Resumen de la entrega de correos electrónicos
Última actualización: junio 28, 2023
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Ya sea que estés enviando correos electrónicos de marketing por primera vez o migrando desde otro proveedor de servicios de correo electrónico (ESP), deberías seguir varios pasos previos para proteger tu reputación de envío y aprovechar al máximo tus esfuerzos de correo electrónico de marketing.
Esta guía te ayudará a configurar el envío de correos electrónicos, te proporcionará buenas prácticas para migrar tus contactos existentes y asegurarte de que interactúen con tus correos electrónicos y te recomendará cómo analizar el rendimiento de envío de tus correos electrónicos.
Configurar el listado de oportunidades de venta y configura tus registros de DNS
Si tu empresa ha implementado la configuración de seguridad que evita que los correos de IP desconocidos se entreguen, debes coordinar con tu equipo de TI para analizar si las direcciones IP y las direcciones de correo electrónico de HubSpot deben agregarse a la lista de permitidos de tu empresa. También puedes trabajar con tu equipo de TI para conectar tu dominio de envío de correo electrónico y agregar HubSpot a tu registro SPF.
- Configurar lista de permitidos
- Conectar tu dominio de envío de correo (Marketing Hub Starter, Pro o Enterprise)
- Agregar HubSpot a tu registro SPF (Marketing Hub Starter, Pro o Enterprise)
Migrar tus contactos de otro CRM o ESP
Si migras contactos de un CRM existente o ESP, es importante identificar los contactos que tienen el consentimiento adecuado para recibir correos electrónicos de marketing. Si los contactos han cumplido con todos los requisitos de consentimiento y permiso para recibir sus correos electrónicos, es más probable que se comprometan con su contenido y menos probable que se den de baja e impacten negativamente en su reputación de envío. También debe asegurarse de que los contactos que debían permitir el envío de IPs de su anterior ESP también permitan las IPs de HubSpot asociadas a su cuenta.
- Migrar contactos desde un CRM o ESP existente
- Determinar si está bien enviar correos electrónicos de marketing a una lista de contactos
- Entender el consentimiento de inclusión voluntaria para correo electrónico
- Importar una lista de exclusiones voluntarias
- Contactos que no reciben sus correos electrónicos de marketing
Adquirir y administrar nuevos suscriptores
Usar formularios en tu sitio web para generar conversiones es una de las mejores maneras de aumentar los suscriptores. También puedes asegurarte de que tus suscriptores sean legítimos y altamente comprometidos con la opción CAPTCHA en tus formularios y configurando la suscripción doble para tus nuevos contactos.
- Crea formularios
- Evitar envíos de formularios de spam
- Configurar la suscripción doble para correos electrónicos
Impulsar la interacción con tus correos electrónicos
Una de las mejores maneras de garantizar una tasa de interacción positiva y mantener una reputación de envío eficaz es adaptar el contenido y la entrega de tus correos electrónicos a cada uno de tus destinatarios. Al personalizar tus correos electrónicos a destinatarios individuales, enviar en el momento adecuado y asegurarte de que no los abrumes con correos electrónicos, es más probable que tus contactos abran y se conviertan a partir de tu contenido.
- Personalizar tu contenido
- Programar correos electrónicos basados en las zonas horarias de los destinatarios (Marketing Hub Professional y Enterprise)
- Prueba A/B de tu correo electrónico (Marketing Hub Pro o Enterprise)
- Configurar una salvaguardia de frecuencia de correo (Marketing Hub Enterprise)
Revisar y usar los datos de correos electrónicos posteriores al envío
A medida que continúas enviando correos electrónicos de marketing a tus contactos, puedes analizar el rendimiento y los datos de interacción de tus correos. Puedes usar estos datos para obtener información sobre los motivos de rebote, identificar cuáles correos electrónicos han sido más exitosos y descubrir recomendaciones para mejorar. Si las tasas de apertura de correos electrónicos se encuentran por debajo de umbrales críticos por un período de tiempo extendido, es posible que los correos electrónicos de tu marca se estén yendo al spam y deberías considerar implementar un plan de reparación de reputación.
- Monitorizar tu reputación de envío de correos con la herramienta de estado del correo electrónico
- Analizar tu rendimiento de envío de correos de marketing
- Tipos de rebote de correo electrónico
- Mejorar tu reputación de envío de correos electrónicos con un plan de reparación
Mantener tus listas de contactos
Deberías revisar regularmente tus listas de contactos a medida que crece tu base de suscriptores. Enviarles correos electrónicos a contactos que no interactúan es un motivo común de problemas para la reputación y de entrega en la bandeja de entrada. Para ser proactivo, debes crear un plan para abordar los contactos sin interacción con los que tú y tu equipo puedan comprometerse y volver a visitar.
