จัดการการตั้งค่า AI

การตั้งค่า AI ของ HubSpot ช่วยให้คุณสามารถควบคุมวิธีการใช้ AI ที่สร้างขึ้นในบัญชีของคุณ กำหนดค่าการเข้าถึงคุณลักษณะ AI จัดการแหล่งข้อมูลที่ใช้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI ได้รับการปรับให้เหมาะกับองค์กรของคุณ

โปรดทราบ: คุณสามารถจัดการการเข้าถึงฟีเจอร์ AI ได้ในการตั้งค่า AI ของคุณ และกำหนดค่าข้อมูลที่จะแชร์ ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI Trust และAI Model Cards ของ HubSpot สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการควบคุมความปลอดภัยของ AI การใช้ข้อมูล และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ต้องได้รับสิทธิ์​ ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบระดับสูงเพื่อจัดการการตั้งค่า AI

จัดการการตั้งค่าฟีเจอร์ AI

หากต้องการใช้ฟีเจอร์ AI ทั่วไปในเครื่องมือ HubSpot ของคุณให้เปิดการตั้งค่า AI ของคุณในแท็บ Access ปิดฟีเจอร์ AI ที่สร้างขึ้นและการเข้าถึงข้อมูลในบัญชี HubSpot ของคุณได้ตลอดเวลาโดยตั้งค่าสวิตช์ที่เกี่ยวข้องเป็น O ff

หากคุณกำหนดค่าการตั้งค่า AI ไว้ก่อนหน้านี้ตัวเลือกที่เปิดใช้งานจะขึ้นอยู่กับสิ่งต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนเนื้อหาสอดคล้องกับการให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือและคุณลักษณะ AI ที่สร้างขึ้น


• การวิเคราะห์ลูกค้าสอดคล้องกับข้อมูลการสนทนาของลูกค้า
• ไฟล์ตรงกับ ข้อมูลไฟล์
• ผู้ช่วยบรีซยังคงเหมือนเดิม

วิธีจัดการการตั้งค่าฟีเจอร์ AI:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายในส่วนการจัดการบัญชีให้ไปที่ AI
3. ในแท็บ Access ของการตั้งค่า AI ให้กำหนดค่าการตั้งค่าด้านล่าง

จัดการเครื่องมือ AI ทั่วไปและการตั้งค่าฟีเจอร์

เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณลักษณะ AI ที่สร้างขึ้นเช่นการสร้างเนื้อหาข้อความและสื่อโดยใช้ข้อความแจ้งให้เปิดสวิตช์ให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือและคุณลักษณะ AI ที่สร้างขึ้น 

• ต้องเปิดการตั้งค่านี้เพื่อใช้คุณสมบัติ AI ที่สร้างขึ้นรวมถึง Breeze Assistant 

• เพื่อช่วย AI สร้างเอาต์พุตที่สะท้อนถึงธุรกิจของคุณคุณยังสามารถเปิดการเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติม:

  • ข้อมูล CRM: อนุญาตให้ AI เข้าถึงข้อมูลเมตาและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเช่นระเบียน CRM และคุณสมบัติเริ่มต้น ตามค่าเริ่มต้นการตั้งค่านี้จะเปิดอยู่ 
  • ข้อมูลการสนทนาของลูกค้า: ช่วยให้ AI สามารถสรุปและตอบสนองต่อการสนทนาของลูกค้าเช่นการถอดเสียงการโทรอีเมลและอื่นๆ ตามค่าเริ่มต้นการตั้งค่านี้จะเปิดอยู่ 
  • ข้อมูลไฟล์: ช่วยให้ AI สามารถใช้ข้อมูลไฟล์จากไฟล์สาธารณะหรือไฟล์ที่เก็บไว้ในเครื่องมือไฟล์ของบัญชี HubSpot ของคุณ ตามค่าเริ่มต้นการตั้งค่านี้จะถูกปิด 

จัดการการตั้งค่า Breeze Assistant

หากต้องการให้ผู้ใช้ในบัญชีของคุณเข้าถึง Breeze Assistant ให้เปิดสวิตช์ ให้ผู้ใช้เข้าถึง Breeze Assistant

1. สลับการให้ผู้ใช้เข้าถึงสวิตช์ Breeze Assistant  ตามค่าเริ่มต้นการตั้งค่านี้จะเปิดอยู่
   
   
2. ในการปรับแต่ง Breeze Assistant ขอแนะนำให้เปิดการเข้าถึงเครื่องมือและฟีเจอร์ AI ทั่วไปและการเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมเช่นข้อมูล CRM ข้อมูลการสนทนากับลูกค้า และข้อมูลไฟล์ 

