Collega Stripe come fornitore di servizi di pagamento in HubSpot

Collega il tuo account Stripe a HubSpot per riscuotere pagamenti online una tantum e ricorrenti relativi afatture, link di pagamento, preventivi, preventivi preesistenti e abbonamenti. L’elaborazione dei pagamenti tramite Stripe è disponibile a livello internazionale, con alcune eccezioni.

Utilizza HubSpot come fonte centrale di informazioni affidabili per i tuoi strumenti e risorse di fatturato per:

• Creare contratti di vendita: crea preventivi personalizzati con il tuo marchio e preventivi preesistenti da inviare ai potenziali clienti.
• Gestire la fatturazione ricorrente: utilizza gli abbonamenti per gestire la fatturazione ricorrente.

Nota: se l’impostazione “Crea automaticamente contratti dai preventivi accettati ” è attivata e sei iscritto alla versione beta di CPQ, Fatturazione e Pagamenti integrati, la fatturazione ricorrente viene gestita tramite contratti. Scopri di più su questa impostazione.

• Incassare i ricavi: emetti fatture per incassare i pagamenti tramite carta di credito, addebito bancario o metodi offline registrati.
• Gestisci i pagamenti: gestisci i pagamenti e i versamenti da HubSpot.
• Genera report sulle metriche chiave: analizza e genera report sulle metriche chiave relative ai ricavi.

Dopo aver incassato il pagamento tramite gli strumenti di gestione dei ricavi di HubSpot, i dati di pagamento relativi a ciascuna transazione, quali l’importo lordo e le commissioni, verranno sincronizzati con il tuo account Stripe.

In alternativa, puoi collegare HubSpot Payments. HubSpot Payments è disponibile per le aziende con sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. 

Prima di iniziare

Prima di iniziare a utilizzare questa funzionalità, assicurati di aver compreso appieno quali passaggi devono essere intrapresi in anticipo, nonché le limitazioni della funzionalità e le potenziali conseguenze del suo utilizzo.

Comprendi i requisiti

È prevista una commissione di piattaforma dello 0,75% per l’utilizzo di Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti con HubSpot. Potrebbero essere applicate altre commissioni. Scopri di più sulle commissioni associate all’utilizzo di Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.

Nota:a partire dal 3 agosto 2026, potrebbero essere applicate delle imposte sulle commissioni di elaborazione dei pagamenti, a seconda della sede della tua attività e del tuo status fiscale. Scopri di più sulle imposte indirette sulle commissioni di elaborazione dei pagamenti.

Comprendi le limitazioni e le considerazioni

• Ogni account Stripe può essere collegato a un solo account HubSpot e un account HubSpot non può avere più account Stripe collegati. Ciò serve a garantire la coerenza dei dati finanziari tra i due account.
• Il collegamento del tuo account Stripe a HubSpot non influisce sulle tue integrazioni Stripe esistenti al di fuori di HubSpot. I clienti Stripe esistenti, gli abbonamenti e i webhook al di fuori di HubSpot rimangono invariati.
• Se utilizzi Brands per gestire i marchi nel tuo account, tutti i marchi devono utilizzare l’unico account Stripe collegato.
• Non è possibile collegare l’elaborazione dei pagamenti Stripe ad account sandbox, di test per sviluppatori o demo per partner.
• Dopo aver configurato Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti, le fatture e gli abbonamenti creati in HubSpot non verranno creati in Stripe.
• Se il tuo account è ospitato nel data center dell’UE, sei soggetto alla Politica di hosting dei dati regionale di HubSpot e ai termini che si applicano al tuo utilizzo dell’elaborazione dei pagamenti Stripe. Quando utilizzi l’elaborazione dei pagamenti Stripe, i dati potrebbero essere instradati attraverso il data center di Stripe nell’UE e potrebbero essere soggetti alle esclusioni previste dalla Politica di hosting dei dati regionale di HubSpot.

