ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ตั้งค่าการอนุมัติใบเสนอราคา

อัปเดตล่าสุด: 27 มีนาคม 2026

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

เปิดการอนุมัติใบเสนอราคาเพื่อลงทะเบียนในกระบวนการอนุมัติ รักษาความถูกต้องและความสม่ำเสมอก่อนที่จะส่งใบเสนอราคาไปยังผู้ซื้อ คุณสามารถตั้งค่าการอนุมัติได้สองประเภท: การอนุมัติมาตรฐานและการ อนุมัติขั้นสูง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละประเภทด้านล่าง เมื่อตั้งค่าการอนุมัติแล้วให้เรียนรู้วิธีจัดการการอนุมัติใบเสนอราคา

โปรดทราบว่า:

  • บทความนี้อ้างอิงถึงเครื่องมือใบเสนอราคาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ CPQ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ HubSpot และสามารถใช้ได้กับบัญชี Commerce Hub Professional หรือ Enterprise  
  • หากคุณไม่มีบัญชี Commerce Hub Professional หรือ Enterprise เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาเดิมซึ่งรวมถึงตัวเลือกในการอนุมัติราคาทั้งหมดโดยผู้ใช้หนึ่งราย
  • หากคุณได้รับเลือกให้เป็นศูนย์กลางการค้า คุณจะไม่สามารถเข้าถึงใบเสนอราคาเดิมได้ หากต้องการเข้าถึงอีกครั้งให้เปลี่ยนที่นั่งเป็นที่นั่งแกนกลางหรือแบบดูอย่างเดียว

ประเภทการอนุมัติ

ตั้งค่าการอนุมัติมาตรฐานหรือขั้นสูงในการตั้งค่าใบเสนอราคา คุณไม่สามารถเปิดทั้งการอนุมัติมาตรฐานและขั้นสูงพร้อมกันได้

การอนุมัติมาตรฐาน

กำหนดผู้อนุมัติได้สูงสุด 10 รายเพื่อตรวจสอบใบเสนอราคาที่ตรงกับตัวกรองที่กำหนดค่าไว้ ตัวกรองจะขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและกำหนดว่าราคาใดต้องได้รับการอนุมัติ เลือกว่าผู้อนุมัติรายเดียวหรือผู้อนุมัติทั้งหมดควรให้การอนุมัติ ตัวอย่างเช่นคุณอาจตั้งค่าการอนุมัติมาตรฐานเป็น:

  • ต้องได้รับการอนุมัติในราคาที่สูงกว่าจำนวนส่วนลดที่กำหนด
  • ต้องได้รับการอนุมัติในใบเสนอราคาที่ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เป็นวิธีการยอมรับที่ใช้ในใบเสนอราคา
  • ต้องได้รับการอนุมัติในการเสนอราคาที่มีรายการสินค้าที่ระบุสูงกว่าจำนวนส่วนลดที่กำหนด

การอนุมัติขั้นสูง

การอนุมัติขั้นสูงยังใช้ตัวกรองที่พักแต่ใช้กฎตามเวิร์กโฟลว์เพื่อการปรับแต่งที่ละเอียดยิ่งขึ้น

เมื่อใช้การอนุมัติขั้นสูงคุณสามารถ:

  • เรียกใช้การอนุมัติตามคุณสมบัติของใบเสนอราคาและรายการสินค้าเช่นจำนวนใบเสนอราคาระดับส่วนลด SKU ความถี่ในการเรียกเก็บเงินข้อกำหนดสุทธิและคุณลักษณะเฉพาะของผู้ใช้หรือวัตถุที่เกี่ยวข้อง (เช่นข้อตกลง)
  • ใช้การอนุมัติตามลำดับตามลำดับความสำคัญ คุณสามารถเพิ่มลำดับได้สูงสุดห้าลำดับและผู้อนุมัติสิบคนต่อลำดับ ตัวอย่างเช่นคุณอาจตั้งผู้จัดการฝ่ายขายเป็นอันดับแรกผู้อำนวยการฝ่ายขายเป็นอันดับสองและตัวแทนทางกฎหมายเป็นอันดับสาม ผู้อำนวยการฝ่ายขายไม่จำเป็นต้องอนุมัติใบเสนอราคาจนกว่าผู้จัดการฝ่ายขายจะอนุมัติเสร็จสิ้นและตัวแทนทางกฎหมายไม่จำเป็นต้องอนุมัติใบเสนอราคาจนกว่าผู้อำนวยการฝ่ายขายจะอนุมัติเสร็จสิ้น

