Formulare verwalten

Konfigurieren Sie Ihre Formulartabelle und organisieren Sie Ihre Formulare mithilfe von Formularordnern. Überprüfen Sie die verfügbaren Aktionen, die Sie für Ihre Formulare durchführen können. Sie können Ihre Formulare löschen und klonen sowie Formulardaten exportieren. Allerdings ist es derzeit nicht möglich, die Veröffentlichung eines Formulars rückgängig zumachen.

Wenn ein Formular als Spam gekennzeichnet wurde, wird es separat in die Kategorie der Spam-Einsendungen des Formulars aufgenommen. 

Ihre Formulare segmentieren 

Um Ihre Formulare zu segmentieren, können Sie Filter auf der Grundlage von Formulardetails auf Ihre Formulartabelle anwenden. Dieser Satz von Filtern kann als Ansicht gespeichert werden, auf die Sie jederzeit zugreifen können, wenn Sie einen Überblick über die Formulare haben möchten, die diesen Kriterien entsprechen. Erfahren Sie mehr über das Erstellen, Anpassen und Verwalten von gespeicherten Ansichten.

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Klicken Sie oben in der Tabelle auf das Dropdown-Menü Ansicht hinzufügen. Sie können eine Ansicht komplett neu erstellen oder eine vorhandene Ansicht verwenden, um eine neue Ansicht zu erstellen:
  • So erstellen Sie eine Ansicht von Grund auf neu: 
    • Klicken Sie auf Neue Ansicht erstellen.
    • Geben Sie im Dialogfeld einen Namen für Ihre Ansicht ein und wählen Sie aus, welche Benutzer auf die gespeicherte Ansicht zugreifen können.
    • Klicken Sie auf Speichern. Ihre neue Ansicht wird oben in der Tabelle als weitere Registerkarte angezeigt.
  • Um eine bestehende Ansicht zum Erstellen einer neuen Ansicht zu verwenden, wählen Sie eine bestehende Ansicht aus. 

• Wählen Sie Ihre Filter aus und wenden Sie sie an:
  
  • Unternehmensbereich (nur Add-on für Unternehmensbereiche): Filtert Formulare nach zugehörigen Unternehmensbereichen. 

• • Teams: Filtern Sie nach Teams mit Zugriff auf das Formular. 

• • Formulartyp: Filtert Formulare nach Formulartyp, z. B. Drittanbieter-Formulare, normale Formulare, Pop-up-Formulare oder Blog-Kommentarformulare. 

• • Alle Filter: Filtern Sie nach zusätzlichen Formular-Events und Formularinformationen, wie Seitenaufrufe, Status und mehr.
    
    • Klicken Sie im rechten Bereich auf UND, um weitere Filterkriterien hinzuzufügen.
    • Um vorhandene Filterkriterien zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Kriterien und klicken Sie auf das delete Papierkorb-Symbol.
    • Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf das X-Symbol, um den Bereich zu schließen. 

• So aktualisieren Sie die in einer Ansicht angezeigten Spalten:
  
  • Klicken Sie oben in der Tabelle auf Aktionen> Spalten bearbeiten.
  • Wählen Sie links die Kontrollkästchen neben den Formular-Events oder Informationen aus, die in der Tabelle angezeigt werden sollen. 
  • Um die Eigenschaften neu anzuordnen, klicken Sie rechts auf diese und ziehen Sie sie an die gewünschte Stelle in der Tabelle.
  • Um eine Spalte aus der Tabelle zu entfernen, klicken Sie auf das x neben dem Spaltennamen. 
  • Um die Tabelle der Formulare auf die Standardansicht zurückzusetzen, klicken Sie auf Standardansicht zurücksetzen. 
  • Um alle Spalten aus der Tabelle zu entfernen, klicken Sie auf Alle Spalten entfernen. Dadurch werden alle Spalten mit Ausnahme der Spalte Name entfernt. 
  • Klicken Sie auf Speichern. Die Anzeige der aktualisierten Spalten hängt davon ab, ob Sie eine Standardansicht oder eine benutzerdefinierte Ansicht aktualisieren: 
    • Wenn Sie die Standardansichten Alle Formulare und Veröffentlicht aktualisieren, werden dadurch nur die für diese Ansichten angezeigten Spalten im Account Ihres Benutzers aktualisiert.
    • Wenn Sie eine benutzerdefinierte Ansicht aktualisieren, werden dadurch die für die benutzerdefinierte Ansicht angezeigten Spalten für alle Benutzer mit Zugriff auf die Ansicht aktualisiert.
       