Disponibilità internazionale

Il servizio di elaborazione dei pagamenti Stripe per HubSpot è disponibile nella maggior parte dei paesisupportati da Stripe. Tuttavia, a causa di restrizioni imposte dai partner, non è disponibile nei seguenti paesi:

• Brasile
• Croazia
• Ghana
• Gibilterra
• India
• Indonesia
• Kenya
• Liechtenstein
• Malesia
• Nigeria
• Sudafrica
• Thailandia
• Emirati Arabi Uniti

Il sistema di elaborazione dei pagamenti Stripe supporta diversevalute internazionali e metodi di pagamento.

Collega il tuo account Stripe

Collega il tuo account Stripe a HubSpot per iniziare a elaborare i pagamenti. Di seguito, scopri come collegare Stripe a HubSpot quando non è collegato nessun altro gestore di pagamenti, quando HubSpot Payments è il gestore di pagamenti e come collegarti a un account Stripe diverso. Per migrare gli abbonamenti Stripe esistenti in modo che vengano gestiti in HubSpot, scopri di più sulla migrazione degli abbonamenti Stripe a HubSpot.

Collega il tuo account Stripe quando non è collegato nessun altro gestore di pagamenti

Per collegare il tuo account Stripe a HubSpot:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Ricavo > Pagamenti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Ricavo > Pagamenti.
2. Fai clic suConfigura pagamenti.
3. Seleziona " Integra con un account di elaborazione dei pagamenti Stripe" e clicca su " Avanti".
   
   
4. Fai clic sul menu a discesa " Dove si trova la tua azienda? " e seleziona il tuo paese.
5. Seleziona la casella di controllo "Accetto i Termini e condizioni" per accettare i Termini di elaborazione dei pagamenti di Stripe.
6. Fai clic su " Avanti".
7. Verrai reindirizzato a Stripe per continuare la procedura di configurazione:
   • Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account Stripe, quindi clicca su"Continua".
   • Inseriscila tuapassword, quindi cliccasu "Accedi".
   • Segui i passaggi per completare l'autenticazione a due fattori.
   • Se non hai ancora configurato i dati della tua azienda nel tuo account Stripe, segui le istruzioni per registrare la tua azienda su Stripe. Altrimenti, seleziona un'azienda esistente che hai configurato in precedenza, quindi fai clic su "Connetti".
   • Controlla le tue informazioni personali e aziendali, quindi scorri verso il basso e clicca su Accetto e invia. Verrai reindirizzato a HubSpot.
     
     

Collega il tuo account Stripe quando HubSpot Payments è già collegato

HubSpot Payments e Stripe non possono essere entrambi collegati a HubSpot. Per collegare il tuo account Stripe quando HubSpot Payments è già collegato a HubSpot:

1. Disconnetti HubSpot Payments. Quando disconnetti HubSpot Payments:
   • Se gestisci gli abbonamenti nel tuo account Stripe, questi rimarranno attivi.
   • Gli abbonamenti gestiti in HubSpotverranno annullati e i pagamenti non verranno riscossi. Dovrai ricreare gli abbonamenti dopo aver collegato Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti. Gli abbonamenti possono essere ricreati in HubSpot, se intendi continuare a utilizzare HubSpot per la gestione degli abbonamenti, oppure nel tuo account Stripe. 
   • Valuta la possibilità di di esportare gli abbonamenti prima di disconnettere i pagamenti di HubSpot.
2. Collega Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.

Collegare un altro account Stripe a HubSpot

È possibile collegare a HubSpot un solo account Stripe alla volta come opzione di elaborazione dei pagamenti. Per collegare un altro account Stripe quando ne è già collegato uno:

1. Disconnetti l’attuale account Stripe da HubSpot. Quando disconnetti il tuo account Stripe esistente, per gli abbonamenti vale quanto segue:
   • Gli abbonamenti gestiti in HubSpot verranno annullati e i pagamenti non verranno riscossi. Dovrai ricreare gli abbonamenti dopo aver collegato Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti. Gli abbonamenti possono essere ricreati in HubSpot, se intendi continuare a utilizzare HubSpot per la gestione degli abbonamenti, oppure nel tuo account Stripe.
   • Valuta la possibilità di esportare gli abbonamenti prima di disconnettere i pagamenti di HubSpot.
2. Collega Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti utilizzando l’altro account Stripe.

