Opret og send e-mailmarketing

I marketing-e-mail-editoren kan du oprette marketing-e-mails, som du kan sende direkte til modtagerne eller ved hjælp af automatisering. 

Denne artikel dækker oprettelse af e-mailmarketing, valg af modtagere, redigering af afsendelsesoplysninger samt forhåndsvisning og test. Få mere at vide om redigering af e-mailindhold og -design. 

Tilladelser kræves For at sende e-mailmarketing skal brugerne have Udgivelsestilladelser til e-mailmarketing eller Superadmin-tilladelser. 

Opret en ny e-mail

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på Opret e-mail øverst til højre.
3. Vælg en afsendelsesmetode i det højre panel:
   • Regelmæssig: Send eller planlæg en enkelt e-mail til bestemte kontakter eller segmenter.
   • Automatiseret: Opret og gem en e-mail til automatisering ved hjælp af arbejdsgange. Denne mulighed er kun tilgængelig for konti med et Marketing Hub Professional- ellerEnterprise-abonnement .
   • Blog/RSS: Opret og gem en e-mail til dine blog- eller RSS-abonnenter . Denne e-mail sendes automatisk, når du udgiver nyt indhold på din blog eller i dit RSS feed.
4. Vælg skabelonerne i menuen til venstre for at anmelde e-mail-skabeloner til forskellige brugssituationer. Du kan for eksempel bruge skabeloner til hændelser, nyhedsbreve, engagement og meget mere. Klik på Alle skabeloner for at se alle tilgængelige skabeloner.
5. Hvis du har oprettet et brand-kit og vil anvende den styling på e-mailen, skal du klikke på rullemenuen over skabelonerne og vælge Apply [brand name] brand-kit.

6. Hold musen over en skabelon, og klik på Vælg skabelon. 

Rediger e-mailindhold og -design

Når du har oprettet en e-mailmarketing, kan du redigere dens indhold, udseende og modulplaceringer. 

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udarbejdet e-mail. 
3. Rediger e-mailens indhold og design. 

Rediger oplysninger om afsendelse

Du kan indstille e-mailens emnelinje og eksempeltekst. Du kan også angive det navn og den adresse, som e-mailen skal vise som afsender, samt den adresse, som skal modtage eventuelle svar. 

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udarbejdet e-mail. 
3. Klik på Indbakke-indholdsmodulet øverst på siden i e-mail-editoren.

4. Indtast en emnelinje for e-mailen ifeltet Emnelinje i sidepanelets editor. For at tilføje personaliseringstoken skal du klikke på Personalize. Få mere at vide om personalisering af e-mail-emnelinjer.
5. I tekstfeltet Preview kan du skrive et resumé af e-mailen, som vil blive vist i nogle e-mailklienter. For at sikre, at der ikke tilføjes brødtekst til kortere resuméer, skal du markere afkrydsningsfeltet Hide body text from preview text.  
6. Klik på rullemenuen Fra navn, og vælg en afsender.
7. For at tilføje en ny afsender:
   • Klik på rullemenuen Fra navn, og vælg Tilføj fra navn. 

4. • Indtast et fra-navn i dialogboksen, og klik derefter på Tilføj fra-navn. 
5. For at slette et fra-navn som en mulighed:
   • Klik på rullemenuen Fra navn, og vælg Administrer fra navne.
   • Klik på sletteikonet ved siden af navnet i højre panel. Navne på brugere kan ikke slettes. 
6. Klik på rullemenuen Fra adresse, og vælg en e-mailadresse , der skal vises som afsenderens e-mail. 
7. Sådan tilføjer du en ny e-mailadresse:
   • Klik på rullemenuen Fra adresse, og vælg Tilføj e-mailadresse.
   • Indtast en e-mailadresse i dialogboksen, og klik derefter på Tilføj e-mailadresse. 

Bemærk: For at bruge en e-maildomæne-adresse som fra-adresse skal den enten være hostet på et kontaktet domæne eller verificeret. Få mere at vide om at verificere e-mailadresser for at sende e-mailmarketing.

11. For at slette en fra-adresse som en mulighed:
    • Klik på rullemenuen Fra adresse, og vælg Administrer e-mailadresser.
    • Klik på sletteikonet ved siden af e-mailadressen i højre panel. Brugernes e-mailadresser kan ikke slettes. 
12. Som standard sendes svar på e-mails til den e-mail, der er angivet som fra-adresse. For at sende svar til en anden e-mailadresse: 
    • Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Brug som svaradresse . 
    • Klik på rullemenuen Reply-to address , og vælg en e-mailadresse. Få mere at vide om sporing af svar på e-mailmarketing. 

