Accountgebaseerde marketing instellen in HubSpot

Als je bedrijf een account-based marketing (ABM) strategie gebruikt of geschikt is voor ABM, dan biedt HubSpot out of the box functies die je helpen de strategie uit te voeren.

Leer meer over account-based marketing en hoe je deze strategie kunt toepassen met de HubSpot ABM tools.

Activeer uw ABM-tools

Alleen Superbeheerders en gebruikers met accounttoegangsrechten kunnen de ABM-functies in uw account activeren. Eenmaal geactiveerd kunnen ABM-tools niet meer worden gedeactiveerd.

Om uw ABM-functies te activeren:

• Ga in je HubSpot-account naar CRM > Bedrijven en klik vervolgens op Doelaccounts zien.
• Klik op Aan de slag.

Je wordt naar de indexpagina van je doelaccounts gebracht. Eenmaal geactiveerd, worden alle onderstaande functies ingeschakeld in je HubSpot account.

Uw ABM-gegevens bijwerken

ABM-eigenschappen aangemaakt

Gegevens in de volgende standaard eigenschappen worden gebruikt in het ABM-dashboard en de bijbehorende rapporten, ABM-lijsten, uw doelaccounts home en uw Accountoverzicht. Meer informatie over het beheren van uw eigenschappen.

Contacteigenschappen

Inkooprol: identificeert de rol die een contactpersoon speelt tijdens het verkoopproces. Contactpersonen kunnen meer dan één rol hebben en ze kunnen dezelfde rol delen met een andere contactpersoon. Voorbeelden van eigenschappen zijn Beslisser, Budgethouder en Blokkeerder. Je kunt deze eigenschap bewerken om nieuwe inkooprollen toe te voegen, maar de standaardwaarden kunnen niet worden verwijderd.

Bedrijfseigendommen

Doelaccount: identificeert de bedrijven waaraan u marketing en verkoop doet als onderdeel van uw accountgebaseerde strategie. Dit is een enkele checkbox eigenschap. Werk de waarde van de eigenschap Doelaccount van een bedrijfsrecord bij naar True, zodat het wordt geïdentificeerd als een doelaccount in je Hubspot-account.

Niveau ideaal klantprofiel: laat zien hoe goed een bedrijf overeenkomt met je ideale klantprofiel in drie niveaus. Bedrijven die op niveau 1 staan, passen goed bij je producten/diensten, terwijl niveau 3 acceptabel kan zijn, maar een lage prioriteit heeft. Je kunt deze eigenschap aanpassen aan je bedrijfsstrategie.

Leer hoe u handmatig waarden aan deze eigenschappen kunt toewijzen of maak een workflow om het proces te automatiseren. U kunt ook aangepaste score-eigenschappen voor bedrijven maken en deze bouwen voor uw bedrijfsprocessen.

Werk uw ABM eigenschappen bij met workflows

De standaard workflow sjabloon Bedrijfseigenschappen bijwerken op basis van gedefinieerde criteria is ontworpen als voorbeeld voor ABM. Deze sjabloon laat zien hoe u een niveauwaarde kunt toewijzen op basis van de waarde van de jaarlijkse omzet van een bedrijf.

Je kunt deze sjabloon selecteren wanneer je een workflow voor een bedrijf maakt:

• Ga in je HubSpot-account naar Automatiseringen > Workflows.
• Klik rechtsboven op Create workflow.
• Klik in het linkerpaneel op het tabblad Sjablonen .
• Selecteer de sjabloon Bedrijfseigenschappen bijwerken op basis van gedefinieerde criteria als mogelijke demonstratie voor een ABM workflow.

Pas het aan zodat het past bij het profiel van je ideale klant (bijvoorbeeld door de jaarlijkse inkomstenbedragen bij te werken, andere eigenschappen te selecteren zoals branche en land).

Richt je op specifieke accounts

Aanbevolen doelaccounts weergeven

Zodra je ABM-tools zijn geactiveerd, heb je toegang tot je targetaccounts thuis. HubSpot beveelt bedrijven aan als goede mogelijke accounts waarop je je kunt richten. Leer hoe je toegang krijgt tot deze aanbevelingen.

Contactpersonen- en bedrijvenlijsten maken

Zodra je ABM tools geactiveerd zijn, maakt je Hubspot account contactlijsten aan op basis van ABM contacteigenschappen en bedrijfseigenschappen. Je kunt deze lijsten bekijken in de Account Based Advertising-lijstmap.

