排解順序註冊問題

嘗試將聯絡人加入序列時，您可能會遇到錯誤訊息，告知您無法加入該聯絡人。

檢視聯絡人無法加入序列的可能原因。

聯絡人問題

以下是連絡人無法加入序列的一些常見原因：

• BLOCKED_ADDRESS：此聯絡人的電子郵件地址被 HubSpot封鎖。請嘗試不同的聯絡人，或在再次註冊前確認該聯絡人的電子郵件地址是最新的。
• BLOCKED_DOMAIN：與此聯絡人電子郵件地址相關的網域被 HubSpot 封鎖。在再次註冊前，請嘗試其他聯絡人或確認此聯絡人的電子郵件地址是最新的。
• BOUNCED：HubSpot 發送的電子郵件被退回，可能是由於電子郵件地址無效。請嘗試不同的聯絡人或確認此聯絡人的電子郵件地址是最新的，然後再註冊。
• RECIPIENT_PREVIOUSLY_BOUNCED_ON_PORTAL：之前從您的 HubSpot 帳戶發送給此聯繫人的電子郵件被退回。請嘗試不同的聯絡人，或在再次註冊前確認此聯絡人的電子郵件地址是最新的。
• RECIPIENT_PREVIOUSLY_BOUNCED_GLOBALLY：之前從其他 HubSpot 帳戶傳送至此聯繫人的電子郵件被退回。請嘗試不同的聯絡人，或在再次註冊前確認此聯絡人的電子郵件地址是最新的。
• PREVIOUSLY_MARKED_AS_SPAM：發送至此聯絡人電子郵件地址的先前電子郵件被標記為垃圾郵件。
• OTHER_SEND_REJECTED：此序列中的前一封電子郵件被該連絡人的收件匣服務供應商拒收，因此他們無法收到更多的電子郵件。
• UNSUBSCRIBED：收件人已選擇不接收 來自貴公司的所有電子郵件 。如果您已開啟資料隱私權設定，您需要選擇處理聯絡人資料的法律依據。
• UNSUBSCRIBED_PERSONAL (未經說明_個人)：收件人已選擇不接收貴公司這類型的電子郵件。如果您已開啟資料隱私權設定，則需要選擇處理聯絡人資料的法律依據。
• ALREADY_ENROLLED：聯絡人已加入序列。聯絡人一次只能加入一個序列。

帳戶和電子郵件供應商問題

以下是一些常見的原因，可能會導致您的序列無法如預期般運作：

• 達到速率限制：HubSpot 施加了發送限制，因此您不會觸及電郵供應商的發送限制。如果聯絡人在序列中遇到此錯誤，您應該在下一步重新註冊他們。進一步瞭解銷售電子郵件的傳送限制。

• 傳送失敗：您可能會在序列中看到聯絡人永久失敗的錯誤，原因有幾種。請檢查您的網際網路連線，並嘗試在此步驟重新註冊聯絡人。 此外，請嘗試 重新連線收件匣，因為您的電子郵件供應商可能會阻止您傳送序列步驟至此位聯絡人。
• 收件箱斷線：收件箱斷線，HubSpot 無法存取您的電子郵件帳戶以發送此序列步驟。請檢查 HubSpot 和您的電子郵件用戶端的收件箱連接 。
• Gmail 發送錯誤：當您從 Gmail 在序列中註冊聯絡人時，第一步由 Gmail 執行，而非 HubSpot 電子郵件系統。此註冊失敗是因為 Gmail 未能發送第一步。HubSpot 無法查看導致此錯誤的原因，您可以嘗試在幾分鐘後從 Gmail 重新註冊聯繫人。如果問題仍然存在，請聯絡Google 支援或使用CRM 註冊聯絡人。
• 出錯了 (電腦日期和時間設定)：如果序列傳送時間已經過去，就無法在序列中註冊聯絡人。如果您的電腦時鐘不準確，就可能發生這種情況。瞭解如何更新Apple或Microsoft 裝置上的設定，以確保電腦的日期和時間準確。如果您的時鐘正確，請聯繫支援以獲得更多幫助排除故障。