Voit tavoittaa yhteystietosi tärkeiden markkinointi- tai tapahtumatietojen välittämiseksi määrittelemällä tekstiviestin lähetettäväksi työnkulut-työkalussa. Voit myös automatisoida tekstiviestien tilausprosessin, kun asiakas tekee siihen liittyvän toimenpiteen, jolla hän suostuu vastaanottamaan viestejä yritykseltäsi.
Jotta voit käyttää tekstiviestityökalua HubSpotissa, sinun on ostettava SMS Access -lisäosa. Katso lisätietoja ja hintatietoja tuote- ja palveluluettelon lisäosat-osiosta.
Luo ja tallenna automaattinen tekstiviesti
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo viesti.
- Luonnostele ja määritä tekstiviestinasetukset.
- Kun olet laatinut viestin, napsauta Lähetä-välilehteä .
- Napsauta Lähetystapa-kohdassa pudotusvalikkoa ja valitse Osana työnkulkua.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Tarkista ja julkaise.
- Tarkista tekstiviestin tiedot oikeassa paneelissa ja napsauta sitten Review and publish (Tarkista ja julkaise).
Huomaa: jos vastaanottajan matkapuhelinnumero-ominaisuuteen ei ole määritetty arvoa, tekstiviesti lähetetään sen sijaan puhelinnumero-ominaisuuteen määritettyyn arvoon.
Lisää tekstiviesti työnkulkuun
Kun olet julkaissut viestisi, voit lisätä sen työnkulkuun:
- Napsauta olemassa olevan työnkulun nimeä tai luo uusi työnkulku.
- Määritä työnkulun ilmoittautumiskriteerit.
- Lisää työnkulun toiminto napsauttamalla työnkulun editorissa plus-kuvaketta +.
- Valitse vasemmanpuoleisen paneelin Ulkoinen viestintä-kohdasta Lähetä tekstiviesti.
- Napsauta Choose a published SMS message (Valitse julkaistu tekstiviesti ) -pudotusvalikkoa ja valitse sitten julkaisemasi tekstiviesti.
- Napsauta Tallenna.
- Viimeistele työnkulun määrittäminen ja valitse sitten Review and publish ( Tarkista ja julkaise ) editorin oikeassa yläkulmassa.
Ilmoittautuneen yhteystiedon tilaustilan automaattinen määritys
Voit määrittää yhteyshenkilön tilaustilan tietylle tekstiviestitilaustyypille sekä antaa oikeusperustan yhteydenpidolle yhteyshenkilön kanssa automaattisesti työnkulut-työkalun avulla.
Tämä toiminto on käytettävissä vain määritettäessä yhteystietopohjaista työnkulkua. Lue lisää suostumuksen keräämisestä ja hallinnoinnista tässä artikkelissa.
- Lisää työnkulun toiminto työnkulkueditorissa napsauttamalla plus-kuvaketta +.
- Valitse vasemmassa paneelissa Ominaisuuksien hallinta-kohdassa Hallitse viestintätilauksia.
- Napsauta Viestikanava-pudotusvalikkoa ja valitse tekstiviesti.
- Napsauta tilauksen tila -pudotusvalikkoa ja valitse Tilaa.
- Napsauta Viestintätilauksen tyyppi -pudotusvalikkoa ja valitse tyyppi.
- Valitse viestinnän oikeusperuste ja kirjoita selitys viestinnän suostumukselle. Lisäksi sinun on lisättävä oikeusperuste käsittelylle, jotta voit seurata ja tallentaa yhteystiedon tiedot tietokantaasi.
- Napsauta Tallenna.
Yhteyshenkilöt on määritettävä markkinointiin, ennen kuin voit lähettää heille tekstiviestejä. Lue lisää yhteystietojen asettamisesta markkinoinniksi työnkulun avulla tästä artikkelista.