ตรวจสอบสถานการณ์การอนุมัติทั่วไป

เปิดการอนุมัติใบเสนอราคา

ต้องได้รับสิทธิ์​ สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบระดับสูงจะต้องเปิดการอนุมัติใบเสนอราคา

หากคุณไม่เห็นแท็บการ อนุมัติในการตั้งค่าของ บัญชีแซนด์บ็อกซ์โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการกำหนด ที่นั่งศูนย์กลางการค้า ในบัญชีแซนด์บ็อกซ์แล้ว

เปิดการอนุมัติใบเสนอราคามาตรฐาน

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ Objects > Quotes
  3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการอนุมัติ
  4. ภายใต้การอนุมัติใบเสนอราคาให้เปิดสวิตช์การอนุมัติ
  5. ใต้การอนุมัติมาตรฐานให้คลิกแก้ไขถัดจากใบเสนอราคา
  6. ในแผงด้านขวา:
    • ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ให้คลิก + เพิ่มตัวกรองเพื่อเพิ่มคุณสมบัติในการกรอง
    • คลิกเมนูดรอปดาวน์การกรองและเลือกวัตถุที่คุณต้องการดูคุณสมบัติ
    • ใต้ข้อมูลวัตถุให้คลิกคุณสมบัติ [Object]

      Dropdown showing object selection and Object information with [Object] properties option in quote approvals filter settings
    • ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาที่ พัก

      Quote approval settings showing filter search for selecting quote properties
    • คลิกที่พักที่ต้องการกรอง
    • กำหนดค่าตัวกรอง
    • ใต้และให้คลิก + เพิ่มตัวกรองเพื่อเพิ่มเกณฑ์ตัวกรองเพิ่มเติม

      Quote approval settings showing configured filter with selected property criteria
    • ภายใต้จากนั้นให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง A pprovers และเลือกผู้ใช้ที่สามารถอนุมัติใบเสนอราคาได้ คุณสามารถเลือกผู้ใช้หลายคนได้

โปรดทราบว่า:

  • หากผู้อนุมัติที่ได้รับมอบหมายสร้างใบเสนอราคาและเป็นผู้อนุมัติเพียงคนเดียวใบเสนอราคาจะไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติ หากมีผู้อนุมัติหลายคนผู้อนุมัติเหล่านั้นจะถูกลบออกจากกระบวนการอนุมัติ
  • หากคุณไม่เห็นผู้ใช้ในรายการผู้อนุมัติตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีสิทธิ์อนุมัติใบเสนอราคา
    • ภายใต้ข้อกำหนดของผู้อนุมัติให้เลือกผู้อนุมัติทั้งหมดที่ต้องการหรือต้องมีผู้อนุมัติอย่างน้อยหนึ่งคน หากเลือกต้องมีผู้อนุมัติอย่างน้อยหนึ่งรายเมื่อผู้อนุมัติรายหนึ่งอนุมัติใบเสนอราคาระบบจะไม่ส่งใบเสนอราคาไปให้ผู้ใช้รายอื่นที่เลือก หากเลือกผู้อนุมัติทั้งหมดที่จำเป็นหากผู้อนุมัติรายใดรายหนึ่งไม่อยู่เมื่อมีการส่งการอนุมัติใบเสนอราคาจะไม่สามารถดำเนินการต่อได้หากไม่ได้รับการอนุมัติ
    • ในช่องบันทึกการอนุมัตินี้ให้ป้อน บันทึก ครีเอเตอร์และผู้อนุมัติใบเสนอราคาจะเห็นหมายเหตุนี้เมื่อมีการอนุมัติเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณอาจป้อนเหตุผลที่ใบเสนอราคาต้องได้รับการอนุมัติตามตัวกรองที่คุณตั้งไว้
    • คลิก บันทึก
  1. เปิดสวิตช์ใบเสนอราคาเพื่อเปิดใช้งานการอนุมัติ

    Quote approval settings showing toggle switch to enable or disable standard approvals

เปิดการอนุมัติใบเสนอราคาขั้นสูง

ต้องสมัครใช้บริการ ต้องสมัครสมาชิก Commerce Hub Enterprise เพื่อใช้การอนุมัติขั้นสูง

