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HubSpot에서 계정 기반 마케팅 설정

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

마케팅 Hub   Professional , Enterprise
영업 Hub   Professional , Enterprise

비즈니스에서 ABM(계정 기반 마케팅) 전략을 사용하거나 ABM에 적합한 경우, HubSpot은 전략을 실행하는 데 도움이 되는 즉시 사용 가능한 기능을 제공합니다.

계정 기반 마케팅에 대해 자세히 알아보고 HubSpot ABM 도구를 사용하여 이 전략을 채택하는 방법을 알아보세요.

ABM 도구 활성화하기

슈퍼 관리자와 계정 액세스 권한이 있는 사용자만 계정에서 ABM 기능을 활성화할 수 있습니다. 일단 활성화되면 ABM 도구는 비활성화할 수 없습니다.

ABM 기능을 활성화하려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정에서 CRM > 회사로 이동한 다음 타겟 계정 보기를 클릭합니다.
  • 시작하기를 클릭합니다.

대상 계정 색인 페이지를 설정하는 페이지로 이동합니다. 활성화되면 아래 모든 기능이 HubSpot 계정에서 켜집니다.

ABM 정보 업데이트

ABM 속성 생성

다음 기본 속성의 데이터는 ABM 대시보드와 해당 보고서, ABM 목록, 대상 계정 홈계정 개요에서 사용됩니다. 속성 관리에 대해 자세히 알아보세요.

연락처 속성

구매 역할: 영업 프로세스 중에 연락처가 수행하는 역할을 식별합니다. 연락처는 둘 이상의 역할을 가질 수 있으며 다른 연락처와 동일한 역할을 공유할 수 있습니다. 속성 옵션의 예로는 의사 결정자, 예산 담당자차단자가 있습니다. 이 속성을 편집하여 새 구매 역할을 추가할 수 있지만 기본값은 삭제할 수 없습니다.

회사 속성

대상 계정: 계정 기반 전략의 일부로 마케팅 및 판매할 회사를 식별합니다. 이것은 단일 확인란 속성입니다. 회사 레코드의 대상 계정 속성 값을 True로 업데이트하면 해당 레코드가 HubSpot 계정에서 대상 계정으로 식별됩니다.

이상적인 고객 프로필 계층: 회사가 이상적인 고객 프로필과 얼마나 가까운지 세 가지 계층으로 표시합니다. 티어 1에 해당하는 회사는 제품/서비스에 매우 적합해야 하며, 티어 3은 수용 가능하지만 우선 순위가 낮을 수 있습니다. 비즈니스 전략에 맞게 이 속성을 편집할 수 있습니다.

이러한 속성에 수동으로 값을 할당하거나 워크플로를 만들어 프로세스를 자동화하는 방법을 알아보세요. 회사를 위한 사용자 지정 점수 속성을 만들어 비즈니스 프로세스에 맞게 구축할 수도 있습니다.

워크플로를 사용하여 ABM 속성 업데이트하기

기본 워크플로 템플릿인 정의된 기준에 따라 회사 속성 업데이트는 ABM의 예로 설계되었습니다. 이 템플릿은 회사의 연간 수익 가치를 기준으로 등급 값을 할당하는 방법을 보여줍니다.

회사 워크플로를 만들 때 이 템플릿을 선택할 수 있습니다:

  • HubSpot 계정에서 자동화 > 워크플로로 이동합니다.
  • 오른쪽 상단에서 워크플로 만들기를 클릭합니다.
  • 왼쪽 패널에서 템플릿 탭을 클릭합니다.
  • ABM 워크플로의 데모로 정의된 기준에 따라 회사 속성 업데이트 템플릿을 선택합니다.

이상적인 고객의 프로필에 맞게 사용자 지정합니다(예: 연간 매출 금액 업데이트, 업종 및 국가와 같은 기타 속성 선택).

특정 계정 타겟팅

타겟팅할 추천 계정 보기

ABM 도구가 활성화되면 타겟 계정 홈에 액세스할 수 있습니다. HubSpot은 타겟팅할 수 있는 좋은 계정으로 회사를 추천합니다. 이러한 추천에 액세스하는 방법에 대해 알아보세요.

