium för kontakter eller företag.
• Använd åtgärdenAnge [kontakt/företag] egenskapsvärde i ett chattflöde.
• Använd åtgärdenAnge ett egenskapsvärde i ett arbetsflöde (endastProfessional- eller Enterprise-konton ).
  
• Ange livscykelstadiet i vissa integrerade appar som synkroniserar egenskapen Livscykelstadium, till exempel HubSpot-Salesforce-integrationen.

Du kan se källan till en uppdatering i historiken för egenskapenLifecycle stage.

Status för ledningen

• Ny
• Öppet
• På gång
• Öppen affär
• Okvalificerat
• Försökte kontakta
• Anslutet
• Dålig timing

Läs mer om hur du använder de olika statuserna för leads för att hantera din försäljningsprocess. Du kan också anpassa den här egenskapen eller använda den här egenskapen tillsammans med arbetsflöden för att automatisera spårning och rapportering av försäljningsledningar.