使用意向信號

使用意向信號來深入瞭解您追蹤的公司的高價值行動和新聞更新 - 協助您優先處理帳戶、識別接觸機會以及個人化外展。 當您追蹤一間公司時，HubSpot 會監控各種「訊號」，例如有關資金的新聞，或該公司開始研究您關心的主題時。這些信號會在公司或相關聯繫人記錄的活動時間線上列為事件。這些信號可用於觸發工作流程、建立清單/受眾，並有助於潛在客戶評分。

開始之前

• 要為意向信號追蹤公司，您需要 HubSpot Credits。
• 要追蹤公司，您需要 Data Enrichment 權限。
• 要編輯意向信號設定，您需要編輯 Buyer Intent 權限。

瞭解意向信號

一旦您追蹤一間公司，HubSpot 就會開始監控與該公司及其相關聯繫人相關的訊號。當偵測到信號時，它會作為事件記錄在對象記錄的活動時間線上。

意向信號類型

您可以追蹤的訊號有以下幾種類別：

意向信號公司屬性

當您開始追蹤公司時，公司層級的造訪資料會使用 HubSpot 的反向 IP 技術更新為以下三種屬性：

• 追蹤訪客 (過去 30 天)：在過去 30 天內，有多少來自追蹤公司的訪客造訪您的網站。
• 追蹤的頁面瀏覽次數 (過去 30 天)：在過去 30 天內，有多少來自追蹤公司的頁面瀏覽過您的網站。
• 上次追蹤到訪時間：最近一次來自追蹤公司的訪客造訪您網站的時間。

配置意向信號設置

所有信號類型預設為開啟，但您可以在意向設定中關閉信號類型。

• 按一下 訊號 索引標籤。
• 在右上方，按一下設定。
• 按一下以切換訊號類型開關的關閉/開啟。
  

• 按一下儲存。

請注意：當您關閉某個訊號類型時，將不會繼續追蹤該訊號類型。之前記錄的該類型歷史訊號事件將保留在記錄活動時間線上和訊號標籤表內。

追蹤公司

公司需要有網域。您可以從 HubSpot 內的多個位置開始或停止追蹤公司。當您 開始追蹤一間公司時，Intent 訊號活動的屬性值將會是 Yes。如果您停止追蹤一間公司，它會變為No。

2. 按一下 訊號 索引標籤。
3. 按一下 「選取要追蹤的公司」。
4. 在右側面板的「 來源」 區段 中 ，選擇要 篩選公司的 來源 。如果您選擇 清單上的公司，在下拉式選單中，選擇 要篩選的清單旁邊的核取方塊 。
5. 選擇您要追蹤的公司旁邊的核取方塊。每間公司旁邊都有歷史訊號的預覽。開始追蹤時，您會檢視從該點開始的訊號。
   
   
6. 按一下追蹤意向信號 或追蹤所有 X 公司。
7. 在對話方塊中，按一下開始追蹤。

您也可以從以下位置開始或停止追蹤公司：

• 買家意向的 「研究 」標籤 或 「訪客 」標籤 。選取 公司旁邊的核取方塊，然後按一下Track intent signals開始追蹤或 Stop tracking 停止 追蹤。
• 在 公司記錄的 Intelligence (情報) 標籤 中，按一下 Intent Signal Tracking (意向信號追蹤) 開關以開始追蹤，或按一下 Off (關閉) 以停止追蹤。
• 公司清單：按一下更多下拉式選單，然後選擇啟動意向信號，或選擇動作下拉式選單，然後選擇追蹤意向信號。
• 工作流程，使用工作流程動作開始或停止追蹤公司。

檢視有意向信號的公司

您可以從買家意向中的訊 號標籤 管理意向訊號。

• 按一下訊號 索引標籤。
• 若要篩選公司，請按一下最近 X 天篩選器，然後選擇一個選項。
• 若要檢視公司的意向信號詳細資訊，請按一下公司名稱。

• • 在右側面板中，您可以檢視 AI 產生的公司摘要。
  • 在「訊號」標籤上，按一下以展開每個意向訊號的相關資訊。
  • 按一下標籤以檢視更多關於Top page views、Recent page views、About 和Associated contacts 的資訊。
  • 按一下 檢視 ，檢視連絡人記錄。
  • 按一下功能表並選擇動作，例如加入靜態清單、 加入工作流程、停止追蹤、排除。

使用意向信號完成行動

您可以在其他各種 HubSpot 工具中使用您的意向信號。

將有意向信號的記錄加入靜態清單

2. 按一下 訊號 索引標籤。
3. 選擇 要加入清單的公司旁邊的核取方塊 。
4. 按一下 新增至靜態清單。
5. 在對話方塊中， 從下拉式選單 中選擇清單 。
6. 按一下 新增。

在工作流程中加入有意向信號的記錄

2. 按一下 訊號 索引標籤。
3. 選擇 要加入工作流程的公司旁邊的核取方塊 。
4. 按 一下 Enroll in a workflow（加入工作流程）。
5. 在對話方塊中， 從下拉式選單 中選擇工作流程 。
6. 按一下 「註冊」。

工作流程範本也 適用於常見的意向信號使用個案。

篩選具有意向信號的記錄

當您為工作流程觸發器或清單建立篩選條件時，您可以使用下列公司意向信號事件：

• 撥款
• 地理擴張
• 裁員
• 領導內容
• 研究水準改變
• 技術投資
• 訪客意向更新

當您為工作流程觸發器或清單建立篩選條件時，您可以針對聯絡人意向信號使用下列事件：

• 電子郵件跳轉
• 工作結束
• 工作開始