Opret og send beskedskabeloner

Hvis du ofte sender lignende en-til-en-salgsmails, kan du gemme din besked som en skabelon og hurtigt få adgang til den fra kontaktregistret, samtaleindbakken eller helpdesken. Du kan oprette skabeloner fra bunden eller vælge en præfabrikeret skabelon. Hver skabelon kan tilpasses ved hjælp af personaliseringstokens, hvilket gør det nemmere for dit team at sende ensartede, skræddersyede beskeder.

Skabeloner til salgsmails bruges til at sende en-til-en-mails. Lær, hvordan du gemmer skabeloner til marketing-e-mails til masseudsendelser.

Opret en skabelon

Du kan oprette en skabelon i din HubSpot-konto, eller hvis du bruger HubSpot Sales Chrome-udvidelsen, kan du oprette skabeloner i din Gmail-indbakke. Du kan også bruge HubSpots AI-assistent til at generere salgsskabeloner.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Meddelelsesskabeloner.
2. Klik på Ny skabelon > Fra bunden øverst til højre.
3. Indtast et navn og et emne til din skabelon.
4. Bemærk: Der er en grænse på 256 tegn for skabelonernes emnelinjer. For at sikre, at dine modtagere kan læse hele emnelinjen, anbefales det at holde emnelinjen på under 45 tegn. Læs mere om bedste praksis for emnelinjer i e-mails på HubSpots brugerblog.
5. Hvis du vil gøre skabelonen privat, så det kun er dig, der kan se og bruge den, skal du klikke på rullemenuen Delt med alle og vælge Privat. Du kan også ændre, hvem skabelonen deles med, på skabelonernes dashboard.
6. Hvis du vil føje skabelonen til en mappe, skal du klikke på rullemenuen Vælg en mappe.
7. Indtast brødteksten i din e-mail:
   • Brug formateringsmulighederne i bunden af redigeringsvinduet til at ændre teksten.
   • Klik på rullemenuen Mere for at redigere skrifttype og -størrelse eller tekstjustering.
   • Klik på link-ikonet for at tilføje tekst med hyperlink. link.
   • Klik på billedikonet for at indsætte et billede insertImage.
   • Klik på rullemenuen Personalisering for at inkludere personaliseringstokens i din e-mailskabelon. Læs mere om at tilføje personaliseringstokens til dine salgsmailskabeloner.
   • For at indsætte et uddrag, et salgsdokument, et planlægningslink eller en video skal du klikke på rullemenuen Indsæt .

Bemærk: Skabeloner skal indeholde tekst. Skabeloner med kun billeder vil ikke kunne vedhæftes til din e-mail i HubSpot eller din e-mailklient. Det anbefales ikke at kopiere og indsætte indhold fra en anden teksteditor, da det kan forårsage formateringsproblemer i HubSpots skabeloneditor. Hvis du er nødt til at indsætte indhold, skal du sørge for kun at indsætte selve teksten og ikke nogen tidligere anvendt styling.

7. Når du er færdig med at oprette din skabelon, skal du klikke på Gem skabelon.
8. Du kan også generere din salgsmail-skabelon ved hjælp af AI-assistenter. Læs mere om at generere salgsmail-skabeloner ved hjælp af AI.

Når din skabelon er oprettet, kan du sende skabelon-e-mails fra CRM og din indbakke ved hjælp af salgsudvidelsen eller tilføje skabelon-e-mails til dine sekvenser.

Bemærk: krøllede parenteser i skabeloner giver problemer med HubSpots skabelonrenderingstjeneste. Du kan i stedet bruge et pladsholder-token til at bede brugerne om at indtaste de manglende oplysninger, før du sender e-mailen.

Send en skabelon

Når du har oprettet din e-mail-skabelon, kan du bruge den til at sende e-mails fra CRM.

1. Naviger til dine poster:
• Kontakter: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
• Virksomheder: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Virksomheder.
• Tilbud: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Deals.
• Billetter: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Tickets.

2. Klik på navnet på en post
3. Klik på e-mail-ikonet i venstre panel email.
4. Klik på Skabeloner i pop op-boksen.

4. Hold musen over den skabelon, du vil sende, i dialogboksen, og klik på Vælg.
5. Tilpas indholdet, og klik derefter på Send. Hvis du har brugt pladsholder-tokens i skabelonen, skal du opdatere pladsholderteksten, før du sender.
6. E-mailen vil blive sporet automatisk, og oplysningerne vil blive føjet til dine skabelonrapportdata.

Lær, hvordan du sender skabeloner fra din indbakke ved hjælp af HubSpot Sales Chrome-udvidelsen, Outlook desktop add-in eller Office 365 add-in.

Nødvendig oplysning: Hvis du vælger at bruge HubSpots salgs-e-mail-skabeloner ud over at forbinde din e-mail til HubSpot, vil HubSpot scanne indholdet af dine sendte e-mails for at identificere mulige skabeloner til brug for brugere på din HubSpot-konto.

Rediger skabelonens indhold

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Meddelelsesskabeloner.
2. Klik på navnet på skabelonen.
3. Rediger din skabelon i pop op-boksen.
4. Klik på Opdater eksisterende skabelon, eller klik på Gem som ny skabelon for at oprette en ny skabelon.

Administrer skabeloner

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Meddelelsesskabeloner.
2. Hold musen over skabelonen, og klik på Handlinger. Vælg derefter mellem følgende muligheder:
   • Flyt: Klik på Flyt for at flytte skabelonen. Vælg en mappe i dialogboksen, og klik på Flyt.
   • Klon: Klik på Klon for at duplikere skabelonen. Indtast et navn til den klonede skabelon i dialogboksen, og klik på Gem.
   • Administrer deling: For at kontrollere, hvem der har adgang til skabelonen, skal du klikke på Administrer deling, vælge en delingsmulighed og klikke på Gem.

Sletning af skabeloner

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Meddelelsesskabeloner.
2. Hvis du vil slette en enkelt skabelon, skal du holde musen over skabelonen, klikke på Handlinger og derefter vælge Slet.
3. Hvis du vil slette flere skabeloner, skal du markere afkrydsningsfelterne ud for de skabeloner, du vil slette, og derefter klikke på Slet øverst i tabellen.
4. Klik på Slet skabelon (er) i dialogboksen.

Bemærk: Private skabeloner kan kun slettes af den bruger, der har oprettet dem, eller af en superadministrator med et betalt sæde.