Rediger modtagere

Du kan indstille kontakter og segmenter, som vil modtage e-mailen, samt dem, der ikke vil modtage e-mailen, selv om de er inkluderet i det segment, du sender til. 

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udarbejdet e-mail. 
3. Klik på send-ikonet i venstre sidepanel. 
4. Hvis du vil ændre typen af e-mail, skal du klikke på rullemenuen Afsendelsesmetode og vælge en afsendelsesmetode: 
   • Til et segment af kontakter: send eller planlæg til specifikke kontakter eller segmenter.
   • Gennem en automatisering: Send ved hjælp af en arbejdsgang, når arbejdsgangens tilmeldingstriggere er opfyldt. Få mere at vide om at oprette automatiserede e-mails. 
   • Gennem et API: Send uden for e-mail-editoren ved hjælp af et API. Få mere at vide om at sende e-mailmarketing med single-send API i vores udviklerdokumentation. 
5. Klik på rullemenuen Abonnementstype , og vælg en abonnementstype , der gælder for indholdet af e-mailen. Få mere at vide om opsætning af abonnementstyper.
6. Klik på rullemenuen Send til , og vælg afkrydsningsfeltet ud for hver kontakt eller hvert segment, du vil have til at modtage e-mailen. 
7. Klik på rullemenuen Send ikke til , og marker afkrydsningsfeltet ud for hver kontakt eller hvert segment, du vil udelukke fra at modtage e-mailen. 
8. Som standard sendes der ikke e-mails til uengagerede kontakter, som f.eks. modtagere, der ikke har åbnet dine sidste 11 marketingkontakter. Hvis du vil slå denne indstilling fra, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Send ikke til uengagerede kontakter . Få mere at vide om håndtering af uengagerede kontakter.
9. Hvis du har en Marketing Hub Enterprise-konto og bruger en e-mail-frekvensbeskyttelse, kan du undtage denne e-mail fra frekvensloftet. Det gør du ved at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Apply email frequency cap to this send . Få mere at vide om sikkerhedsforanstaltninger for e-mailfrekvens.
10. I Målgruppe-sektionen kan du se, hvor mange kontakter, der er angivet som modtagere, der vil modtage denne e-mail. For at få adgang til flere oplysninger om typer af kontakter, der ikke vil modtage e-mailen:

• • Klik påAnmeldelse afårsager i afsnittet Målgruppe .

• • I det højre panel skal du anmelde hver kategori af kontakter, som ikke vil få tilsendt e-mailen. 
  • Hvis du vil oprette et segment med kontakter, som ikke får tilsendt e-mailen af en bestemt grund, skal du klikke på Vis i segmenter i kolonnen Berørte kontakter. 
  • Hvis der er en bestemt grund til, at kontakterne ikke får tilsendt e-mailen, skal du anmelde den i kolonnen Anbefalede handlinger . 

Planlæg afsendelse af e-mail

Du kan sende en e-mailmarketing med det samme eller planlægge, at e-mailen skal sendes på en bestemt dato og et bestemt tidspunkt. Denne mulighed gælder ikke, når du opretter automatiserede e-mails til arbejdsgange.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udarbejdet e-mail. 
3. Klik på skemaikonet i venstre sidepanel. 
4. Hvis du vil sende e-mailen med det samme, skal du vælge Send nu. 
5. For at opsætte planlægning af en regelmæssig e-mail:
   