จัดการแหล่งข้อมูล AI

กำหนดค่าแหล่งข้อมูล AI เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นสอดคล้องกับบริษัทของคุณ แหล่งข้อมูล AI จะใช้สำหรับการตอบสนองของผู้ช่วยบรีซและเมื่อสร้างเนื้อหากับผู้ช่วยและตัวแทนคนอื่นๆ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายในส่วนการจัดการบัญชีให้ไปที่ AI
3. ไปที่แท็บแหล่ง ข้อมูล
   
   

จัดการการตั้งค่าชุดแบรนด์

อัปเดตการตั้งค่าชุดแบรนด์เพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้การสร้างแบรนด์และเสียงของแบรนด์ของบริษัทเมื่อสร้างเนื้อหา ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังสร้างหน้า Landing Page ด้วย Breeze Breeze จะใช้การตั้งค่าเหล่านี้เพื่อสร้างการออกแบบและเนื้อหา 

1. จากการตั้งค่า AI ของคุณไปที่แท็บ Brand Kits
2. คลิก แก้ไข
3. แก้ไขโลโก้ favicon และสีของแบรนด์ต่อไป
   
   

จัดการการตั้งค่าโปรไฟล์บริษัท

อัพเดทชื่อบริษัทโดเมนและการตั้งค่าอุตสาหกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลบริษัทของคุณถูกต้องในใบแจ้งหนี้ (รวมถึงใบแจ้งหนี้ที่สร้างโดยการสมัครสมาชิก) และใบเสนอราคาที่คุณส่งให้ลูกค้า 

1. จากการตั้งค่า AI ของคุณไปที่แท็บโปรไฟล์บริษัท
2. คลิก แก้ไข
3. แก้ไขการตั้งค่าโปรไฟล์บริษัทต่อ

จัดการการตั้งค่าโปรไฟล์ลูกค้าในอุดม

อัปเดตการตั้งค่าโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ (ICP) เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ช่วยและตัวแทนใช้บริบทนี้เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งพิจารณาตลาดเป้าหมายของคุณในระดับบริษัท

1. จากการตั้งค่า AI ของคุณไปที่แท็บโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ
2. คลิกสร้าง ICP ใหม่ 
3. ป้อนชื่อสำหรับ ICP
4. เพิ่มรายละเอียดที่กำหนดลูกค้าในอุดมคติของคุณเช่นชื่อ j ob อุตสาหกรรม ขนาดบริษัทและที่ตั้ง
5. เพิ่มบริบทเพิ่มเติมใดๆที่ช่วยอธิบายบริษัทเป้าหมายของคุณ
6. หากต้องการลบค่าออกให้คลิก x ถัดจากค่า
7. คลิก บันทึก
   
   

จัดการการตั้งค่าผลิตภัณฑ์และบริการ

อัปเดตการตั้งค่าผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อให้แน่ใจว่ามีเครื่องมือหลายอย่างใน HubSpot รวมถึงลำดับและบรีซให้ใช้บริบทนี้

1. จากการตั้งค่า AI ของคุณไปที่แท็บผลิตภัณฑ์และบริการ
2. ป้อนข้อเสนอคุณค่าขององค์กรของคุณ
3. อธิบายจุดปวดที่สำคัญที่อยู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
   
   
   
4. หากต้องการเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการแต่ละรายการให้คลิกเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการ
   • ในแผงด้านขวาให้ป้อนชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบายผลิตภัณฑ์
   • คลิกเพิ่มผลิตภัณฑ์

จัดการการตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ใช้

1. จากการตั้งค่า AI ของคุณไปที่แท็บโปรไฟล์ผู้ใช้
2. คลิก แก้ไข
   
3. อัพเดทการตั้งค่าบัญชีส่วนบุคคลและรายละเอียดโปรไฟล์
4. คลิก บันทึก
   
   

จัดการการตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ซื้อ

อัปเดตการตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ช่วยและตัวแทนใช้บริบทนี้เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งพิจารณาบุคคลเฉพาะที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายและประเด็นปัญหาของพวกเขา

1. จากการตั้งค่า AI ของคุณไปที่แท็บโปรไฟล์ผู้ซื้อ
2. คลิกสร้างโปรไฟล์ผู้ซื้อ
   
   • ป้อนชื่อสำหรับโปรไฟล์ผู้ซื้อ
   • เลือกประเภทโปรไฟล์จากนั้นเพิ่มรายละเอียดที่อธิบายถึงผู้ซื้อเช่นบทบาทความรับผิดชอบความท้าทายและบริบทการซื้อ
3. คลิก สร้าง
   
   

จัดการการตั้งค่าโปรไฟล์การขาย

1. จากการตั้งค่า AI ของคุณไปที่แท็บโปรไฟล์การขาย 
2. คลิกสร้างโปรไฟล์การขาย
3. ป้อนข้อมูลสำหรับโปรไฟล์การขายของคุณรวมถึงชื่อคำอธิบายและโทนเสียง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าโปรไฟล์การขายของคุณ
4. คลิก สร้าง