• Wenn Sie die Einrichtung Ihrer Ansicht abgeschlossen haben, klicken Sie oben rechts in der Tabelle der Formulare auf Ansicht speichern.
  • Wenn Sie eine neue Ansicht von Grund auf erstellt haben oder eine vorhandene Ansicht aktualisieren, klicken Sie auf Speichern.
  • Wenn Sie eine bestehende Ansicht verwenden, um eine neue Ansicht zu erstellen, klicken Sie auf Als neue speichern. 
• Nachdem Sie Ihre benutzerdefinierte Ansicht erstellt und gespeichert haben, klicken Sie auf Alle Ansichten, um Ihre Ansichten zu verwalten. Erfahren Sie, wie Sie Ihre benutzerdefinierten Ansichten bearbeiten, klonen oder löschen können.

Formulare mit Ordnern organisieren

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Klicken Sie oben rechts auf Ordner.
• So erstellen Sie einen neuen Ordner: 
  • Klicken Sie im linken Bereich auf Ordner erstellen.
  • Geben Sie im Dialogfeld Ihren Ordnernamen ein. 
  • Klicken Sie auf Erstellen. Ihr neuer Ordner wird im linken Bereich der Seite angezeigt. 
• So benennen Sie einen Ordner um oder löschen ihn: 
  • Klicken Sie im linken Bereich auf den Ordnernamen. Alle Formulare, die dem Ordner hinzugefügt wurden, werden in der Tabelle angezeigt. 
  • Um einen Ordner umzubenennen, klicken Sie oben links auf Aktionen > Ordner umbenennen. 
  • Um einen Ordner zu löschen, klicken Sie oben links auf Aktionen > Ordner löschen. 
• So verschieben Sie einzelne Formulare in einen Ordner:
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über das zu verschiebende Formular.
  • Klicken Sie auf das dragHandle Symbol und ziehen Sie dann das Formular in einen bestehenden Ordner. 
  • Klicken Sie alternativ auf Aktionen > In Ordner verschieben. Wählen Sie dann einen Ordner und klicken Sie auf Verschieben. 
• So verschieben Sie mehrere Formulare in einen Ordner: 
  • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den zu verschiebenden Formularen aus.
  • Klicken Sie auf das dragHandle Symbol und ziehen Sie dann die Formulare in einen bestehenden Ordner. Alle ausgewählten Formulare werden in diesen Ordner verschoben.
    
    

Formularaktionen 

Vom Dashboard für Formulare aus können Sie Maßnahmen für Ihre Formulare ergreifen: 

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Formular, und klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen, um folgende Vorgänge auszuführen:
  • Anzeigen: Hiermit können Sie das Formular als eigenständige Seite testen und anzeigen.
  • Details: Zeigen Sie die Detailseite Ihres Formulars an.

• • Teilen: Hiermit können Sie den Formular-Einbettungscode und einen direkten Link abrufen und kopieren. Erfahren Sie mehr über das Teilen eines Formulars auf einer externen Website.

• • Einsendungen anzeigen: Hiermit erhalten Sie einen Überblick über die Formulareinsendungen.
  • Einsendungen exportieren: Exportieren Sie alle Einsendungen des Formulars als CSV-, XLS- oder XLSX-Datei.
  • Datei-Uploads anzeigen: Hiermit können Sie auf alle Dateien zugreifen, die über ein Datei-Upload-Feld im Formular hochgeladen wurden. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Dateien in Formulareinsendungen hochgeladen wurden.
  • Liste mit Kontakten erstellen (nur Marketing Hub Starter, Basic, Professional oder Enterprise): Erstellen Sie eine Liste der Kontakte, die das Formular eingesendet haben.
  • Übersetzung erstellen: Erstellen Sie eine übersetzte Version des Formulars.

• • Formulare vergleichen: Vergleichen Sie das Formular mit Ihren anderen Formularen im Formularvergleichs-Tool. 
  • Zugriff verwalten (nur Marketing Hub Enterprise):Wählen Sie aus, welche Benutzer und Teams Zugriff auf diesen Content haben.

• • In Ordner verschieben: Hiermit können Sie das Formular in einen Ordner verschieben.
  • Löschen: Löschen Sie das ausgewählte Formular.

