根據「一般資料保護規範」(GDPR) 和其他資料隱私權法律,公司使用和處理聯絡人資料需要合法理由,並必須保留同意記錄和其他合法處理目的的證據。
聯絡人 屬性處理聯絡人資料的法律依據 可協助您收集、追蹤和儲存透過契約、合法利益和/或同意處理 HubSpot 聯絡人的法律依據。根據 GDPR,企業必須至少有一個法律依據作為處理資料的有效理由。適合各種情況的法律基礎可能不只一個。
請注意:雖然 HubSpot 提供此功能,但您的法律團隊是針對您的特定情況提供合規建議的最佳資源。
檢視財產並瞭解每項法律依據
- 在左側欄功能表中,導覽到屬性。
- 搜尋並按一下屬性處理聯絡人資料的法律依據。
- 在該屬性中,您可以檢視六個預設屬性選項。前三個選項是不同類型的合法權益。合法權益是指企業有必要且合法的商業理由,以聯絡人期望的方式處理其個人資料。
- 合法利益 - 線索:當處理潛在客戶或線索的資料,以溝通潛在業務時。例如,在潛在客戶註冊接收電子報後,處理他們的姓名和電子郵件。潛在客戶或潛在線索是指對業務表示興趣,但尚未購買任何商品或服務的聯絡人。
- 合法利益 - 客戶:當為客戶處理資料是支援持續的業務關係所必需時。例如,更新客戶的地址或寄送有關新店開張的資訊。客戶是指從企業購買商品或服務的人。
- 合法利益 - 其他: 當有合法理由以聯絡人期望企業提供的方式處理聯絡人資料,但聯絡人的類型或業務關係不符合 HubSpot 給出的任何其他類別。
- 履行合約: 當處理聯絡人資料是為了完成合約規定的任務,或在正式開始商業關係之前。例如,在聯絡人透過電子郵件要求報價後,處理其電子郵件地址。
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- 來自聯絡人的自由同意:當聯絡人直接同意處理其個人資料時,例如當聯絡人在企業建立帳戶資料並同意溝通時。同意應該是具體、知情且毫不含糊的。
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- 不適用:不需要處理聯絡人資料的法律理由時。例如,聯絡人並非 GDPR 隱私權法律所涵蓋的歐盟公民。
請注意:將處理聯絡人資料的法律依據選為不適用時 ,如果收件人清單中包含該聯絡人,則該聯絡人將有資格接收來自您帳戶的電子郵件。
授予法律基礎
開啟資料隱私權設定後,您可以在下列操作中為聯絡人加入同意書和法律依據:
授予單一聯絡人的法律依據
- 按一下聯絡人的名稱。
- 在左側面板中,按一下動作,然後選擇檢視所有屬性。
- 搜尋並按一下處理聯絡人資料的法律依據 屬性。
- 選擇要使用的值旁邊的核取方塊。
- 在底部按一下儲存。
批量授予法律基礎
批量授予聯絡人法律基礎:
- 若要選擇特定聯絡人,請選擇要編輯的記錄旁邊的核取方塊 。
- 若要選取所有連絡人,請選取表格上方的核取方塊 ,然後按一下選取所有 [x] 連絡人。
- 在表格頂端,按一下更多 ,然後選擇新增處理聯絡人資料的法律依據。
- 在對話方塊中,按一下處理聯絡人資料的法律依據 下拉式功能表,然後選擇您想要套用至聯絡人的選項旁邊的核取方塊。
- 按一下更新。