Se avete un account Stripe esistente, potete collegarlo come processore di pagamenti per raccogliere pagamenti online una tantum e ricorrenti per gli strumenti di HubSpot Commerce Hub, come fatture, link di pagamento e preventivi. È anche possibile collegare HubSpot payments (l'opzione nativa di HubSpot per l'elaborazione dei pagamenti).
L'elaborazione dei pagamenti con Stripe è disponibile a livello internazionale, con alcune eccezioni. Esaminate qui le tariffe associate all'utilizzo dell'elaborazione dei pagamenti di Stripe con HubSpot Commerce Hub.
Attenzione:
Con l'elaborazione dei pagamenti di Stripe, utilizzerete HubSpot come fonte centrale di verità per i vostri strumenti e beni legati al commercio. Ad esempio, in HubSpot:
Quindi, dopo aver riscosso il pagamento attraverso gli strumenti commerciali di HubSpot, i dati di pagamento per ogni transazione, come l'importo lordo e le commissioni, si sincronizzeranno con il vostro account Stripe.
Nota bene: se il vostro account è ospitato nel data center dell'UE, siete soggetti sia alla Policy regionale di HubSpot sull'hosting dei dati sia ai termini che si applicano all'utilizzo dell'elaborazione dei pagamenti di Stripe. Quando si utilizza l'elaborazione dei pagamenti di Stripe, i dati possono essere instradati attraverso il data center UE di Stripe e possono essere soggetti alle esclusioni del Regional Data Hosting di HubSpot.
L'elaborazione dei pagamenti di Stripe per HubSpot è disponibile per la maggior parte dei Paesi in cui Stripe è disponibile. Tuttavia, a causa delle restrizioni dei partner, non è disponibile per i seguenti Paesi:
Inoltre, con l'elaborazione dei pagamenti di Stripe è possibile raccogliere pagamenti in diverse valute internazionali.
Attenzione: ogni account Stripe può essere collegato a un solo account HubSpot. Questo per garantire la coerenza dei dati finanziari tra i due account.
Per collegare il vostro account Stripe a HubSpot:
Dopo aver collegato il vostro account Stripe, rivedete le sezioni seguenti per comprendere i vari aspetti di come incorporare completamente i pagamenti nei vostri processi HubSpot.
L'elaborazione dei pagamenti con Stripe supporta diverse valute internazionali. Per abilitare la riscossione dei pagamenti in una delle valute supportate, dovrete prima aggiungerla alle valute del vostro account.
Oltre a riscuotere i pagamenti tramite carte di credito e di debito, potreste essere in grado di riscuotere i pagamenti tramite metodi di pagamento con addebito bancario, come il SEPA, a seconda della posizione del vostro conto commerciante Stripe. I pagamenti effettuati tramite l'opzione di elaborazione dei pagamenti di Stripe richiedono almeno 0,50 dollari al momento del checkout. Se la vostra cassa contiene solo voci di pagamento posticipato, prendete in considerazione la possibilità di includerle in prodotti aggiuntivi o di richiedere un deposito alla cassa.
Se i dati di pagamento passano da Stripe solo al vostro sistema di contabilità, potete continuare a usare questa integrazione. Se invece avete bisogno di trasferire i dati di fatturazione, come le fatture, al vostro sistema contabile, dovrete utilizzare una delle integrazioni contabili di HubSpot o esportare i dati da HubSpot per importarli nel vostro sistema esterno.
Se avete un abbonamento Professional o Enterprise , potete utilizzare lo strumento dei flussi di lavoro per automatizzare i vostri processi CRM e di registrazione. Ad esempio:
La scelta di contattare l'assistenza di HubSpot o di Stripe dipende dal problema o dalla domanda che avete.
Assistenza HubSpot: problemi o domande relative all'applicazione HubSpot, ad esempio durante la creazione di una fattura, di un link di pagamento, di un preventivo o durante l'utilizzo della pagina di checkout, dei flussi di lavoro o dei report.
Assistenza Stripe: problemi o domande relative all'elaborazione dei pagamenti, come la sottoscrizione e la riscossione dei pagamenti.
Per saperne di più sui pagamenti e su altri strumenti commerciali, potete consultare la Knowledge Base di HubSpot o visitare la Community di HubSpot per partecipare alla conversazione con altri utenti e con gli esperti di HubSpot.
Quando si utilizza l'elaborazione dei pagamenti con Stripe, è possibile accedere ai dati di pagamento nei seguenti modi:
Mentre Stripe gestisce l'elaborazione dei pagamenti, voi gestirete i vostri prodotti e i nuovi abbonamenti in HubSpot.
Attenzione: gli abbonamenti Stripe esistenti possono essere migrati in HubSpot. Per richiedere la migrazione del vostro account, compilate questo modulo e un membro del team di HubSpot vi contatterà entro 7-10 giorni lavorativi.
Quando si configura un link di pagamento o un preventivo per raccogliere pagamenti di abbonamenti ricorrenti, HubSpot tiene traccia di questi pagamenti ricorrenti attraverso un record di abbonamento nel CRM. Ciò consente a HubSpot di fatturare automaticamente all'acquirente in base al calendario impostato sul link di pagamento o sul preventivo, senza dover creare nuovi link di pagamento o preventivi per ogni pagamento.
Per saperne di più sulla creazione di e sulla gestione degli abbonamenti in HubSpot.
Con un account Stripe collegato, è possibile generare report sulle entrate sia in HubSpot che in Stripe. HubSpot offre le seguenti opzioni per la rendicontazione delle entrate:
Per scollegare Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti, seguire i seguenti passaggi.