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ Objects > Quotes
  3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการอนุมัติ
  4. ภายใต้การอนุมัติใบเสนอราคาให้เปิดสวิตช์การอนุมัติ
  5. ภายใต้การอนุมัติขั้นสูงให้เปิดสวิตช์การอนุมัติใบเสนอราคาขั้นสูง  
  6. คลิกแก้ไขเพื่อตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การอนุมัติขั้นสูง

ปรับแต่งเวิร์กโฟลว์การอนุมัติขั้นสูง

เวิร์กโฟลว์การอนุมัติถูกสร้างขึ้นโดยใช้เครื่องมือเวิร์กโฟลว์เมื่อเปิดเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง เวิร์กโฟลว์มีการดำเนินการสองอย่างที่คุณสามารถกำหนดค่าได้:

  • เพิ่มขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคา: ใช้การกระทำนี้หลังจากกำหนดเกณฑ์การอนุมัติ (เช่นอนุมัติใบเสนอราคาสูงกว่าจำนวนที่กำหนดหรืออนุมัติใบเสนอราคาโดยผู้ใช้บางราย) เมื่อเพิ่มแล้วให้เพิ่มข้อความสำหรับผู้อนุมัติเลือกผู้ที่ควรอนุมัติใบเสนอราคาและลำดับความสำคัญหากเป็นการอนุมัติตามลำดับ

    Workflow editor showing the Add quote approval step action with fields for message, approvers, and priority.
  • เริ่มขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคา: หากยังไม่ได้เพิ่มขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคาเหนือการกระทำนี้ใบเสนอราคาจะได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติ หากมีการเพิ่มขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคาขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคาจะเริ่มขึ้น ตั้งค่าใบเสนอราคาที่เข้าสู่เวิร์กโฟลว์การอนุมัติเพื่อรับการอนุมัติจากผู้อนุมัติทั้งหมดผู้อนุมัติใดๆหรือตามลำดับ 

    Workflow action Start quote approval flow with options for all approvers, any approver, or sequential approvals.

โปรดทราบว่า:

  • คุณต้องใช้เวิร์กโฟลว์ที่สร้างขึ้นสำหรับการอนุมัติใบเสนอราคา คุณไม่สามารถทำซ้ำเวิร์กโฟลว์หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่เพื่อใช้สำหรับการอนุมัติใบเสนอราคาได้
  • ใช้หลายสาขาสำหรับประเภทการอนุมัติที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นตั้งค่าสาขาที่แตกต่างกันสำหรับการเรียกใช้การอนุมัติตามคุณสมบัติของรายการสายเมื่อเทียบกับการเรียกใช้การอนุมัติตามผู้ใช้
  • ผู้ดูแลระบบระดับสูงในบัญชี Commerce Hub Enterprise สามารถเปิดการอนุมัติขั้นสูงได้แต่ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไขสำหรับเวิร์กโฟลว์สามารถอัปเดตเวิร์กโฟลว์ได้เมื่อเปิดการอนุมัติขั้นสูงในบัญชีแล้ว

คุณสามารถปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเองหรือใช้ AI เพื่อไปยังเวิร์กโฟลว์:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ Objects > Quotes
  3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการอนุมัติ
  4. ภายใต้การอนุมัติขั้นสูงให้คลิกแก้ไขเพื่อไปยังเวิร์กโฟลว์
  5. เรียนรู้วิธีใช้ AI ในเวิร์กโฟลว์หรือปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเองคลิก + ด้านล่างการลงทะเบียนทริกเกอร์ 

