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將您的 Stripe 帳戶連接為 HubSpot 中的支付處理器

作者:HubSpot Support | Aug 25, 2023 6:16:02 PM

如果您有現有的 Stripe 帳戶,則可以將其連接為 HubSpot 的 Commerce Hub 工具(例如發票付款連結報價)的付款處理器。這使您能夠透過 HubSpot 收取一次性和定期訂閱付款,而您的 Stripe 帳戶則在幕後處理付款處理。

Stripe 支付處理在全球範圍內都可用,但有一些例外

在此處查看與使用 HubSpot Commerce Hub 進行 Stripe 付款處理相關的費用。

請注意:

  • 每個Stripe帳號只能連接一個HubSpot帳戶,一個HubSpot帳號不能連接多個Stripe帳號。如果您使用業務部門來管理帳戶中的品牌,則所有業務部門都必須使用一個已連接的 Stripe 帳戶。
  • 無法將 Stripe 支付處理連接到沙箱、開發人員測試或合作夥伴演示帳戶。
  • 將 Stripe 設定為付款處理器後,在 HubSpot 中建立發票訂閱時,將不會在 Stripe 中建立發票和訂閱。

透過 Stripe 支付處理,您將使用 HubSpot 作為商業相關工具和資產的中心事實來源。例如,在 HubSpot 中您將:

  • 建立發票、付款連結和報價。
  • 更新或取消定期訂閱(例如,按月計費)。
  • 將產品新增至您的產品庫以更快地建立交易和報價。
  • 客製化您的買家結帳體驗

然後,透過 HubSpot 的商務工具收取付款後,每筆交易的付款資料(例如總金額和費用)將與您的 Stripe 帳戶同步。

請注意:如果您的帳戶託管在歐盟資料中心,則您須遵守HubSpot 的區域資料託管政策以及適用於您使用Stripe 付款處理的條款。使用 Stripe 支付處理時,資料可能會透過 Stripe 的歐盟資料中心進行路由,並且可能會受到HubSpot 的區域資料託管排除的影響。


國際可用性

HubSpot 的 Stripe 支付處理適用於大多數提供 Stripe 的國家。但由於合作夥伴限制,以下國家/地區不可用:

  • 巴西
  • 克羅埃西亞
  • 迦納
  • 直布羅陀
  • 印度
  • 印尼
  • 肯亞
  • 利希滕斯坦
  • 馬來西亞
  • 奈及利亞
  • 南非
  • 泰國
  • 阿拉伯聯合大公國

此外,透過 Stripe 付款處理,您可以以多種國際貨幣收取付款。

連結您的 Stripe 帳戶

請注意:每個 Stripe 帳戶只能連接到一個 HubSpot 帳戶。這是為了確保兩個帳戶之間財務數據的一致性。

要將您的 Stripe 帳戶連接到 HubSpot:

  • 向下捲動,然後按一下Connect Stripe
  • 在右側面板中,確認您所在的國家/地區,然後選取核取方塊以同意Stripe 付款處理條款
  • 單擊開始
  • 您將被帶到 Stripe 繼續設定過程:
    • 輸入與您的 Stripe 帳戶關聯的電子郵件地址,然後點擊繼續
    • 輸入您的密碼,然後按一下「登入」
    • 請依照以下步驟完成雙重身份驗證。
    • 如果您尚未在 Stripe 帳戶中設定您的公司詳細信息,請按照說明在 Stripe 中註冊您的公司。否則,請選擇您先前設定的現有企業,然後點選「連線」
    • 查看您的個人和商業信息,然後向下滾動並單擊同意並提交。然後您將被重新導向回 HubSpot。

  • 連接 Stripe 後,將出現一個對話框,讓您個性化您的支付體驗。選擇您的選擇並按一下「前往商務」 ,或按一下「跳過」關閉對話方塊。您可以稍後從 Commerce 主畫面存取它。

後續步驟

連接您的 Stripe 帳戶後,請查看以下部分,以了解如何將付款完全納入 HubSpot 流程的各個方面。

配置貨幣和付款方式

Stripe 支付處理支援多種國際貨幣。若要啟用支援的貨幣收款,您首先需要將其新增至您的帳戶貨幣

除了透過信用卡和金融卡收款外,您還可以透過銀行金融卡付款方式(例如 SEPA)收款,具體取決於您的 Stripe 商家帳戶位置

會計整合

如果您僅將付款資料從 Stripe 傳遞到您的帳戶系統,則可以繼續使用該整合。但是,如果您需要將帳單資料(例如發票)傳輸到會計系統,則需要使用HubSpot 的會計整合之一或從 HubSpot 匯出資料以匯入外部系統。

自動化

如果您擁有ProfessionalEnterprise訂閱,則可以使用工作流程工具來自動化 CRM 和記錄保存流程。例如:

  • 建立基於付款的工作流程,以便在付款三十天後向客戶發送電子郵件調查。
  • 如果您有Sales Hub ProfessionalEnterprise訂閱,請建立一個基於報價的工作流程,以便在報價到期前三天向銷售代表發送通知。
  • 如果您擁有Operations Hub ProfessionalEnterprise訂閱,則可以在工作流程中使用 Webhook在 HubSpot 和其他外部工具之間傳送和擷取資訊。

獲得支持

是否聯絡 HubSpot 還是 Stripe 支援取決於您遇到的問題或問題。

  • HubSpot 支援:與 HubSpot 應用程式相關的問題或疑問,例如建立發票、付款連結、報價或使用結帳頁面、工作流程或報表時。

  • Stripe 支援:與支付處理相關的問題或疑問,例如承保和收款。

您可以在 HubSpot 知識庫上了解有關支付和其他商務工具的更多信息,或訪問 HubSpot 社區加入與其他用戶和 HubSpot 專家的對話。

管理支付數據

使用 Stripe 付款處理時,您可以透過以下方式存取您的付款資料:

  • HubSpot 資料:直接在 HubSpot CRM 中記錄保存資料和商業資產,包括產品付款訂閱付款連結發票報價。由於 HubSpot 是創建和管理這些資產的真實來源,因此您也可以在 HubSpot 中配置付款通知
  • Stripe數據:每筆交易的支付數據,包括總金額、淨金額和費用。

管理訂閱

當 Stripe 處理付款處理時,您將在 HubSpot 中管理您的產品和新訂閱。

請注意:您現有的 Stripe 訂閱可能有資格移轉到 HubSpot。要申請您帳戶的遷移資格, 請填寫此表格,HubSpot 團隊的成員將在 7 - 10 個工作天內與您聯繫。

當您配置付款連結報價來收集定期訂閱付款時,HubSpot 會透過 CRM 中的訂閱記錄追蹤這些定期付款。這使得 HubSpot 能夠根據您在付款連結或報價上設定的時間表自動向買家計費,並且您無需為每次付款建立新的付款連結或報價。

了解有關在 HubSpot 中收集和管理訂閱的更多資訊。

報告

透過連結的 Stripe 帳戶,您可以在 HubSpot 或 Stripe 中報告您的收入。 HubSpot 提供以下營收報告選項:

中斷您的 Stripe 帳戶

若要中斷 Stripe 作為付款處理選項的連接,請依照下列步驟操作。