Puhdista yhteystietoluettelosi sähköpostin toimitettavuuden parantamiseksi

Voit viitata näihin tietoihin varmistaaksesi, että markkinointisähköpostisi sisältö on oikeanlaista yleisöllesi.

Sähköpostiin sitoutuminen parantaa myös postilaatikkosi sijoitusastetta. Sähköpostilähettäjät, joilla on paljon avauksia ja klikkauksia, näyttävät luotettavammilta sähköpostin turvasuodattimien silmissä. Useimmat sähköpostitilit, myös Gmail,suodattavatautomaattisesti pois sähköpostit, joita vastaanottajat eivät avaa tai klikkaa.

Jos lähetät HubSpotista sähköpostia, joka johtaa korkeaan negatiivisen sitoutumisen määrään (esim. palautukset, roskaposti-ilmoitukset), sähköpostitilisi asetetaan keskeytystilaan. Voit ratkaista ongelmanluomalla luetteloita, joilla segmentoit yhteystietosi kiinnostuksen kohteiden ja alkuperäisen lähteen perusteella. Tukahduta tai poista sitten vanhentuneet tai sitoutumattomat yhteystiedot tililtäsi .

Huomaa: Jos sinulla on kysymyksiä yhteystietoluetteloistasi näiden suositusten tarkastelun jälkeen, ota yhteyttä suoraan Customer Success Manageriin tai aloita keskustelu HubSpot Email Deliverability Forumissa Communityssä.

Parhaat käytännöt yhteystietoluetteloiden lisäämiseen ja ylläpitoon

• Jos olet aloittamassa HubSpotin käyttöä,segmentoi yhteystietoluettelosi CRM-järjestelmästäsi löytyvien tietojen perusteella. Kerää yhteystietoja, jotka ovat aiemmin vaikeasti hylättyjä tai peruuttaneet tilauksen, ja tuo ne HubSpotiin opt-out-luettelona.
• Kun haluat ylläpitää yhteystietoluetteloitasi, kehitä tiimisi kanssa prosessi, jonka avulla voit seurata uusien yhteystietojen alkuperäistä lähdettä. Harkitse mukautettujen ominaisuuksienluomista, jotta voit merkitä yhteystietoja sen perusteella, mikä heitä kiinnostaa liiketoiminnassasi. Tämä auttaa sinua parantamaan markkinointisähköpostisi sisältöä, jotta se vastaisi parhaiten yleisösi kiinnostuksen kohteita.
• Voit myöspoistaa yhteystietoja, jotka ovat kovasti pomppineet tai peruneet tilauksen HubSpot-tililtäsi lähetetyistä sähköposteista.

Segmentoi yhteystietosi

Jos haluat siivota yhteystietoluettelosi, käytä mitä tahansa seuraavista yhteystieto-ominaisuuksista saadaksesi lisää kontekstia heidän alkuperäisestä lähteestään ja siitä, miksi he ovat tekemisissä yrityksesi kanssa.

• Luontipäivämäärä
• Viimeisimmän sähköpostin päivämäärä
• Viimeisimmän konversion päivämäärä
• Viimeisin lomakkeen lähetys
• Viimeisin avattu sähköposti
• Viimeisin klikattu sähköposti
• Viimeisin vastaus
• Viimeisin ostopäivä
• Viimeinen aktiviteettipäivä

Jos jokin edellä mainituista ominaisuuksista on tuntematon tai yli vuoden vanha, katso parhaat käytännöt opt-in-suostumuksen vahvistamisesta.

Luo ja tukahduta luettelo yhteystiedoista, jotka eivät ole koskaan avanneet markkinointisähköpostiviestejäsi.

Jos et ryhdy toimiin, markkinointisähköpostisi alhaiset avausprosentit voivat usein pahentua ajan myötä. Sähköpostipalvelujen tarjoajat, kuten Gmail tai Outlook, siirtävät sähköpostit, joiden sitoutuminen on heikkoa, roskapostikansioon, mikä voi johtaa avausprosentin laskuun entisestään, koska yhä harvemmat käyttäjät näkevät sähköpostisi sen jälkeen, kun ne on suodatettu pois postilaatikosta.

Voit estää tämän prosessin ja parantaa yleistä avaamisprosenttia luomalla ja poistamalla luettelon yhteystiedoista, jotka eivät ole koskaan avanneet markkinointisähköpostiviestejäsi:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Luettelot.
• Napsauta oikeassa yläkulmassaLuo lista.
• Napsauta vasemmassa yläkulmassa muokkauskynäkuvaketta ja anna luettelolle nimi.
• MääritäSuodattimet-osiossa asianmukaiset suodattimet:
  • Jos haluat segmentoida yhteystietoja, jotka eivät ole koskaan avanneet sähköpostiviestejäsi, valitse Yhteystiedot-ominaisuus >Viimeisin markkinointisähköpostin avauspäivä ja valitse sittenon tuntematon.
  • Napsauta juuri luomasi suodattimen allaAND.
  • Jotta vältät aivan uusien yhteystietojen suodattamisen, voit asettaa vastaanotettujen sähköpostiviestien vähimmäismäärän, ennen kuin katsot, että yhteystieto ei todennäköisesti avaa yhtään sähköpostiviestiäsi. Valitse Markkinointi toimitetut sähköpostit ja valitse sittenon suurempi kuin. Kirjoita sähköpostien määrä, jonka haluat asettaa kynnysarvoksi.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa Tallenna.

Voit sitten poistaa tämän yhteystietoluettelon, kun määrität sähköpostin vastaanottajia.

Heikkolaatuiset yhteystietolähteet

Seuraavista lähdetyypeistä peräisin olevat yhteystiedot on poistettava tietokannastasi,sillä sitoutumattomien tai tietämättömien yhteystietojen lähettäminen sähköpostitse voi vahingoittaa sähköpostin lähetysmaineesi:

• Konferenssin tai messujen osallistujat.
• Yritysmuotoon perustuvat arvaamattomat sähköpostit
• Vuokrattu, lainattu, vuokrattu, liitetty tai ostettu luettelo.

Huomaa:ostetut luettelot on poistettava HubSpotista välittömästi tai tuotavaopt-out-listana, jotta ne poistetaan automaattisesti kaikista markkinointisähköposteista.

Seuraavassa on muutamia tärkeitä seikkoja, jotka on otettava huomioon, kun tarkastelet näistä lähteistä peräisin olevia yhteystietoja:

• Monet näistä lähteistä sisältävätroskapostiloukkuja, jotka ovat tarkoituksellisesti istutettuja sähköposteja, joiden tarkoituksena on auttaa sähköpostipalvelujen tarjoajia tunnistamaan roskapostittajat.
• Yhteydenottojen tavoittelu näistä muista lähteistä on myös suoraa vastoin meidän sääntöjämme.Acceptable Use Policy -käytäntöä ja saattaa rikkoa lainkäyttöalueesi yksityisyys- tai tietosuojalakeja.
• Yksittäisen sähköpostiviestin 0,1 prosentin roskapostivalitusprosentti on punainen lippu, joka lisää mahdollisuuksiasi joutua roskapostikansioon.
• Jopa innostuksen puute vastaanottajien keskuudessa voi vahingoittaa lähetysmaineesi, sillä markkinointisähköposti, jonka avausprosentti on alle 15 prosenttia, viestii sähköpostipalvelujen tarjoajille, että lähettäjä lähettää roskapostia.