연락처 및 회사 목록 만들기

ABM 도구가 활성화되면 HubSpot 계정에서 ABM 연락처 및 회사 속성을 기반으로 연락처 목록이 만들어집니다. 이러한 목록은 계정 기반 광고 목록 폴더에서 볼 수 있습니다.

이러한 목록은 연락처를 세분화하는 데 도움이 되며 광고 대상을 만들고, 마케팅 이메일을 보내고, 사이트에서 스마트 콘텐츠를 사용자 지정할 때 사용할 수 있습니다:

  • 인플루언서로 분류된 모든 연락처
  • 챔피언으로 분류된 모든 연락처
  • 예산 보유자로 분류된 모든 연락처
  • 의사 결정권자로 표시된 모든 연락처
  • 구매 역할이 있는 모든 연락처
  • 대상 계정과 연결된 모든 연락처

추가 타겟팅을 위해 회사 목록을 만들 수도 있습니다.

타겟 계정에 대한 광고 만들기

LinkedIn 광고 계정을 HubSpot에 연결한 경우 회사 목록 잠재고객을 만들어 타겟 계정 또는 특정 회사 프로필 계층의 회사를 LinkedIn의 일치하는 잠재고객과 자동으로 동기화할 수 있습니다.

연락처 목록 대상을 만들 때 위에 설명된 대로 기본 ABM 연락처 목록을 선택할 수도 있습니다.

타겟 계정으로 작업하기

타겟 계정 홈에서 타겟 계정 보기

타겟 계정 홈에서는 작업하려는 계정을 추적하는 데 도움이 됩니다. 영업 및 마케팅 팀원 모두 타겟 계정 활동을 검토하고 타겟팅할 새 계정을 찾을 수 있습니다. 타겟 계정에 액세스하고 사용하는 방법을 알아보세요.

계정 개요를 통해 타겟 계정 이해하기

Sales Hub Professional 또는 Enterprise 시트가 있는 경우에는 회사 기록에 대한 계정 개요를 볼 수 있습니다:

개요가 표시됩니다:

Slack 연동 서비스 사용

Slack과 HubSpot 연동을 사용하여 다음과 같은 작업을 포함하여 HubSpot으로 데이터를 푸시하고 HubSpot에서 데이터를 호출할 수 있습니다:

  • HubSpot 워크플로우를 통해 거래 또는 회사 기반 Slack 채널을 만듭니다 .
  • 대상 계정에 대한 메트릭을 받으려면 /hs-report-company Slack 명령을 입력합니다.
  • HubSpot에서 Slack으로 노트를 공유합니다.

보고서를 통해 대상 계정 분석

HubSpot에는 대시보드 라이브러리( )와 ABM 속성에 기반한 보고서 ( )가 있습니다. 기존 ABM 노력을 분석하고, 이 데이터를 사용하여 앞으로의 ABM 전략을 구체화하고, 영업 및 마케팅 질문에 대한 답을 찾을 수 있습니다.

ABM 보고서 대시보드를 만들고 저장하려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정에서 보고 > 대시보드로 이동합니다.
  • 오른쪽 상단에서 대시보드 만들기를 클릭합니다. 대시보드 라이브러리로 이동합니다.
  • 검색창을 사용하여 검색 범위를 좁힙니다.
  • 비즈니스 전략에 맞는 대시보드를 클릭합니다.
  • 대시보드 설정을 계속 진행합니다.

개별 ABM 보고서를 보고 액세스하려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정에서 보고 > 보고서로 이동합니다.
  • 보고서 만들기를 클릭합니다.
  • 왼쪽 패널의 데이터 소스 드롭다운 메뉴에서 대상 계정 확인란을 선택하여 모든 ABM 보고서 템플릿을 봅니다.
  • 보고서 템플릿을 클릭하여 보고서 미리 보기를 확인합니다.
  • 저장을 클릭하여 보고서를 저장하고, 사용자 지정을 클릭하여 보고서를 추가로 사용자 지정하거나 취소를 클릭하여 보고서 템플릿 목록으로 돌아갑니다.

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