Se avete un account Stripe esistente, potete collegarlo come processore di pagamento per gli strumenti di HubSpot Commerce Hub, come fatture, link di pagamento e preventivi. Questo vi permette di raccogliere pagamenti di abbonamenti una tantum e ricorrenti attraverso HubSpot, mentre il vostro account Stripe gestisce l'elaborazione dei pagamenti dietro le quinte.
L'elaborazione dei pagamenti con Stripe è disponibile a livello internazionale, con alcune eccezioni.
Per conoscere le tariffe associate all'utilizzo di Stripe per l'elaborazione dei pagamenti con HubSpot Commerce Hub , consultare il sito.
Nota bene:
Con l'elaborazione dei pagamenti di Stripe, utilizzerete HubSpot come fonte centrale di verità per i vostri strumenti e beni legati al commercio. Ad esempio, in HubSpot potrete:
Dopo aver riscosso il pagamento attraverso gli strumenti commerciali di HubSpot, i dati di pagamento per ogni transazione, come l'importo lordo e le commissioni, saranno sincronizzati con il vostro account Stripe.
Nota bene: se il vostro account è ospitato nel data center dell'UE, siete soggetti sia alla Policy regionale di HubSpot sull'hosting dei dati sia ai termini che si applicano all'utilizzo dell'elaborazione dei pagamenti di Stripe. Quando si utilizza l'elaborazione dei pagamenti di Stripe, i dati possono essere instradati attraverso il data center UE di Stripe e possono essere soggetti alle esclusioni del Regional Data Hosting di HubSpot.
L'elaborazione dei pagamenti con Stripe per HubSpot è disponibile per la maggior parte dei Paesi in cui Stripe è disponibile. Tuttavia, a causa delle restrizioni dei partner, non è disponibile per i seguenti Paesi:
Inoltre, con l'elaborazione dei pagamenti di Stripe è possibile raccogliere pagamenti in diverse valute internazionali.
Attenzione: ogni account Stripe può essere collegato a un solo account HubSpot. Questo per garantire la coerenza dei dati finanziari tra i due account.
Per collegare il conto Stripe a HubSpot:
Dopo aver collegato il vostro account Stripe, rivedete le sezioni seguenti per capire i vari aspetti di come incorporare completamente i pagamenti nei vostri processi HubSpot.
L'elaborazione dei pagamenti con Stripe supporta diverse valute internazionali. Per abilitare la riscossione dei pagamenti in una delle valute supportate, dovrete prima aggiungerla alle valute del vostro account.
Oltre alla riscossione dei pagamenti tramite carte di credito e di debito, potreste essere in grado di riscuotere i pagamenti tramite metodi di pagamento con addebito bancario, come il SEPA, a seconda della posizione del vostro conto commerciante Stripe.
Se i dati di pagamento vengono trasmessi da Stripe solo al vostro sistema di contabilità, potete continuare a utilizzare questa integrazione. Se invece avete bisogno di trasferire i dati di fatturazione, come le fatture, al vostro sistema contabile, dovrete utilizzare una delle integrazioni contabili di HubSpot o esportare i dati da HubSpot per importarli nel vostro sistema esterno.
Se avete un abbonamento Professional o Enterprise , potete utilizzare lo strumento dei flussi di lavoro per automatizzare i vostri processi CRM e di registrazione. Ad esempio:
La scelta di contattare l'assistenza HubSpot o Stripe dipende dal problema o dalla domanda che avete.
Assistenza HubSpot: problemi o domande relative all'app HubSpot, ad esempio durante la creazione di una fattura, di un link di pagamento, di un preventivo o durante l'utilizzo della pagina di checkout, dei flussi di lavoro o dei report.
Assistenza Stripe: problemi o domande relative all'elaborazione dei pagamenti, come la sottoscrizione e la riscossione dei pagamenti.
Per saperne di più sui pagamenti e su altri strumenti commerciali, potete consultare la Knowledge Base di HubSpot o visitare la Community di HubSpot per partecipare alla conversazione con altri utenti e con gli esperti di HubSpot.
Quando si utilizza l'elaborazione dei pagamenti di Stripe, è possibile accedere ai dati di pagamento nei seguenti modi:
Mentre Stripe gestisce l'elaborazione dei pagamenti, voi gestirete i vostri prodotti e i nuovi abbonamenti in HubSpot.
Attenzione: gli abbonamenti Stripe esistenti possono essere migrati in HubSpot. Per richiedere la migrazione del vostro account, compilate questo modulo e un membro del team di HubSpot vi contatterà entro 7-10 giorni lavorativi.
Quando si configura un link di pagamento o un preventivo per raccogliere pagamenti di abbonamenti ricorrenti, HubSpot tiene traccia di questi pagamenti ricorrenti attraverso un record di abbonamento nel CRM. Ciò consente a HubSpot di fatturare automaticamente all'acquirente in base al calendario impostato sul link di pagamento o sul preventivo, senza dover creare nuovi link di pagamento o preventivi per ogni pagamento.
Per saperne di più sulla raccolta e la gestione delle sottoscrizioni in HubSpot.
Con un account Stripe collegato, è possibile generare report sulle entrate sia in HubSpot che in Stripe. HubSpot offre le seguenti opzioni per la rendicontazione delle entrate:
Per scollegare Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti, seguite questi passaggi.