上次更新時間： 一月 20, 2023
停用用戶
當用戶離開公司或不再需要登入公司的HubSpot帳戶時，擁有超級管理員權限的用戶可以停用用戶，而不是刪除他們。這讓您可以保留用戶的歷史活動，而不會失去對重要資料的存取權限。
當停用的用戶重新啟用後，他們的歷史活動（如旅居變更和內容更新）仍可供預訂。
請注意：
要停用用戶：
- 在 HubSpot 帳戶中，點擊主要導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中，瀏覽至用戶和團隊。
- 按一下用戶 名稱。
- 按一下[操作]下拉選單，然後選擇[停用用戶]。
- 在「」對話方塊中，勾選「停用用戶」。
- 用戶將收到一封電子郵件，表示其個人資料已停用。
若要重新啟用用戶：
- 在 HubSpot 帳戶中，點擊主要導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中，瀏覽至用戶和團隊。
- 按一下用戶 名稱。
- 按一下[操作]下拉選單，然後選擇[重新啟用用戶]。
- 在「」對話方塊中，按一下「重新啟用用戶」。
- 用戶將收到一封電子郵件，表示其個人資料已重新啟用。
刪除用戶或您的用戶帳戶
請注意：若要從您的HubSpot帳戶中移除 Sales Hub Starter、 Professional或 Service Hub Professional用戶，您必須先移除對方對付費銷售和服務工具的存取權限。
在刪除用戶或用戶帳戶之前，請注意，創建的內容和 擁有的記錄可能會受到影響：
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當用戶從帳戶中移除時， HubSpot不會刪除他們建立的任何資產或活動。這包括網誌文章、網頁、清單、工作流程、表格和報告等資產，以及日誌記錄的電子郵件和備註等銷售活動。資產將以創作人的身分顯示 停用用戶（已刪除 用戶的電子郵件地址）。
- 移除的用戶建立的任何排程頁面都會被刪除。
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被刪除的用戶發佈的任何社交訊息都將保持發佈。不過，如果刪除的用戶是任何社交媒體帳戶的管理員，您可能需要 重新連結這些帳戶。
- 由被移除的用戶建立的任何市場推廣電子郵件將保持不變，但與市場推廣電子郵件相關的所有用戶資訊都會消失。例如，當您查看由誰建立的市場推廣電子郵件時，不會顯示任何名稱。
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您帳戶中建立的任何序列、範本和文件都會保留，但被刪除的用戶必須在刪除之前已 分享 其銷售範本，以便其他用戶存取。
- 如果你從帳戶中刪除某位用戶，則該 用戶擁有的任何聯絡人、公司、優惠和門票 的所有屬性中都 會顯示「已停用用戶」（已刪除用戶的電子郵件地址）。如果您的HubSpot帳戶已與Salesforce同步，而被刪除的用戶仍然是Salesforce用戶，則用戶名稱將會顯示為「 名稱」（ Salesforce ） ，對於從未擁有HubSpot權限的SFDC用戶而言，也是如此。
- 用戶從您的帳戶中刪除後，他們將不再在篩選條件（如清單或控制面板）中顯示為選項。您可以在篩選時選擇「顯示非活躍所有者」核取方塊，在篩選條件中顯示已刪除的用戶。
刪除用戶之前，您應該重新分配用戶擁有的任何記錄。了解更多關於在HubSpot中 設定記錄擁有權的資訊。
若要將用戶從帳戶中移除，請按照以下步
- 在您的HubSpot帳戶中，按一下主導航列中的設定設定圖示。
- 在左側邊欄選單中，瀏覽至 用戶和團隊。
- 選擇要 移除的用戶旁邊的核取方塊，然後按一下表格頂部的 「從帳戶 移除」。您可以選擇多個用戶進行批量刪除。
- 如果用戶仍有指定的記錄，則會顯示一個對話方塊，顯示其指定的記錄。按一下 記錄計數 連結，即可前往物件管理中心，然後手動 重新分配記錄。
- 在「」對話方塊中，按一下 從帳戶中刪除。移除 後，用戶將無法再登入您的HubSpot帳戶。
如果用戶在帳戶和帳單設定中被設為聯絡人，你需要將他們從角色中刪除，才能以用戶身分刪除他們。
- 在您的HubSpot帳戶中，按一下右上角的帳戶名稱，然後按一下帳戶與賬單。
- 在頂部，按一下[ 公司資訊]標籤。
- 在「聯絡人帳單聯絡人」 部分，按一下用戶設定為的任何角色 旁邊的 垃圾桶圖示。
- 在「」對話方塊中，按一下是，從角色中移除。
- 如果用戶被設為主要聯絡人，您將需要用其他用戶替換他們。
- 點擊主要聯絡人 旁邊的下 拉式選單，然後選擇其他用 戶。
- 在「」對話方塊中，按一下是，將用戶新增至角色。
你現在可以將用戶從帳戶中移除。
請注意：當你從帳戶中移除用戶時，該用戶將保持為網誌作者。了解如何手動刪除博客作者個人資料。
您也可以從特定的HubSpot帳戶中刪除您的用戶帳戶。
在從特定的HubSpot帳戶中刪除用戶帳戶之前，請按一下主導航欄右上角的帳戶名稱，以驗證您已登入正確的Hub。
要從特定的HubSpot帳戶中刪除您的用戶帳戶：
- 在 HubSpot 帳戶中，點擊主要導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中，瀏覽至「安全」。
- 在底部點擊「將我從此帳戶中移除」。如果您是其他帳戶的一部分，您仍然可以使用這些帳戶。
- 在「」對話方塊中輸入電子郵件地址，然後按一下「刪除」。
刪除你的用戶帳戶
當用戶的存取權從HubSpot帳戶中移除時，用戶無法存取該帳戶。然而，與電子郵件地址相關聯的用戶將繼續存在。當其他用戶仍在帳戶中時，一旦你不是唯一的超讚管理員，便可以完全刪除你的用戶帳戶。
請注意： 刪除用戶將刪除與該電子郵件地址相關的任何學院認證。若要維持認證，您可以在刪除用戶 之前將認證 轉移至新的電子郵件地址。
若要永久刪除用戶帳戶，請按照以下步驟
- 登入 您要刪除的用戶。確保其無法存取任何HubSpot帳戶。
- 在您的HubSpot帳戶中，按一下右上角的帳戶名稱，然後按一下個人資料與偏好設定。如果你沒有看到帳戶名稱，請按一下你的用戶帳號圖示。
- 在左側邊欄選單中，按一下安全性。
- 在「永久刪除」下方，按一下「刪除我的用戶帳戶」。
- 在「」對話方塊中輸入您的用戶 電子郵件地址，然後按一下「刪除用戶」。
