Konfigurera kontobaserad marknadsföring i HubSpot

Om ditt företag använder en kontobaserad marknadsföringsstrategi (ABM) eller är lämpat för ABM, erbjuder HubSpot funktioner som hjälper dig att genomföra strategin.

Lär dig mer om kontobaserad marknadsföring och hur du använder denna strategi med hjälp av HubSpots ABM-verktyg.

Aktivera dina ABM-verktyg

Endast superadministratörer och användare med kontoåtkomstbehörighet kan aktivera ABM-funktionerna i ditt konto. När ABM-verktygen har aktiverats kan de inte avaktiveras.

Så här aktiverar du dina ABM-funktioner:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Företag och klickar sedan på Se målkonton.
• Klicka på Kom igång.

Du kommer till indexsidan för dina målkonton. När du har aktiverat alla funktioner nedan kommer de att aktiveras i ditt HubSpot-konto.

Uppdatera din ABM-information

ABM-egenskaper skapas

Data i följande standardegenskaper kommer att användas i ABM-instrumentpanelen och dess rapporter, ABM-listor, din målkontohjälp och din kontoöversikt. Läs mer om hur du hanterar dina egenskaper.

Egenskaper för kontakt

Köparroll: identifierar den roll som en kontakt spelar under försäljningsprocessen. Kontakter kan ha mer än en roll, och de kan dela samma roll med en annan kontakt. Exempel på egenskaper är Beslutsfattare, Budgethållare och Blockerare. Du kan redigera den här egenskapen för att lägga till nya köproller, men standardvärdena kan inte tas bort.

Egenskaper för företag

Målkonto: identifierar de företag som du marknadsför och säljer till som en del av din kontobaserade strategi. Detta är en egenskap med en enda kryssruta. Uppdatera värdet för egenskapen Target account för en företagspost till True, så att den identifieras som ett målkonto i ditt HubSpot-konto.

Ideal customer profile tier: visar hur nära ett företag matchar din ideala kundprofil i tre nivåer. Företag som är Tier 1 bör passa utmärkt för dina produkter/tjänster, medan Tier 3 kan vara acceptabelt, men lågprioriterat. Du kan redigera den här egenskapen så att den matchar din affärsstrategi.

Lär dig hur du tilldelar värden manuellt till dessa egenskaper eller skapar ett arbetsflöde för att automatisera processen. Du kan också skapa anpassade poängegenskaper för företag och bygga dem för dina affärsprocesser.

Uppdatera dina ABM-egenskaper med hjälp av arbetsflöden

Standardmallen för arbetsflöde Uppdatera företagsegenskaper baserat på definierade kriterier är utformad som ett exempel för ABM. Den här mallen visar hur du kan tilldela ett nivåvärde baserat på ett företags årliga intäktsvärde.

Du kan välja den här mallen när du skapar ett företagsarbetsflöde:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Arbetsflöden.
• Klicka på Skapa arbetsflöde uppe till höger.
• Klicka på fliken Mallar i den vänstra panelen.
• Välj mallen Uppdatera företagsegenskaper baserat på definierade kriterier som en möjlig demonstration för ett ABM-arbetsflöde.

Anpassa den så att den passar profilen för din idealkund (t.ex. uppdatera de årliga intäktsbeloppen, välja andra egenskaper som bransch och land).

Rikta in dig på specifika konton

Visa rekommenderade konton att rikta in sig på

När dina ABM-verktyg är aktiverade har du tillgång till dina målkontors hem. HubSpot rekommenderar företag som är bra möjliga konton för dig att rikta in dig på. Läs mer om hur du får tillgång till dessa rekommendationer.

Skapa kontakt- och företagslistor

När dina ABM-verktyg är aktiverade skapar ditt HubSpot-konto kontaktlistor baserat på ABM-kontakt- och företagsegenskaper. Du kan se dessa listor ilistmappen Account Based Advertising.

Dessa listor hjälper dig att segmentera dina kontakter och kan användas när du skapar annonsmålgrupper, skickar marknadsföringsmeddelanden och anpassar smart innehåll på din webbplats:

• Alla kontakter som är märkta som Influencer
• Alla kontakter som är märkta som Champion
• Alla kontakter som är märkta som Budget Holder
• Alla kontakter som är märkta som beslutsfattare
• Alla kontakter med en inköpsroll
• Alla kontakter som är kopplade till målkonton

Du kan också skapa företagslistor för ytterligare målgruppsinriktning.

Skapa annonser för dina målkonton

Om du har anslutit ditt LinkedIn Ads-konto till HubSpot kan du skapa en målgrupp för företagslistor för att automatiskt synkronisera företag från dina målkonton eller en specifik företagsprofilnivå till den matchade målgruppen i LinkedIn.

När du skapar en målgrupp för kontaktlistor kan du också välja standard ABM-kontaktlistor enligt ovan.

Arbeta med dina målkonton

Visa dina målkonton i hemsidan för målkonton

Ditt hem för målkonton hjälper dig att hålla reda på de konton du vill arbeta med. Både sälj- och marknadsteamet kan granska målkontots aktivitet och hitta nya målkonton. Lär dig hur du får tillgång till och använder dina målkonton.

Förstå ett målkonto genom dess kontoöversikt

Om du har en Sales Hub Professional- eller Enterprise-plats kan du visa kontoöversikten för en företagspost:

• i startsidan för dina målkonton;
• i den högra panelen i en företagspost; och
• i Salesforce om du har installerat Salesforce-HubSpot-integrationen och lagt till HubSpot Visualforce-fönstret.

Översikten visar:

• aktiviteter som är kopplade till företaget;
• kontakter som är kopplade till företaget;
• HubSpot-användare som skapade eller var en del av de aktiviteter som är kopplade till företaget;
• affärer som är kopplade till företaget; och
• spårade sidvisningar från de associerade kontakterna.

Använd Slack-integrationen

Använd Slack- och HubSpot-integrationen för att skicka data till och ringa data från HubSpot, inklusive följande åtgärder:

• Skapa en avtals- eller företagsbaserad Slack-kanal genom ett HubSpot-arbetsflöde.
• Ange Slack-kommandot /hs-report-company för att ta emot mätvärden för ett målkonto.
• Dela anteckningar i HubSpot till Slack.

Analysera dina målkonton med hjälp av rapporter

HubSpot har ett bibliotek med instrumentpaneler och rapporter baserat på ABM-egenskaper. Du kan analysera dina befintliga ABM-insatser, förfina din ABM-strategi framöver med hjälp av dessa data och hitta svar på försäljnings- och marknadsföringsfrågor.

Så här skapar och sparar du instrumentpanelen för ABM-rapporter:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering > Dashboards.
• Klicka på Skapa instrumentpanel uppe till höger. Du kommer till dashboard-biblioteket.
• Använd sökfältet för att begränsa din sökning.
• Klicka på den instrumentpanel som passar din affärsstrategi.
• Fortsättkonfigurera din dashboard.

För att visa och komma åt enskilda ABM-rapporter:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering > Rapporter.
• Klicka på Skapa rapport.
• I den vänstra panelen, i rullgardinsmenyn Datakällor, markerar du kryssrutan Målkonton för att visa alla ABM-rapportmallar.
• Klicka på en rapportmall för att se en förhandsgranskning av rapporten.
• Klicka på Spara för att spara rapporten, Anpassa för att anpassa rapporten ytterligare eller Avbryt för att återgå till listan med rapportmallar.