Se avete un account Stripe esistente, potete collegarlo come elaboratore del pagamento per gli strumenti di Commerce Hub di HubSpot, come fatture, link di pagamento e preventivi. In questo modo è possibile raccogliere pagamenti di abbonamenti una tantum e ricorrenti attraverso HubSpot, mentre il vostro account Stripe gestisce l'elaborazione dei pagamenti dietro le quinte.
L'elaborazione dei pagamenti Stripe è disponibile a livello internazionale con alcune eccezioni.
Esaminate qui le commissioni per l'elaborazione dei pagamenti Stripe con HubSpot Commerce Hub.
Nota bene:
Con l'elaborazione dei pagamenti Stripe, utilizzerete HubSpot come fonte centrale di verità per i vostri strumenti e beni legati al commercio. Ad esempio, in HubSpot potrete:
Poi, dopo aver riscosso il pagamento attraverso gli strumenti commerciali di HubSpot, i dati di pagamento per ogni transazione, come l'importo lordo e i pagamenti, si sincronizzeranno con il vostro conto Stripe.
Nota bene: se il vostro account è ospitato nel data center dell'UE, siete soggetti sia alla Policy regionale di HubSpot sull'hosting dei dati sia ai termini che si applicano all'elaborazione dei pagamenti Stripe. Quando si utilizza l'elaborazione dei pagamenti Stripe, i dati possono essere instradati attraverso il data center UE di Stripe e possono essere soggetti alle esclusioni del Regional Data Hosting di HubSpot.
L'elaborazione dei pagamenti Stripe per HubSpot è disponibile per la maggior parte dei Paesi in cui è disponibile Stripe. Tuttavia, a causa di restrizioni dei partner, non è disponibile per i seguenti Paesi:
Inoltre, con l'elaborazione dei pagamenti Stripe è possibile raccogliere pagamenti in diverse valute internazionali.
Nota bene: ogni conto Stripe può essere collegato a un solo conto HubSpot. Questo per garantire la coerenza dei dati finanziari tra i due account.
Per collegare il conto Stripe a HubSpot:
Dopo aver collegato il vostro account Stripe, esaminate le sezioni seguenti per comprendere i vari aspetti di come incorporare completamente i pagamenti nei vostri processi HubSpot.
L'elaborazione dei pagamenti Stripe supporta diverse valute internazionali. Per abilitare la riscossione dei pagamenti in una delle valute supportate, dovrete prima aggiungerla alle valute del vostro account.
Oltre a riscuotere pagamenti tramite carte di credito e di debito, potreste essere in grado di riscuotere pagamenti tramite metodi di addebito bancario, come ad esempio SEPA, a seconda della posizione del vostro conto commerciante Stripe
Se i dati dei pagamenti vengono trasmessi da Stripe solo al sistema di contabilità, è possibile continuare a utilizzare questa integrazione. Se invece avete bisogno di trasferire i dati di fatturazione, come le fatture, al vostro sistema contabile, dovrete utilizzare una delle integrazioni contabili di HubSpot o esportare i dati da HubSpot per importarli nel vostro sistema esterno.
Se avete un abbonamento Professional o Enterprise , potete utilizzare lo strumento dei flussi di lavoro per automatizzare i vostri processi CRM e di record. Ad esempio:
La scelta di contattare l'assistenza di HubSpot o di Stripe dipende dal problema o dalla domanda che avete.
Assistenza HubSpot: problemi o domande relativi all'app HubSpot, ad esempio durante la creazione di una fattura, di un link di pagamento, di un preventivo o durante l'utilizzo della pagina di checkout, dei flussi di lavoro o dei report.
Assistenza Stripe: problemi o domande relative all'elaborazione dei pagamenti, come la sottoscrizione e la riscossione dei pagamenti.
Per saperne di più sui pagamenti e sugli altri strumenti di commercio è possibile consultare la Knowledge Base di HubSpot, oppure visitare la Community di HubSpot per partecipare alle conversazioni con altri utenti e con gli esperti di HubSpot.
Quando si utilizza l'elaborazione dei pagamenti Stripe, è possibile accedere ai dati di pagamento nei seguenti modi:
Mentre Stripe si occupa dell'elaborazione dei pagamenti, voi gestirete i vostri prodotti e i nuovi abbonamenti in HubSpot.
Attenzione: i vostri abbonamenti Stripe esistenti potrebbero essere idonei alla migrazione in HubSpot. Per richiedere la migrazione del vostro account, compilate questo modulo e un membro del team di HubSpot vi contatterà entro 7-10 giorni lavorativi.
Quando si configura un link di pagamento o un preventivo per raccogliere pagamenti ricorrenti in abbonamento, HubSpot tiene traccia di questi pagamenti ricorrenti attraverso un record di abbonamento nel CRM. Ciò consente a HubSpot di fatturare automaticamente all'acquirente in base alla pianificazione dei pagamenti impostata sul link di pagamento o sul preventivo, senza dover creare nuovi link di pagamento o preventivi per ogni pagamento.
Per saperne di più sulla raccolta e la gestione degli abbonamenti in HubSpot.
Con un account Stripe collegato, è possibile effettuare il reporting delle entrate sia in HubSpot che in Stripe. HubSpot offre le seguenti opzioni per la rendicontazione delle entrate:
Per scollegare Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti, procedere come segue.