Última actualización: 13 de octubre de 2025
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
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Marketing Hub
Pro, Enterprise
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Sales Hub
Pro, Enterprise
Si tu empresa utiliza una estrategia de marketing basada en cuentas (ABM) o es apta para ABM, HubSpot ofrece funciones listas para usar que te ayudan a ejecutar la estrategia.
Más información sobre el marketing basado en cuentas y cómo adoptar esta estrategia usando las herramientas de ABM HubSpot.
Actualiza la información de tu ABM
Se crearon propiedades de ABM
Los datos de las siguientes propiedades predeterminadas se utilizarán en el panel de control de ABM y sus informes, en los segmentos de ABM, en la página de inicio de sus cuentas objetivo y en el resumen de su Cuenta. Más información sobre la gestión de tus propiedades.
Propiedades de los contactos
Rol de compra: identifica el rol que un contacto desempeña durante el proceso de ventas. Los contactos pueden tener más de un rol y pueden compartir el mismo con otro contacto. Las opciones de propiedad de ejemplo son Responsable de tomar decisiones, Responsable del presupuesto y el Obstructor. Puedes editar esta propiedad para añadir nuevas funciones de compra, pero los valores predeterminados no se pueden eliminar.
Propiedades de la empresa
Cuenta objetivo: identifica las empresas a las que diriges tu marketing y vendes como parte de tu estrategia. Esta es una propiedad de casilla de comprobación individual. Actualiza el valor de la propiedad de la cuenta objetivo de un registro de empresa a True, para que se identifique como cuenta objetivo en tu cuenta de HubSpot.
Nivel de perfil de cliente ideal: muestra lo cerca que se ajusta una empresa a tu perfil de cliente ideal en tres niveles. Empresas que son Nivel 1 deben ser una excelente opción para tus productos/servicios, donde Nivel 3 podría ser aceptable, pero de baja prioridad. Puedes editar esta propiedad para adaptarla a tu estrategia empresarial.
Aprende a asignar valores manualmente a estas propiedades, o crear un workflow para automatizar el proceso. También puedes crear propiedades de puntuación personalizadas para empresas y construirla para tus procesos empresariales.
Actualiza tus propiedades de ABM usando workflows
La plantilla de workflow predeterminada Actualizar las propiedades de la empresa en función de los criterios definidos está diseñada como ejemplo para ABM. Esta plantilla demuestra cómo puedes asignar un valor de nivel basado en el valor de Ingresos anuales de una empresa.
Puedes seleccionar esta plantilla cuando cree un workflow de empresa:
- En tu cuenta de HubSpot, ve a Automatización > Workflows.
- En la parte superior derecha, haz clic en Crear workflow.
- En el panel izquierdo, haz clic en la pestaña Plantillas.
- Selecciona la plantilla Actualizar propiedades de la empresa en función de criterios definidos como posible demostración para un workflow de ABM.
Personaliza el perfil de tu cliente ideal (por ejemplo, actualiza los ingresos anuales, selecciona otras propiedades como la industria y el país).
Dirígete a cuentas específicas
Ver cuentas específicas recomendadas para dirigirte
Una vez activadas tus herramientas de ABM, tienes acceso a inicio de tus Cuentas objetivo. HubSpot recomienda que las empresas sean las mejores posibles cuentas para dirigirte específicamente. Aprende cómo acceder a estas recomendaciones.
Crear segmentos de contactos y empresas
Una vez activadas tus herramientas de ABM, tu cuenta de HubSpot crea segmentos de contactos basados en las propiedades de empresa y contactos de ABM. Puede ver estos segmentos en la carpeta de segmentos Publicidad basada en cuentas.
Estos segmentos le ayudarán a organizar sus contactos y se pueden utilizar al crear públicos de anuncios, enviar correos electrónicos de marketing y personalizar el contenido inteligente de su sitio web:
- Todos los contactos etiquetados como influencer
- Todos los contactos etiquetados como un promotor
- Todos los contactos etiquetados como un Responsable del presupuesto
- Todos los contactos etiquetados como Responsable de tomar decisiones
- Todos los contactos con un Rol de compra
- Todos los contactos asociados con Cuentas objetivo
También puede crear segmentos de empresas para una mayor segmentación.
Crea anuncios para tus cuentas objetivo
Si has conectado tu cuenta de Anuncios de LinkedIn a HubSpot, puedes crear un público de segmento de empresa para sincronizar automáticamente las empresas de tus cuentas objetivo o un nivel de perfil de empresa específico con el público coincidente en LinkedIn.
Al crear una audiencia de segmento de contacto, también puede seleccionar los segmentos de contacto ABM predeterminados, como se ha indicado anteriormente.
Trabaja con cuentas objetivo
Ver tus cuentas objetivo en la página principal de las cuentas objetivo
Tu página principal de cuentas objetivo te ayuda a hacer seguimiento a las cuentas con las que deseas trabajar. Ambos miembros del equipo de ventas y marketing pueden revisar la actividad de la cuenta objetivo y encontrar nuevas cuentas objetivo para dirigirte. Aprende a acceder y utilizar tus cuentas objetivo.
Comprender una cuenta objetivo a través del resumen de tu cuenta
Si tienes a Sales Hub Professional o Enterprise asiento, puedes ver la Visión general de la cuenta para un registro de empresa:
- en tus Cuentas objetivo inicio;
- en el panel derecho de un registro de empresa; y
- en Salesforce, si instalaste la integración de Salesforce-HubSpot y agregaste la ventana Visualforce de HubSpot.
El resumen muestra lo siguiente:
- actividades asociadas a la empresa;
- contactos asociados a la empresa;
- Usuarios de HubSpot que crearon o formaron parte de las actividades asociadas a la empresa;
- negocios asociados a la empresa; y
- vistas de página con seguimiento desde los contactos asociados.
Usar la integración de Slack
Utiliza la integración de Slack y HubSpot para enviar datos a HubSpot y llamar desde HubSpot, incluyendo las siguientes acciones:
- Crear canal de Slack basado en negocios o empresas a través de un workflow de HubSpot.
- Ingresar un comando de Slack /hs-report-company para recibir métricas sobre una cuenta objetivo.
- Compartir notas en HubSpot para Slack.
Analizar tus cuentas objetivo a través de informes
HubSpot dispone de una biblioteca de paneles y de informes basados en propiedades de ABM. Puedes analizar tus esfuerzos de ABM existentes, perfeccionar tu estrategia de ABM en el futuro usando estos datos y encontrar respuestas a las preguntas de ventas y marketing.
Para crear y guardar el panel de informes de ABM:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Paneles.
- En la parte superior derecha, haz clic en Crear panel. Accederás a la biblioteca del panel.
- Utiliza la barra de búsqueda para acotar tu búsqueda.
- Haz clic en el panel que se ajuste a tu estrategia empresarial.
- Continuar configurando tu panel.
Para ver y acceder a los informes ABM individuales:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Informes.
- Haz clic en Crear informe.
- En el panel izquierdo, en el menú desplegable Fuentes de datos, selecciona la casilla de verificación Empresas para ver todas las plantillas de informes de ABM.
- Haz clic en una plantilla de informe para ver una vista previa del informe.
- Haz clic en Guardar para guardar el informe, Personalizar para personalizar más el informe o Cancelar para volver a la lista de plantillas de informes.