• Um ein Formular zu bearbeiten, bewegen Sie den Mauszeiger über den Formularnamen und klicken Sie auf Bearbeiten. Erfahren Sie mehr über das Löschen eines Formulars. 
• Um ein Formular zu klonen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Formulars und klicken Sie auf Klonen. Erfahren Sie in diesem Artikel mehr über das Klonen eines Formulars.
  
  

Formular löschen

Wenn Sie ein Formular nicht mehr benötigen, können Sie es löschen. Wenn das Formular aktuell auf HubSpot-Seiten verwendet wird, kann es nicht gelöscht werden und die Option Formular löschen ist ausgegraut. Entfernen Sie das Formular von allen HubSpot-Seiten, um das Formular zu löschen. Sie können anzeigen, auf welchen Seiten das Formular aktuell verwendet wird, indem Sie in der Spalte Erscheint hier auf der Zahl klicken.

Wenn ein HubSpot-Formular gelöscht wird, beachten Sie bitte Folgendes:

• Das Formular wird nicht mehr auf aktiven externen Seiten geladen.
• Das Formular ist nicht mehr zur Verwendung in Listen, Workflows und Berichten verfügbar.
• Frühere Einsendungsdaten können nicht exportiert werden, bleiben jedoch in den entsprechenden Kontaktdatensätzen erhalten.
• Neue Einsendungen für ein gelöschtes Formular mithilfe der Hubspot-Formulare-API werden nicht akzeptiert.

So löschen Sie ein Formular:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• So löschen Sie ein einzelnes Formular: 
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über das Formular, das Sie löschen möchten, und klicken Sie dann auf Aktionen > Löschen.
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf Formular löschen.

• So löschen Sie mehrere Ihrer Formulare gleichzeitig:
  • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Formularen, die Sie löschen möchten.
  • Klicken Sie oben in der Tabelle auf Löschen.
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf Löschen.
    
    

Formular klonen

Sie können ein HubSpot-Formular als Ausgangspunkt für ein neues Formular klonen oder das geklonte Formular mit einer anderen Kampagne verwenden. Wenn Sie Ihre Formulare klonen, beachten Sie bitte Folgendes: 

•  Wenn Sie über das Add-on für Unternehmensbereiche verfügen:
  • Wenn beim Klonen ein anderer Unternehmensbereich ausgewählt wird, werden die Datenschutzoptionen und Follow-up-E-Mails nicht hinzugefügt. Sie können diese Optionen manuell in das geklonte Formular einfügen.
  • Wenn der gleiche Unternehmensbereich ausgewählt wird, werden die Datenschutzoptionen und Follow-up-E-Mails geklont und entsprechen dem ursprünglichen Formular. 
• Wenn Sie Marketingkontakte verwenden und die Option Erstellte Kontakte als Marketingkontakte einstufen aktiviert ist, können nur Benutzer mit Zugriff auf Marketingkontakte das Formular kopieren. 

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über das Formular, das Sie klonen möchten.
• Klicken Sie auf Klonen. 
• Geben Sie im Dialogfeld Ihren neuen Formularnamen ein. Wenn Sie über das Add-on für Unternehmensbereiche verfügen, wählen Sie einen Unternehmensbereich für das geklonte Formular aus. 
• Klicken Sie auf Klonen. Sie werden dann zum Editor für das geklonte Formular weitergeleitet.
  
  

Formulardaten exportieren

Nachdem Sie Ihre Formulare eingerichtet haben, können Sie, wenn Sie ein Super-Admin sind oder über Exportberechtigungen verfügen, eine Tabelle mit Ihren Formulardaten mit Ihren aktuellen Dashboard-Filtern exportieren, um Informationen mit externen Beteiligten zu teilen.

So exportieren Sie Ihre Formulardaten:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Klicken Sie oben rechts in der Tabelle auf Aktionen > Formulare exportieren.
• Konfigurieren Sie Ihre Exportdatei: 
  • Name: Geben Sie einen Namen für Ihren Export ein. 
  • Format: Wählen Sie ein Format für Ihren Export aus. Sie können Ihre Kampagnendetails in eine csv-, xls- oder xlsx-Datei exportieren. 
  • Senden an: Diese Option ist standardmäßig auf Ihre HubSpot-Benutzer-E-Mail festgelegt. 

• Klicken Sie auf Exportieren, um eine E-Mail mit einem Download-Link zu der Exportdatei zu erhalten. Dieser Downloadlink ist 90 Tage lang gültig. Sie können den Export von Formulardaten auch über Ihre Import- und Exporteinstellungen überprüfen und aufrufen.