ตั้งค่าประเภทการสมัครใช้งานอีเมล

ประเภทการสมัครสมาชิกแสดงถึงพื้นฐานทางกฎหมายในการสื่อสารกับผู้ติดต่อของคุณผ่านทางอีเมล ผู้ติดต่อสามารถจัดการการตั้งค่าอีเมลของพวกเขาได้ดังนั้นพวกเขาจึงเลือกใช้เฉพาะประเภทการสมัครสมาชิกทางอีเมลที่พวกเขาต้องการรับ เท่านั้น

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

• คุณสามารถสร้างประเภทการสมัครสมาชิกได้สูงสุด 1,000 ประเภทในบัญชี HubSpot ของคุณ
• บัญชีที่ใช้เครื่องมือฟรีของ HubSpot สามารถเพิ่มประเภทการสมัครสมาชิกพื้นฐานให้กับผู้ติดต่อได้ด้วยตนเองหากเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลไว้ ประเภทการสมัครสมาชิกที่กำหนดเองไม่สามารถใช้ได้ในบัญชีเหล่านี้ 

ตั้งค่าประเภทการสมัครใช้งาน

ในการตั้งค่าอีเมลการตลาดของคุณคุณสามารถสร้างและแก้ไขประเภทการสมัครใช้งานจัดลำดับประเภทการสมัครใช้งานใหม่ในหน้าการตั้งค่าและจัดเก็บประเภทการสมัครใช้งานที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป 

สร้างประเภทการสมัครสมาชิกใหม่

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกการตลาด > อีเมล
3. คลิกแท็บประเภทการสมัครใช้งาน
4. ที่ด้านบนขวาให้คลิกสร้างประเภทการสมัครใช้งาน
5. ในแผงด้านขวาให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงภาษาและเลือกภาษาสำหรับประเภทการสมัครใช้งาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานกับอีเมลในหลายภาษา
6. ในช่องชื่อการสมัครใช้งานให้ป้อนชื่อสำหรับประเภทการสมัครใช้งาน 
7. ในช่อง  คำอธิบายให้ป้อนคำอธิบายประเภทของอีเมลที่จะถูกส่งไปพร้อมกับประเภทการสมัครสมาชิกนี้ 
8. หากคุณเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคุณสามารถตั้งค่าฟิลด์เพิ่มเติมเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้สมัครรับข้อมูล:
   • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงวัตถุประสงค์ของการสมัครสมาชิกและเลือกวัตถุประสงค์สำหรับการส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อที่มีประเภทการสมัครสมาชิกนี้ หากต้องการเพิ่มวัตถุประสงค์ที่กำหนดเองให้เลือกเพิ่มอีกจากนั้นป้อนวัตถุประสงค์ในกล่องป็อปอัพแล้วคลิกเพิ่ม

• คลิกเมนูดรอปดาวน์วิธีการสื่อสารและเลือก อีเมล
1. ในส่วนดูตัวอย่างให้ตรวจสอบวิธีที่ผู้รับจะเห็นรายละเอียดประเภทการสมัครใช้งานในหน้าการตั้งค่าการสมัครใช้งาน 
2. คลิก สร้าง 

แก้ไขประเภทการสมัครใช้งาน

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกการตลาด > อีเมล
3. คลิกแท็บประเภทการสมัครใช้งาน
4. หากต้องการเปลี่ยนตำแหน่งของประเภทการสมัครใช้งานในหน้าการตั้งค่าการสมัครใช้งานให้คลิกประเภทการสมัครใช้งานแล้วลากไปยังตำแหน่งใหม่ 
5. หากต้องการแก้ไขรายละเอียดประเภทการสมัครสมาชิกให้เลื่อนเมาส์ไปที่ประเภทการสมัครสมาชิกแล้วคลิกเมนูแบบเลื่อนลงการดำเนินการจากนั้นเลือก แก้ไข
6. หากต้องการเก็บข้อมูลประเภทการสมัครใช้งานที่คุณไม่ได้ใช้อยู่:
   • วางเมาส์เหนือประเภทการสมัครใช้งานแล้วคลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการจากนั้นเลือกเก็บถาวร 
   • ในกล่องโต้ตอบให้คลิกประเภทการสมัครใช้งานเก็บถาวร

