- ฐานความรู้
- การขาย
- พื้นที่ทำงานการขาย
- ตรวจสอบกิจกรรมการขายในพื้นที่ทำงานขาย
ตรวจสอบกิจกรรมการขายในพื้นที่ทำงานขาย
อัปเดตล่าสุด: 25 กันยายน 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
การขาย Hub Professional, Enterprise
ด้วยพื้นที่ทำงานด้านการขายคุณสามารถจัดการปริมาณงานประจำวันของคุณใน HubSpot ได้อย่างมีประสิทธิภาพจากที่เดียวรวมถึงการสร้างท่อและปิดกิจกรรมเพื่อช่วยให้คุณมุ่งเน้นและดำเนินการขายที่มีผลกระทบและเกี่ยวข้องมากที่สุดและบรรลุเป้าหมายการขายของคุณ
- เนื้อหาต่อไปนี้ใช้กับบัญชีที่สร้างก่อนวันที่ 27 สิงหาคม 2025 ซึ่งขณะนี้ผู้ใช้งานอยู่ในพื้นที่ทำงานขาย
- สำหรับบัญชีที่สร้างขึ้นหลังวันที่ 27 สิงหาคม 2025 ให้ตรวจสอบกิจกรรมการขายของคุณในพื้นที่ทำงานขายที่อัปเดตแล้ว
ด้านล่างเรียนรู้วิธีใช้พื้นที่ทำงานขายเพื่อตรวจสอบงานกิจกรรมลำดับและการดำเนินการตามคำแนะนำของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรดำเนินการขั้นตอนใดล่วงหน้ารวมถึงข้อจำกัดของฟีเจอร์และผลที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ฟีเจอร์นี้
ทำความเข้าใจข้อกำหนด
- ในการใช้พื้นที่ทำงานของฝ่ายขายผู้ใช้จะต้องมีที่นั่งในศูนย์การขายที่ได้รับมอบหมาย
- ในการดูกิจกรรมของผู้ใช้รายอื่นผู้ใช้จะต้องเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงที่มีที่นั่งใน ศูนย์การขายที่ได้รับมอบหมายหรือมีที่นั่ง ใน ศูนย์การขายที่ได้รับมอบหมายที่มีการสลับสำหรับดูพื้นที่ทำงานขายเป็นผู้ใช้รายอื่นที่เปิดใช้งาน หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เหล่านี้คุณสามารถคลิกชื่อที่ด้านบนซ้ายของพื้นที่ทำงานขายแล้วเลือกชื่ออื่นเพื่อดูกิจกรรมของผู้ใช้รายอื่น
ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา
- ฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่มีที่นั่งแบบเดิมของ Sales Hub
- หากคุณไม่มีที่นั่งในศูนย์การขายที่ได้รับมอบหมายให้เรียนรู้วิธีดูฟีดกิจกรรมของคุณ
- ในพื้นที่ทำงานขายคุณยังสามารถ:
ดูตัวอย่างกำหนดการข้อมูลเชิงลึกและฟีด
ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > พื้นที่ทำงานการขาย ทางด้านขวาของ แท็บสรุป คุณสามารถดูตัวอย่างของ:- กำหนดการ: ดูตัวอย่างกำหนดการของวันนี้ คุณสามารถคลิกแท็บกำหนดการที่ด้านบนของพื้นที่ทำงานสำหรับกำหนดการทั้งหมดของคุณ
โปรดทราบ: หากคุณกำลังดูกิจกรรมของผู้ใช้รายอื่นการประชุมตามตารางเวลาของพวกเขาจะแสดงเป็นไม่ว่าง
- ข้อมูลเชิงลึก: คลิกที่ตัวเลขเพื่อดูและวิเคราะห์รายละเอียดสำหรับการประชุมและงาน
- ฟีด: ตัวอย่างฟีดกิจกรรมของคุณ คุณสามารถคลิกแท็บฟีดที่ด้านบนของพื้นที่ทำงานเพื่อดูฟีดกิจกรรมทั้งหมดของคุณได้
งานรีวิว
คุณสามารถดูงานที่ครบกำหนดในวันนี้เกินกำหนดหรือครบกำหนดในวันพรุ่งนี้ได้ คุณยังสามารถเปิดคิวของงานของคุณได้อีกด้วย
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > พื้นที่ทำงานการขาย
- ที่ด้านบนของแท็บสรุปคุณสามารถดูงานของคุณได้
- หากต้องการเปลี่ยนมุมมองเพื่อแสดงงานที่ครบกำหนดในวันนี้ค้างชำระหรือครบกำหนดในวันพรุ่งนี้ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกวันที่ ครบกำหนด
