Foire aux questions

Dernière mise à jour: March 7, 2018

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Des questions peuvent survenir lorsque vous utilisez l'outil Listes de HubSpot. Ces réponses vous aideront à en tirer le meilleur parti.

Si un contact est inscrit sur plusieurs listes d'envoi, recevra-t-il plusieurs fois mes e-mails ?

Si votre e-mail est configuré pour être envoyé à plusieurs listes contenant pour certaines les mêmes contacts, HubSpot supprimera automatiquement les doublons d'envoi en fonction des adresses e-mail. Chaque destinataire ne recevra votre e-mail qu'une seule fois. Cliquez ici pour en savoir plus.

Quelle est la différence entre une liste intelligente et une liste statique ?

Les listes intelligentessont dynamiques, ce qui signifie qu'elles sont mises à jour en permanence. En revanche, les listes statiques ne sont pas mises à jour lorsque de nouveaux contacts remplissent leurs critères. Cliquez ici pour en apprendre plus sur ces différences et pour savoir quand choisir un type de liste plutôt que l'autre.

Si j'importe une même liste deux fois, des doublons de mes contacts seront-ils créés ?

HubSpot déduplique les contacts en fonction de leur adresse e-mail. Si vous importez la même liste deux fois, un seul contact sera créé par adresse e-mail. Cliquez ici pour en savoir plus.

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