   • Vælg Planlæg til senere.
   • Klik på feltet Dato , og vælg en dato. 
   • Du kan bruge beta-funktionen til at optimere, hvornår en kontakt modtager en e-mail baseret på deres tidligere engagement.
   • Klik på rullemenuen Tid , og vælg et tidspunkt.
     • Hvis du er valgt til betaversionen af optimering af kontaktens afsendelsestidspunkt, kan du klikke på Foreslå bedste afsendelsestidspunkt for at bruge data om modtagerens engagement for nylig til at vælge et tidspunkt, der med størst sandsynlighed vil resultere i et højt engagement. Få mere at vide om optimering af afsendelsestiden for e-mailmarketing.
   • I afsnittet Hvilken tidszone vil du bruge? skal du vælge en tidszone: 
     • Kontoens standard: send på det angivne tidspunkt ved hjælp af kontoens tidszone. 
     • Min tidszone: Send på det angivne tidspunkt ved hjælp af brugerens tidszone. 
     • Modtagerens tidszone (varieret): Send på det angivne tidspunkt ved hjælp af tidszonerne i modtagernes kontaktregistre. Alle modtagere uden tidszonedata vil få tilsendt e-mailen i kontoens tidszone. 
   • Hvis du er valgt til betaen for neddrosling af e-mailmarketing, kan du vælge at sende denne e-mail i en langsommere hastighed:
     • Klik for at udvide sektionen Avancerede indstillinger .
     • Klik på rullemenuen Sendehastighed , og vælg Send langsommere.
     • I feltet Sendehastighed skal du indtaste det antal e-mails pr. minut, du vil sende. Den valgte hastighed skal gøre det muligt at sende en e-mail til alle modtagere inden for 24 timer.
6. For at opsætte planlægning for en blog eller RSS e-mail:
   • Klik på rullemenuen Tid , og vælg et tidspunkt. Denne mulighed vises ikke, hvis din frekvens er indstillet til Instant.
   • Hvis du har valgt ugentlig eller månedlig, afhænger datomulighederne af den frekvens, du valgte, da du oprettede din e-mail:
     • Hvis du har valgt ugentlig, skal du klikke på rullelisten Ugedag og vælge den dag , du vil have e-mailen sendt.
     • Hvis du har valgt månedligt, skal du klikke på rullemenuen Dag i måneden og vælge den dag , du vil have e-mailen sendt.
   • Hvis den nøjagtige timing ikke er afgørende, kan du vælge afkrydsningsfeltet Justeret s endetid, som stadig vil sikre, at e-mailen sendes inden for 5 minutter efter dit planlagte sendetidspunkt. At vælge denne mulighed er en fordel for en mere jævn levering af e-mails og optimerer HubSpots leverbarhed af e-mails, når flere brugere planlægger e-mails til præcis samme tidspunkt.

Administrer e-mail-indstillinger

Når du konfigurerer e-mailen, kan du blandt andet indstille en kampagne, et sprog og et kontorsted. 

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udarbejdet e-mail. 
3. Klik på opsætningsikonet i venstre sidepanel. 
4. Klik på rullemenuen Kampagne , og vælg en kampagne , der skal tilknyttes e-mailen. Lær mere om at arbejde med kampagner
5. For at begrænse de brugere, der kan få adgang til denne e-mail, skal du klikke på Rediger tilladelser i afsnittet Administrer adgang . Læs mere om at begrænse adgangen til aktiver. 
6. Hvis du vil redigere det interne navn på denne e-mail, skal du indtaste et nyt navn i feltet Internt e-mailnavn . Dette navn vil ikke blive vist til kontakter, der modtager e-mailen eller dens webversion. 
7. I afsnittet Kategoriser skal du klikke på en rullemenu for at indstille en brugerdefineret egenskab eller klikke på Opret ny egenskab for at oprette en ny. Få mere at vide om at arbejde med brugerdefinerede e-mail egenskaber. 
8. Hvis du vil indstille sproget i din e-mail, skal du klikke på rullemenuen Sprog og vælge et sprog. Hvis du vælger et understøttet sprog, vil standardmodulerne blive oversat til det pågældende sprog. 
9. Hvis du vil oprette en delbar version af e-mailen, som kan ses i en browser, skal du slå Vis i browser til. Få mere at vide om at arbejde med browserversioner af e-mailmarketing.

Sæt automatisering op

Du kan opsætte enkle arbejdsgange til at automatisere handlinger, efter at e-mailen er sendt.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udarbejdet e-mail. 
3. I venstre sidepanel skal du klikke på workflows ikonet for automatisering.
4. Opret en enkel arbejdsgang. 

Indstil oplysninger om sidefod

I sidefoden kan du opsætte nødvendige links til abonnementspræferencer og indstille sidefodens kontorplacering. 

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udarbejdet e-mail. 
3. Klik på sidefoden i e-mailen.
4. For at redigere kontorstedet på konti med et enkelt kontorsted skal du klikke på Rediger i afsnittet Kontorsted .
5. Hvis du vil ændre e-mailens kontorplacering på konti med flere kontorplaceringer, skal du klikke på rullemenuen Kontorplacering og vælge en placering. Få mere at vide om administration af kontorsteder. 
6. Klik på afmeldingslinket i dropdown-menuen, og vælg en mulighed: 
   • Afmeld: sidefoden vil indeholde et link til at afmelde alle e-mails med markedsføring.
   • Administrer præferencer: sidefoden vil indeholde et link til at tilpasse modtagerens abonnementstyper.
   • Begge: sidefoden vil indeholde begge typer links til håndtering af abonnementer. 