- หากต้องการเปิดคิวงานของคุณให้คลิกหมายเลขที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่งานใดๆ จากนั้นจัดการงานของคุณในพื้นที่ทำงานขายโดยใช้คิวการมุ่งหวังหรือการดำเนินการตามคำแนะนำ (เบต้า)
กิจกรรมลำดับการรีวิว
คุณสามารถดูงานลำดับของคุณได้ในแท็บสรุปของพื้นที่ทำงานขาย
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > พื้นที่ทำงานการขาย
- ที่ด้านบนของแท็บสรุปคุณสามารถดูงานลำดับของคุณได้
- แต่ละลำดับมีการ์ดของตัวเอง หากต้องการเปลี่ยนการ์ดให้คลิกลูกศรซ้ายและขวา
- หากต้องการเปิดคิวงานให้คลิกขั้นตอน X
- หากต้องการเปิดงานทั้งหมดสำหรับหนึ่งลำดับให้คลิกงานทั้งหมดตามลำดับ เรียนรู้วิธีใช้คิวค้นหาหรือใช้การดำเนินการตามคำแนะนำ (เบต้า)
เพิ่มแดชบอร์ด
คุณสามารถเพิ่มแดชบอร์ดลงในพื้นที่ทำงานฝ่ายขายเพื่อแชร์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกกับทีมของคุณได้
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > พื้นที่ทำงานการขาย
- ในเมนูด้านบนให้คลิกแท็บแดชบอร์ด
- คลิกเพิ่มแดชบอร์ด
- ในแผงด้านขวาให้เลือกแดชบอร์ดที่มีอยู่จากเมนูแบบเลื่อนลง
- หากต้องการจัดการการเข้าถึงให้เลือกพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนหรือมอบหมายให้ทีม หากคุณเลือกกำหนดให้กับทีมให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกทีม
- คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากฉันยืนยันว่าผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์ดูแดชบอร์ดนี้
- คลิกเพิ่มแดชบอร์ด
- ตอนนี้แดชบอร์ดจะปรากฏในพื้นที่ทำงานขาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งแดชบอร์ด
ตรวจสอบการดำเนินการตามคำแนะนำ
การดำเนินการตามคำแนะนำคือคำแนะนำที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่กำหนด ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดระเบียบวันของคุณและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การดำเนินการเหล่านี้จะถูกสร้างขึ้นก็ต่อเมื่อเป็นไปตามเกณฑ์การสร้างทั้งหมด การดำเนินการตามคำแนะนำจะหมดอายุหากเป็นไปตามเงื่อนไขการหมดอายุ
การดำเนินการบางอย่างอาจรวมกัน ตัวอย่างเช่นการดำเนินการตามคำแนะนำในการเข้าสู่ระบบผลลัพธ์การโทรอาจรวมการโทรล่าสุดจำนวนมากเป็นการดำเนินการที่แนะนำเพียงครั้งเดียวเพื่อเตือนให้คุณเข้าสู่ระบบผลลัพธ์การโทร
ชื่อการดำเนินการ | เกณฑ์การสร้าง | เงื่อนไขการหมดอายุ |
รายชื่อติดต่อที่ได้รับมอบหมายใหม่ |
สร้างขึ้นสำหรับผู้ติดต่อใดๆหาก:
|
|
โอกาสในการขายที่ได้รับมอบหมายใหม่ |
สร้างขึ้นสำหรับโอกาสในการขายใดๆหาก:
|
|
รายชื่อติดต่อที่มีส่วนร่วมอีกครั้ง |
สร้างขึ้นสำหรับผู้ติดต่อใดๆหาก:
|
|
กิจกรรมของลำดับ |
สร้างขึ้นสำหรับกิจกรรมลำดับใดๆถ้า:
|
ไม่เป็นไปตามเกณฑ์การสร้างใดๆอีกต่อไป |
การตอบกลับทางอีเมล |
สร้างขึ้นสำหรับผู้ติดต่อใดๆหาก:
|
|
การติดตามผลการประชุมของคุณ |
* สร้างขึ้นสำหรับการประชุมใดๆหาก:
|
|
ผลการเข้าสู่ระบบการโทร |
* สร้างขึ้นสำหรับการโทรใดๆหาก:
|
ไม่เป็นไปตามเกณฑ์การสร้างใดๆอีกต่อไป |
รายชื่อติดต่อรอการตอบกลับจากคุณ |
สร้างขึ้นสำหรับผู้ติดต่อใดๆหาก:
|
|
ตอบกลับอีเมล |
สร้างขึ้นสำหรับผู้ติดต่อใดๆหาก:
|
|
ลีดกำลังรอการตอบกลับของคุณ |
สร้างขึ้นสำหรับโอกาสในการขายใดๆหาก:
|
|
การเตรียมการประชุมที่กำลังจะมาถึง |
* สร้างขึ้นสำหรับการประชุมใดๆหาก:
|
ผ่านไปสิบนาทีนับตั้งแต่เวลาเริ่มการประชุม |
งานที่มีความสำคัญสูงในวันนี้ |
สร้างขึ้นสำหรับงานใดๆหากงานใดๆที่มีความสำคัญสูงของคุณครบกำหนดในวันนี้ |
คุณไม่มีงานที่มีความสำคัญสูงที่ต้องทำในวันนี้อีกต่อไป |
กิจกรรมบัญชีเป้าหมาย |
สร้างขึ้นสำหรับผู้ติดต่อหากผู้ติดต่อนั้นเชื่อมโยงกับบริษัทที่เป็นบัญชีเป้าหมายและผู้ติดต่อนั้นมีส่วนร่วม |
เป็นเวลามากกว่าเจ็ดวันแล้วที่การติดต่อได้รับการว่าจ้าง |
โอกาสในการขายที่มีส่วนร่วมล่าสุด |
สร้างขึ้นสำหรับโอกาสในการขายใดๆหาก:
|
เป็นเวลามากกว่าเจ็ดวันแล้วที่ผู้นำได้รับการว่าจ้าง |
อัพเดทขั้นตอนถัดไป |
สร้างขึ้นสำหรับข้อเสนอใดๆหาก:
|
|
เพิ่มรายชื่อในดีล |
สร้างขึ้นสำหรับข้อเสนอใดๆหาก:
|
|
ต้องการการติดต่อครั้งแรก |
สร้างขึ้นสำหรับข้อเสนอใดๆหาก:
|
|
การติดตามผลกับผู้ซื้อ |
สร้างขึ้นสำหรับข้อเสนอใดๆหาก:
|
|
* การดำเนินการตามคำแนะนำจะเกี่ยวข้องกับการติดต่อและบริษัทเดียวกันกับที่กิจกรรมหรือวัตถุหลัก (การประชุมการโทรหรือการติดต่อ) เกี่ยวข้อง เมื่อสร้างการดำเนินการแล้วการเปลี่ยนแปลงใดๆในการดำเนินการหรือการติดต่อหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องของวัตถุจะไม่ปรากฏในการดำเนินการตามคำแนะนำ
ดำเนินการตามคำแนะนำอย่างสมบูรณ์
การดำเนินการที่แนะนำติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้าตรวจสอบข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและการซื้อขายและให้รายชื่อการดำเนินการที่จัดลำดับความสำคัญเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์สำหรับการสร้างท่อและปิดการขาย
ดำเนินการตามคำแนะนำบนเดสก์ท็อปให้เสร็จสมบูรณ์
วิธีตรวจสอบและดำเนินการตามคำแนะนำบนเดสก์ท็อป:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > พื้นที่ทำงานการขาย
- ในแท็บสรุปคุณสามารถตรวจสอบการดำเนินการตามคำแนะนำของคุณได้ การดำเนินการตามคำแนะนำจัดอยู่ในประเภทการกระทำทั้งหมด ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายหรือการมุ่งหวังที่เกี่ยวข้อง
- หากต้องการกรองการกระทำให้คลิกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง
- ในการเปิดคิวของกิจกรรมให้คลิกลิงก์แรกด้านล่างชื่องาน (เช่นเริ่มงาน ลงทะเบียนผู้ติดต่อใหม่ตามลำดับฯลฯ) เรียนรู้วิธีใช้คิวค้นหาหรือใช้การดำเนินการตามคำแนะนำ (เบต้า)
- สำหรับบางกิจกรรมอาจมีลิงก์ที่สอง หากต้องการทำงานหรือดูบันทึกทีละรายการให้คลิกลิงก์ที่สองด้านล่างชื่อ
- หากต้องการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับกิจกรรมที่แนะนำให้คลิกไอคอนellipses, แล้วเลือกใช่มาต่อเลย! หรือไม่ใช่เลย
แอปมือถือ HubSpot
คุณสามารถตรวจสอบและดำเนินการตามคำแนะนำได้จากแอปมือถือ HubSpot ของคุณ การดำเนินการตามคำแนะนำจะปรากฏในหน้าแรกของคุณโดยตำแหน่งของการดำเนินการตามคำแนะนำจะแตกต่างกันไปตามเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่เลือก
- เปิดแอป HubSpot บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- หากต้องการดำเนินการให้เสร็จสิ้นให้แตะการดำเนินการ
- หากต้องการดูการดำเนินการที่แนะนำทั้งหมดให้แตะดูทั้งหมด