Deze lijsten helpen bij het segmenteren van je contactpersonen en kunnen worden gebruikt bij het maken van advertenties doelgroepen, het verzenden van marketing e-mails en het aanpassen van slimme inhoud op je site:

• Alle contactpersonen gelabeld als Influencer
• Alle contactpersonen gelabeld als Kampioen
• Alle contactpersonen gelabeld als budgethouder
• Alle contactpersonen gelabeld als Beslisser
• Alle contactpersonen met een Inkooprol
• Alle contactpersonen gekoppeld aan doelaccounts

Je kunt ook lijsten van bedrijven maken voor verdere doelgerichtheid.

Advertenties maken voor je doelaccounts

Als je je LinkedIn Advertenties account hebt gekoppeld aan HubSpot, kun je een doelgroep voor bedrijfslijsten maken om bedrijven uit je doelaccounts of een specifiek bedrijfsprofielniveau automatisch te synchroniseren met de gematchte doelgroep in LinkedIn.

Bij het maken van een doelgroep voor een contactlijst kunt u ook de standaard ABM-contactlijsten selecteren, zoals hierboven vermeld.

Werken met je doelaccounts

Bekijk uw doelaccounts in de doelaccounts home

Je doelaccounts home helpt je om bij te houden aan welke accounts je wilt werken. Zowel uw verkoop- als marketingteamleden kunnen de activiteiten van doelaccounts bekijken en nieuwe doelaccounts vinden. Leer hoe u uw doelaccounts kunt openen en gebruiken.

Een doelaccount begrijpen via het accountoverzicht

Als je een Sales Hub Professional of Enterprise-seat hebt, kun je het Accountoverzicht voor een bedrijfsrecord bekijken:

• in uw doelaccounts home;
• in het rechterpaneel van een bedrijfsrecord; en
• in Salesforce als u de Salesforce-HubSpot integratie hebt geïnstalleerd en het HubSpot Visualforce venster hebt toegevoegd.

Het overzicht wordt weergegeven:

• activiteiten verbonden aan het bedrijf;
• contactpersonen gekoppeld aan het bedrijf;
• HubSpot gebruikers die de activiteiten gekoppeld aan het bedrijf hebben aangemaakt of er deel van uitmaakten;
• deals gekoppeld aan het bedrijf; en
• getraceerde paginaweergaves van de gekoppelde contactpersonen.

Gebruik de Slack-integratie

Gebruik de Slack en HubSpot integratie om gegevens te pushen naar en call-to-actions te maken vanuit HubSpot, inclusief de volgende acties:

• Maak een deal of bedrijf-gebaseerd Slack-kanaal via een HubSpot workflow.
• Voer het /hs-report-company Slack commando in om statistieken over een doelaccount te ontvangen.
• Deel notities in HubSpot naar Slack.

Analyseer je doelaccounts via rapporten

HubSpot heeft een bibliotheek met dashboards en rapporten gebaseerd op ABM eigenschappen. Je kunt je bestaande ABM-inspanningen analyseren, je ABM-strategie voor de toekomst verfijnen met behulp van deze gegevens en antwoorden vinden op verkoop- en marketingvragen.

Het dashboard met ABM-rapporten maken en opslaan:

• Ga in je HubSpot-account naar Rapporteren > Dashboards.
• Klik rechtsboven op Dashboard maken. Je komt nu in de bibliotheek met dashboards.
• Gebruik de zoekbalk om uw zoekopdracht te verfijnen.
• Klik op het dashboard dat bij uw bedrijfsstrategie past.
• Ga verder met het instellen van uw dashboard.

Om individuele ABM-rapporten te bekijken en openen:

• Ga in je HubSpot-account naar Rapporteren > Rapporten.
• Klik op Rapport maken.
• Schakel in het linkerpaneel in het vervolgkeuzemenu Gegevensbronnen het selectievakje Doelaccounts in om alle ABM-rapportsjablonen weer te geven.
• Klik op een rapportsjabloon om een voorbeeld van het rapport te bekijken.
• Klik op Opslaan om het rapport op te slaan, op Aanpassen om het rapport verder aan te passen of op Annuleren om terug te keren naar de lijst met rapportsjablonen.