Se et eksempel og test e-mailen

Før du sender e-mailen, kan du forhåndsvise den som en bestemt kontakt eller forhåndsvise en bestemt e-mailklient. Du kan også få vist e-mailen i din indbakke ved at sende en test-e-mail. 

Forhåndsvisning af en e-mail som kontakt

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udarbejdet e-mail. 
3. Klik på rullemenuen Forhåndsvisning og test øverst til højre, og vælg Forhåndsvisning som kontakt. 
4. Klik på rullemenuen Preview as øverst til venstre, og vælg en kontakt. 
5. For at få vist e-mailen i mørk tilstand skal du klikke på rullemenuen Visningsindstillinger øverst til højre og slå forhåndsvisning i mørk tilstand til . 
6. For at få vist den almindelige tekstversion af e-mailen skal du klikke på rullemenuenVisningsindstillinger øverst til højre og slå Visning af almindelig tekst til. 

7. Hvis du vil dele et link til forhåndsvisningen med andre HubSpot-brugere, skal du klikke på Forhåndsvisning af webversion øverst til højre. Kun brugere, der er logget ind på HubSpot, kan se linket. 

Se et eksempel på en e-mail i forskellige e-mail-klienter

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udarbejdet e-mail. 
3. Klik på rullemenuen Forhåndsvisning og test øverst til højre, og vælg Forhåndsvisning i en e-mailklient. 
4. Hvis du vil se indbakken som en bestemt kontakt, skal du klikke på rullemenuen Forhåndsvisning som øverst på siden og vælge en kontakt.
5. Som standard vælges de mest populære e-mailklienter til at indgå i forhåndsvisningen af indbakken. Hvis du vil fravælge en e-mailklient, skal du klikke på rullemenuen Choose preview type øverst til venstre og fjerne afkrydsningsfeltet til venstre for navnet på e-mailklienten. 
6. Hvis du vil vælge flere e-mailklienter, skal du klikke på rullemenuen Choose preview type og derefter markere afkrydsningsfeltet ud for hver e-mailklient , du vil teste. 

7. Klik på Preview øverst til højre. 
8. Når testen er færdigbehandlet, kan du klikke på knappen Udvid under en forhåndsvisning af en klient for at se forhåndsvisningen mere detaljeret. Klik derefter påleftvenstre pil og righthøjre pil for at skifte mellem forskellige e-mail-klienter. 
9. For at få adgang til et tidligere sæt forhåndsvisninger skal du klikke på rullemenuen øverst til venstre ved siden af Visningsindstillinger og vælge en forhåndsvisning. 

10. Som standard slår mange klienter billeder fra, når e-mailen indlæses første gang. Hvis du vil se, hvordan din e-mail ser ud uden billeder, skal du klikke på rullemenuen Visningsindstillinger øverst til venstre og derefter slå Billedblokering til. 

Send en test-e-mail

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udarbejdet e-mail. 
3. Klik på rullemenuen Forhåndsvisning og test øverst til højre, og vælg Send testmail.
4. Klik på rullemenuen Send test til i højre panel, og vælg en modtager. 
5. Hvis du vil modtage testmailen som en bestemt kontakt, skal du klikke på rullemenuen Preview as contact og vælge en kontakt. 
6. Hvis du vil modtage en test-e-mail med den almindelige tekstversion af e-mailen, skal du klikke for at udvide sektionen Avanceret og markere afkrydsningsfeltet Send almindelig tekstversion . 

7. Klik på Send. 

Færdiggør e-mailen

Når du er færdig med at konfigurere og skrive din e-mail, kan du sende eller offentliggøre den. 

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udarbejdet e-mail. 
3. Klik øverst til højre på Anmeldelse og udgivelse, Anmeldelse og planlægning eller Anmeldelse og afsendelse, afhængigt af hvordan du har konfigureret din e-mail. 
4. I afsnittet Nødvendige felter kan du anmelde handlinger, du skal udføre for at sende e-mailen. 
5. I afsnittet Advarsler kan du anmelde tomme felter og få andre anbefalinger til at forbedre e-mailoplevelsen for dine modtagere. Det er ikke nødvendigt at udfylde disse felter for at sende e-mailen. 
6. I afsnittet Forslag kan du anmelde yderligere forslag til forbedring af din e-mail. Du er ikke forpligtet til at implementere disse forslag for at sende e-mailen. 
7. Anmeldelse af e-mailens oplysninger, herunder det samlede antal modtagere, afsendelsestidspunkt og eventuelle enkle arbejdsgange, der kører, når du har sendt den. 
8. Når du er færdig med at løse fejl og anmeldelse af e-mailen, skal du klikke på Udgiv, Planlæg eller Send.