โปรดทราบ: หากคุณเก็บถาวรประเภทการสมัครใช้งานแบบตัวต่อตัวแต่ภายหลังส่งอีเมลแบบตัวต่อตัวหรือใช้ประเภทการสมัครใช้งานประเภทการสมัครใช้งานจะถูกยกเลิกการเก็บถาวรโดยอัตโนมัติและจะปรากฏอีกครั้งในหน้าการตั้งค่าการสมัครใช้งานของคุณ

จัดการคุณสมบัติการติดต่อสำหรับประเภทการสมัครใช้งาน

เมื่อคุณสร้างประเภทการสมัครใช้งานใหม่แล้วการเลือกไม่รับอีเมลที่เกี่ยวข้อง: [ประเภทการสมัครใช้งานอีเมล] คุณสมบัติการติดต่อจะถูกสร้างขึ้น

แม้ว่าที่พักจะปรากฏในบันทึกการติดต่อทันทีแต่ผู้ติดต่อที่มีอยู่จะไม่มีการตั้งค่ามูลค่าที่พักจนกว่าจะมีรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้เกิดขึ้น:

• รายชื่อผู้ติดต่อจะถูกรวมเข้ากับรายชื่อผู้ติดต่ออื่น
• ที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อมีการเปลี่ยนแปลง
• ผู้ติดต่อเลือกเข้าหรือเลือกออกจากประเภทอีเมลดังกล่าวอย่างชัดเจน
• การผสานรวม (เช่น API สาธารณะ) จะทำเครื่องหมายผู้ติดต่อว่าเลือกเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วมจากประเภทอีเมลดังกล่าวอย่างชัดเจน

การเปลี่ยนแปลงประเภทการสมัครสมาชิกจะอัพเดทคุณสมบัติการติดต่อที่มีอยู่นี้ การเปลี่ยนชื่อประเภทการสมัครสมาชิกจะทำให้คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องถูกเปลี่ยนชื่อ การทำเครื่องหมายประเภทการสมัครใช้งานว่าไม่ได้ใช้งานจะทำให้คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องถูกซ่อนจากบันทึกการติดต่อและในทางกลับกัน

ตรวจสอบประเภทการสมัครใช้งานของผู้ติดต่อ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
2. คลิกที่ชื่อของผู้ติดต่อ
3. ในบันทึกผู้ติดต่อให้คลิกดูการสมัครรับข้อมูลในส่วนการสมัครรับข้อมูลการสื่อสารของคอลัมน์ด้านซ้าย 
4. ในแผงด้านขวาให้ตรวจสอบสถานะของแต่ละประเภทการสมัครใช้งาน รูปปั้นที่เป็นไปได้สามรูปแบบสำหรับประเภทการสมัครสมาชิกคือสมัครสมาชิกยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่ได้ระบุไว้

ทำความเข้าใจสถานะการเลือกเข้าร่วมของผู้ติดต่อ

สถานะของประเภทการสมัครสมาชิกของผู้ติดต่อสอดคล้องกับสถานะการเลือกเข้าร่วมที่กำหนดว่าคุณสามารถส่งอีเมลถึงพวกเขาได้หรือไม่ สถานะประเภทการสมัครใช้งานสามารถอัปเดตได้ด้วยตนเองสำหรับบุคคลจำนวนมากที่มีเวิร์กโฟลว์หรือผ่าน API

หากคุณเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคุณสามารถเลือกเข้าร่วมสถานะต่อไปนี้ได้: 

