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Email

清理聯絡人清單以提高電子郵件可傳送性

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

所有產品和版本

資料庫中的每個聯絡人應根據他們為什麼表示有興趣接收來自你的市場推廣電子郵件而組織。 你可以參考這些資料,確保你的市場推廣電子郵件內容適合你的受眾。

電子郵件訂閱也能提高您的收件匣放置率。 開啟率和點擊率高的電子郵件傳送者對於電子郵件安全篩選條件更值得信賴。 大多數電子郵件帳戶(包括Gmail )會自動過濾掉收件人未開啟或點擊的電子郵件。 

如果你從HubSpot發送的電子郵件導致高負面參與率(例如反彈、垃圾郵件報告) ,你的電子郵件帳戶將會處於暫停狀態。 若要解決這個問題,請建立清單,根據聯絡人的興趣和原始來源來分割你的聯絡人。 然後從你的帳戶中停用或除任何過時或未參與的聯絡人。

請注意:如果你在查看這些建議後對聯絡人清單有任何疑問,請直接聯絡你的客戶成功經理,或在社區的HubSpot電子郵件傳送論壇上開始對話。

添加和維持聯系人名單的最佳做法

分割您的聯系人

若要清理聯絡人清單,請使用以下任一聯絡人屬性,以了解更多關於其原始來源的情況,以及為什麼他們與你的業務有關。 

  • 建立日期
  • 上次郵箱日期
  • 最近的轉換日期
  • 最後表單提交
  • 上次打開的郵件
  • 上次點擊的電子郵件
  • 最後回復
  • 上次購買日期
  • 上次活動日期 

如果任何上述房源未知或已經超過一年,請參閱確認選擇加入同意的最佳做法。

建立並抑制從未打開任何市場推廣電子郵件的聯絡人清單

如果不採取行動,市場推廣電子郵件的低開放率往往會隨著時間的推移而惡化。 Gmail或Outlook等電子郵件服務供應商會將參與度低的電子郵件移至垃圾郵件資料夾,這可能會導致開啟率進一步下降,因為當電子郵件從收件匣中過濾出後,較少的用戶會看到您的電子郵件。

為了防止這個過程,並提高整體開放率,你可以建立並抑制從未開啟任何市場推廣電子郵件的聯絡人清單:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「連絡人」>「清單」。
  • 按一下右上角的建立清單
  • 在左上角,按一下鉛筆圖示 編輯,然後輸入清單的名稱
  • 「篩選條件」部分,配置相應的篩選條件:
    • 若要分割從未開啟過任何電子郵件的聯絡人,請選擇聯絡人屬性>上次開啟市場推廣電子郵件的日期,然後選擇未知
    • 在剛剛建立的篩選條件下,按一下
    • 為了避免篩選全新的聯絡人,您可以在您認為聯絡人不太可能開啟任何電子郵件之前設定收到的電子郵件的最低門檻。 選擇傳送的市場推廣電子郵件,然後選擇大於。 輸入您想要設定為門檻的電子郵件數量。
  • 按一下右上角的「儲存」
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然後,您可以在配置電子郵件收件人時抑制此聯絡人清單。

低品質聯絡源

所有來源類型的聯絡人應從資料庫中刪除,因為發送電子郵件給未參與或未知的聯絡人可能會損壞你的電子郵件傳送聲望:

  • 會議或貿易展會的活動參加者
  • 根據公司格式猜測的電子郵件
  • 租用、借用、租用、附加或購買名單 

請注意:系統應立即從HubSpot中刪除或匯入 選擇退出清單以確保其自動從所有市場推廣電子郵件中刪除。

以下是查看來自以下來源的聯系人時需要考慮的一些重要要點:

  • 許多這些來源都包含垃圾郵件陷阱,這些電子郵件是特意設置的,以協助電子郵件服務供應商識別垃圾郵件發送者。 
  • 從這些其他來源聯絡我們也是直接違反我們的可接受使用政策並可能違反您所在司法管轄區的隱私或資料法。
  • 單封電子郵件中的垃圾郵件投訴率為0.1% ,這是一個紅色旗幟,會增加您跳出或落入垃圾郵件資料夾的機會。
  • 即使收件人缺乏熱情,也會損害你的傳送聲譽,因為開放率低於15%的市場推廣電郵會向電郵服務供應商發送傳送垃圾郵件的訊息。 
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