ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ตรวจสอบกิจกรรมการขายในพื้นที่ทำงานขาย

อัปเดตล่าสุด: 25 กันยายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ด้วยพื้นที่ทำงานด้านการขายคุณสามารถจัดการปริมาณงานประจำวันของคุณใน HubSpot ได้อย่างมีประสิทธิภาพจากที่เดียวรวมถึงการสร้างท่อและปิดกิจกรรมเพื่อช่วยให้คุณมุ่งเน้นและดำเนินการขายที่มีผลกระทบและเกี่ยวข้องมากที่สุดและบรรลุเป้าหมายการขายของคุณ

โปรดทราบว่า:

ด้านล่างเรียนรู้วิธีใช้พื้นที่ทำงานขายเพื่อตรวจสอบงานกิจกรรมลำดับและการดำเนินการตามคำแนะนำของคุณ


 

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรดำเนินการขั้นตอนใดล่วงหน้ารวมถึงข้อจำกัดของฟีเจอร์และผลที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ฟีเจอร์นี้ 

ทำความเข้าใจข้อกำหนด

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

ดูตัวอย่างกำหนดการข้อมูลเชิงลึกและฟีด

ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > พื้นที่ทำงานการขาย ทางด้านขวาของ แท็บสรุป คุณสามารถดูตัวอย่างของ:
  • กำหนดการ: ดูตัวอย่างกำหนดการของวันนี้ คุณสามารถคลิกแท็บกำหนดการที่ด้านบนของพื้นที่ทำงานสำหรับกำหนดการทั้งหมดของคุณ

โปรดทราบ: หากคุณกำลังดูกิจกรรมของผู้ใช้รายอื่นการประชุมตามตารางเวลาของพวกเขาจะแสดงเป็นไม่ว่าง

  • ข้อมูลเชิงลึก: คลิกที่ตัวเลขเพื่อดูและวิเคราะห์รายละเอียดสำหรับการประชุมและงาน
  • ฟีด: ตัวอย่างฟีดกิจกรรมของคุณ คุณสามารถคลิกแท็บฟีดที่ด้านบนของพื้นที่ทำงานเพื่อดูฟีดกิจกรรมทั้งหมดของคุณได้

งานรีวิว

คุณสามารถดูงานที่ครบกำหนดในวันนี้เกินกำหนดหรือครบกำหนดในวันพรุ่งนี้ได้ คุณยังสามารถเปิดคิวของงานของคุณได้อีกด้วย

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > พื้นที่ทำงานการขาย 
  2. ที่ด้านบนของแท็บสรุปคุณสามารถดูงานของคุณได้
  3. หากต้องการเปลี่ยนมุมมองเพื่อแสดงงานที่ครบกำหนดในวันนี้ค้างชำระหรือครบกำหนดในวันพรุ่งนี้ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกวันที่ ครบกำหนด
  4. หากต้องการเปิดคิวงานของคุณให้คลิกหมายเลขที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่งานใดๆ จากนั้นจัดการงานของคุณในพื้นที่ทำงานขายโดยใช้คิวการมุ่งหวังหรือการดำเนินการตามคำแนะนำ (เบต้า)

กิจกรรมลำดับการรีวิว


The

คุณสามารถดูงานลำดับของคุณได้ในแท็บสรุปของพื้นที่ทำงานขาย 

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > พื้นที่ทำงานการขาย
  2. ที่ด้านบนของแท็บสรุปคุณสามารถดูงานลำดับของคุณได้
  3. แต่ละลำดับมีการ์ดของตัวเอง หากต้องการเปลี่ยนการ์ดให้คลิกลูกศรซ้ายและขวา
  4. หากต้องการเปิดคิวงานให้คลิกขั้นตอน X
  5. หากต้องการเปิดงานทั้งหมดสำหรับหนึ่งลำดับให้คลิกงานทั้งหมดตามลำดับ เรียนรู้วิธีใช้คิวค้นหาหรือใช้การดำเนินการตามคำแนะนำ (เบต้า)

The

เพิ่มแดชบอร์ด

คุณสามารถเพิ่มแดชบอร์ดลงในพื้นที่ทำงานฝ่ายขายเพื่อแชร์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกกับทีมของคุณได้

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > พื้นที่ทำงานการขาย
  2. ในเมนูด้านบนให้คลิกแท็บแดชบอร์ด
  3. คลิกเพิ่มแดชบอร์ด
  4. ในแผงด้านขวาให้เลือกแดชบอร์ดที่มีอยู่จากเมนูแบบเลื่อนลง
  5. หากต้องการจัดการการเข้าถึงให้เลือกพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนหรือมอบหมายให้ทีม หากคุณเลือกกำหนดให้กับทีมให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกทีม
  6. คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากฉันยืนยันว่าผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ดูแดชบอร์ดนี้
  7. คลิกเพิ่มแดชบอร์ด
  8. ตอนนี้แดชบอร์ดจะปรากฏในพื้นที่ทำงานขาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งแดชบอร์ด

ตรวจสอบการดำเนินการตามคำแนะนำ

การดำเนินการตามคำแนะนำคือคำแนะนำที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่กำหนด ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดระเบียบวันของคุณและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การดำเนินการเหล่านี้จะถูกสร้างขึ้นก็ต่อเมื่อเป็นไปตามเกณฑ์การสร้างทั้งหมด การดำเนินการตามคำแนะนำจะหมดอายุหากเป็นไปตามเงื่อนไขการหมดอายุ

การดำเนินการบางอย่างอาจรวมกัน ตัวอย่างเช่นการดำเนินการตามคำแนะนำในการเข้าสู่ระบบผลลัพธ์การโทรอาจรวมการโทรล่าสุดจำนวนมากเป็นการดำเนินการที่แนะนำเพียงครั้งเดียวเพื่อเตือนให้คุณเข้าสู่ระบบผลลัพธ์การโทร 

ชื่อการดำเนินการ เกณฑ์การสร้าง เงื่อนไขการหมดอายุ

รายชื่อติดต่อที่ได้รับมอบหมายใหม่

สร้างขึ้นสำหรับผู้ติดต่อใดๆหาก:

  • ขั้นตอนวงจรชีวิตไม่ใช่ลูกค้าหรือผู้ประกาศข่าวประเสริฐ (หรือไม่ว่าขั้นตอนวงจรชีวิตสุดท้ายจะเป็นอย่างไรหากขั้นตอนวงจรชีวิตของคุณได้รับการปรับแต่งแล้ว)
  • รายชื่อติดต่อไม่เกี่ยวข้องกับดีล
  • คุณยังไม่ได้ส่งอีเมลที่ติดตามให้ผู้ติดต่อ
  • ผู้ติดต่อยังไม่ได้ส่งอีเมลถึงคุณ
  • ไม่เป็นไปตามเกณฑ์การสร้างใดๆอีกต่อไป
  • การดำเนินการตามคำแนะนำมีอยู่เป็นเวลา 30 วัน

โอกาสในการขายที่ได้รับมอบหมายใหม่

สร้างขึ้นสำหรับโอกาสในการขายใดๆหาก:

  • ลีดมีเจ้าของลีด
  • ระยะนำถูกตั้งค่าเป็นระยะแรก
  • ลูกค้าเป้าหมายจะถูกกำหนดใหม่ให้กับผู้ใช้รายอื่น
  • การดำเนินการตามคำแนะนำมีอยู่เป็นเวลา 30 วัน
  • คุณบันทึกกิจกรรมใดๆสำหรับลีด

รายชื่อติดต่อที่มีส่วนร่วมอีกครั้ง

สร้างขึ้นสำหรับผู้ติดต่อใดๆหาก: 

  • กำหนดผู้ติดต่อให้คุณแล้ว
  • ผู้ติดต่อไม่มีโอกาสในการขายแบบเปิด 
  • ผู้นำที่เกี่ยวข้องล่าสุดถูกตัดสิทธิ์
  • ผู้ติดต่อมีส่วนร่วมอีกครั้งในช่วง 30 วันที่ผ่านมาหลังจากถูกตัดสิทธิ์เป็นผู้นำ
  • ลูกค้าเป้าหมายจะถูกกำหนดใหม่ให้กับผู้ใช้รายอื่น
  • มีการสร้างโอกาสในการขายสำหรับผู้ติดต่อ
  • เป็นเวลามากกว่า 30 วันแล้วที่ผู้ติดต่อเข้ามามีส่วนร่วมอีกครั้ง

กิจกรรมของลำดับ 

สร้างขึ้นสำหรับกิจกรรมลำดับใดๆถ้า: 

  • กิจกรรมนี้ได้รับมอบหมายให้คุณ
  • งานเปิดอยู่และยังไม่เสร็จสมบูรณ์

ไม่เป็นไปตามเกณฑ์การสร้างใดๆอีกต่อไป

การตอบกลับทางอีเมล

สร้างขึ้นสำหรับผู้ติดต่อใดๆหาก: 

  • กำหนดผู้ติดต่อให้คุณแล้ว
  • ผู้ติดต่อตอบกลับอีเมลที่คุณส่งมา
  • คุณส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อหลังจากสร้างกิจกรรมแล้ว
  • กำหนดผู้ติดต่อใหม่แล้ว
  • การดำเนินการตามคำแนะนำมีอยู่เป็นเวลา 14 วัน

การติดตามผลการประชุมของคุณ

* สร้างขึ้นสำหรับการประชุมใดๆหาก: 

  • การประชุมได้รับมอบหมายให้คุณ
  • เวลาเริ่มการประชุมผ่านไป 
  • เวลาสิ้นสุดการประชุมน้อยกว่าเจ็ดวันที่ผ่านมา
  • ไม่เป็นไปตามเกณฑ์การสร้างใดๆอีกต่อไป
  • งานติดตามผลเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ผลการเข้าสู่ระบบการโทร

* สร้างขึ้นสำหรับการโทรใดๆหาก:

  • มอบหมายการโทรให้คุณแล้ว
  • หนึ่งชั่วโมงผ่านไปนับตั้งแต่เวลาเริ่มต้นการโทร
  • โทรโดยใช้การโทรผ่าน HubSpot และสถานะการโทร เสร็จสมบูรณ์หรือหากไม่ได้โทรโดยใช้การโทรผ่าน HubSpot สถานะการโทรจะเสร็จสมบูรณ์หรือว่างเปล่า
  • ผลลัพธ์การโทรว่างเปล่า
  • การโทรเริ่มต้นเมื่อไม่ถึงเจ็ดวันที่ผ่านมา

ไม่เป็นไปตามเกณฑ์การสร้างใดๆอีกต่อไป

รายชื่อติดต่อรอการตอบกลับจากคุณ 

สร้างขึ้นสำหรับผู้ติดต่อใดๆหาก: 

  • ผู้ติดต่อไม่มีโอกาสในการขายแบบเปิดหรือดีลแบบเปิด 
  • ผู้ติดต่อตอบกลับอีเมลที่ผู้ใช้เป็นผู้รับหลัก
  • ที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อไม่มีโดเมนเดียวกันกับผู้ใช้ (ตัวอย่างเช่นหากผู้ติดต่อและผู้ใช้มีที่อยู่อีเมล @ hubspot.com กิจกรรมจะไม่ถูกสร้างขึ้น)
  • กำหนดผู้ติดต่อใหม่แล้ว
  • การดำเนินการตามคำแนะนำถูกสร้างขึ้นมากกว่า 14 วันที่ผ่านมา
  • คุณส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อ 

ตอบกลับอีเมล

สร้างขึ้นสำหรับผู้ติดต่อใดๆหาก: 

  • รายชื่อผู้ติดต่อเชื่อมโยงกับหนึ่งในดีลของคุณและรายชื่อผู้ติดต่อได้ตอบกลับหาคุณแล้วแต่คุณยังไม่ได้ตอบกลับ
  • ปิดดีลที่เกี่ยวข้องแล้ว
  • คุณส่งอีเมลตอบกลับ
  • เป็นเวลามากกว่าเจ็ดวันแล้วที่การดำเนินการตามคำแนะนำถูกสร้างขึ้น

ลีดกำลังรอการตอบกลับของคุณ 

สร้างขึ้นสำหรับโอกาสในการขายใดๆหาก: 

  • ลูกค้าเป้าหมายตอบกลับอีเมลที่ผู้ใช้เป็นผู้รับหลัก
  • ที่อยู่อีเมลของลีดไม่มีโดเมนเดียวกันกับผู้ใช้ (ตัวอย่างเช่นหากผู้ติดต่อและผู้ใช้มีที่อยู่อีเมล @ hubspot.com กิจกรรมจะไม่ถูกสร้างขึ้น)
  • กำหนดลีดใหม่แล้ว
  • การดำเนินการตามคำแนะนำถูกสร้างขึ้นมากกว่า 14 วันที่ผ่านมา
  • คุณส่งอีเมลถึงลีด 

การเตรียมการประชุมที่กำลังจะมาถึง 

* สร้างขึ้นสำหรับการประชุมใดๆหาก: 

ผ่านไปสิบนาทีนับตั้งแต่เวลาเริ่มการประชุม

งานที่มีความสำคัญสูงในวันนี้

สร้างขึ้นสำหรับงานใดๆหากงานใดๆที่มีความสำคัญสูงของคุณครบกำหนดในวันนี้

คุณไม่มีงานที่มีความสำคัญสูงที่ต้องทำในวันนี้อีกต่อไป

กิจกรรมบัญชีเป้าหมาย

สร้างขึ้นสำหรับผู้ติดต่อหากผู้ติดต่อนั้นเชื่อมโยงกับบริษัทที่เป็นบัญชีเป้าหมายและผู้ติดต่อนั้นมีส่วนร่วม

เป็นเวลามากกว่าเจ็ดวันแล้วที่การติดต่อได้รับการว่าจ้าง

โอกาสในการขายที่มีส่วนร่วมล่าสุด

สร้างขึ้นสำหรับโอกาสในการขายใดๆหาก: 

  • กำหนดลีดให้คุณแล้ว
  • ตะกั่วอยู่ในขั้นตอนท่อเปิด
  • ผู้นำมีส่วนร่วมในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา

เป็นเวลามากกว่าเจ็ดวันแล้วที่ผู้นำได้รับการว่าจ้าง

อัพเดทขั้นตอนถัดไป

สร้างขึ้นสำหรับข้อเสนอใดๆหาก: 

  • ข้อเสนอนี้ได้รับมอบหมายให้คุณแล้ว
  • ข้อตกลงอยู่ในขั้นตอนเปิด 
  • กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงสิ้นสุดลงเมื่อกว่า 24 ชั่วโมงที่แล้ว
  • ข้อตกลงได้รับการมอบหมายใหม่
  • ปิดดีลแล้ว
  • ขั้นตอนต่อไปสำหรับดีลได้เปลี่ยนไปแล้ว 

เพิ่มรายชื่อในดีล

สร้างขึ้นสำหรับข้อเสนอใดๆหาก: 

  • ข้อเสนอนี้ได้รับมอบหมายให้คุณแล้ว
  • ข้อตกลงอยู่ในขั้นตอนเปิด 
  • ข้อตกลงนี้ถูกสร้างขึ้นมานานกว่าเจ็ดวันแล้ว
  • ดีลนี้ไม่มีผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อตกลงได้รับการมอบหมายใหม่
  • ปิดดีลแล้ว
  • รายชื่อผู้ติดต่อเกี่ยวข้องกับดีล
  • เป็นเวลามากกว่าเจ็ดวันแล้วที่การดำเนินการตามคำแนะนำถูกสร้างขึ้น

ต้องการการติดต่อครั้งแรก

สร้างขึ้นสำหรับข้อเสนอใดๆหาก: 

  • ข้อเสนอนี้ได้รับมอบหมายให้คุณแล้ว
  • ข้อตกลงอยู่ในขั้นตอนแรก
  • ดีลนี้เปิดให้บริการแล้ว
  • ข้อตกลงนี้ถูกสร้างขึ้นมานานกว่าเจ็ดวันแล้ว
  • ข้อตกลงนี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ
  • ข้อตกลงได้รับการมอบหมายใหม่
  • ปิดดีลแล้ว
  • การมีส่วนร่วมเกี่ยวข้องกับข้อตกลง
  • เป็นเวลามากกว่าเจ็ดวันแล้วที่การดำเนินการตามคำแนะนำถูกสร้างขึ้น

การติดตามผลกับผู้ซื้อ

สร้างขึ้นสำหรับข้อเสนอใดๆหาก: 

  • ดีลนี้มอบหมายให้คุณแล้ว
  • ดีลนี้เปิดให้บริการแล้ว
  • ผู้ติดต่อที่เชื่อมโยงกับดีลนี้เปิดอีเมลแล้วแต่ยังไม่ได้ตอบกลับหลังจากเจ็ดวัน
  • ผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องกับดีลตอบกลับ
  • เป็นเวลามากกว่าเจ็ดวันแล้วที่การดำเนินการตามคำแนะนำถูกสร้างขึ้น

* การดำเนินการตามคำแนะนำจะเกี่ยวข้องกับการติดต่อและบริษัทเดียวกันกับที่กิจกรรมหรือวัตถุหลัก (การประชุมการโทรหรือการติดต่อ) เกี่ยวข้อง เมื่อสร้างการดำเนินการแล้วการเปลี่ยนแปลงใดๆในการดำเนินการหรือการติดต่อหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องของวัตถุจะไม่ปรากฏในการดำเนินการตามคำแนะนำ

ดำเนินการตามคำแนะนำอย่างสมบูรณ์

การดำเนินการที่แนะนำติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้าตรวจสอบข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและการซื้อขายและให้รายชื่อการดำเนินการที่จัดลำดับความสำคัญเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์สำหรับการสร้างท่อและปิดการขาย

ดำเนินการตามคำแนะนำบนเดสก์ท็อปให้เสร็จสมบูรณ์

วิธีตรวจสอบและดำเนินการตามคำแนะนำบนเดสก์ท็อป:

  1.  ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > พื้นที่ทำงานการขาย
  2. ในแท็บสรุปคุณสามารถตรวจสอบการดำเนินการตามคำแนะนำของคุณได้ การดำเนินการตามคำแนะนำจัดอยู่ในประเภทการกระทำทั้งหมด ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายหรือการมุ่งหวังที่เกี่ยวข้อง
  3. หากต้องการกรองการกระทำให้คลิกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง
  4. ในการเปิดคิวของกิจกรรมให้คลิกลิงก์แรกด้านล่างชื่องาน (เช่นเริ่มงาน ลงทะเบียนผู้ติดต่อใหม่ตามลำดับฯลฯ) เรียนรู้วิธีใช้คิวค้นหาหรือใช้การดำเนินการตามคำแนะนำ (เบต้า)
  5. สำหรับบางกิจกรรมอาจมีลิงก์ที่สอง หากต้องการทำงานหรือดูบันทึกทีละรายการให้คลิกลิงก์ที่สองด้านล่างชื่อ
  6. หากต้องการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับกิจกรรมที่แนะนำให้คลิกไอคอนellipses, แล้วเลือกใช่มาต่อเลย! หรือไม่ใช่เลย

แอปมือถือ HubSpot

คุณสามารถตรวจสอบและดำเนินการตามคำแนะนำได้จากแอปมือถือ HubSpot ของคุณ การดำเนินการตามคำแนะนำจะปรากฏในหน้าแรกของคุณโดยตำแหน่งของการดำเนินการตามคำแนะนำจะแตกต่างกันไปตามเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่เลือก 

  1. เปิดแอป HubSpot บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
  2. หากต้องการดำเนินการให้เสร็จสิ้นให้แตะการดำเนินการ
  3. หากต้องการดูการดำเนินการที่แนะนำทั้งหมดให้แตะดูทั้งหมด
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot