Rimuovere un opt-out dello stato delle e-mail

Puoi rimuovere un opt-out dello stato delle email che è stato aggiunto manualmente da un utente nel tuo account HubSpot.Questa azione può essere applicata solo ai contatti che sono stati esclusi manualmente dal record di contatto, attraverso una lista di opt-out, attraverso l'integrazione con Salesforce, o attraverso un aggiornamento dello stato di iscrizione tramite un flusso di lavoro.

Nota:i contatti che hanno rinunciato alle tue email di marketing possono intraprendere un'azione per iscriversi di nuovo alle tue email o aggiornare le loro preferenze email. Questo include i contatti che si sono cancellati dalle email di marketing inviate dal tuo account HubSpot e i contatti il cui stato di opt-out è stato modificato manualmente da un utente HubSpot.

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
• Seleziona lecaselle di controllo accanto ai record che vuoi modificare.
• Fai clic sul menu a discesaAltro, quindi selezionaModifica abbonamento di comunicazione per il contatto.
• Nel pannello dell'abbonamento Comunicazione, aggiorna le impostazioni dell'abbonamento:
  • Se non hai abilitato il GDPR nel tuo account HubSpot:
    • Fai clic sul menu a discesa Tipo diabbonamento alla comunicazionee seleziona iltipo o i tipi di abbonamento da aggiornare.
    • Seleziona se il contatto si è esplicitamente abbonato odisabbonato ai tipi di abbonamento che hai selezionato.
    • Seleziona la casella di controllo Rimuovi opt-out da tutte le email.
    • Inserisci una spiegazione per la modifica del consenso alla comunicazione.
  • Se hai abilitato il GDPR nel tuo account HubSpot:
    • Fai clic sul menu a discesaTipo di abbonamento di comunicazione e seleziona iltipo o i tipi di abbonamento da aggiornare.
    • Seleziona se il contatto ha scelto diOpt in, Opt out, o Non ha optato per i tipi di abbonamento che hai selezionato.
    • Seleziona lacasella di controllo Rimuovi opt-out da tutte le email.
    • Seleziona unabase legale per comunicare con il contatto.
    • Inserisci unaspiegazione per la modifica del consenso alla comunicazione.

• Clicca suSalvaper applicare le tue modifiche.