• เข้าร่วม: หากผู้ติดต่ออยู่ในสถานะนี้พวกเขายินยอมอย่างชัดเจนที่จะรับอีเมลจากแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้สอดคล้องกับสถานะการสมัครใช้งานสำหรับประเภทการสมัครใช้งานที่กำหนด
• ไม่ได้เลือกเข้าหรือออก (ค่าเริ่มต้น): ผู้ติดต่อในรัฐนี้ยังไม่ได้ตกลงว่าจะรับอีเมลจากแบรนด์ของคุณหรือไม่ สถานะนี้สอดคล้องกับสถานะไม่ระบุสำหรับประเภทการสมัครใช้งาน คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อในรัฐนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งก่อน
• เลือกไม่รับ: ผู้ติดต่อในรัฐนี้ได้ยกเลิกการสมัครรับอีเมลจากแบรนด์ของคุณ สถานะนี้สอดคล้องกับสถานะยกเลิกการสมัครใช้งานสำหรับประเภทการสมัครใช้งานที่ระบุ คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อได้หากสถานะที่เชื่อมโยงกับประเภทการสมัครใช้งานของอีเมลของคุณถูกยกเลิกการสมัครใช้งาน

• เลือกเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วม (ค่าเริ่มต้น): ผู้ติดต่ออาจอยู่ในสถานะนี้หากพวกเขาสมัครรับข้อมูลประเภทการสมัครรับข้อมูลที่ระบุหรือพวกเขายังไม่ได้ตกลงว่าจะรับอีเมลจากแบรนด์ของคุณหรือไม่ สถานะนี้สอดคล้องกับทั้งสถานะที่สมัครสมาชิกและไม่ระบุสำหรับประเภทการสมัครสมาชิกที่กำหนด
• เลือกไม่รับ: ผู้ติดต่อในรัฐนี้ได้ยกเลิกการสมัครรับอีเมลจากแบรนด์ของคุณ สถานะนี้สอดคล้องกับสถานะยกเลิกการสมัครใช้งานสำหรับประเภทการสมัครใช้งานที่ระบุ คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อได้หากสถานะที่เชื่อมโยงกับประเภทการสมัครใช้งานของอีเมลนั้นยกเลิกการสมัครใช้งาน

โปรดทราบ: หากปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคุณสามารถส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อได้หากไม่ได้ระบุประเภทการสมัครรับข้อมูลแต่ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนก่อนส่งอีเมลเพื่อรักษาชื่อเสียงในการส่งอีเมลที่ดี

สื่อสารกับผู้ติดต่อ

หากคุณเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในบัญชีของคุณและเลือกเฉพาะอีเมลการตลาดที่จะส่งไปยังผู้ติดต่อที่มีพื้นฐานทางกฎหมายในการสื่อสารช่องทำเครื่องหมายในการตั้งค่าบัญชีของคุณคุณจะสามารถส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่มีสถานะเลือกเข้าร่วมได้เท่านั้น

ผู้ติดต่อสามารถเลือกใช้ประเภทการสมัครสมาชิกทางอีเมลของคุณผ่านแบบฟอร์มที่มีหนังสือแสดงความยินยอมสำหรับประเภทการสมัครสมาชิกนั้น เมื่อคุณใช้พื้นฐานทางกฎหมายด้วยตนเองคุณจะต้องเลือกพื้นฐานทางกฎหมายเพื่อสื่อสารด้วย หากต้องการแสดงความยินยอมกับผู้ติดต่อที่มีอยู่คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมลิงก์เพื่ออัพเดทการตั้งค่าอีเมลหรือเรียกใช้แคมเปญบัตรอนุญาตได้

หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในบัญชีของคุณคุณสามารถส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่มีสถานะเลือกเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วมก็ได้ อีเมลจะไม่ถูกส่งไปยังผู้ติดต่อที่เลือกไม่รับประเภทการสมัครใช้งานนั้น หากต้องการติดตามผู้ติดต่อที่ต้องการสมัครรับข้อมูลแต่ละประเภทคุณสามารถใช้คุณสมบัติที่กำหนดเองในแบบฟอร์มได้

โปรดทราบ: อีเมลที่มีลิงก์ยืนยันการสมัครสมาชิกจะข้ามขั้นตอนการบังคับใช้ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและจะยังคงได้รับจากผู้ติดต่อที่ไม่ได้เลือกใช้อย่างชัดเจน

นอกเหนือจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลข้างต้นแล้วหากคุณสามารถเข้าถึงฟังก์ชันการติดต่อทางการตลาดได้เฉพาะผู้ติดต่อทางการตลาดเท่านั้นที่สามารถส่งอีเมลการตลาดได้