Risoluzione dei problemi

Se non riesci a collegare Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti, verifica se Stripe è supportato nel tuo Paese. Se il tuo Paese è supportato e non riesci comunque a collegare il tuo account Stripe, contatta l’assistenza HubSpot.

Passi successivi

Dopo aver collegato il tuo account Stripe, configura le valute, i metodi di pagamento e l’esperienza di checkout dell’acquirente.

Configura le valute e i metodi di pagamento

• L’elaborazione dei pagamenti Stripe supporta diversevalute internazionali. Per abilitare la riscossione dei pagamenti in una valuta supportata, dovrai prima aggiungerla alle valute del tuo account.
• Puoi riscuotere i pagamenti tramite carte di credito e di debito. A seconda della sede del tuo account commerciante Stripe, potresti anche essere in grado di riscuotere pagamenti tramite metodi di pagamento con addebito bancario, come SEPA, ACH e BACs, e metodi di pagamento "compra ora, paga dopo" (BNPL). Scopri di più sui metodi di pagamento supportati da Stripe.

Configura l’esperienza di checkout per gli acquirenti

Scopri di più su come configurare l’esperienza di checkout per gli acquirenti, inclusa l’impostazione

dei metodi di pagamento

accettati, delle informazioni relative all’indirizzo di fatturazione e di spedizione, delle commissioni, delle imposte, delle politiche e altro ancora. Scopri di più sull’esperienza di checkout per gli acquirenti.

Inizia a utilizzare gli strumenti per i ricavi di HubSpot

Una volta configurate le valute, i metodi di pagamento e l’esperienza di checkout per gli acquirenti, inizia a utilizzare gli strumenti per i ricavi di HubSpot:

• Inizia a riscuotere i pagamenti tramite fatture, link di pagamento, preventivi, preventivi pregressi e abbonamenti. Scopri di più su cosa succede in HubSpot quando viene incassato un pagamento.
• Gestisci i contratti, la fonte centralizzata di informazioni affidabili sui ricavi confermati in HubSpot.
• Gestisci i pagamenti in HubSpot, compresi i versamenti.
• Configura le notifiche di pagamento per scegliere quando ricevere una notifica in caso di pagamenti andati a buon fine o non andati a buon fine.
• Utilizza i flussi di lavoro per automatizzare i processi relativi ai pagamenti e ai ricavi in HubSpot.
• Integra altri strumenti con i tuoi processi relativi ai ricavi. Se ti limiti a trasferire i dati di pagamento da Stripe al tuo sistema contabile, puoi continuare a utilizzare l’app Stripe. Oppure, valuta la possibilità di integrare altri strumenti, come le piattaforme contabili, disponibili nell’App Marketplace di HubSpot.
• Visualizza e segmenta i record tra i vari strumenti di gestione dei ricavi, per facilitare la segmentazione, il targeting e la reportistica.
• Crea report sulle tue prestazioni di fatturato.

Scopri come diverse aziende possono utilizzare gli strumenti di gestione delle entrate di HubSpot

Scopri di più su come i liberi professionisti, i piccoli team di assistenza e le organizzazioni più grandi possono utilizzare gli strumenti di gestione delle entrate di HubSpot.

Assistenza

La scelta di contattare l’assistenza di HubSpot o di Stripe dipenderà dal problema o dalla domanda che hai:

• Contatta l’assistenza di HubSpot per problemi o domande relativi all’app HubSpot. Ad esempio, quando crei una fattura, un link di pagamento, un preventivo, un preventivo legacy oun abbonamento, oppure quando utilizzi la pagina di checkout, i flussi di lavoro o i report. Scopri di più su come contattare l’assistenza di HubSpot.

• Contatta l’assistenza di Stripe per problemi o domande relativi all’elaborazione dei pagamenti, come la valutazione del rischio e la riscossione dei pagamenti.