    The workflow editor for quote approvals, highlighting the plus icon used to add a new action below the enrollment trigger.
  6. เพิ่มการกระทำของคุณตัวอย่างเช่นคุณสามารถ:
    • คลิกสาขาจากนั้นเลือกหนึ่งคุณสมบัติหรือผลลัพธ์การดำเนินการ
    • เลือกคุณสมบัติจำนวนใบเสนอราคาแล้วคลิกถัดไป ตั้งสาขาที่ 1 ให้มากกว่า 5,000 นี่จะเป็นจุดเริ่มต้นของขั้นตอนการอนุมัติขั้นสูงสำหรับราคาที่สูงกว่า 5,000 $ คลิกบันทึก
    • หากคุณต้องการให้ใบเสนอราคาลงทะเบียนอีกครั้งในแผงด้านซ้ายให้คลิกแท็บการตั้งค่าและเปิดสวิตช์ลงทะเบียนอีกครั้ง
    • คลิก บันทึก
  7. ตรวจสอบสถานการณ์การอนุมัติทั่วไปสำหรับกรณีการใช้งานอื่นๆ
  8. ภายใต้การดำเนินการตามเกณฑ์ (เช่น > 5,000) ให้คลิก + ในแผงด้านซ้าย:
    • คลิกเพื่อขยายส่วน CRM จากนั้นคลิกเพิ่มขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคา 
    • ในช่องข้อความถึงผู้อนุมัติให้เพิ่ม ข้อความ คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติใบเสนอราคาลงในข้อความได้โดยใช้รายการตัวแปรเลือกข้อมูล (เช่นจำนวนใบเสนอราคาเจ้าของใบเสนอราคา)
    • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของผู้อนุมัติและเลือกผู้ อนุมัติ
    • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงลำดับความสำคัญและเลือกลำดับความสำคัญหากสร้างการอนุมัติตามลำดับ Screenshot of the 'Add approval step' action in the workflow editor, showing the options for message, approvers, and priority level for sequential approvals.
    • ที่มุมขวาบนให้คลิก บันทึก
  9. คลิก + ด้านล่างเพิ่มขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคา
  10. ในแผงด้านซ้าย:
    • คลิกเพื่อขยายส่วน CRM จากนั้นคลิกเริ่มขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคา 
    • ภายใต้ผู้อนุมัติที่จำเป็นให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
      • ผู้อนุมัติทั้งหมดต้องได้รับการอนุมัติจากผู้อนุมัติทั้งหมดสำหรับใบเสนอราคาที่ตรงตามเกณฑ์
      • ผู้อนุมัติใดๆที่จะต้องได้รับการอนุมัติอย่างใดอย่างหนึ่งจากผู้อนุมัติใดๆสำหรับการเสนอราคาที่ตรงตามเกณฑ์
      • ลำดับความสำคัญในการแจ้งให้ผู้อนุมัติทราบ การอนุมัติตามลำดับต้องได้รับการอนุมัติจากผู้อนุมัติทุกคนในแต่ละขั้นตอนลำดับความสำคัญ
    • ที่มุมขวาบนให้คลิก บันทึก
  11. คลิก + ใต้ไม่ตรง 
  12. ในแผงด้านซ้าย:
    • คลิกไปที่การดำเนินการ
    • คลิกที่เริ่มต้นการดำเนินการขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคา หากทำตามวิธีนี้ราคาที่ไม่เป็นไปตามเกณฑ์การอนุมัติจะไม่ผ่านการอนุมัติ หากคุณยังต้องการให้ใบเสนอราคาที่ไม่เป็นไปตามเกณฑ์การอนุมัติผ่านการอนุมัติแยกต่างหากให้เพิ่มการดำเนินการขั้นตอนการอนุมัติการเพิ่มใบเสนอราคาแยกต่างหากภายใต้สาขาไม่ตรงกับ
    • คลิกเสร็จสิ้น

      A section of the quote approval workflow showing the 'Go to action' step linking the 'None met' branch back to the 'Start approval flow' action.
  13. ที่มุมขวาบนให้คลิกตรวจสอบและเปิดเพื่อเปิดเวิร์กโฟลว์

ตั้งค่าการแจ้งเตือนการอนุมัติ

ผู้อนุมัติสามารถกำหนดประเภทการแจ้งเตือนที่ได้รับสำหรับการอนุมัติได้ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนระฆังและอีเมลจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

การแจ้งเตือนตาม HubSpot

วิธีปรับแต่งการแจ้งเตือนที่คุณจะได้รับสำหรับการอนุมัติใบเสนอราคา:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การแจ้งเตือน
  3. เลื่อนลงและคลิกเพื่อขยายส่วน ทั่วไป
  4. ถัดจากกิจกรรมการอนุมัติให้เลือกการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับการอนุมัติ
  5. การตั้งค่าเหล่านี้จะมีผลกับบัญชีของคุณเองเท่านั้น ผู้ใช้รายอื่นจำเป็นต้องตั้งค่าการแจ้งเตือนของตนเอง ผู้ดูแลระบบระดับสูงในบัญชี Enterprise สามารถเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นเพื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนได้

การแจ้งเตือนในแอปของบุคคลที่สาม

นอกจากนี้คุณยังสามารถรับการแจ้งเตือนในแอปของบุคคลที่สามเช่น Google Chat, Microsoft Teams และ Slack 

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การแจ้งเตือน
  3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บแอปอื่นๆ
  4. คลิกแอพที่ต้องการตั้งค่า

ขั้นตอนต่อไป

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot